Отличное кафе, хороший и очень приятный персонал, очень вкусная еда, заказы делают недолго, все очень оперативно, буду приходить еще, всем советую
1
Show business's response
Вероника З.
Level 4 Local Expert
November 3
Просто ужасное обслуживание, небольшой заказ готовят пол часа , что вообще происходит с персоналом , готовить не умеют бургер дали холодный как из холодильника, отдали переделывать , народа не много по сравнению с другими торговыми центрами где людей гораздо больше а готовят заказ быстрее , проверьте работу ваших сотрудников
Show business's response
Мила Руссо
Level 8 Local Expert
November 12
Хорошее и быстрое обслуживание. Скидки и акции. Чистота в зале. Еда вкусная. Персонал старается и работают до последнего клиента.
Show business's response
Евгений Филькин
Level 9 Local Expert
June 12
Сделан заказ в 00.55 (12.06)
Оператор позвонил в 1.00 (12.06) и уточнил заказ.
Ожидание обещали от 2,5 до 3 часов .
Было дано согласие .
В 4.00 (12.06) я позвонил в службу доставки уточнить далеко ли заказ, ответили курьер опаздывает на 15 минуты, т.к. «перекрыты дороги» .
(Территориально место приготовления моего заказа и место доставки находится в 10 минутах езды)
Дороги не перекрыты !
Курьер набрал в 4.16 (12.06) что подъехал .
Выйдя к курьеру забрать заказ , оказалось - заказа нет .
5 раз звонил в службу доставки , при курьере , в том числе звонил и сам курьер , но трубку не брали .
Получилось дозвониться , на что сказали , уточнят , оставили повисеть на линии, после разговора оператора с курьером , оператор сообщил что произошла «ошибка» и предложили мне подождать - ещё 40 минут и приготовят «свежий заказ».
Оператор не предложил компенсировать мое потраченное время , пока я сам об этом не спросил .
Предложили плюсом ещё одну пиццу.
Суммарно ожидание заказа получилось бы минимум 4 часа ?!!!!!!!
Я был не готов ждать ещё минимум 40 минут , т.к. уже потратил на ожидание и решение вопроса суммарно 3 часа 35 минут .
Считаю данную ситуацию - это неуважение к потребителю, испорченный вечер, плохое позиционирование лица всей компании, и безответственное отношение к своей работе .
К курьеру не имею никаких претензий.
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
July 12
Часто заказываю на дом отсюда, минусов не обнаружил.
Сегодня делал заказ прямо в кафе, немного накосячил с заказом, не то заказал. Через несколько минут опомнился, спросил насчёт отмены или изменения заказа. Всё сделали быстро, без негатива в эмоциях. Спасибо и прошу прощения за причинённые неудобства
Show business's response
Алла Мартыненко
Level 13 Local Expert
July 26
Ужасно!!!! Сделала заказ на самовывоз, из дома не торопилась, пришла за заказом ещё ждала. В итоге на сборку им ушло больше часа!!!!Забрала заказ(его запечатывают), а дома выяснилось что собрали не весь заказ, не хватало 3х позиций, трубочки для коктейля не положили. Даже 1 ой звёзды не заслуживает!!!!
1
3
Show business's response
Константин П.
Level 5 Local Expert
October 12
Что-то сломалось, вот где , а в алендвике не ожидал найти что-то в еде.
Увы, сегодня в тортилии был Боунс, в виде уголка упаковки, аккуратно отрезанного от чего-то целого.
Ваш основной потребителей - дети, а вы мусор в еду упаковываете.
Show business's response
Леухин Василий
Level 9 Local Expert
July 19
Долгое обслуживание, долгое ожидание выполнения заказов, непонятная работа мобильного приложения. При оформлении заказа вживую не спрашивают наличие бонусной карты. В общем есть над чем поработать.
Show business's response
Ирина Вал
Level 7 Local Expert
November 22
Добрый день, захотелось купить пиццу домой, заехала трк луч в chiken, заказала пиццу Жульен, что было от пиццы это супер тесто, хрустящие мягкое, но начинка минимум вообще.. И чек на акцию дали 22.11 до 31.10 акция, мелочи, но ребята...
Show business's response
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
June 26
Чикен - лучшее на свете кафе здесь очень вкуснои быстро готовят и хорошо обслуживают!!! Очень часто сюда хожу
Show business's response
Мистер Шпендис
Level 27 Local Expert
June 3
Хороший фастфуд ресторан. Вежливый и быстрый персонал. Хорошая атмосфера. Время ожидания небольшое, ждал 5 минут. Еда вкусная. Интерьер уютный.
