Sova
785 reviews
October 19, 2022
Ждала долго администратора. Видит , что её ждут и не реагирует. Отвратительное обслуживание. Врачи очень внимательные
3
1
July 1, 2023
Все быстро, качественно, рекомендую
2
October 22, 2022
Клиника понравилась. В регистратуре не было очередей, завели карту быстро. Также я осталась очень довольна приемом у лора Ольги Викторовны Булановой. После назначенного лечения я быстро пошла на поправку.
3
November 28, 2019
Обращалась к разным специалистам, последний раз проходила УЗИ-диагностику - доктор провёл исследование и все подробно растолковала. Очень ей благодарна. Нравится возможность все сделать быстро, качественно, в удобное время. Цены на услуги не выше, чем у аналогичных клиник. Рекомендую.
3
August 12, 2022
Аристакесян А.Л.самый замечательный доктор вежливый и внимательный .
4
September 5, 2022
Супер Клиника! Всем рекомендую!
Быстро и качественно!
3
March 18, 2023
Квалифицированные врачи в частности Калачева В.Н., на ФГС только к ней
3
August 28, 2022
Персонал приветливый . Нечего лишнего не навязывают . Все только то что нужно. Врачи профиссианалы . Советую
3
May 31, 2022
Назначили массаж шейно-грудного отдела спины. Делала женщина. Занесла инфекцию. Спина покрылась язвами, все стало чесаться. До сих пор не могу вылечить
2
1
July 10, 2023
Хорошая клиника, грамотные специалисты
3
2
November 24, 2022
Специалист по работе с клиентами, в данной клинике... Высшей категории. Просто убедился на себе!
3
February 23, 2022
Оксана Николаевна,душевный терапевт,всегда грамотно проводит лечение,после нее хочется летать
3
1
January 29, 2022
Довольна консультацией ЛОРврача. Быстро, конкретно, адекватно без лишних процедур и анализов. Лечение помогло
3
March 5, 2024
Всё на высоком уровне.
October 24, 2021
Делала здесь справку для смены водительского удостоверения. Потратила около 30 минут времени. Все очень быстро. Цены очень радуют, самые приятные по городу. При получении справки проверяйте все печати, мне пришлось вернуться, врач не поставила личную печать. И по времени это заняло не больше 2-3 минут, а осадочек остался...
1
March 6, 2021
Пришли делать рентген пищевода, в итоге сделали и желудка и пищевода ( две услуги), хотя при записи я несколько раз проговорила что только пищевода. При звонке назвали неправильное время, неправильный адрес. Очереди в регистратуру большие. Персонал в голос обсуждает клиентов, одну женщину так это задело, что она устроила истерику и минут 10 ещё не могла успокоиться. Не помню, чтобы такое я когда-то видела в гос поликлинике...
4
May 13, 2023
Дорого. Но спасибо доктору (была в травматологии) - хожу.
3
December 30, 2022
Делала рентген в этой клинике.
Всё быстро, профессионально.
3
July 27, 2021
Очень приличный уровень обслуживания, хожу сюда с 2015 года. Ни разу не пожалел. Цены конечно тоже приличные. Но что дороже здоровья, правильно, только лечение.
1
January 15, 2022
Обращалась несколько раз в эту клинику и не разу не поставили диагноз и не дали нужные рекомендации. Пришлось обращаться в другую клинику. Больше нет желания туда ходить.
2
January 19, 2023
УЗИ сердца показало неверный результат. Пришлось перепроверить в другой клинике. Деньги на ветер
1
2
October 27, 2022
Персонал, специалисты, оборудование все отлично
3
February 3, 2021
Отвратительное место, администраторы хомят. Весь персонал набран с улицы. Ни кто ничего не знает. Записывается на время, платишь деньги. А потом ещё стоишь и ждеш, полтора часа, чтобы тебя приняли. А так же я очень сильно сомневаюсь в квалифицированности персонала. Диагнозы берут с потолка.
