Sonum
62 reviews
July 27, 2024
Рада, что нашли данную компанию! Дизайн кровати-супер, плюс качественное исполнение! Спасибо Ольге за профессиональную консультацию и помощь в обслуживании. От оформления заказа до доставки прошло всего 12 дней! Доставка очень комфортная-накануне отзвонились, согласовали время. Приехали вовремя, без лишних разговоров и вопросов подняли на этаж и собрали кровать. Спасибо большое!
July 27, 2024
Товар качественный, и кровать и матрас очень понравились. Менеджер Ольга очень профессионально и доходчиво, с высоким знанием своего дела рассказала о предлагаемом товаре. Доставка произведена во время. Сборка также произведена быстро и качественно. Молодцы ребята! И ещё покорил меня то, что по моей просьбе сделали хорошую скидку. Спасибо!
July 26, 2024
Были в поисках кровати с конкретными параметрами. Нужна была модель со съёмным матрасом, без подъемного механизма, желательно с ящичками и бортиком. Среди такого огромного выбора вариантов и магазинов, найти нужное оказалось не так просто.
Задачу не облегчали и менеджеры-представители на каждой из площадок. Одни могли проигнорировать. Другие, когда мы обращались с вопросами, рассчитывая на профессиональную консультацию, просто открывали сайт в интернете и читали с картинок то, что мы могли прочесть и сами дома. На этом их знания ассортимента были всё. Но чаще всего продавцы выслушав что нам нужно и поняв, что у них такой модели нет, начинали нас переубеждать, и объяснять, почему нам нужна их кровать, а не то, зачем мы пришли.
Как это часто бывает, уже отчаявшись и собравшись уходить, оказались на площадке магазина "Сонум". И нашли буквально всё что нужно.
Менеджер Ольга очень искренне и добродушно поинтересовалась что мы ищем. Затем заботливо усадила на одну из мягких и удобных кроватей прямо перед монитором на котором крупно отображались варианты, которые она открывала на своём компьютере. Отмечу, что это удобно. Нас было трое, и нам не пришлось гуськом толпиться за спиной продавца, пока тот запускал что-то на своём устройстве, а мы пытались разглядеть через плечо, как это было в других магазинах.
Она сразу же смогла предложить не один а даже несколько вариантов именно того, что нам было нужно. И по высоте спинки, и с ящичками, и даже с бортиком. Подробно и со знанием дела рассказала о кроватях, матрасах, тканях, материалах и их преимуществах. Подсказала какой вариант подойдёт нам лучше всего, как выбрать наиболее удачный цвет и т.д.
На месте всё рассчитала, объяснила как происходит доставка и сборка, какая потребуется сумма и проговорила другие условия. Одним словом, после такого взаимодействия вопросов не осталось, а на душе стало легко и приятно, что удалось найти в точности то, что и хотелось.
Не мало важно, что даже несмотря на то, что мы уже были довольны и согласны, нас не пытались как-то дополнительно "продавить", "дожать" и добиться немедленного подписания прямо сейчас "пока не убежали". Ольга ещё раз перепроверила все детали нашего заказа, и сказала, что этим же вечером нам придёт сообщение с просьбой подтвердить заказ. Т.е. у нам предоставили возможность ещё раз всё обдумать, и только после повторного подтверждения заказ был отправлен в работу.
При этом навыки коммуникации и продаж у менеджера на высоте. Очень аккуратно, со знанием и пониманием дела, аргументировано нам предложили всё необходимое, и поскольку это не было агрессивно, заучено или равнодушно мы с удовольствием прислушались.
Доставка и сборка прошли хорошо. Кровать действительно супер.
Однозначно рекомендуем "Сонум", за большой выбор, отличный сервис, удобство и комфорт при взаимодействии с компанией ну и самое главное за суперскую кровать по бюджетной, не завышенной и не бьющей по карману стоимости.
August 1, 2024
Хочу поблагодарить фирму Сониум за шикарную кровать ! Я безумно довольна выбором ! Сплю как принцесса ! Отдельное спасибо большое Ларисе, из города Спб Тц Юго Запад ! Услышала все мои пожелания и предпочтения ! Кровать подобрали в цвет комнаты ! Просто шикардос
November 2, 2024
Заказал сначала 1 матрас, "распробовали" быстро-понравилось. Заказали второй. Оба детям. Теперь планируем прийти купить двухспальный себе. Качество супер. Приятно удивлен. Надеюсь прослужат больше чем другие. Рекомендую. Для нас эта фирма стала открытием. Да и еще приятные скидки от собственника и цены ниже, чем раскрученные бренды, а качество даже лучше.
