Solaris Elvis Premium
247 reviews
June 14, 2024
Долго, дорого, не то🤣
September 17, 2020
По поводу ТО вопросов нет, но по вопросу ремонта, оказываетесь у дяди васи в гараже. ищут неисправность методом тыка. Мой случай... САНТА-ФЕ куплена в декабре 2018 в этом-же салоне,пробег 29000км сделано три ТО в этом-же салоне, загорелся чек неисправность в двигателе, обратился в салон, после промывки-продувки датчика турбонаддува выписали счет и пожелали счастливого пути. Путь оказался не долгим, через 30км Чек запылал рыжим пламенем. (я живу в 200км от саратова так что пришлось вернутся). Менеджер по приему авто со словами ЩАС всё исправим открыл новый заказ наряд,и принялись исправлять... установив заведомо исправны датчик проводится контрольная поездка, опс чек горит датчик не причём. колдуют дальше, находят неисправность в колодке разъема. Выписывают 2-й счёт и желают счастливого пути.Путь оказался недолгим, через 30 км чек запылал рыжим пламенем. возвращаемся, менеджер по приему авто со словами оставайтесь завтра мы всё исправим(время 19-30) открывает 3-й наряд заказ,а проблема таже. день 2-й. 10-00 начало работ..... видимо обсуждали что не так. 11-00 окончание обсуждения. с 11-00 до 13-00 к машине не кто неподходит. иду к менеджеру прошу обратить внимание что машиной не кто не занимается. Он уверяет что все в порядке и скоро огласят вердикт. в 14-30 менеджер сообщает что им надо попробовать поставить заведомо исправный сервопривод турбины,и для этого им понадобится 4 часа и уж тогда они точно дадут вердикт. то есть под самый занавес. со спокойной душой решил погулять, время 18-30 . звонок менеджера просьба приехать в салон. Прекрасное настроение лечу в салон , ОПССС Менеджер; извините сервопривода на ваш авто унас не оказалось просим вас остаться до завтра........ Дебаты и пожелания прекрасного настроения . Итог : на второй день моё авто было не по плану , ребята рубят бабки на плановом ТО, на все остальные налетай кто свободен. СТО делятся на 2 группы: 1я где не хватает технической оснащенности для выявления причин поломки .2я где не хватает ума. В этом автосалоне СТО относятся к группе 2. Могу сказать что если вы собрались купить авто, то рекомендую, салон в этом плане не плохой все достойно 5. Если проходить плановое ТО , поменять масло и фильтра вопросов нет только проверяйте акт выполненных работ, легко могут включить то что не делали, и накрутить несколько соток рублей,к примеру; снятие и установка защиты двигателя, которой у вас нет. Что касается допов вестись или не вестись это ваше личное дело. Но если у вас неисправность то лучше обратится к другому дилеру.Если почитать отзывы то я был не первый, и каждый раз они обещают исправится но воз поныне там,видимо руководству элвиса на это нас...ь.
12
January 30, 2021
Приобрели авто в данном салоне. От нашей семьи хотели бы полагодарить за отношение и слаженную работу. До этого посетили несколько автосалонов.Есть с чем сравнивать. Только наилучшие впечатления и пожелания. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Вере. Спасибо!
1
3
September 13, 2020
Очень хороший салон ,персонал на высшем уровне , хочу отметить Волкова Алексея , Алексея по подбору автомобилей ,девочек расчитовающих кредиты Наталью и Дарью . Успехов вам в нелегком труде.
1
3
June 11, 2023
Был три раза , никто не мог показать машины, менеджеров нет на рабочих местах
3
1
January 5, 2022
Нормальный дц,но менеджер по то Алексей,худой и прыщавый конечно не выдердивает критики,понапускал авто и сам начал нервничать и игнорировать вопросы клиента,считаю это неприемлемо для таких накруток цен на авто в 2021
3
May 22, 2021
Проходили очередное ТО автомобиля. Вместо обещанных 3,5 часов авто отдали через 6,5 часов. Ждали пока привезут запчасть, хотя записывались за два дня - время было на подготовку.. Еще час (!) ушёл в ожидании пока появится интернет и возможность оплаты картой. Итого рабочий день коту под хвост в ожидании. Премиум по-саратовски))) не рекомендую.
3
April 2, 2020
Могу сказать так, машине здесь делаю ТО т.к. территориально мне удобно, шиномонтаж и хранение колёс тоже у них (у других дороже хранения покрышек), коллектив вежливый как и должно быть,обслуживаю машину(уже вторая) с 2014 года один раз пришлось возвращаться, после шиномонтажа на устранения дизбаланса, а так после каждого ТО фильтра лежат в багажнике показывают старые и предлагают им оставить для утилизации, уровень масло всегда на максимум заливают. Порекомендовать для обслуживания я готов, выбирать где удобнее Вам.