Будьте готовы к тому, что на входе называется одна сумма, на выходе в полтора раза больше. Оьосновывают они это тем, что якобы провели какие-то дополнительные процедуры. А самое главное, на вопрос : почему без согласования с мной?! Ответ : так делают всем.
6
4
January 31, 2022
Качественный сервис с хорошими специалистами. Внутри есть кофе чизкейки, есть лифт, персонал вежлив и доброжелателен.
3
July 2, 2021
Сначало показалось, что приличная клиника, но потом одни разочарования. Девочки администраторы дают не достоверную информацию, некоторые доктора с неохотой ведут прием, даже без маски, хотя на входе требуют, чтобы все были в масках. Да что там маска, даже без спецодежды. В манапуляционном кабинете зеленые мухи. Диагнозы просто отпад.
4
2
July 28, 2021
Сдавала анализы и была у некоторых врачей. Всегда много народа, но очередей нет. Хорошо брали кровь из вены: быстро и точно. Цены приемлемые.
1
December 20, 2021
Здравствуйте,была у доктора,очень внимательный,н доктор,все расскажет ,покажет ,спасибо огромное,прийду еще .
3
1
August 10, 2021
Огромная благодарность докторам и персоналу клиники за их труд. За человечность и сострадание.
За быстроту и точность диагноза. И за помощь в выздоровлении.
3
1
September 30, 2021
Отношение врачей хуже чем в муниципальных поликлиниках.
Что бы я еще раз к ним обратился, да никогда.
При конфликтных ситуациях моментально прячут в стол все ваши бумаги. Тем самым вы не можете оставить отзыв на ПроДокторов.
3
3
July 27, 2021
Маме надо было срочно пройти полное обследование перед операцией.
Всё было быстро, без очередей. Специалисты высшей категории.
Мама осталась очень довольна.
3
1
November 27, 2023
Не смогли оказать требуемую помощь
May 23, 2022
Очень хорошие специалисты. Травматолог Ершов Пётр Владимирович мастер своего дела!!!
3
1
February 13, 2022
Современная клиника..Всё необходимая есть..Персонал приветливый..
1
3
February 5, 2023
Определили диагноз, направили к нужному специалисту, ничего лишнего, всём советую
3
1
June 28, 2022
Ходила к офтальмологу,очень хороший врач. Приветливый персонал на ресепе.
2
April 7, 2024
Хорошая клиника.
1
April 11, 2020
Очень много, много разных услуг, есть даже такие, за которыми едут в Москву, решают, здесь и на месте. Много квалифицированных врачей. Делала тут эндоскопию и колоноскопию под медикаментозным сном, после начала процедуры через 2 часа села за руль и поехала домой, это просто чудо. Но все по деньгам.
3
3
April 29, 2023
Спасибо за клиентоориентированность. Была неприятная, спорная ситуация, но персонал пошёл мне на уступки и всё в итоге сделали хорошо.
3
1
May 16, 2023
Хорошая клиника. Не смотря на расстояние, ездим туда.
1
December 3, 2021
Был один раз ... ПЦР- тест нужен был...оплата по страховке...и очередь была, но прошло всё очень быстро...результат "сбросили на электронку..." Всё культурно...спокойно....Рекомендую!
3
1
January 27, 2022
Хорошая клиника. Надежные специалисты, особенно БУЛАНОВА ОЛЬГА ВИКТОРОВНА - отоларинголог.
3
September 19, 2021
В целом не плохо, неудобная система напоминания о записи! Удобно когда приходит сообщение напоминание о записи! А то позвонила сначала женщина, потом робот звонил задалбливание! И сама запись на приём тоже не удобная)
3
January 25, 2022
Великолепный травматолог Каплунов О.А.: профессионал от А до Я. Спасибо,что есть такие врачи-умницы!
