Som
433 reviews
September 12
Магазин Сом в Новоуральске-это лучший магазин в городе. Полно ассортименту. Всегда есть всё в наличии. Вежливый и грамотный персонал. Успехов Вам Ребята.👍👍👍
4
1
July 22
Хотел бы оставить отзыв о качестве услуг, а точнее интернет-магазине. Сделал заказ, вчате подтвердили его. В назначенное время доставки товар не доставляют- звоним , а магазин не в курсе заказа! Интересно, в общем согласовываем время доставки, подтвердаем заказ! В назначенный день доставки за пару часов звонят и говорят - нет такого количества товара! ( Напоминаю магазин подтвердил заказ!) В общем с горем пополам доставляют заказ. Сервис на троечку!
4
September 12
Отличный магазин. Делали ремонт в спальне, продавец-консультант очень помог с выбором материалов. Всё подсчитал, рассчитал, оформил доставку.
4
September 8
Уже не первый раз когда приходишь в магазин и вынужден бегать за сотрудниками, чтобы те выполняли свои обязанности! Более того; найдя одного сотрудника, тебя посылают за другим сотрудником в другой части магазина, а тот посылает тебя (спасибо что не прямым текстом на орган) к другому.
Почему эту систему не наладили по сей момент - очень интересно!
1
2
October 21
Хороший ассортимент. Консультанты все расскажут и покажут, если их поймать) на них прям спрос. Почти в очереди стоишь спросить. Зато ответят на все вопросы. Покупал линолеум, все абсолютно объяснили, рассчитали. Молодцы, спасибо! Хожу только в сом
3
August 19
Невозможно допроситься консультантов продавцов, чтобы они подошли и помогли. То курят, то "ой, не кому, все заняты", а в самом магазине 2 консультанта в зале. Ну ребята. Серьёзнее надо быть. Мы всегда с пониманием относимся и к вашим, попить, обед, пописать, покурить, стоим и ждём, но всему же есть предел.
Ассортимент в магазине, на 3 +.
1
2
February 5
Очень часто, при поиске стройматериалов, выбор падает на магазин СОМ ! В чём его плюсы?? Большой выбор продукции, соотношение цены и качества, удобное расположение категорий товара, грамотные консультанты, отсутствие очереди на кассе, чёткая погрузка и доставка!!
6
6
September 12
Хороший магазин, хороший ассортимент,есть всегда выбор, если затрудняюсь в каком-то вопросе всегда помогут, не знаю как другим, мне нравится магазин
4
September 11
Отличный ,прекрасный магазин СОМ, много хороших скидок,большой выбор товара,вежливый персонал!!!
5
June 7
Спасибо магазину, за его присутствие в ТЦ, спасибо за товар который есть в наличии(хоть и в Малом количестве, на некоторые товары) , но все-таки магазин очень хороший, долго пользуюсь ими услугами и буду, всём все-таки советую, Приезжайте, приходите, покупайте на здоровье, всём добра!!!!!!!!!
6
March 29
Заказал обои 20 рулонов в магазине этого количества не было сделал предоплату меня уверяли что через неделю привезут и позвонят. Я специально акцентировал внимание на сроках поставки так как к этому числу нанял людей для поклейки. Не привезли и не позвонили 29 марта поехал в магазин где мне ответили что машина ездит за товаром раз в две недели и может быть привезут через неделю а если меня не устраивает могу забрать предоплату. это что за обращение с клиентами что при оформлении заказа,они не знали когда поедет машина за товаром? Все бы ничего только кто будет оплачивать простой мастеров?
6
5
November 8
хороший,много материалов,сделали ремонт дома с помощью материалов оттуда,советую всем,цены не заоблачные, можно позволить купить что нибудь
1
April 2, 2023
Советую магазин "СОМ", как лучший строительный магазин в городе. Большой выбор товара, хорошие скидки. Очень грамотный персонал, всегда подскажут, если возникнут вопросы. Очень приветливые администраторы,продавцы, девушки на кассах при всей своей загруженности, всегда с улыбкой. Всему коллективу магазина " СОМ" успехов. Так держать! С уважением семья Михайловых.
4
7
July 9
Посещаю только в крайнем случае. Многие товары дешевле заказать на маркетплейсах. Очень часто не найти свободного консультанта.
5
February 10
Прежде чем что то купить убедитесь что это качественный товар, как оказалось ни кто ответственность за качество в магазине СОМ города Новоуральска не несет, а сам покупатель во всем виноват!!!
