Отличный отель. Чисто, приятный дизайн номеров, расслабляющая атмосфера. Очень приветливый персонал. На ресепшене всегда кто-то есть и днем, и ночью. В номерах чисто. Белоснежное постельное белье, полотенца. Уборка не формальная, а качественная. Все буквально блестит. Номер стандарт. Одна большая кровать. Есть зона прихожей, рабочий уголок со столом. Два окна на французский балкончик с возможностью верхнего проветривания. В ванной душевая кабина. Набор гель-шампунь-крем-зубные щетки-паста. Набор для шитья: нитки, иголка, булавки. В прихожей шкаф для одежды, сейф. Тапочки и халаты. Чайник, чашки, бокалы, фужеры. Вид на Амур. Отель предупреждает, что рядом идет стройка дома. Пусть не пугает. Шума практически нет. Строят ни шатко, ни валко. Ночью тишина. Из минусов лично для меня было отсутствие сушилки в ванной (была с ребенком, сушить мелкие вещи было проблематично), в душевой кабине нет полочки, чтобы поставить гель для душа: либо держать в руке, либо ставить на пол. Нет приборов и тарелок в номере. Скажем, если что-то купить ( пирожное, бургер или иное, что обычно выклянчивают дети), то организовать перекус в номере при отсутствии тарелок и приборов проблематично. Но это мелочи, которые не портят приятное впечатление от отеля в целом. Кухня ресторана с террасой, завтраки - отлично. Утюга и гладильную доску принесли по запросу буквально за пять минут. Утюг, кстати, новый, с отпаривателем и отличной гладит, что сейчас редкость для отелей. Спасибо персоналу за прекрасную работу! Рекомендую!
1
Show business's response
Игорь Сагалов
Level 16 Local Expert
July 7
Проводил в этом отеле семинар. Самые приятные впечатления.
Отличный персонал- начиная от менеджеров и заканчивая линейными сотрудниками- все делают четко, быстро, без ненужных условностей.
Площадка удобная.Зал просторный и может комфортно вместить до 80 чел. Мебель отличная- одна из самых удобных,с которой работал. Климат контроль на уровне. Проектор качественный.
Кухня отличная.
Твердая пятерка
Show business's response
Плотников Игорь
Level 23 Local Expert
July 19
Прекрасный отель: чистый, большой, просторный, вежливый персонал, можно выбрать вид из окна (на храм или Амур), замечательный завтрак с огромным выбором блюд, а летная веранда - рай для гурманов. Пробовал салат из трубача и кальмара, фаршированного крабом, блаженство
Show business's response
Gl@z
Level 20 Local Expert
May 11
Красивые, просторные номера. Есть всё необходимое. Чисто. Хороший вид на Амур (стройка немного портит впечатление). Рядом детская площадка - для семей с детьми это прекрасно. Отличные завтраки, разнообразно и ооооочень вкусно.
Из минусов - звукоизоляции никакой. Зона входной двери - слышно абсолютно всё, что происходит в коридоре, в ванной комнате - слышно, о чём говорят в соседнем номере.
В целом, впечатление хорошее. Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный. Желаю успехов!
Show business's response
Антон Тюкавкин
Level 5 Local Expert
December 13
Великолепный отель. В номере все чисто и аккуратно. Персонал приветлив и профессионален. Особо хотелось бы отметить ресторан. Действительно вкусно и эстетично. А какие закаты и вид на реку. Жаль,что строят вблизи высотное здание. Рекомендую.
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
October 12
Красивый отель, комфортные номера, много иллюминации в номере, два окна с видом на реку, хорошие завтраки с широким выбором.
Из минусов - запросил утюг, сказали пользоваться только услугами прачечной, о стоимости услуг на стойке меня никто не предупреждал, при выезде выкатили чек. Место видимо очень модное в Хабаровске, потому в ресторане стремятся даже отметить свадьбу, потому на втором этаже уснуть было просто невозможно!
Если командировка будет выпадать на выходные, то сюда я точно больше не поеду. Ну и мини-отпариватель лучше возить собой, чтобы не разочаровываться в качестве сервиса.
Show business's response
Александр Себелев
Level 8 Local Expert
September 14
Архитектура, расположение, вид на Амур- великолепны! Но самое замечательное это кухня в ресторане. Дальневосточный чай с лимонником помогает адаптации к смене часовых поясов. Лучшее блюдо отметить не могу: всё заявленное в меню готовят "с пылу с жару" И вкусно. Два ресторана в России поразили меня больше чем Сопка: это ресторан в Биробиджане в отеле "Центральный" И ресторан "Папаха" В Махачкале.