3
4
September 8, 2021
Застучал рулевой наконечник приехал на сервис определили гарантийный случай в наличии нет привезут 5 дней максимум прошел месяц так и не привезли звоню спрашиваю когда вам перезвонят и не перезванивают нет смысла ехать в в такую даль есть все ближе!!!
5
February 8, 2023
Хороший салон, мне понравился , думаю о покупке именно в этом салоне!
2
2
April 28, 2022
Персонал внимательный, подход к клиентам персональный, обслуживание авто понравилось
1
2
January 28, 2022
Хороший автосалон , внимательный персонал хороший уровень обслуживания .
3
2
December 6, 2020
Отношение к покупателям как в гастрономе, приехали за конкретной машиной, посмотрели, понравилась, хотелось купить, подошли на рецепшен нас попросили подождать 5мин,через 10 мин подошли ещё раз, опять сказали подождите 5мин и позвонили менеджеру, который подтвердил что уже идёт, в итоге пришёл менеджер Алексей (из отдела trade-in) и начал заниматься с людьми которые пришли позже нас, на нашу просьбу обслужить нас первых по очереди, ответили подождите если хотите я уже занят, очень не приятно,. Вывод: приехали из Энгельса просто так, обидно((
11
2
August 10, 2021
Место хорошее. 5 лет назад обслуживание было супер. Вчера посетила салон, удивилась наличием большого числа сотрудников, но, к сожалению, совершенно не владеющих корпоративной этикой. Хамское отношение к клиентам.
October 7, 2019
Большое спасибо данному салону за гостеприимство, а менеджеру Сергею И., за профессиональную и подробную консультацию, а также оформление сделки в дальнейшем. Были во всех салонах Хендэ города,но остановились именно на нем,даже не поленились ехать на сделку из Заводского района,хотя у нас рядом есть такой же салон.
6
5
March 2, 2024
Есть к чему стремиться
1
June 10, 2021
Автосалон хороший. Консультанты вежлевые, все обьяснили, рассказали, подсказали. Рекомендую.
2
May 17, 2021
Был на то-2 на grete 8.05.21г, обслужился без проблем. Стоянка просторная, салон ухожен, персонал вежлив и опрятен. Рекомендую господа. Да, еще одна ремарка не относящаяся к обслуживанию. Как аукнится так и откликнится, гласит русская пословица. Не забывайте ее господа! С уважением В.Н.
1
5
January 25, 2024
Отличное обслуживание.
1
July 7, 2022
Отличный сервис,проходил ТО все сделали быстро и качествено!!!
3
January 27, 2023
Отслуживаем машину только здесь. Сервис на высоте.
1
November 4, 2020
Покупал машину на улице Чернышевского, удобнее здесь. Всегда чистый салон, приятные молодые люди. Даже зимнюю резину у них можно оставить на хранение!
2
4
September 8, 2019
Приехал приняли хорошо быстро приняли машину сделали осмотр определились с планом работ ценой и тд без навязывания Доп услуг за это 5 . И предложили проследовать в город на такси бесплатно за счёт компании и тут бах пришлось ехать на своём и за свой счёт позвонили с такси сказали нет свободных машин, очень стало грустно и только по этому 4 звездочки может и не обратил внимание но написано Хёндэ премиум должно быть все на высоте . Вообще работники доброжелательные.
6
October 29, 2019
Сегодня приобрели машину в Элвис Премиум (на Московском шоссе., 116, Саратов). Я такого обслуживания ещё никогда не видела, всё было просто на высоком уровне: отношение к клиенту, внимание, доброжелательность и, конечно, само обслуживание. Мы одни из первых клиентов, которые получили электронное ПТС. Ура!!! Особое спасибо хочется сказать нашему менеджеру Дергачёву АЛЕКСЕЮ, а также ДМИТРИЮ и пожелать им удачи и огромных успехов в их нелёгком труде. Ребята вы просто супер. Молодцы! Следующая покупка будет только у вас. Ещё раз большое человеческое СПАСИБО!!!!!
6
3
July 25, 2020
Позволил узнать стоимость ТО на 75 тыс Хендай Соната 2018 год 2 литра. И просто рассмеялся. На руках есть ценник Рольф Алтуфьево 8211р с расходниками. 3528 р работа. Так вот в Саратове в этом центре общий ценник 10500 рублей, Вы что над людьми угораете? Или Саратов такой богатый город, То дороже чем в Москве))) позор. Руководство, красавцы))). Друзья обходите этих мошенников стороной. Пусть сидят без работы)))
13
1
February 15, 2019
Салон 5+!
