Ужасное обслуживание. Посещала данную торговую точку 22 августа в 11:50. Осталась недовольна. Продавец совершенно не клиентоориентирована. Была в командировке в прекрасном городе Томске. Решила зайти, забрать подвеску по промокоду, заодно купить парочку новых серёжек. Я подошла, поздоровались с продавцом, показала промокод по телефону. Продавец у меня спросила: установлено ли у меня приложение, я ответила, что да, установлено. Она сказала его открыть и показать ей QR-код из личного кабинета. Потом она долго искала подвеску под прилавком, нашла и положила на стеклянную витрину и отвернулась. Я рассмотрела тут же подвеску, она оказалась бракованной: без камня(он выпал). Я у неё спросила: что это? Её ответ, не поворачиваясь ко мне: "подвеска". На что я сделала свои выводы: продавец специально долго выискивала данную(бракованную) подвеску и подсунула её мне. Указав на брак подвески, она мне поменяла на не бракованную. При этом долго уже её не искала. Я её забрала и ушла. Со стороны продавца мне ничего не было предложено. Даже цепочку к подвеске не предложила. Да и у меня уже пропало какое-либо желание что-то покупать в данном отделе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Show business's response
Дарья Слесарская
Level 2 Local Expert
March 28
Вчера зашла в магазин выбрать себе кольцо или серьги. Все консультанты были заняты, но когда освободились, ко мне не подошли. Спросила одну из девушек, свободна ли она? Мне же в ответ: "Нет". Ни "здравствуйте", ни "подождите немного". Неприятно. По ассортименту магазин 5 звёзд, а обслуживание разочаровало
Show business's response
Полина Акинфеева
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Большой выбор детских сережек и из золота и из серебра, много всего прикольного и современного, модного. Качественные замки, крепкие, такие сережки не потеряются. Мы довольны.