Show business's response
Надежда К.
Level 4 Local Expert
September 26
Присутствовала на мероприятии в конференц-зале. Понравилась обстановка. Удобные кресла, есть все необходимое оборудование для конференций. Вежливый персонал. Красивое место. Можно проводить фотосессии как на улице, так и внутри.
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 6 Local Expert
February 26
Лучший отель, из тех где я был в россии. Всё супер! В номере очень уютно, тепло, комфортно, приятно пахнет. Ресторан отличный. Стейк рибай хоть и обошелся в 5800р но это был лучший стейк в моей жизни. Единственное, чтобы я улучшил в этом отеле - это надо что то делать с шампунем, гелем для душа и малюсеньким мылом - ну это никуда не годится. Помыться в сутки можешь только один раз)). Повесьте многоразовый диспенсер геля для душа хотя бы. А так в общем супер отель, всем рекомендую!
3
3
Show business's response
Екатерина Костич
Level 3 Local Expert
December 9
Проживали в ноябре 2024 года. Очень красивое здание, комфорт на высшем уровне, персонал вежливый. Очень понравился завтрак: большой выбор блюд и очень вкусно. Однако цена за проживание очень высокая.
1
Show business's response
Владимир А.
Level 4 Local Expert
October 18
Хорошее обслуживание, чистый номер стандарт, обсуживают каждый день, вежливый и обходительный персонал, завтраки отличные (шведский стол), стройка рядом - этот не очень, в ресторане отличные повара - очень вкусно!
1
Show business's response
Елена Голубенкова
Level 9 Local Expert
July 26
Хороший отель. Местоположение - тихо, от центра 15-20 минут (но в гору), пока активно не идет стройка дома рядом - все круто. Останавливались на ночь - впечатления только хорошие.
Show business's response
Михаил Долидзе
Level 10 Local Expert
March 12
Номер, который я забронировал, был достаточно просторным и уютным. В номере было все необходимое для комфортного проживания - удобная кровать, телевизор, холодильник и ванная комната с душем.
Также стоит отметить дружелюбный и отзывчивый персонал отеля. Они всегда готовы помочь в решении любых вопросов и проблем.
Что касается стоимости проживания, то она была вполне доступной. Я считаю, что отель "Сопка" предлагает отличное соотношение цены и качества.
В целом, я бы рекомендовал этот отель для проживания во время посещения Хабаровска.
Show business's response
Maria Edelman
Level 9 Local Expert
October 9
Люблю это заведение/ ресторан в Хабаровске. Как прилетаю в Хабаровск, сразу еду обедать или ужинать сюда. Здесь настолько внимательный персонал, что низкий поклон им😌 подача блюд, внимание персонала, а кухня..🫠ах, я в восторге полном! Очень все вкусно! Кухня на любой вкус, даже есть пп меню☝🏾😃 Побольше бы таких заведений и такой персонал в Хабаровске, молодцы! Однозначно Рекомендую😌
1
Show business's response
Никита Кавлакан
Level 10 Local Expert
February 24
Отличный отель.
Останавливался несколько раз.
Красивый вид на реку, особенно зимой, отличные фотки на фоне отеля!)
Хорошие номера, с удобными кроватями.
Завтрак плотный, на любой вкус. Но помню когда-то была даже красная икра))))
Рядом храм, памятник ВОВ. До тц Broskomall недалеко. Летом можно пешком пройтись.
Единственное - рядом нет никаких продуктовых.
Но ресторан при отеле один из интереснейших в Хабаровске.
3
Show business's response
Олеся П.
Level 4 Local Expert
February 27
Красивое месторасположение отеля, прямо на берегу Амура. Сам отель на высшую оценку не дотягивает. Номера просторные, чистые, в классическом стиле. Но все какое-то подуставшее. Как будто хозяин отеля когда то загорелся свом детищем, а потом интерес угас. В холле шикарная люстра из миллионов шариков, красиво - но все покрыто слоем пыли. А на ресепшен пахнет рыбой из ресторана. Вобщем неплохо, но могло быть и лучше. Сам ресторан удивил - непонятно почему он считается одним из лучших в городе. Цены выше среднего, долгое ожидание, блюда посредственные. Зато на завтрак утром будет обильный шведский стол, если конечно завтрак включён в стоимость вашего номера.