July 28, 2024
Добрый день. Мы заказывали кровать в вашей компании. Изделие под названием Оливия. Во первых, благодарю продавца Ольгу, она очень грамотно информировала нас, ответила на все интересующие нас вопросы, все показала, рассказала. Заказ был исполнен точно в срок, указанный в договоре. Доставили и собрали мебель очень быстро. Нам понравилось качество изделия и самое главное, срок изготовления. Спасибо за вашу работу и отношению к потребителю.
March 20, 2024
Отличное качество, мягкий матрас и быстрая доставка - моя новая любимая кровать!
Я недавно приобрел кровать с мягким матрасом в интернет-магазине и не могу не поделиться своим восторгом от этого приобретения! Прежде всего, меня поразила быстрая доставка, что стало приятным сюрпризом. Кровать была доставлена на следующий день после заказа, что говорит о высоком уровне сервиса магазина.
Качество материалов кровати и матраса выше всяких похвал. Материалы очень приятные на ощупь, а матрас обеспечивает превосходный комфорт во время сна. Благодаря мягкому матрасу, сон стал более качественным, и я просыпаюсь отдохнувшим и полным энергии.
Внешний вид кровати также не оставил меня равнодушным. Она идеально вписалась в интерьер моей спальни и дополнила общую атмосферу уюта. Кроме того, благодаря быстрой доставке, я смог собрать кровать и насладиться сном на ней уже в тот же день, что было очень удобно.
В целом, я очень доволен своей покупкой и рекомендую эту кровать с мягким матрасом всем, кто ищет комфортное и стильное решение для своей спальни. Быстрая доставка и высокий уровень сервиса также являются значительными плюсами данного магазина. Спасибо за такую замечательную кровать!
August 22, 2024
Купили кровать Оливия. После месяца пользования только положительные эмоции. Красивая, удобная, отлично вписалась в наш интерьер. Взяли с обивкой Тедди. Кажется очень крепкой. Но это уже покажет время
November 26, 2024
Покупали кровать caprice для дочери, заказала через интернет. На все возникающие вопросы ответили, проконсультировали, все очень вежливо и внимательно.
Работают без предоплаты. Через 3 недели привезли кровать, доставка и сборка так же входили в стоимость коовати. Качество отличное. Сервис на высшем уровне. Все сотрудники очень вежливые. Спасибо.
July 26, 2024
Выбрать кровать помогла продавец-консультант Ольга. Подобрали так же матрас, все быстро оформили. Кровать привезли быстро, все хорошо упаковано, в подарок привезли чехол на матрас. Собирается легко, муж с сыном собрали без проблем. Пользуемся 2 месяца всем довольны.
August 1, 2024
Заказывали кровать. Покупали в ТЦ Юго-Запад. Пришли, увидели, понравилась. Быстро договорились. Сделали скидку. Менеджер Лариса профессионал своего дела.
Привезли в срок. Установили быстро.
Отработали на отлично! Рекомендую!
October 29, 2024
Добрый вечер, Всем! Давно хочу написать, а вспоминаю, когда уже лягу на свою новую кровать. Купили мы кровать Оливия с матрасом RELAX OPTIMA, еще в конце августа. Очень довольны и внешним видом, и качеством, и удобством. Про матрас, хочу отдельно сказать - он просто супер, ни сколько не жалею потраченных денег (спина вообще перестала болеть). Доставка вовремя, собирают за считанные минуты, одни только плюсы. Отдельно хочу выразить благодарность, продавцу магазина Ольге, за подробную информацию о товарах магазина, помощь в выборе и за ее терпение (замучили пока выбирали)
August 22, 2024
Приобрели кровать у данного продавца вместе с матрасом, так как покупали два товара, то сделали скидку. Спальное место шикарное, спится сладко, спина отдыхает. Кровать была готова уже через месяц, приехали сборщики, собрали быстро и аккуратно, показали, как работает подъемный мезанизм. В подарок дали чехол на матрас.
February 2, 2024
Отличный магазин ! Приятный продавец Максим.
С мужем искали для нашей спальни и в детскую кровати. Максим услышал нашу потребность и проконсультировал нас.
