Sonberry
Directions
Bukharestskaya
1.16 km
Улица Фучика
274 m
9 reviews
November 10
Побывали на днях в данном магазине. Ехали, можно сказать, целенаправленно именно туда. Перед посещением магазина изучила сайт вдоль и поперек, отметила понравившиеся модели кроватей, которых оказалось достаточно много. Сайт меня очень заинтересовал, есть из чего выбрать, вроде бы ничего такого, но при этом и не так банально, как в большинстве магазинов кроватей. Однако сам салон в ТЦ Кубатура меня очень сильно разочаровал. Меня невероятно возмутило отношение и поведение консультанта Виктории! При входе вроде бы «Здравствуйте! Проходите, спрашивайте, подскажем». Хорошо, спасибо. Посмотрели выставленные модели, прошу рассказать про конкретную. На что в ответ «А что вам про нее рассказать?» Непонятный абсолютно для меня вопрос. Хочется узнать все, что только можно. Консультант начала рассказывать, не так уж и много информации я с мужем получила. Далее она задает вопрос, в какой ткани и какого цвета мы бы хотели кровать. Я ей отвечаю, что не знаю, что понравится, то и выберем, мы материалы тканей и цвета еще в глаза не видели. В ходе этого разговора она параллельно отвлекалась на телефон, зависала в нем, обрывая речь!!! Считаю, что это вообще не клиентоориентированно! Хотелось уже развернуться и уйти. Далее на мой ответ по поводу тканей и цвета она лишь сказала, что палитры развешены по залу, ходите смотрите. Пошла села на свое место и продолжила утыкаться в телефон, потом голосовые слушала, не обращая никакого внимания на нас. Консультант ничего не соизволила рассказать про материалы тканей, которые у них есть, чем они отличаются, какие особенности, какие дороже, какие дешевле итд итп. Все это я узнавала уже сама, читая информацию на палитрах. Это далеко не первый салон кроватей, который мы посетили, но такого отношения я не видела еще нигде! Хочу отметить, что в Sonberry была еще вторая консультант, но она устроилась совсем недавно, многого не знает или еще не очень уверенно отвечает на вопросы, однако мне с ней было гораздо приятнее общаться! Она достала палитры тканей, рассказала про них, что могла, какая-то информация была полезной. Спасибо могу сказать только ей, в отличие от «опытной» Виктории! В самом салоне представлены не все модели кроватей (как и везде сейчас), я это понимаю. Но выставочные кровати достаточно скучные, на сайте есть варианты гораздо интереснее, которые хочется увидеть и купить! Также в магазине было выставлено два дивана, две модели прикроватных тумб, матрасы от мягких до жестких разной толщины (в этом плане там прям изобилие). В магазине стояла лишь одна кровать из тех, которые мне понравились на сайте. Покупать кровать вслепую, не видя и не оценивая ее своими глазами, мы не готовы. Поэтому в Sonberry покупки не случилось и уже не случится!
1
June 9
Матрас очень долго выбирала, переплачивать не хотелось, но еще меньше хотелось купить некачественную вещь! Искала мягкий качественный матрас, выбирала между Орматек и Сонбери, остановилась на последнем, подешевле. Довольна матрасом очень, хотя я долго уже спала на старинном, но я и четко знала чего хочу! Мягкий приятный матрас! Каждый день, садясь и ложась на кровать испытываю удовольствие! Выбрала матрас Victori, с пеной Мемори, покупала в СПб, единственное место в Кубатуре. Вежливая внимательная продавец девушка, доставка была в срок. Пользуюсь месяц, как дальше не знаю. Боялась неприятного производственного запаха, его нет.
1
July 24
18.07.2024 приобрели матрас Мульти Флай 160*200 и чехол Waterproof 160*200.
Мой вес 93 кг. Супруги 60 кг.
Для обоих за счет «блока пружин» очень комфортно хотя казалось жестковато.
Спасибо менеджеру за консультацию и водителю за доставку. 👍😁
1