3
Show business's response
Анна П.
Level 9 Local Expert
May 31
Отличный отель! Прекрасная удобная кровать, белоснежное накрахмаленное белье, мягкий халат, есть мини бар. А какой вид! В отеле есть возможность сделать массаж, к сожалению не успела опробовать. Завтрак скромный, но каждый найдет себе что-то по вкусу. Отдельный плюс за вкусный кофе. Если любите останавливаться в отелях в самых красочных их проявлениях, то Sopka - для вас.
1
Show business's response
Светлана Полюхович
Level 3 Local Expert
June 2
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице, все великолепно. Вежливый персонал, в номерах белоснежные постельное белье, халаты.
Даже есть общий холодильник, где можно хранить продукты до отъезда.
Единственный минус, нам пришлось ждать два часа до заселение в номер, так как приехали раньше из-за раннего вылета. Ранее заселение за отдельную плату!
1
Show business's response
Маргарита Свитто
Level 5 Local Expert
July 22
Самая лучшая гостиница хабаровского края, где мне приходилось побывать. Чисто и тихо. Комфорт обеспечен. Персонал дружелюбный. Завтраки ок. Рекомендую!
1
Show business's response
людмила яблуненко
Level 8 Local Expert
October 19
Добрый день, отель понравился , очень хорошие завтраки, чисто и уютно, персонал вежливый, спасибо большое 😊 , стройка , которая рядом не мешает
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
August 25
Все очень понравилось. Красивый отель, здесь же замечательный ресторан!!!! В шаговой доступности достопримечательности, вид на Амур. Это прям лямур.
3
Show business's response
Elena Morozova
Level 17 Local Expert
December 14, 2023
Была здесь два года назад. Было лучше.
На текущий момент из плюсов: гостиница по прежнему относительно свежая, номера не богатые, но чисто и нет стандартных отельных запахов. Вид на реку Амур все также прекрасен.
Минусы: нет уборки номера. Я останавливалась на 2 ночи и была неприятно удивлена, что мне не поменяли полотенца, не обновили принадлежности в ванной комнате и не принесли воду питьевую. По звонку на ресепшн все было предоставлено, но это мне показалось странным. Далее, скудный завтрак. Очень скудный и невкусный. Это даже на 3 звезды не тянет, не то, что на 4. Третье - персонал. Девушки все очень милые, стараются, но, ребята, это непрофессионально. Я редко жалуюсь, но когда стоят над душой пока я ем или выхватывают тарелку… это раздражает. Принесли приборы - положили острием ко мне, ну как бы наоборот :) - это странно. Мне кажется что молодежь надо учить. Прошу не обижаться, но это отель 4 звезды
В общем, итоговое резюме - для такого сервиса - дороговато. В следующий раз поеду в другое место
1
Show business's response
Эля
Level 7 Local Expert
June 11
Прекрасный Отель, проживала в люксовом номере с видом во двор и на Амур, вечером увидела красивый закат) Просторный номер, большая ванная, единственный минус, не было розетки, но может это в целях безопасности они там не предусмотрены. На завтрак был отличный фуршет, всё вкусно. В общем, отель рекомендую, буду останавливаться ещё 👍
1
Show business's response
Проклова Яна
Level 8 Local Expert
January 9
Снимали номер с видом на Амур на 5 этаже. Вежливый персонал, красивый интерьер, чисто, мягкая постель. Из минусов для меня оказались: дешевые наборы для душа. Фен со слабой мощностью. В номере прохладно. Пыльные полки в шкафу. Номер был напротив лифта. Поэтому спалось плохо. Лифт при движении стучит. Если хотите тишины выбирайте номер подальше от лифта.
Завтрак в номер не приносят.
В целом впечатление от отеля хорошее.
Время провели отлично. Если учесть, что лифт шумит и выбрать номер подальше от лифта, то думаю будет отлично. Но самый красивый номер находится напротив лифта.
3
Show business's response
александр Б
Level 14 Local Expert
November 28, 2023
Хороший современный отель. Персонал приветливый. Номера очень даже неплохие, особенно с видом на Амур. Лифты просторные. Есть камера хранения.
Но хотелось бы отметить, что идея размещать два матраса поперёк кровати, для организации большого спального места, не очень. Они разъезжаются и ты оказывается в яме. Ну и кое что из еды на завтраке шведский стол могло быть получше, например сосиски. Однозначно их нужно менять на другой сорт. И очень не хватает горячего бульона.