1
November 15, 2021
Внимательное отношение! Донцова Анна Юрьевнаврач терапевт профессионал. Выслушал внимательно. Произвела осмотр. Назначила компетентное лечение.
3
November 9, 2022
Очень понравился врач. Грамотное отношение к пациетам и их жизненым ситуациям.
3
October 29, 2022
Грамотные специалисты, приемлимые цены, чистота
3
May 24, 2021
Ходим как в родную, семейную, отношение персонала хорошее, с очередями немного напряжёнка в регистратору, цены, что удивительно не маленькие. Но отбоя от пенсионеров нет.
1
1
February 17, 2022
Удобно,персонал вежливый,врач подробно объясняет,что у меня по здоровью.
3
1
December 31, 2019
Клиника на Академической (ныне Сова)
⠀
Добрый день! Волею случая пришлось побывать в данном месте.
⠀
Всегда интересно наблюдать, как заведения, которые позиционируют иной уровень оказания услуг, строят повседневную работу. Приходя в такие клиники люди отдают из своего кошелька не малые деньги. Мне не известны внутренние устроения организации, но складывается впечатление, что в некоторых частных клиниках, где медицина официально платная, все, что могут предложить это «костяк» врачей. На этом и держимся.
⠀
Но сервис так же очень важен. Но не все это понимают.
⠀
Начнем. Вход. Ступеньки. Мягкие сидушки для того, чтобы удобней одевать бахилы. Хоть здесь они есть и бесплатные. Холл. Справа гардероб. В центре вокруг колонны мягкие, рядом нарядная елочка. В конце с левой стороны регистратура. Персонал имеет «важнецкий» вид. Присел. И тут началось, подчеркиваю, на мой взгляд самое интересное.
⠀
Первое, что бросилось в глаза, женщина мужиковатого вида в шапке ведьмы, которая осталась от хэллоуина. Немного похожа на персонаж. Походка мужская, очень шумная, постоянно ходила и всех поздравляла с новым годом. Ну наверное пыталась поднять всем настроение.
⠀
Касса, точнее помещение под нее имело открытую дверь, что вообще имеет признаки нарушения. В таких помещениях дверь должна быть постоянно закрыта и на ключ.
⠀
Самое интересное на мой взгляд. Возле помещения кассы с открытой дверью стоит кофе-аппарат. И вот – в нем нет стаканчиков. Подходят люди, бросают деньги, а кофе не получают. Из регистратуры голос сообщил, что он не работает, после того, как новогодняя мед. ведьмочка засыпала гору монет, а в место стаканчика ароматного кофе, получила жужжание аппарата и подпорченное настроение. И после этого подходили посетители, а точнее КЛИЕНТЫ, проделывая те же манипуляции и получая тот же ответ. В холле сидит старший администратор. Есть сотрудники, завхоз и так далее. Но НИКТО не додумался написать объявление и повесить на аппарат, что он не работает. Всем было наплевать. Подумал, может быть встать и подойти, попросить сделать это. Но глядя на лица сотрудников, понял, что королевским особам это не к лицу.
⠀
И да. Очередь в кассу. Вы правильно прочитали. Там то же есть очередь, не меньше, чем в муниципальной поликлинике.
⠀
Вроде бы ничего особенного, но остаток остался неприятный, после этого места. Видимо руководству наплевать на сервис и мелочи, которые в итоге играют не маловажную роль по отношению к КЛИЕНТАМ данного заведения, как в прочем и других, а так же показывает хреново построенную систему управления персоналом.
11
2
December 1, 2021
Записываясь по времени на сайте, не думал что буду терять время стоя сначала в очередях в регистратуре, потом возле кабинета доктора. При это передо мной пропускали людей вне очереди, ну очень странный подход.
Удивительно, что доктор вышел и сказал, мол у них это в порядке вещей. Такое чувство, что не платная клиника, а обычная государственная больница с ремонтом.
Не советую никому сюда приезжать, кто ценит сервис и качественное обслуживание.
1
3