Купили ванну стальную 7 декабря 2023 года а 9 января 2024 года заметили на дне ванной сколы эмали, крепление от ноже стало вылезать а эмаль трескаться, ванна промялась вода стала плохо уходить остатки воды. Месяц ванне!!!! На край ванны ребенок уронил стеклянную кружку, кружка целая а кусок эмали тут же отпал, на моих глазах случилось я в шоке была!!! И это нормально ????!!!!!Вот вопрос это ванна или тазик стальной ? тогда должна быть соответствующая надпись на ценнике и цена!!! Обратились в магазин на что нам сказали что монтаж произведен не правильно был, и мы сами виноваты. Монтаж был произведен прикручивание ножек руками, там просто барашек и все !!!! Отправили досудебную претензию, вообщем все нервы вымотали. Поэтому подумайте 10 раз где покупать. !!!! Или проверяйте сертификаты, свойства товара!!!
8
5
February 22
❗21.02 приобрести товар в магазине СОМ по улице Автозаводская 21, г.Новоуральск.
Товар оплатил, попросил оформить доставку товара на дом. Сегодня сказали доставки нету, я сказал ничего страшного.
Назначили доставку на завтра 22.02 с 8.00-10.00 и вот, сижу и жду когда привезут, время уже 10.05 машины нету, звоню в СОМ, сказали машина задерживается, спросил почему водитель не позвонил и не предупредил... А в 11.00 мне нужно было идти по делам.
В результате водитель позвонил за пять минут до прибытия на указанный мною адрес. Доставка была исполнена в 10.48
В результате до меня дошла информация, что кто оформят в магазине доставку на дом, вот они про меня и забыли...🤦♂️ Это называется безответственность и не уважение к покупателям.!
К водителю доставки, притензий не имею! ❗
❗МАГАЗИН СОМ ПО УЛИЦЕ АВТОЗАВОДСКАЯ 21, г. НОВОУРАЛЬСК, НЕ РЕКОМЕНДУЮ❗
6
3
October 6
Замечательный магазин с доступным ассортиментом и профессиональными сотрудниками)
2
October 2
Хороший выбор товаров. Нормальные цены. Из минусов - иногда приходится долго искать работников зала.
2
January 30
Отличный магазин. Есть сайт на котором можно посмотреть наличие и даже заказать. Большой выбор. Есть доставка. Удобное местоположение. Советую посетить.
4
3
June 23
Выбора товара полно. Но если нужна консультация, сначала 30 минут бегаешь ищешь в зале хоть одного. И ещё столько же ждёшь когда придёт. Такой большой отдел, а консультантов 1-2 по залу. Скидки хорошие. Доставка удобная
4
3
June 11, 2023
Неплохой магазин! Очеоь! Во первых близко к дому, во вторых удобный график. В третьих широкий ассортимент. В четвертых персонал молодцы, всегда помогут (если поймаешь).
С ценами бы ещё (в нашу пользу) поработали и были бы на пять с плюсом!!
5
4
June 29, 2023
Один из лучших строительных магазинов города. Большой выбор материалов и аксессуаров для ремонта и обустройства дома и садово-огороднического хозяйства. Множество полезных вещей
8
1
September 13, 2023
Мне очень понравились продавцы,которые меня обслуживали.Я колеровала красу в разные цвета.Ребята-продавцы были внимательны,терпеливы и отзывчивы.Они отлично справились с работой.Благодарю.
9
4
May 15
Отличный магазин, делали ремонт, всё покупали в этом магазине, с продавцами нам тоже везло, всегда всё оформляли очень быстро.
6
August 2
Консультанты в зале привязанны к отделам и приходится ждать, т. К. Из других отделов отказываются выписывать товар
1
2
January 6
Очень нравится 👍. Большой выбор товара, доброжелательные сотрудники, есть парковка и работает накопительная система скидок.
7
2
January 1
Хорошие сотрудники - всегда отвчают на просьбу помочь найти товар или разобраться в нём🥰 Топ магазинчик электротоваров (слегка завышены цены - берите в ДНС), но про стройку и ремонт реально ТоП😌☺️👍💕💕💕
с НоВыМ ГоДоМ, Люди😉☺️🎉🎉🎉
6
3
March 21
Вежливые сотрудники, помогут, подскажут в выборе товара. Для ремонта квартиры закупала клей, сантехнку, ручки дверные,пластмассовые уголки.
4
2
June 18, 2023
Хороший магазин, выбор большой. Интсрументы , строительные материалы, двери, электрика, в принципе все есть для ремонта. Адекватный персонал, кассиры приветливые. Есть доставка и заказ.
5
1
November 20
Хороший строительный магазин, плюс отзывчивые продавцы
1
July 26
Хороший строительный магазин, есть из чего выбрать, можно заказать то чего нет.