2
1
Show business's response
Юлия Давидович
Level 2 Local Expert
August 9
Являлась постоянным гостем отеля на протяжении 5 лет. Последний заезд оставил «мягко говоря» такие себе впечатления. С носерами как оьычно все в порядке. Так как в отеле больинство гостей иногородние, предоставляется услуга камеры хранения. Выезжала ночью, оставила часть вещей для курьера. Приезжает курьер, ощвучивает кто продивал и что оставили для него вещи, ему говорят, сто никто ничего не оставлял. Звоню сама спустя время, администратор не в курсе. То есть смена приняли некачественно. Говорит, что уточнит, перезванивает через 5 минут и уже в курсе, но нагло врет, по поводу того, что все бы отдали если ьы человек сказал, кто проживал, а он сказал. Даже если предположить, что человек забирает посылку, можно задать уточняющие вопросы, но этого не было. Когда я позвонила и уточнила как будем решать проьлему, мне ответили: «Ну пусть еще раз едет». Когда озвучила, что администратор нагло врет, и пусть позвонит руководитель для решения вопроса, девушка бросила трубку. Вот такой сервис в отеле для постоянных клиентов. Это был последний раз, когда я в данном отеле.
1
Show business's response
Виктория Горкунова
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Отличная гостиница:
Локация 5+, недалеко от центра и спокойное место для отдыха, в пешей доступности набережная.
Номерной фонд на уровне, размещение было комфорт: просторны номер со всем необходимым, с удобной ванной комнатой.
Завтраки: для нескольких дней хороший выбор, с различными блюдами.
Отличная возможность посетить ресторан сопка с вкуснейшими блюдами, но по высоким ценам.
Персонал: вежливый и доброжелательный.
Была двое суток - остались только положительные эмоции о проживании.
4
Show business's response
Андрей Цветков
Level 30 Local Expert
October 4
Немного в стороне от центра, на высоком берегу Амура. У гостиницы о-о-очень ветрено. Внутри капельку помпезно, но чисто и с адекватным обслуживанием.
Show business's response
саша и.
Level 3 Local Expert
October 26
Не соответствие цены и качества,останавливался в номере комфорт. Отсутствует меню ресторана в номере) за подьем завтрака в номер берут 10% от стоимости заказа))) В том же Владивостоке во многих отелях завтрак уже включен в стоимость . На входе в номер остатки монтажной пены или краски,портят всё ощущения комфорта. И при этом оценка 5 звезд😂🫶. На веранде нет разделения на некурящие залы ,хоть площадь и планировка позволяет это сделать
1
Show business's response
Bendy Cat
Level 4 Local Expert
August 18
Все на уровне. Чисто,стильно. Завтраки вкусные с большим выбором блюд!
Из минусов ,нет подписки на онлайн кинотеатр. Только тв
1
Show business's response
Дарья М.
Level 4 Local Expert
August 20
Организатором мероприятия были забронированы номера для проживания гостей. Для понимания, были оплачены : ранний заезд (стоимость половины суток) + 2 суток проживания. Вторые сутки, в целом были не нужны, ведь на ж/д вокзал нужно прибыть к 20-21:00, но услуга позднего выезда заканчивается в 18:00, мы это учли и оплатили вторые сутки полностью. В итоге, сегодня в 7 утра приезжают гости на заселение и им говорят, что ранний заезд начинается в 8:30!!! Нужно или доплачивать еще 3600 (т.е. получится полная стоимость за 3 сутки😅) или ждать 1,5 часа.
Мы, конечно, связались с организаторами, доплата была внесена, чтобы люди заехали и после дороги могли отдохнуть до начала мероприятия. Где элементарная клиентоориентированность? Видя, что перед вами пожилые люди, неужели нельзя было заселить их в номер, учитывая, что он свободен и ждёт именно их. Ну или связаться администратору ресепшена с лицом, бронировавшим заселение и уточнить этот момент? Ранее мы были постоянными гостями вашего отеля, но эта поездка-провал! Кстати, говоря, другие два отеля 5 звезд, заселили гостей без проблем и комплиментарно угостили кофе во время оформления документов.
1
Сергей Дерганов
Level 16 Local Expert
October 7
Инстаграмный отель с баллюстрадой, номера чуть в патриархальном стиле, зато вид из окна потрясающий, Амур во всей красе. Спешите, прямо перед отелем строится жк, поэтому вида скоро не будет.
