Sokolov
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Tukay Square
269 m
Метро Площадь Габдуллы Тукая
440 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
5 reviews
November 13
2 ноября 2024 года заказала кольцо через приложение Соколов. Но пришлось отменить заказ, так как указала неверный адрес пункта выдачи. Деньги не вернулись до сих пор! Сегодня 9 ноября! В этот же день (2 ноября), сделала повторный заказ с доставкой в пункт выдачи на 6 ноября. Заказ не пришел. Писала в поддержку 3 дня меня "кормили завтраками" и говорили, что нужно ожидать. Якобы товар потерялся в транспортной компании. Я объясняла, что это не мои проблемы и просила отправить другое кольцо. На что мне всё время был один ответ: "Нужно ожидать или отменять заказ и опять ждать 2-3 недели пока вернуться деньги на счет". Сегодня 9 ноября кольца так и нет. Никогда, никогда больше не буду ничего заказывать в этом магазине! Ужасное отношение к клиентам!
P.S. сегодня 13 ноября кольца нет! Поддержка Соколов каждый день пишет, что нужно еще подождать.
October 3
От ВКонтакте получила код на подарок (кулон). 02 октября 2024 попросила маму забрать кулон, она показала код, назвала мой номер телефона, на который пришла мне SMS от соколов, мама продиктовала цифры из SMS. Но продавщица отказала в подарке. Формулировка: пусть приходит лично. соколов что за БРЕД!!! Крупные маркетплейсы выдают оплаченные товары по штрих-коду любому человеку. А здесь бесплатная бижутерия. Кстати большой респект вашим конкурентам. Они МОЛОДЦЫ, так не заморачиваются, главное чтобы был купон и номер телефона, а забирать может кто угодно.
July 15
Вежливый продавец, все подобрали, старое на новое обменяли 👍