Огромное спасибо Владимиру, за грамотную консультацию и подбор нужного автомобиля. Сделали хорошую скидку и подарили отличное настроение!!!
Все супер ! Во общем рекомендую
6
1
November 5, 2021
Изумительные сотрудники! Приятный сервис! Прекрасное место!
3
2
December 18, 2021
Плохое обслуживание, пока официальный дилер не позвонил и не дал людей, не хотели проводить диагностику.(был проездом, загорелся чек)
3
March 9, 2024
Всё отлично
1
1
January 6, 2022
Есть все, кроме шаблона договора на покупку автомобиля. Его нужно ждать. В остальном все отлично.
February 15, 2019
Недавно отцу покупали здесь машину, обошли все салоны в городе, благо дело серьезных организаций не так уж много. В конце концов приехали сюда, поразило внимание менеджеров, понравилось что обслуживание происходит вежливо в ненавязчивой манере. Мы уже собирались отложить покупку, так как разочаровались в других салонах, однако когда начали общаться с менеджером поняли, что именно здесь есть авто которое нам подходит (дабы не рекламировать модель называть не буду). так же предложили попить чай, кофе пока печатали договор задатка. Приобрели также дополнительно сигнализацию, коврики, защиту. Отдельное спасибо менеджеру по запчастям, за хорошее объяснение функций сигнализации (мой отец человек взрослый и, в силу воспитания немного стеснительный, ну и, само собой, далек от новинок в сфере высоких технологий, однако мне потом ничего не пришлось ему объяснять и подсказывать). Подали заявку, в тот же день получили положительный ответ, платеж вполне устроил (не больше чем других салонах). В общем всем довольны.
6
5
October 16, 2022
Обманывают с гарантийными обязательствами, не выдают документы.
1
1
February 6, 2020
Посетил этот "чудо" сервис с такой проблемой,нет заряда аккумулятора.Провел там 4! Часа и отдал 800р ,в итоге приговорили генератор,якобы заряд не выдает,снять и разобрать генератор для деффектовки к слову 7200р! у них,выехал от них доехал до сто на которой недавно ремонтировал генератор,сняли посмотрели,оказалось полностью рабочий генератор взяли кстати всего 2000р,проблема оказалась в эл. проводке.Мораль такова если у вас есть лишнее время и деньги,то вам сюда к "чудо"мастерам
10
1
June 6, 2022
Ремонт машины по каско после дтп. Делали очень долго. Но сделали очень хорошо.
3
September 11, 2023
Вежливый персонал.
1
1
April 2, 2023
Быстрое прохождение ТО. Спасибо.
3
2
December 12, 2020
Не рекомендую попадать в гарантийный сервис. отвратительное отношение как руководителя так и менеджеров этого отдела!!!!!! обращался не однократно по одной и той же причине но не чего сделано не было!!!
9
1
February 4, 2023
Стою на учете и пользуюсь услугами помере необходимости. Качество на высшем уровне.
3
1
June 18, 2020
Был в нем в году 2015октябрь при покупке машины,но не стал покупать ни чего у менеджера в меру упитанного Антона!!!)))
Антон стал искать выгоду себе а не покупателю автомобиля,тем что скидки не суммируются,рекламе есть скидка по факту нет,старался обмануть во всем!
8
December 14, 2019
Ребята молодцы. Быстро приняли авто на ТО. Напоили кофе. Рассказали чем отличаются оригинальные запчасти от подделок, и зачем нужен развал. Спасибо огромное. Твердая пятерка!!!
5
4
August 2, 2021
Работают отличные специалисты и профессионалы своего дела!)
1
3
October 30, 2022
Отличный сервис. Рекомендую!
3
February 25, 2020
Самое ужасное место по ремонту. Очень долгая приемка, некачественный ремонт, профессионалов просто нет от слова СОВСЕМ НЕТ, навязывание доп услуг -ремонтов при НЕ существующих неполадках. При приемке цена одна, после проведения ТО как правило на пару тысяч выше. Менеджеры заняты всем, кроме клиентов. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ туда ехать.
5
2
March 12, 2024
Супер
1
December 4, 2021
Хороший салон . Обслуживание , внимание к клиенту радует.
2
1
June 27, 2022
Прекрасное быстрое обслуживание!
September 2, 2021
Купить машину можно и тут, но обслуживать лучше в другом месте
3
3
May 5, 2022
Три года обслуживания. Нареканий пока нет.
1
January 7, 2020
Вежливые,грамотные молодые сотрудники.Ставлю всем "отлично"Обязатель буду всем рекомендовать.
5
1
June 17, 2023
Нет ценников на машинах, ни года, ни пробега.
2