Девчонки молодцы, всё расскажут, посоветуют, в итоге если нет в наличии, то есть дельное предложение, как решить эту проблему и получить в магазине, ведь очень важно, что выбор делаете очно!
Show business's response
Сергей
Level 19 Local Expert
May 20, 2024
Качество и скорость обслуживания в околонулевой зоне. В магазине в часы пик почти всегда работает или один продавец, или один в зале, а остальные прячутся в подсобке. Часто очередь, и люди уходят не дождавшись. Претензия к компании в целом - не отработанные алгоритмы (или персонал не знает как действовать). При заказе и оплате через мобильное приложение приходит код заказа и код для получения. При этом в магазине начинают спрашивать номер телефона и отправлять смски с другими кодами. Потом выясняется, что все таки нужно ввести первый, который пришел в момент оформления заказа. Обратите на это внимание, для покупателя это неудобно.
2
Show business's response
Евгения Романова
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Выбирала подарок для мамы ,очень долго смотрела разные варианты ,в течении часа не могла определиться ,в это же время девушка консультант очень вежливо и участливо мне помогала! Сервис на высоте! Ещё и вышло выгоднее ,чем планировала ,полный восторг ,спасибо!
Show business's response
Pavel L
Level 12 Local Expert
June 21, 2023
Серьга из предоплаченного заказа развалилась в руках консультанта в магазине.
Возврат средств 7 дней - не выполнен, средства не вернулись.
Теряется уважение к марке, кризис давит как на качество, так и на ответственность.
1
Show business's response
Людмила Захарова
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Понравился! Обслуживание на "высоте". Большой выбор. Можно заказать по интернету. Гибкая ценовая политика.
2
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
January 31, 2023
Отвратительный сервис.Отменила заказ 8 января,магазин подтвердил отмену 18 января.Сказали,что вернут деньги до 28 января. Звоню на горячую линию 29го,а они только оформляют возврат товара.Деньги до сих пор не вернули,извиняются только на словах и то не все операторы.Хотя бы скидки или бонусы предоставляли клиентам за такое хамское отношение.Больше ничего у вас не куплю.
2
Show business's response
Юлия Шевцова
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Через 5 лет потеряла свое обручальное кольцо, муж вообще очень удивил. Пошел и купил нам здесь новую пару. И такие красивые выбрал!!!
Show business's response
Александр В.
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
С женой прихoдили и покупали новые серьги дочери на 16 лет. Обслужили нас быстро, цены демократичные, выбора достатoчно. Все устроило.
Show business's response
Инга Кашигина
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Вот как вообще некоторые просто мимо проходят этого магазина??? Я как не зайду, все время с подарочками выхожу)
1
Show business's response
Захар Попов
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Покупаю тавар уже не один раз всë устраивает
Кристина Гуревич
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Хотела парню купить мне новые часы, но в наш бюджет не получалось. Спасибо девушкам что предложили рассрочку.