Не скажу что я капризна, Но если мне что то приглянулось и произошла химия - однозначно куплю !!! За 2 месяца поиска кровати , я остановилась на магазине Сонум!
Приобрели кровать 160х200 Каприз (ткань Эвита пепельный) и Альма 90х200 (ткань Эвита какао) , а так же матрас Стронг Оптима на обе кровати и подушки с одеялами.
Доставка была 2-3 недели.
Привезли все в сроки и так отоично быстро собрали и показали как снимать чехол и какой уход лучше.
Счастью не было придела когда привезли кровати, я довольна , все качественно и выглядит бомбически !!!
До этого были в Асконе, Арматек и Диван ру скажу честно - рада что купила именно в магазине Сонум 🫶🏻
Фото нашей и детской кровати ❤️
Спасибо магазину Сонум и Максиму !!!
Рекомендую.
July 24, 2024
Оформляла уже второй заказ на кровать с матрасом. Отличная работа. Быстро произвели расчет, доставка своевременная, позвонили в день поставки товара в СПб, договорились о дате доставки. Накануне напомнили о доставке. В день доставки позвонили за 40 минут, сообщили, что скоро будут. Приехали, разгрузили, собрали кровать, не прошло и часа. Очень довольна работой. Спасибо огромное. А еще радует адекватная цена.
August 1, 2024
Заказывали 3 матраса! Качество шикарное, доставка вовремя и в удобное для меня время! Замечательный консультант! Услышала наши пожелания, помогла с выбором, ответила на все вопросы!
April 19, 2024
Заказывали ОНЛАЙН (хочу это отметить, в живую ничего не смотрели, чисто по картинкам🤣) кровать Stella 90×190 с подъемным механизмом. Хочу выразить благодарность магазину. Понравилось всё! Клиентоориентированность на высшем уровне, начиная с момента заказа до сборки. И по срокам не обманули (дата в срок), ткань помогли выбрать (не было той, которую заказали), даже видео прислали. Доставка по звонку и в срок, сборка-молодцы ребята. Все элементы в коробках упакованы, все чисто и аккуратно. Покупкой мы довольны. Качество достойное.
Однозначно, советуем данного продавца.
November 15, 2024
Очень довольны данной кампанией. Заказывали комплект -кровать с тумбочками. Очень хорошая продавец ) Привезли все вовремя как и обещали, сборщики все аккуратно и быстро собрали, качеством очень довольны!
February 26, 2024
Покупала матрас и кровать в Сонум: качество отличное, вот уже 3 месяца спать очень удобно и комфортно. Доставили вовремя, собрали быстро и качественно. Спасибо сборщикам, продавцам и Максиму за хорошее отношение к клиенту, все рассказали, показали.
1
November 15, 2024
Заказывали четыре кровати и диван, вся мебель понравилась, жаль, что нет угловых диванов, купили бы и его там же. Менеджер Ольга все расказала, показала материалы, срок изготовления и поставки приятно удивили. Спасибо за мебель!!!
December 20, 2024
Огромное спасибо Максиму и Ольге.Кровать очень хорошая.доставка вовремя.Ребята сборщики замечательные .Все четко и быстро
July 27, 2024
Очень хорошая кровать,быстро доставили и аккуратно собрали.Отдельное спасибо продавцу Ольге Олеговне.Подобрала именно то , что было мне нужно.Рекомендую вашу фирму.
April 26, 2024
Заказывала кровать Uno для дочери. Доставили в срок, предварительно согласовали время, быстро собрали и ответили на все мои вопросы.
Кровать оправдала все ожидания! Очень порадовало качество! Все швы аккуратные, ткань велюр мятного цвета, очень приятная на ощупь, отлично вписалась в интерьер, подъемный механизм с двумя тканевыми ручками, ламели.
Матрас пружинный Eco Middle трикотаж - очень комфортный. Благодарю за отличную работу!
1
November 8, 2024
Обслуживание класс, доставку организовали четко ребята молодцы.. матрас просто класс!👍👍👍 Ольге отдельное спасибо! 🌹🌹🌹
March 20, 2024
Заказ исполнили аж на неделю раньше срока, что явилось приятной неожиданностью!!!Кровать привезли четко в обозначенное нами время....Бригада подняла товар без повреждений на 8 этаж, и достаточно быстро осуществила его сборку...в процессе сборки никаких сложностей не возникло...Кровать полностью совпала с параметрами, которые мы указали в заказе ( размер, цвет, модель и пр.). Понравилось и то, что заказ был оформлен дистанционно, без предоплаты...Менеджер Ольга достаточно четко нам все разьяснила, дала рекомендации, советы и точно оформила заказ!!! Конструкция кровати надежная, очень эргономичная, позволяет производить мытье полов под самой кроватью... Ящик достаточно вместительный, механизм открытия удобный... Оплату произвели безналично... Мы всем очень довольны!!!! Спасибо!!!
