Sole Fresh
Directions
Дом печати
128 m
6 reviews
July 25
Всем привет! Во-первых хочу начать с того , что у вас забирают кроссовки и пропадают ( приехал Яндекс курьер , ни описи -ничего!!), пока я настойчиво не позвонила , они вообще забыли про меня. Кроссовки стоят на минуту 30 тысяч рублей. У меня была экспресс чистка , которая длилась 4 дня. Наступил день Х. Общались по телеграмму. Мне говорят , что кроссовки готовы и отправляйте деньги на карту. На секунду я задумалась, почему я должна отправлять деньги, если я их еще не видела?( кроссовки также доставляет Яндекс курьер) . Прошу отправить фото, и вижу, что краска стерлась !!!! Мне говорят у вас пол слоем грязи было не видно 🤣🤣🤣🤣 смешно ( я не ходила по болоту)после часа обсуждений с руководителем, мне говорят ну мы не возьмем с вас денег, он сам лично чистил их и следил за всеми этапами))) хорошо , что у меня было фото из примерочной и там отчетливо видно, что надпись была !! Инстаграм хорош везде фото до и после . А почему же мои кроссовки не сфотографировали до/после? На что менеджер говорит так как у вас экспресс , сразу в цех отправили, но это же минута времени!!! Увидела рекламу у блогеров, не видитесь !! Показала в другой мастерской , на что мне сказали , когда они их чистили краска попала на это место и они хорошо начали оттирать,но это еще не все: такое чувство что их вообще не чистили руками, а засунули в стиральную машину , грязь осталась во многих местах , кроссовки хлюпают. Пожалейте свои нервы и обувь .слева фото после чистки, справа из примерочной сделанное пару дней назад.
1
November 18
Раньше была отличная химчистка , сейчас просто ужас потеряли пару месяц искали, приемщик постоянно летает в облаках ниче не знает ничего не принимал, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
October 14, 2023
С 28 сентября, уже 17 день как я ожидаю свою обувь, изначально оговоренный срок был ДО 5 октября, мне никто не позвонил и не написал о задержке, пока я сама лично не написала в директ Инстраграма странички
Опять же 7 октября, когда я написала сама, сообщили о том, что обувь будет готова в течении 1-3 дней, а сегодня, уже 14 число
Также, я вновь обратилась к вам в четверг, опять таки написала Я, а не вы мне о том, что СНОВА задерживаетесь
По вашему это нормальное отношение к клиенту?)
3