Закрыли единственный хороший офис и банкомат в центре на улице Куйбышева в родном городе банка, приходиться теперь ездить в неудобный подвал на Первомайской, где постоянные очереди и медленное обслуживание, на сайте и горячей линии предлагают услуги на всех восточных языках (таджикский, узбекский и тп) для иностранцев, а для русских сокращают удобства и вводят бешенные комиссии за снятие денег в сторонних банках, так вы растеряете постоянных местных клиентов! Установите хоть один банкомат в старом центре Самары!
Татьяна Д.
Level 14 Local Expert
December 25, 2024
Отзывчивый персонал.
Оформляла карту жителя города Самара.
Всё быстро, объяснили и позвонили, как только карта была готова.
Александра К.
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Хорошее отделение, грамотные и отзывчивые специалисты
татьяна кирдяшева
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Ооочень давний клиент банк, и хочу сказать только слова благодарности всем, кто работает в этом банке, начиная с вахтера, заканчивая руководством! Спасибо, вам всем за д оброжелательное и терпеливое отношение к нам, своим клиентам! Отдельная благодарность за то, что Непременно предупреждаете нас об окончание срока вкладов, такая забота только здесь, в нашей Солидарности!! Успехов и процветания!!
N
Level 14 Local Expert
November 6, 2024
Очень плохо. Потеряли документы, начали оформлять снова. Долго рассказывали что их не волнует что сказала служба поддержки по телефону. Потом начали придираться к документам. Типичная советская манера недовольных своей работой тетенек. В итоге из-за этих тёток я не могу получить свои деньги.
Лилия Давыдова
Level 9 Local Expert
August 5, 2024
Чистенько, оперативно, но жаль, что не предусмотрены пандусы для мамочек с детьми
Валентина Жукова
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Наш Самарский Банк. Очень хорошее расположение, хороший подъездной путь, несколько операторов, вежливые, знающие свое дело, помогут принять правильное решение. Банк надё жный, прошёл проверку ЦБ.
1
1
Валерий Необязательно
Level 13 Local Expert
July 28, 2024
Хорошее отделение. Очень быстро проконсультировали и обслужили.
АЛЕКСЕЙ КАРЯГИН
Level 9 Local Expert
February 3
Хороший персонал. Следят за сроками.
Кирилл Летушов
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Доволен продуктами банка, которыми пользуюсь. Сотрудники компетентные, ответят даже на самые глупые, по моему мнению, вопросы. Помогут с оформлением и всеми важными процессами. Большое спасибо!
Т.
Level 2 Local Expert
January 9
Сам банк хороший, но очень медленное обслуживание и очередь на два часа, которую ещё и пришлось ждать стоя, поскольку мест на всех не хватило
Елена Б
Level 19 Local Expert
November 24, 2024
Выбор продуктов хороший
Олег Дурасов
Level 19 Local Expert
June 21, 2023
Прекрасный банк Прекрасное обслуживание клиента. Здесь не только помогут Вам сохранить деньги ,но и корректно подскажут ,как их направить в рост.
1
Елена М.
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Хороший процент по вкладам, банкомат, персонал грамотный, удобная зона ожидания очереди.
1
Михаил Жидков
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
Несколько дней подряд пытаюсь дозвониться до сотрудника банка.
Стабильно сообщают, что мой номер в очереди - от 22 до 25!!!
Терпеливо жду - за 12 минут стал 14; перспектив уложитьс я в полчаса, когда оператор сборосит вызов, нет .
Такого безразличного отношения не встречал ни в одном колл-центре.
Это просто позорно для такого небольшого банка создавать (я думаю, искусственно) стабильную очередь из 22-25 человек !!!
1
Татьяна ****
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Ужасный банк, просто не каких нервов не хватит, 2 часа очередь ждать, ещё и разговаривают по хамски. Даже одной звезды мн ого 😬
1
1
Наталья Комякова
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Ужасный сервис. Специалисты занимаются своими делами, не замечая ждущих в очереди людей, которых становится всё больше. Народа прибавляется, а они сидят и обсуждают свои «важные дела». Отпустите народ и занимайтесь своими недоделанным во время делами!!! Общаются сквозь зубы.
Отвратительное отделение
1
1
Константин Соколов
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
Очень медленное обслуживание, работает одно окно, менеджер отвлекается на телефонные разговоры на личные темы, парковки своей нет.
1
1
Алексей Сучков
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
100%,0% осуждения. одобряю
1
Антон Антониё
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Перевод ни вазможна ат туда
Алексей Полозков
Level 10 Local Expert
April 12, 2024
Хороший банк
Alena Alena
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Все хладами быстро, очередей нет
1
Александр Иванов
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
Это самый колхозный банк из всех возможных. Можно просидеть в очереди из трёх человек больше часа.