Потрясающий ресторан, все вкусно, подача, сервис. Однозначно рекомендую салат из трубача с тунцовым айоли.
Show business's response
Эдуард Толошный
Level 20 Local Expert
January 22
Отличная гостиница по сервису, по персоналу, по тишине по уборке - всё на высшем уровне. Даже выявившаяся неисправность устранялись в течении 10 минут.
Расположение удачное, рядом все достопримечательности.
Завтрак на уровне, не скажу что прям изысканный выбор, но всё вкусно.
Внутри ресторан, что удобно.
На втором этаже есть тренажёрный зал.
Show business's response
Адвокат Антон Абражевич
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Хороший отель, сервис на уровне: рубашку постирали и погладили за вечер, завтраки вполне приемлемые за цену проживания. В номере тепло, вода горячая идет сразу, в номере чисто, есть бар, великолепный вид. Удобно что внизу есть хороший ресторан Сопка. За свои деньги отличный отель. По общей совокупности - этот отель лучше, чем азимут 4 звезды в нем я тоже жил, так что говорю со знанием дела
Show business's response
Михаил Гальцев
Level 9 Local Expert
October 19
Да нечего сказать, кроме хорошего. Номер с видом на Амур в утренней дымке.. прекрасный завтрак, персонал топ, могу побурчать максимум - вот…в душе в номере не было полочки, куда шампунь поставить)) придирки, недостойные джентельмена)) все 🔥
Show business's response
Дмитрий БМВ
Level 5 Local Expert
December 14
Отличный отель. Очень удобно не успел на завтрак( шведский стол), закажи с номера в кабак и через 15 мин все у тебя в номере! Спасибо чуткому персоналу
Show business's response
Марина Мариша
Level 8 Local Expert
March 23
Была только в ресторане "Сопка", гостиничный комплекс тоже впечатляет. В ресторане рекомендую том-ям, просто огонь! Впервые там же попробывала свежего гребешка, ну очень вкусно. Если будете в Хабаровске, загляните в " Сопку", средний чек 3000 рублей.
4
1
Show business's response
Юлия Иванова
Level 5 Local Expert
September 16
Впервые за всю мою насыщенную жизнь путешествиями с меня вязли деньги за испорченные полотенце: на вопрос, это как? Показали фотографию моих полотенец с остатками тонального крема на одном, и на банном следы сухого шампуня 😂 , на объяснение, что это как бы у девушек нормально, когда после умывания остаются на полотенце следы и как бы это все отстирывается - сказали, что их стирка такое не возьмет и им придется делать дополнительное замачивание. Попросила показать документы, где эти правила прописаны- отказались показать. Попросила принести полотенца показать - отказались. Попросила скинуть мне фото - отказались. Попросила пригласить старшего- сказали на стойке рецепта, что они и так здесь главные
В целом я была удивлена, тк никогда с таким не сталкивалась ))) ведь такие вещи действительно отстирываются в обычных стиральных машинах. Если они это не могут сделать - то тогда вопрос в чистоте их белья и качестве стирки.
Если вы пользуетесь косметикой или красите волосы - то лучше приезжать со своими полотенцами или быт готовыми отдать дополнительные 2 тысячи )))))
Так же хочется выделить, что они молодцы и поздравили меня с днем рождения, написали от руки открытку ( только за это накидываю им дополнительную звезду), но все это было сделано на новогодних открытках с елками и снегом. Ну то есть вроде бы приятно, но ощущение, что здесь вообще не парятся удивить и что под руку попало на том и написали
На самом деле мой негатив к отелю можно было бы сгладить, если бы на стойке рецепе управляющая вела себя как управляющая, а не стояла с надменным лицом, показывая один из самых низких уровней работы старшего менеджера, с которым я сталкивалась.
1
1
Игорь
Level 21 Local Expert
February 5
Впечатление от месторасположения двоякое, с одной стороны на отшибе в тихом углу, но красивым видом из окон отеля.
Смотрится стороны очень презентабельно, внутри не менее шикарно.
Номерной фонд судя по номеру где я останавливался весьма достойный.
Мебель, постельное белье, бытовые мелочи на уровне.
Оформление на ресепшене недолгое.
Завтраки, ну так, не скудно, но и не изобильно.
Приходить на завтрак надо с талончиком, выданным при заселении. При следующей командировке остановлюсь еще раз, пожалуй.