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
December 15
Ждали заказ 40 минут ( одна тортилья и два бургера)
Выбора нет вообще из всех тортилей доступна тортилья с креветкой. Первый раз столкнулись с такими проблемами насчёт ассортимента...
Show business's response
самир Мамедов
Level 4 Local Expert
November 25
Недавно посещал данное заведение заказ сделали очень быстро а главное вкусно всем советую
Show business's response
Кира Володина
Level 3 Local Expert
March 7
заведение очень хорошее,все сотрудники приятные и вежливые,еда всегда вкусная,никогда не приходится долго ждать,всегда помогут,если понадобиться,вообщем заведение советую!и ставлю оценку 10/10
1
Show business's response
Анастасия Чугайнова
Level 3 Local Expert
June 26
Сегодня ходила в это заведение с ребенком. Еда каждый раз разочаровывает,картошка и бургер были холодными, обслуживание среднее, заказывали домой, половину выкинула.
1
Show business's response
Ян чечкин
Level 3 Local Expert
April 11
очень вкусно вкусно пахнет хорошая еда много мест красивый дезайн есть вешалки очень вкусно пахнет хорощие сотрудьники есть рядом
1
Adele Istomina
Level 2 Local Expert
August 7
Очень классное место где можно поесть вкусно 😋, топчик ставлю пять звёзд ⭐
1
Show business's response
Матвей Кислицын
Level 3 Local Expert
April 12
Все очень вкусно и красиво,продавцы добрые можно прийти с друзьями и близкими людьми вкусно поесть и клёво провести время
1
Александр Арепьев
Level 3 Local Expert
December 3
ждали заказ больше часа, естественно еда холодная и не вкусная. разве это фастфуд? в любом кафе гораздо быстрее принесут заказ. ужасное место
Show business's response
Анечка
Level 3 Local Expert
February 29
Приветливый персонал, вкусная еда, удобные сиденья и диваны, красивая мебель и очень комфортно тут находится!
Вообщем рекомендую!!
1
Show business's response
Чунарёва Варвара
Level 3 Local Expert
March 7
Очень вкусно, быстро готовят
Часто сюда приходим, все довольны
Картошка всегда свежая и мягкая, бургеры самые вкусные, соуса много.
Show business's response
Барков Г.
Level 5 Local Expert
May 22
Пицца на высшем уровне, приятный персонал, заказ был выполнен быстро, в заведении достаточно уютно, 5⭐️ ваши.
Show business's response
Данил Андреевич
Level 3 Local Expert
April 12
Я хочу вам посоветовать Чикен, ел тут много раз и все всегда вкусно, ем каждый, проходят мастер классы и мы с классом ходили 2 раза
1
Даша М.
Level 3 Local Expert
November 19
Делали заказ в кафе в Тц Луч(заказ был на вынос), в заказ забыли положить картошку, в поддержку обращаться бесполезно
Show business's response
Алексей Куликов
Level 11 Local Expert
December 1
Готовили куриное бедро 30минут🤣
Видимо, курицу выращивали для этого.
Тортилью готовили 20мин
Это ужас же)))
Не ходите сюда.
Show business's response
Александр Нету
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Очень хороший коллектив двух этих кафетерий быстрого обслуживания особенно благодарность администратору Екатерине прекрасному человеку которая всегда идёт навстречу своим клиентам мало Пять звёзд ставлю 10
2
Show business's response
хз
Level 3 Local Expert
November 20
вчера заказали бургер с говядиной,попросили без кетчупа и помидор.
как только принесли бургер,проверили есть ли там ингредиенты,которые просили убрать,увидели что кетчуп есть.
отнесли сотрудникам попросили переделать,но сотрудники не переделали,а просто добавили очень много майонеза,чтобы не было видно кетчупа.
аллергия на томаты передает привет👍🏼
Show business's response
Валерия Р.
Level 3 Local Expert
August 31
Суп, блины, роллы все вновь вкусное и свежее. Девушка на кассе Анастасия очень вежливая. Вновь придем покушать в ваши кафе.
Show business's response
Влад Салтанов
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Стандартно всех друзей, родных и знакомых из других городов и стран водим сюда хотя-бы один раз. Лучший видовой ресторан города 100%, особенно вечером.