4
April 6, 2023
Спасибо магазину сом за крутую бонусную программу, взял сварочник и маску в два раза дешевле, бонусов было много, так как ремонт и закупали все там же, понравилось что отгрузка заказа в тот же день 👍персонал вежливый, рекомендую однозначно
5
1
March 15
Огромный выбор товара для ремонта, инструмента, печи и котлы для своей бани , электрика в большом ассортименте
4
1
July 12, 2023
Всё магазины нужные, разнообразные товары и услуги. За один выход в магазин можно сразу купить всё необходимое. Если задержался надолго, есть и туалет. Один минус - нет нормальной пешеходной дороги к магазину, все только для автотранспорта.
8
2
May 10, 2023
Персонал вежливый. Наличие товаров зачастую соответствует ожиданиям. Программа лояльности. Адекватные цены. Удобно забирать товары со склада. Доставка обычно быстрая. Удобное расположение.
4
1
June 19
Сам магазин и выбор товаров хороший. Но вот найти консультанта - отдельный квест. А если и найти, то персонал мало разбирается в том, что продает.
4
3
May 11
Для нашего города вполне приличный магазин. Единственный недостаток, плохие консультанты. Не раз сталкивалась с незнанием товара который они продают.
5
May 24, 2023
Выбор не плохой для такого города и акции на цены частенько, но! Персонала не дождёшься! Бегаешь по всему магазину, смешно даже. И на выходе нечем нормально упаковать, какая-то убогая пищевая плёнка))) Разве можно ей что-то закрутить? Например профиля))) Ну и можно сроки на возврат увеличить, ведь ремонт такая штука, за 2 недели не сделаешь, а цены растут как грибы и хочется заранее всё купить.
5
1
June 11
Большой выбор строительных материалов за приемлемую цену грамотный персонал
4
September 2, 2023
Самый лучший консультант в магазине СОМ ,Александр Жданов в отделе краски , всегда поможет посоветует, вежливый и внимательный. Советую. Обращайтесь только к нему.
8
4
July 1
Приемлемые цены, удобный ассортимент. Минус звезда - нет четких указателей отделов. А если они есть, то очень не информативные.
4
September 24, 2023
23 сентября 2023 года в 20ч 54 мин сделал заказ 166006 через интернет в магазине СОМ г. Новоуральск, сразу оплатил онлайн. 24 сентября в 11ч 10мин позвонила сотрудница магазина Алёна и сообщила, что профнастил, который я заказал уже продали ещё 23 сентября и просто отменила заказ. И всё, как будто это обычная рядовая ситуация, а не нарушение договора купли-продажи. Первый раз столкнулся с таким равнодушием и безразличием по отношению к покупателю.
8
2
December 24, 2022
Очень часто приходится заходить в данный магазин по всяким мелочам. Самый крупный в городе, хотя выбор очень скудный.
В принципе, есть все необходимое.
Кассиры никогда сами не поздороваться т не попращаются, а то и просто промолчат, если с ним здоровается или прощаешься сам.
Единственная причина, по которой посещаю данный магазин, нет аналога в городе.
Как то так
4
September 13, 2023
мало выбора.особенно с электроинструментов.на акумах почти ни чего.по сайдингу вообще ни чего нету.выключателей и розеток выбора не о чем.много чего покупаю в других магазинах.даже в маленьких порой больше выбора но смотря что.плитки напольной вообще скучный выбор.купил в кировграде
8
June 1, 2023
Отличный магазин, Делали ремонт, почти все купили здесь.
Оценили качество товаров и доставку.
Купили ванну, плитку под смеситель и на пол, смеситель ( в ванную и на кухню) и теплый пол.
Шторку для ванны
6
1
April 8, 2023
В целом нормальный магазин, как и везде что-то дороже что-то дешевле. С предыдущей скидочной системой было не интересно там покупать, а с нынешней бонусной намного интереснее. Плюс регулярные акции с повышенными бонусами появились. Ассортимент не велик, есть к чему стремиться. Посещаю регулярно.
5
May 18, 2023
Идет народ туда, строится и ремонт делать нужно, руки горят. Мысли огромные, товара достаточно. Обновляется постоянно, скидки бывают. Раньше было много, сейчас , так себе. Персонал, как и в прошлый раз не найдёшь, надо искать, ну а если нашел, обслуживает быстро, очереди ждать не приходится. Качество товара отличное
5
2
November 17, 2023
Радует, что большой выбор, но зачастую невозможно быстро найти консультанта. Столкнулась с нетактичным поведением кассира в начале 2023 года. Когда же СОМ перейдет на терминалы самообслуживания? Прекрасная торговая точка!
7
2
May 29, 2023
Неплохой выбор товаров для ремонта по приемлемым ценам, есть бесплатная доставка, отзывчивый персонал, хорошая бонусная программа
4
1
August 8, 2023
Очень большой выбор, отзывчивый, компетентный персонал, удобное оформление покупки и доставки, хорошие скидки.
6
2