Show business's response
НАТАЛЬЯ ГВАН
Level 16 Local Expert
November 18, 2023
Очень хорошее расположение отеля, красивое здание. Просторный номер, чистота, есть всё необходимое. Замечательный ресторан, разнообразное меню, здоровое питание. Всё понравилось, внимательный персонал. Единственное пожелание - зимой в отопительный сезон ставить в номер увлажнитель воздуха
Show business's response
Магомедшапи Дибиров
Level 11 Local Expert
August 18
Хороший отель. Красивое здание, и вокруг виды красивые.
Не 5 из-за мелочей, которые тоже важны, по крайней мере для меня.
Например, чайник в номере имел сломанную крышку, задолбался каждый раз возвращать его на место.
В первый же день пришлось напоминать ресепшену о том, что номер нужно было убирать.
Не ванная - душевая кабина.
2
Show business's response
Zgonnik Michael
Level 11 Local Expert
July 1
Очень хорошие отель и ресторан. Чистые номера, приветливые сотрудники, вкусная еда. Нам понравилось, приедем ещё и ещё.
Show business's response
Оля Давыдова
Level 5 Local Expert
June 16
Если вы хотите проводить бессонные ночи,то вам сюда, останавливалась в этом отеле с 7-9 июня и все дни у них в ресторане были праздники, музыка орала так, что у меня тумбочка в номере вибрировала, на все замечания, администраторы на ресепшене отвечали хамски, ребята, к вам люди приезжают с разных регионов, с разницей минус 7 часов и не поверите, многие хотят отдохнуть и поспать,пьяные гости до 6 утра под окнами, которые выясняют отношения,начали мне нести какой-то бред, что якобы шуметь можно до 11 часов вечера, хотя по хабаровскому краю до 10 часов вечера, талоны на завтрак это вообще сюр, если потеряете, то повторно мы не можем выдать, 21 век на дворе!! Вы определитесь вы отель или ночной клуб! Почему рейтинг у отеля 5 не понятно, хотя очень много негативных отзывов!
4
Show business's response
Евгений Рязанов
Level 8 Local Expert
May 27
Хороший отель! Отличное постельное белье и завтраки, все очень вкусно! Из минусов. Бываю в отеле раз в год. Так получилось, что селят в один и тот-же большой номер на 3-м этаж. Не работает слив в ванной как и год назад.
1
Show business's response
Олег Черноморцев
Level 5 Local Expert
August 7
Просторные номера, чисто, недорого. Вкусная еда. Минус балл за недочёты в ремонте, где-то кран криво висит, где-то душ не работает как положено.
1
Show business's response
геннадий шлемченко
Level 7 Local Expert
November 8
Удачное расположение, центр города, вид на Амур. Отличный персонал, современные интерьеры, средние цены
Show business's response
Kirill V.
Level 3 Local Expert
December 4
Крайне разочарован отношением к гостям в отеле SOPKA. Перед визитом получил странное сообщение с требованием подтвердить свое бронирование, хотя номер был полностью оплачен. Создалось впечатление, что при отсутствии ответа мой номер могут передать другому гостю. Это вызвало чувство неудобства и недоверия к политике отеля.
Я ожидал, что после такого инцидента отель сделает шаг навстречу, например, предложив завтрак в качестве комплимента. Однако вместо этого я получил лишь формальные ответы и отказ пойти навстречу клиенту.
Такое отношение к гостям не соответствует уровню сервиса, который можно ожидать от отеля с подобной репутацией. Очень жаль, что вместо клиентоориентированности я столкнулся с формальным подходом и нежеланием сгладить возникшее неудобство. В будущем тщательно подумаю, стоит ли выбирать этот отель снова.
Show business's response
Дмитрий Сухоткин
Level 13 Local Expert
August 14
Гостиница на четкие 4 звёзды .
Номера просторные и уютные .
До центра идти 15 минут .
Завтраки - все на высшем уровне.
1
Show business's response
Наталья Бойко
Level 3 Local Expert
July 10
Не понравился зал,очень не уютно ,полы уже обшарпанные, двери тоже ,для такого уровня ресторана ,как они себя позиционируют это минус и преогромный тесно между столиками,как будто друг на друге сидели,кухня не плохая ,но дорого официанты вежливые,так что оценка 3
1
Show business's response
Горлов Дмитрий Витальевич
Level 14 Local Expert
May 12
Отличное местечко. Обслуживание на высоком уровне конечно. Шикарный вид на Амур и достойный прием гостей! Очень комфортно! Рекомендую. Да и цены приемлемы.