Сделала поверку счётчиков и отправила акт в УК по электронной почте.
В личном кабинете,по- прежнему,не активировано введение показаний счётчиков.
Обратилась к диспетчерскую.Мне дали телефон бухгалтерии, которой не отвечает,т.к.прием раз в неделю.
Вопрос: почему такой элементарный вопрос сложно решается в УК?
Задействованы огромные ресурсы на оплату диспетчерской,есть электронная почта,куда я отправила все необходимые данные, а вопрос не решить?
Кто разрешает такие вопросы? К кому обращаться?
Show business's response
Zer
Level 6 Local Expert
September 22, 2022
Адекватная управляющая компания: от приема по лич ным вопросам до обслуживания населения! Оперативное реагирование на заявки, подаваемые как через личный кабинет, так и по телефону в диспетчерскую, включая платные услуги! Есть один отрицательный момент - неадекватный паспортист, которая сама себе начальник! Может быть стоит руководству УК рассмотреть вариант её замены, т.к. она кошмарит население уже не один год! В первый с ней пообщался в 2020 году. Был сторонним наблюдателем, как она общается, по хамски, с посетителями. Осадочек, вообщем, остался!
Собственник по Менделеева, 4!
1
Галина Коноваленко
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Я собственник по Менделеева 6, продаю квартиру. Вторую неделю не можем взять справку ф 9 Паспортист женщина в возрасте в работе действует исключительно своими амбициями. 3 сентября мы снялись с регистрации через госуслуги, пришли к ней за справкой. Паспортист выдала 9 сентября неверную справку с прописанными людьми , хотя с 3 сентября там уже никто не прописан.
Пришлось идти в распорный стол, чтобы для неё выписали справку подтверждение, как оказалось эти данные она сама должна брать и обновлять в паспорном столе. Спросили у неё как попасть к руководителю. Она хамски ответила что сама себе руководитель.
3
Знаток
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Самая дохлая управляйка! Заявки вовремя не отправляются, в назначенное время никто не приходят, хотя услуга уже оплачена. Постоянно кормят "завтраками". Свое время ценят, а чужое нет! Гнать их нужно, пригрелись🤬🤬🤬
2
1
Дуся Веселова
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Уже неделю не могут лампочку заменить на Менделеева 8, в 5 парадной на первом этаже. Ходим спотыкаемся. Заявку оставляла не только я. Очень долг о реагируют на заявки
2
Таша М.
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Грамотные специалисты. Отмечу юриста Шуйского Константина Витальевича. Всегда поможет решить проблему, всегда поддержит и посоветует. Управляющая компания отличная!
бульвар Менделеева, д.11 к 4 кв 168.
Наталья Юрьевна.
3
1
Даша
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Самая плохая УК которая возможна. Сотрудники хамят в открытую и на Постановления и Законы РФ им все равно. От юристо в ни на одну жалобу не написано ни одного адекватного ответа. Проблему с водой в конкретном доме УК не могла решить в течении 10 месяцев. В новом доме очень часто отключают воду (при этом в аварийной службе говорят разные версии).
5
4
Aleksei Madbananbandit
Level 11 Local Expert
September 26, 2022
Что то в последнее время , вообще работа УК стала печальна. Заявки месяц висят, работа не производиться.
2
1
Эмин
Level 3 Local Expert
May 2, 2021
Уже несколько раз звонил толку нет ,что горячую воду отключают уже так часто делают не умыться не помыться утром на работу надоели
1
2
Константин
Level 19 Local Expert
April 16, 2021
УК "Солнечный" на 4из5, выполняют обязанности, но есть над чем работать (оперативность реагирования на заявки, выполнение заявок, а не отписки и т.п.)