Sokruz
76 reviews
August 31, 2024
Мы живем в городе Тверь. Несколько лет назад купили диван фирмы Сокруз в магазине Спартак. А в этом году в июне обнаружили, что один из подлокотников при нажатии на боковую часть прогибается внутрь. Гарантия уже прошла. Мы обратились в магазин за помощью. Продавец ознакомилась с проблемой и связалась с фабрикой. Новый подлокотник заказать не получилось, т.к. ткани нужного нам цвета не было. Фабрика предложила отправить подлокотник к ним для ремонта. Ждали мы примерно 2 месяца (но это лучше, чем со сломанным остаться). И вот, подлокотник приехал, новенький!!! Да ещё, БЕСПЛАТНО. Огромное спасибо фабрике за ремонт!!! 😊
6
June 12, 2024
Заказал диван, делал заказ в Севастополе, диван выбрал единожды на нем посидев, очень удивился мягкости, зацепил лаконичный-европейский дизайн и функционал, раскладывается и с ящиками (есть модель у производителя с прошитой спинкой, я вас прошу - не берите, это дизайн из прошлого, минимализм и палермо Б, это культура в массы!) мне есть с чем сравнивать есть опыт покупки итальянских и топовых российских, единственно, что не хватает производителю до высокого уровня, это оббивки видимой части корпуса из дерева тканью, если бы дерево не было видно, цена такого дивана могла бы быть в 2, а то и в три выше!
Что хочу отметить и похвалить, качество упаковки отличное! Картон был в некоторых местах усилен оргалитом, это круто, производитель позаботился, чтобы все приехало целым! Я смело могу рекомендовать эту модель дивана, про остальное не скажу, а наш выбор нас радует!
1
2
March 2, 2024
Мебель супер все устроило и материал подобрали какой хотели а главное цена у других производителей цена в два раза дороже качество на высоте я не знаю как у других не какого запаха и собрали за пол часа. Мы очень довольны. Всем советую
6
May 3, 2024
Заказала матрас для детской кроватки с чехлом и очень пожалела( Мартас тяжёлый, заправлять каждый раз трудно. Чехол вообще не подходит, большой и скользит. Не рекомендую!
2
1
July 12, 2024
Здравствуйте,купила диван 2021. Вроде всё понравилось. Но ткань плохая. Отсеклась основная ткань от основы. Боюсь стирать подушки.
May 14, 2023
Купил диван этой мебельной фабрики "Стефани - А" с пружинным блоком боннель и с кокосовой койрой. Привезли в срок, распаковали, собрали. Через часа три в квартире стоял стойкий запах, как я позже понял, это запах дсп из которого, похоже сделаны все внутренние элементы каркаса. Воняет сильно, видимо дсп, возможно, класса Е2, да еще и не чем не покрыто оно там, обшито материалом и все, потому и воняет капитально! На следующий день я вынес диван на балкон, что бы нормально можно было находиться дома. Позвонил на точку где делал заказ, обьяснил ситуацию, менеджер передал это хозяйке точки и та приехала ко мне, так сказать понюхать диван. Зашла понюхала и говорит что он ей не чем абсолютно не воняет. Вобще я заметил, что запах дсп его ктото чувствует, когото он раздражает, а когото совсем нет. Говорит заказывайте экспертизу, пусть они проверят. Про возврат денег нет и речи в случае положительного результата экспертизы, а замена на что, на тоже самое? Както вобще не лежит душа ни к этому дивану ник следующему, врядли они сделают его лучше. В общем я понял что эта мебельная фабрика делает мебель по принципу, чем дешевле комплектующие и материалы, тем больше навар. Из качественного только материал обивки, те. то что снаруж..и, а внутри самые дешовые материалы, какие только можно найти. За диван я отдал 52900р. За эти деньги если поискать, то можно купить не вонючий и более, менее качественный диван, например на металлокаркасе и с независимым пружинным блоком, например. Или вместо металлокаркаса каркас из качественной фанеры. В общем при выборе дивана надо исключать те компоненты, которые могут вонять, это дсп, двп, некачественный пенополиуретан и всякие клея, которыми могут склеивать отдельные элементы наполнителя дивана. Ну ас этим диваном, который я купил в "Сокрузе" мне не хочется даже возиться, заказывать там экспертизу и расщитывать, что мне поменяют его на другой такойже, потому что лучше они врядли сделают. По моему мнению место этого дивана на помойке, куда он и отправится, а у этой мебельной фабрики и у других, которые делают подобную мель работы быть не должно! Всем удачи при выборе мягкой мебели!
