Сегодня 18.07.2023,заходил а отделение ПФР. Стал свидетелем очень гнилого отношения к пенсионеру. Клиентка взяла неверный талон, нет консультанта в отделении. Она дождалась своей очереди и подошла к специалисту, показав талон ей отказали в обслуживании,сказали чтоб взяла другой талон и снова ждала своей очереди. Клиентка вежливо говорит,что у нее мать больна,что она оставила мать с соседкой,чтоб они ее обслужили по мере возможности,что она не может ждать. ( в пульте управления электронной очередью можно выбрать другую операцию) Клиентку даже не стали слушать,несмотря ни на что отправили ее взять другой талон. Когда как в отделении в ожидании не было клиентов,не из-за ее недовольства долгое время принципиально не вызывали. После того,как ее вызвал специалист, к специалистке подошла сотрудница,пожилая женщина в очках,начала наезжать на клиентку. Это вообще,что за обращение к клиентам? Это не уровень качества обслуживания. Просто негативное отношение у меня появилось к этому отделению. Раз не умеют работать с клиентами,пускай рассмотрит себе другое место. Прошу разобраться в данной ситуации Руководителя.
4
Апельсин T.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Подавал документы на пенсию , ребята с Оценки молодцы , доходчиво и профессионально все объяснили , не пришлось ходить собирать справки как других организациях, сами все подготовили , Дел рез хил шун !!!
1
Мила А
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
На девять окон только три сотрудника. Очень медленная работа! "Кидают" от одного окна к другому. Вечно у них виснет программа.
Короче, отвратительная работа именно Старопромысловского ПФР.
Алё, народ, мы не пришли к вам домой и не просим милостыню!
Будьте активней, проявите немного уважения к посетителям!
12
Лина
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Долго обслуживаю, но в целом все нормально.
Dima Neunberg
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Отзывчивый персонал компетентная охрана
1
Зелимхан
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Чтобы отдать 1 справку пришлось ждать 2 дня. Номера телефонов указанных на сайте не работают. Видимо хорошие отзывы оставляют сами работники данной организации...
11
бум бумбум
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Тут указанно что в субботу работают ,а по факту не работают. А работают как из мультика Зверополис(все ленивцы)..очень слабо работают
8
Элиза Масаева
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Все работают хорошо. Довольна!
Иса Тот самый
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Скажу что работать они не умеют, одну справку делают один день, реально тупых людей собрали
8
Бекхан Сапарбиев
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Работники очень медленные! По регламенту на одного клиента уходит только 15-20 минут. Люди ждут здесь по 1-3 часа своей очереди.
10
1
руслан з.
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Пол дня сидим в очереди!
2
Мамед Ахмедов
Level 6 Local Expert
October 13, 2021
Сегодня посишал и очень доволен обслуживанием сатрудника Бедаевой Мадины
3
5
Barho B.
Level 6 Local Expert
November 3, 2019
Отвратительно!!!! 9 утра. Ни одного посетителя кроме меня!!! Талон номер 1. От одного окна к другому. В итоге: разговоры между собой, обсуждение кинофильмов и последних новостей. На замечание что я одна посетитель жду уже более получаса, реакция - неадекват! Просто - кошмар!
14
1
Шик Иска неважно
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Пока всё хорошо всё отзывчево
5
1
320516 Исаев
Level 9 Local Expert
August 5, 2021
Всегда очереди и недостаток сотрудников минемальное ожидание 1 час
6
Лариса Дадаева
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
Коллектив дружный и очень доброжилательный.
2
2
Руслан Русланов
Level 17 Local Expert
October 20, 2022
Большие очереди.
3
djon www
Level 15 Local Expert
September 3, 2020
Все работает, электронная очередь, дистанцирование соблюдается, вежливый персонал
3
4
тамерлан магомадов
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Моё любимое место потому что я там живу😅
3
2
Саид Алаев
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Не квалефецированые,спящие сотрудники.
5
шархан эфиров
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Всегда зависает ихняя база
7
Марго Марон
Level 5 Local Expert
May 24, 2019
Очереди, и долго обслуживают клиентов, была несколько раз, и каждый раз по 4, 5часов ожидания, работники вежливые, но не расторопные, нет должного этикета
9
2
abdel uuuuuu
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
2 кабинет отдел оценка сила
3
роман себастьнович
Level 6 Local Expert
June 15, 2020
Отличная организация работы с населением
3
2
Zurabov
Level 4 Local Expert
July 28, 2019
Клиентская служба, пенсионного фонда, Товсари самый лучший специалист.