Из минусов: несколько дней чувствовали запах...
July 29, 2024
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность за доставленный матрас в город Волгодонск! Бабушка спит и не слышит болей в спине! Что мучают её на протяжении нескольких лет!
Большое спасибо!
September 12, 2024
Заказывал кровать,матрас,тумбы в Сонум онлайн: всё понравилось.Хорошее качество,доставили и собрали быстро.Спасибо Максиму за хорошее отношение и помощь в оформлении заказа.
March 22, 2024
Максиму огромное спасибо, очень детально рассказал про кровати, их особенности. Понравилось разнообразие дизайна и возможность выбора материала для обивки. В эксплуатации уже неделю, кровать крепкая)
April 23, 2024
Я очень довольна. Заказывала 2 кровати для подростков. 2 недели ожидания это прям недолго. Ребята сработали четко и быстро, доставили, подняли, собрали минут за 20. Вообще никаких нареканий. Кровати качественные, в мягкой обивке. В общем советую всем. Спасибо вам большое.
July 28, 2024
Заказывали шикарную кровать Olivia через Ольгу, и кровать и менеджер замечательные. Качество супер, спим и радуемся)
June 13, 2024
Сонум зарекомендовали себя на 5 из 5! Лучше соотношение цена/качество вы не найдете. Не первый раз заказываю тут мебель и в будущем еще обязательно обращусь! Всем рекомендую!
February 3, 2024
Озадачилась вопросом покупки новых кроватей для дочерей-подростков,чтоб и меня устроило по качеству/цене и дочек по их вкусам.Искала магазин по отзывам и чтоб не сильно далеко от дома.В итоге с дочками приехали сюда.Часа два точно проведи в магазине. Продавец Максим 🔥🔥🔥 Всё рассказал,показал,помог определиться с выбором по тканям,моделям кроватей,с матрасами. Были перед Новым годом,а 11 января уже всё привезли и собрали. Дочери в восторге.Когда придёт время менять младшим кровати,то мы поедем только сюда.😍
December 7, 2024
Небольшой уютный салон мебели. Чуткое отношение к каждому клиенту. Качеством товара довольны. Ждем второй заказ.
February 25, 2024
Отличный магазин и сервис!
Купила сначала кровать себе, потом ребенку. Более чем довольна качеством 👍 Все привезли в срок. Спасибо огромное Максиму и продавцам Ольге и Татьяне за помощь и прекрасное отношение. Однозначно рекомендую этот магазин!
September 8, 2023
Приобретала кровать и матрас двусторонний в Сонуме. Эта покупка была уже более месяца назад и знаете, это лучшая кровать и матрас. Я супер довольна. Как у всех работающих людей в офисе есть вопросы со спиной, но сейчас она не болит и я высыпаюсь!
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Максиму за подход к своей работе. Умеет слышать и слушать клиентов, подбирает все по вашему вкусу и финансовым возможностям лучшее в заявленных категориях
Заказала кровать, приехала на следующей неделе. Ребята занесли в квартиру, быстро собрали, рассказали лайфхаки по эксплуатации.
Я супер довольна! Спасибо ☺️
April 25, 2024
Заказали кровать с матрасом очень довольны, кровать собирали сами качество безупречное, отдельное спасибо Максиму за то что помог подобрать матрас, мы в восторге)
April 6, 2024
Качество матрасов хорошее, пользуемся не первый год. Соотношение цена-качество лучшее из просмотренного. Обслуживание тоже на высоте: все четко и вежливо.
February 2, 2024
Долго выбирали с супругой кровать на замену нашему дивану. Проблема была в том, что у нас был уже новый матрас с размером 140 на 190 см. Под такой размер было сложно найти кровать. Поэтому выбрали Сонум. Это лучшая покупка мебели за последние десять лет. Доставка по заранее оговоренной цене и в четкие сроки. Всё соответствует цвету и размеру. Кровать собирал сам, всё нормально, без перекосов и лишних деталей. В общем самые лучшие впечатления от покупки!