4
10
January 9, 2024
Долго искал подходящую модель, и случайно увидел фабрику Сокруз. Меня заинтересовал угловой Вегас, честно меня заманила цена , потому что в других фабриках аналог подороже, рискнул, купил, доволен!Достойный товар за свои деньги!
5
August 7, 2023
Заказала диван СПб (представитель-магазин " миллиметр "в Кубатуре на Фучика), диван из партии с бракованным наполнителем, забрали на фабрику и я без дивана МЕСЯЦ!!! В нормальных фирмах приезжает на дом представитель, проводит диагностику и привозят новый диван: чтобы клиенты не страдали!!! Хотя я предложила доплатить за обратную доставку. Не советую обращаться, если вам дороги ваши нервы, время и деньги!
3
3
March 12, 2023
Отличная мебель, купили в Уфе, у их дилера в МЦ Парус, диван Адриатика. Отличный сервис, все четко продавец объяснил и показал наглядно, пользуюсь уже второй год, полет нормальный, планирую в частный загородный дом купить угловой диван Лаура.
7
1
October 21, 2024
Ужасный запах от их матраса обходите эту фирму стороной если хотите здоровье хорошее
October 23, 2022
Купила матрас фабрики Сокруз 26 августа 2022 года в Аткарске. Матрас неплохой. Можно сказать совсем неплохой, если бы не запах. Это кошмар. Доставили в прозрачной пленке. Я его распаковала, уложила на кровать и уехала на неделю. Через неделю, когда приехала и зашла в дом, запах с ног чуть не свалил. Звонила на фабрику, в магазин, где покупала, все в один голос говорят что впервые такое слышат. Жалоб на запах не было. Посоветовали каждый день снимать с него белье и оставлять при открытых окнах. Через неделю, говорят, все пройдет.
Не прошло даже через полтора месяца. Каждое утро я снимаю постельное белье, поднимаю матрас, открываю окно, когда погода позволяет. Запах держится. Он впитывается в постельное белье и, извините, в мою пижаму. Стирать приходиться через день, потому что неприятно дышать и пахнуть химическим ароматом.
Возврат сделать нельзя. Правила у них такие. К слову сказать стоит это матрас 18000 руб.
Спать на нем приятно, спина не болит. Просыпаюсь отдохнувшей.
Если решите покупать, обязательно проверяйте на наличие запаха.
3
3
November 30, 2023
Заказали диван и кресло 14 октября, срок изготовления в договоре25 дней, сегодня 30 ноября, до сих пор не доставили, буду писать досудебную претензию
3
3
October 9, 2022
Купила диван Аргус 9 сентября,привезли 6 октября,уложились в срок,хорошо упакованпока претензий к качеству нет,спать удобно,хорошие ребята собрали и вынесли старый.Особенно хочу отметить работу продавца, буквально все хорошо показала и рассказала о фабрике.Покупала в Муравейнике
5
December 2, 2023
Производитель очень крутой, всем рекомендую. А вот дилеры не компетентный в ценах и сроках поставки
4
1
January 2, 2023
Не покупайте диваны у этой фабрики. Мы купили модульный диван "Арго2" в октябре 2020г.за 96000руб. Через два месяца промялся наполнитель. На сегодняшний день диван разложить нельзя, т. к. сидушка провалилась совсем. Диван для сна не использовался. Маленьких детей нет. Одно разочарование. Пишу спустя столько времени потому что сегодня выпали очередные скрепки из этой не удачной конструкции.
7
5
October 27, 2023
Быстро грузят , приезжать нужно к семи утра , так как парковки для большегрузов нет, теретория большая развернутся есть где.
2
August 5, 2024
Купила матрас унисон вонь стоит уже третий месяц
March 22, 2023
По рекомендации друзей, приобрели диван Арно. Очень довольны выбором, ткань подобрали яркую, прочную, хорошо чистится. Наполнение дивана среднее, то что мы хотели. Матрас очень удобный для отдыха. Благодарим за хорошую и качественную работу!
Советуем этого производителя, Заказали там же диван для мамы.