1
Алексей Варушкин
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Приветливый персонал, хорошее качество продукции, удобная точка, неплохой панорамный вид из окон, большое меню, чистое помещение
Show business's response
Саня Лаев
Level 3 Local Expert
February 4
Сделал заказ, покупателей вообще не было, потом прождал заказ больше получаса , пока не сходил не узнал про заказ, шевелится не стали, тортилии былы сырые, но хоть администратор все быстро решил.
1
Show business's response
Милена С.
Level 3 Local Expert
January 29
Самое вкусное место в перми
Приходите каждый день
Вкусная еда ,хороший персонал
Все на высшем уровне
1
Show business's response
Лена Зайцева
Level 3 Local Expert
October 7
еда очень вкусная, персонал очень вежливый
Show business's response
александер малюткин
Level 2 Local Expert
April 19
Готовят быстро вкусно,персонал хороший и позитивный,всем советую там побывать
1
Show business's response
Томилова Елена
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Спасайте! Качество страдает!!! Заказали сейчас два детских ланча и пиццу с жульен:
1. Картофель фри холодный и скукоженный
2. Чизбургеры холодные (попросили новые-просто подогрели)
3. Пицца тяп-ляп да еще и с листьем салата
Как результат- это не вкусно!
1
3
Ольга Юрченко
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Сегодня посетили данное заведение, ужасное обслуживание, ждать заказ долго, соус сырный с луком просто ужас, котлета куриная вообще гадость, больше данное заведение посещать не буду
Show business's response
Татьяна Городская
Level 11 Local Expert
February 1
Не плохо, но кто-то из кассиров умеет по номеру телефона проверять бонусную карту, а кто-то нет! Ну это вопрос не к ребятам, а к руководству!
Show business's response
Инкогнито 3563
Level 2 Local Expert
August 17
доброе утро,у вас все вкусно спасибо
Show business's response
Пётр Б.
Level 11 Local Expert
June 28
Ожидал свой заказ пол часа , в итоге забыли положить соус и всё было холодное
Show business's response
лин лин
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Кортошка холодная курицу не до готовили сырая была
Раз 2 ходили менять всё
Никому не советую сюда ходить
Менеджер по ходу спит на ходу и её следит за порядком готовки
Show business's response
qwertys43567
Level 2 Local Expert
August 31
Очень вкусно и место удобно
Show business's response
Павел Б.
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Очень долгое ожидание заказа почти час, на вопрос почему долго готовится молчат , персонал не компетентен в своей работе и помощи клиентам , советую ходить в другое место
1
Show business's response
Евгений Мальцев
Level 26 Local Expert
August 13, 2023
Время ожидания быстро пролетело, персонал отзывчивый приветливый, еда по вкусу нормальная
1
Розалина М.
Level 3 Local Expert
March 16
Картошка гнилая в некоторых местах, а про колу вообще молчу🤦♂️до того разбавили вода водой, без вкуса. Не советую
1
Show business's response
Василий Жуковский
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
очень вкусная еда и вежливый персонал. рекомендую всем посетить это великолепное заведение.
Михаил Шилов
Level 3 Local Expert
December 15
Отвратительное место, очень долго отдают заказы.
Show business's response
Диана Мухсинова
Level 4 Local Expert
March 7
всё очень вкусно, быстро готовят, приятный персонал
1
Show business's response
Anzhelika
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Самое отвратительное место! Не заслуживает даже одной звезды. Самый ужасный персонал, который ничего не умеет делать- от слова совсем! Черепаха шустрее сделает чем эти люди которые там работают, у них нет последовательности заказа, путаются, забывают кому и что отдать в заказе. Смените этот персонал!!! Получить быстро заказ это вообще не про них, 40 минут времени потерянно в пустую... Еда холодная,курица не готовая.... Разве сначала готовят картофель фри и он лежит оставает холодный,в то время как курицу еще не начали готовить!!! При том что зал пустой и заказов нет.... Они просто спят на ходу! Больше туда ни ногой и всем знакомым посоветуем обходить это местечко. Деньги на ветер только выкинули, не впервый раз что так там долго и медленно все происходит... Разочарованны полностью....
2
Show business's response
Иван Лазуков
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Всех друзей и родственников из разных городов приводим сюда хотя бы раз. Лучший ресторан на крохалевке, шикарный вид из окна
Биг Мак
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Очень хорошее и уютное кафе
Все чисто , быстро и качественно !!