1
February 2, 2024
Искали матрас для новой детской кровати, приехали собрать информацию, определиться с выбором. В Сонуме понравилось как и качество продукции, так и консультации менеджера Максима по любым вопросам касаемо матрасов. Заказали, остались всем довольны.
1
August 14, 2024
Очень рекомендую) качество обслуживания и кровати, доставка, сборка и сроки на высшем уровне👍🏼
February 26, 2024
Качественный ортопедический диван по адекватной цене.
Подкупило, что обе половинки ортопедические, металический каркас.
Доставили и собрали а день заказа.
Доволен как слон.
Теперь придется будильник погромче брать)
January 27, 2023
Заказали кровать на смену старому дивану. Сложно было определиться,тк выбор огромный и в основном цены кусались. Пришла в салон,познакомилась с Максимом,он ответил на все вопросы,дал рекомендации и отправил домой думать) долго не думали,тк нашли то что хотели, и по доступной цене! Понравилась доставка точно в оговоренный срок, ребята сборщики быстро и профессионально собрали кровать. Рекомендую данный салон,всем кто ищет для себя оптимальный вариант цена=качество! Спасибо!
November 29, 2023
Заказывала кровать и матрас. Очень приятный администратор Максим: все показал, посоветовал, объяснил, просто заставил полежать на 3 матрасах. Не старается продать дорого или то, что тебе не нужно. Жду доставку через месяц, поэтому сам товар не могу оценить пока.
November 29, 2022
Очень приятное знакомство получилось с Максимом. У меня была необычно сложная задача. Максим профессионально подошел к вопросу, проконсультировал даже по тем пунктам, о которых я не знала. Покупка, доставка и сборка произошла в один день! Я очень благодарна Максиму за кровать и матрас, качество отличное, комплект выглядит на миллион! Не дорого, быстро и супер качественно! А еще Максим обладает высокими человеческими качествами, такие люди редко встречаются. Вам обязательно стоит к нему обратиться!
1
August 1, 2024
Купили матрац Alfa Middle 180*200. Качеством довольны) надеюсь будет долго служить 😅
May 11, 2022
Большое спасибо за кровать! Sonum Alma. Она замечательная. Удобная, стильная, отлично вписалась в наш интерьер. Доставка, сборка - все прошло идеально, никаких замечаний.
Отдельное спасибо Максиму за отзывчивость и профессионализм: все четко, понятно, быстро и всегда по делу, а обратная связь с ним была постоянной на всех этапах покупки, что для нас важно.
May 7, 2022
Огромная благодарность за шикарные кровати! Сначало делали заказ одной кровати, нам привезли ткани на выбор, это очень удобно, тк можно посмотреть ткани в своём интерьере и при своём домашнем освещении. Потом, через год, сделали ещё один заказ, такую же кровать Бари, только уже в экокоже. Качество замечательное, каркас и подъёмный механизм очень надёжный и крепкий, ткань и экокожа отличного качества. Спасибо большое Максиму, очень внимательный, всё подробно объяснил, всегда был на связи. Доставка и сборка всё точно в срок. Обязательно буду рекомендовать вас, и при необходимости ещё спальных мест и дальше заказывать у вас! Процветания и благодарных клиентов! Ещё раз Спасибо!
1
January 28, 2023
Дизайн квартиры, был сделан по проекту в котором были указаны кровати capri фабрики Сонум. Обратилась к Максиму и не пожалела. К кроватям по рекомендации Максима подобрали матрац и чехол в цвет обивки. Заказ был сделан, кровати доставили, собрали. Смотрятся супер, а с чехлом в цвет обивки кровати выглядят как диван. Качество кроватей отличное. Рекомендую!
November 3, 2022
Очень понравилось общение через сайт с Максимом!!!! Замечательный специалист!!! Всё объяснил, научил разбираться и понимать в матрасах, кроватях. С ним я узнал что я действительно хочу и что мне нужно. Общение было из другого города и никаких проблем. Я очень рад что вышел на этого человека!!!! Просто в восторге!!! Побольше бы таких специалистов!!!
February 28, 2022
Приобрели прекрасную кровать с матрасом, все очень понравилось:) Заявленные сроки были выполнены день в день! Демократичные цены и великолепное качество!
Приятным бонусом оказалась расширенная гарантия на матрас при покупке чехла )
Понравилась возможность производить оплату при получении, а также бесплатная доставка.