5
1
August 6, 2022
Всем добрый день. Заказал диван и кресло кровать на этой чудо фабрике. Диван доставили через 3 дня а кресло должны были доставить через 3 недели по крайней мере в магазине когда мы заказывали мебель менеджер позвонила кому то на фабрику и по телефону ей озвучили данные сроки так как нам срочно нужно было. ИТОГ. Прошло полтора месяца каждую неделю завтраками кормят. Но пока так и не привезли долгожданное кресло. Отвратительный сервис! Знал бы раньше что такое отношение никогда бы не обратился.
6
5
June 2, 2022
Отвратительный сервис. Покупали диван в Авиапарке, лицо по договору - ИП Деуля. В обозначенный срок диван не поставили, дальше начались завтраки после звонка на саму фабрику. При этом фабричный номер заказа так и не сказали, а фабрика без своего номера не может посмотреть информацию об изготовлении.
Дали только контакты главного - Людмилы. Она в свою очередь сослалась на Оксану. Оксана рассказала о сложностях ее работы, нерадивой Елене, которая изначально принимала заказ, и т.д.
Далее уже звонит некая Анна якобы передали в доставку, Отдел логистики должен связаться. Не связался. Менеджеры кидают заказ с одного на другого. Итог: просрочка 14 дней и дивана до сих пор нет!
8
4
July 19, 2023
Несколько раз покупал матрасы в Сокрузе. Пока, вроде, пружины не просели, хотя вешу 120 кг и регулярно тестирую матрас на прочность. Рекомендую.
5
1
November 7, 2023
Купила диван Адриатика в 2020 г. Впечатление положительные, привезли в срок и служит на совесть, фото прилагаю
5
1
June 13, 2022
Приобрела в марте угловой Мега-2А. В восторге. Кто то написал здесь-мебель, за которую не стыдно. Полностью согласна.Качество на 5. Современные дизайн и матералы. Обивка - производство Турция. Всем рекомендую этого производителя. Приобретала в Самаре ТЦ "Победа", цена на 15 % ниже, чем на сайте. Доставка недорогая, сборка мебели за их счет.
6
1
September 5, 2021
1.08.2021 года мною был заказан диван модель "Мальта", в мебельном салоне по адресу ул. Чернышевского, 1 , сроки изготовления по договору - 60 дней, многовато конечно, но я соглашаюсь, звонок через месяц - извините мы не укладываемся в срок, ещё 14 дней, но вы можете расторгнуть договор. При расторжении договора, магазин требует с меня неустойку 25 %-сумма не маленькая, если учесть стоимость дивана 42000, продавец причём о этой неустойки сообщает мне после написания заявления расторжения договора. Ужасный сервис, тёмный договор, нет обратной связи с изготовителем, будьте осторожны и готовьтесь к ужасному сервису, длинным срокам изготовления.
7
2
February 20, 2022
Качество мебели отличное. Заказывал диван и кровать мягкую. Им уже 4 года. Всё цело, ничего не ломается, не скрипит, обивка в прежнем состоянии. Недавно заказывал кровать в другую квартиру. Исполнение также на уровне. Единственное, сроки изготовления увеличились. Но эту мебель стоит подождать.
9
2
December 19, 2021
Брал уже готовый диван Аргус А в салоне. Привезли сегодня,лежу на нём и пишу отзыв. Качество на высоте по сравнению с другими производителями из Пензенской области. Телу комфортно особенно спине. Не жёсткий,но и не очень мягкий. То что надо. Долго ходил вокруг этого дивана,всё же решил купить. Недостатков пока не обнаружил. В общем рекомендую
12
1
October 3, 2021
16 мая 2021 года купили диван "Арно б" по адресу г. Саратов, верхняя 17л, спустя почти пол года ежедневного использования остаются только положительные эмоции, диван раскладывается и складывается очень легко, спать невероятно удобно, никаких посторонних звуков и запахов от дивана не не было. Когда диван привезли был очень хорошо упакован в 2 слоя. Нам повезло что диван в нужной ткани был на складе в Саратове, поэтому привезли его на следующий день после покупки, грузчики собрали диван очень быстро и забрали весь мусор с собой, что тоже радует. Так же хотелось бы отметить продавцов, которые были очень вежливы и понятным языком рассказали о всех преимуществах дивана.
7
1
January 27, 2023
Купили диван Сокруз "Атлант" ткань Lumart-15.За 6 месяцев бережной эксплуатации развалился.Сожалею о покупке,деньги на ветер
2
4
December 23, 2023
Очень хороший диван покупали по акции.
