Зашли в этот магазин сегодня 21.03.2025 перед закрытием в 21:56 посмотреть определенную модель, так как собирались сделать покупку. Консультант магазина не разрешила подойти даже и сказала, что магазин закрывается сейчас. Я спросила, почему он закрывается в 21:56, если режим работы указан до 22:00, на что мне эта женщина с ехидной улыбкой сказала, что магазин закрывается в 21:58, на что я переспросила почему тогда режим работы указан до 22:00, консультант передразнила меня и снова, ехидно улыбаясь, проигнорировала мой вопрос, повторяя, что магазин закрыт, указала мне на выход. Не ожидала, что консультант, работающая в такой крупной сети известного бренда, может так непрофессионально общаться с клиентами. Бестактность и ноль заинтересованности в продажах. Я являюсь частым покупателем вашего бренда и впервые сталкиваюсь с подобным общением. Прошу проработать с персоналом, а в особенности, с этим консультантом, правила тактичного общения со своими клиентами. Более в это место возвращаться не буду.
Ёжик в тумане
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Пытаюсь не первый раз оставить честный и правдивый отзыв о"Соколов"Но администраторы постоянно блокируют негативные отзыв.Значит буду писать на более надежных платформах.Не очень порядочная кампания.С не самыми лучшими предложениями.Обманывают с ценами.Ставят как распродажа,на самом деле это обычная цена.Реклама,со всем известной вульгарной особой,вообще отвращает и отталкивает.Непонятно,как менеджеры поддкрживают имидж своей марки,если её пачкают такие отвратительные дамы.Если мой отзыв ОПЯТЬ будет отклонён,я разнесу своё мнение везде,где только можно.
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
January 9
Муж подарил сертификат .
Заказала изделие на сайте пришла получать .
Померила не подошло .
Отказалась .
К сожалению консультант не предупредил , что мне и в личном кабинете необходимо оформить отказ .
А сказал , что заказ отменен .
По итогу. Заказ отмерили спустя 3 дня еще и возврат денег до 5 дней .
Я не могу ничего себе перезакать так как жду возврата.