2
1
May 12, 2022
Диваны отличного качества!
Современный дизайн!
Большой выбор тканей.
Покупали в отделе в Муравейнике!
Продавец помогла быстро подобрать !
Рекомендую!!!!
4
3
June 28, 2022
Очень качественная мебель. Отличное отношение профессиональных менеджеров. Изготовление в установленный срок
4
3
November 24, 2020
Не доставлен
15 августа 2020 года был заказан диван Аргус-А в цвете Keshemir 234 г. Саратов ул Верхняя 17, ИП Гюрджян С. Ш. Это подарок маме на юбилей. Очень понравилась конструкция выставочного образца, представленные цвета тоже порадовали, ну и срок обозначили изготовления в полне приемлемый 30 рабочих дней, т. е. К 25 сентября 2020 года диван должны были изготовить и поставить в адрес заказчика. Сегодня 24 ноября и до сих пор диван не привезли. Представители молчат о сроках поставки. Несколько раз врали что диван уже привезли и логистика должна связаться о поставке на адрес ( 2 недели назад), потом оказалось что диван ещё на обивке у производства (неделю назад).
14
1
November 27, 2019
не могу нарадоваться на свой новый диван Лаура с отстрочкой заказывали в ТЦ Шоколад на Мкаде. Очень грамотный продавец, все детально объяснил, помог подобрать ткань антивандальную ( у нас двое детей) . Привезли все в срок, собрали за 15 минут. Выглядит просто отлично и по адекватной цене, а не за 200.000 и 500.000 как представлены в соседних отделах этого ТЦ, Спасибо!
14
4
July 13, 2024
производитель, о покупке мебели которого, пожалеешь сто раз.
August 21, 2021
Купили диван Сокруз качество плохое ножки нерассчитаны на вес диваны две отвалились через год остальные в последствии, стяжка дивана лопнула по середине ,а также места где была стяжка своих денег не стоит.НПБ ТОЖЕ хромает вообщем качество не очень жалеем что купили .
12
6
September 18, 2023
Всё на уровне, всё достойно!!!
4
1
December 9, 2021
В прошлом году покупали матрас "Настроение" . Отличный! После года использования никаких нареканий. Сам матрас тяжелый, высокий, двухсторонний. Мемори слой вообще отдельная песня! Ткань хорошая, добротная, не скользкая. Просили доставить до нового года, получили в срок. Заказывали в магазине в Кузнецке.
6
2
October 15, 2021
Заказали матрас в Сокрузе. Года не прошло, как матрас продавился в нескольких местах и ткань вся скаталась. Спать некомфортно! Модель 3D air flow. Отвратительное качество.
6
2
March 16, 2021
Очень жалею, что не прочитал отзывы ранее. Если бы знал, ни за что бы не связывался. Прошло два с половиной месяца ожидания. Как вообще такие сроки могут быть? Не связывайтесь и обходите мимо, что бы не втирали продавцы. Либо вписывайте в договор - один месяц ! Далее компенсация.
8
1
September 7, 2023
За 49тыс. диван и такие дефекты🤦♀️
2
2
October 11, 2020
Основной минус - вы не сможете туда устроиться, если вам более 30 лет! Там нужны молодые парни, у которых ещё не сорвана спина, чтоб её сорвать через несколько лет от непосильной работы! Ищите нормальную мебельную фабрику для заработка
7
5
April 30, 2023
Очень комфортная мебель
4
2
July 20, 2020
Диваны хорошего качества, но сроки изготовления завышены. В договоре 31 рабочий день, по факту может быть и 2 месяца. Так что, если вам принципиально конкретная ткань и цвет обивки - готовьтесь к ожиданию! Если же не принципиально - берите с магазина то, что есть.
4
4
August 17, 2023
Отличное качество
5
2
August 30, 2022
Диваны , матрасы, отличного качества!
3
3
January 23, 2021
4 месяца жду диван, заказала в октябре, обещали к новому году, сейчас 23 января, его до сих нет. Если можно было бы я и одну звезду не поставила бы
7
1
April 27, 2022
Самая качественная мягкая мебель в г.Кузнецке
4
4
November 14, 2022
Очень дорогая и некачественная мебель
2
3
February 25, 2021
Плохое качество, на втои день разошлись замки. По гарантие менеджер не может выехать так как 30 км от кузнецка для них далеко
7
3
June 25, 2022
Качество в срок по приемлемым ценам 👍
3
2