Sovkombank
36 reviews
October 10
Вы где вообще набрали таких работников? У вас вообще есть хоть какое-то понятие о клиентоориентированности? Это просто какое-то дно, а не банк, сотрудники вообще не работают. Сидят люди ждут кассира, очередь, а она с чайником по залу ходит и говорит я пообедать хочу. Это как вообще норма? Спрашиваю сколько ждать?
- не знаю
Кто знает?
- кассир. И смеются.
И в конце сообщили, что это юридический офис, а не физический, и нас там никто не ждал, езжайте на Агибалова. Просто хамло, нет слов.
October 25
Мне понравилось обслуживание по кредитным программам. Все доходчиво объясняют. Возможно, конечно, мне повезло с сотрудником.)
July 24
Самый выгодный курс валют для покупки. Вежливый и грамотный персонал
October 8, 2023
Самое наихудшее впечатление от работы сотрудников данного банка. Репутация банка на самом низком уровне. Я , пожалев, девушку , причем ей средства нужны были на лечение, предоставила свою машины в залог. Девушка через определенный промежуток времени, по определенным обстоятельствам не смогла оплачивать кредит. Сотрудники банка не нашли возможность пойти навстречу этой девушке и предложить варианты решения возникшей проблемы. Но зато легко применяли методы шантажа и запугивания. Не только ее, заемщика , но и меня, как залогодателя. И, самое главное, после предварительного слушания в суде , Совкомбанк решил продать мой автомобиль, не имея юридического права. Во первых , потому что это моя собственность, и у меня нет займа в Совкомбанка. Во вторых - шел судебный процесс . Машину продали нарушая все законы. Занимался процессом продажи некий Роман. Представлялся сотрудником Совкомбанка. После моего звонка начальнику экономической безопасности Костомарову и заданного мной вопроса о сотруднике отдела экономической безопасности Романе , последовал ответ , что он такого сотрудника не знает. Что очень странно. И юрист банка посоветовал мне , чтобы я нашла хорошего юриста . В итоге мою машину продали , когда меня не было в стране и когда не было вынесено решения суда. Вот так работает Совкомбанк. Это очень напоминает « рейдерский захват»
3
May 3
Очень странное обслуживание. Сложно судить о банковских услугах, потому что за два посещения я так и не получила тот продукт, который хотела. Зато у меня есть карта Халва (которой я не пользуюсь, потому что я не за ней шла). Оба раза я подавала заявку на один и тот же продукт. Оба раза был отказ со словами "приходите в следующем месяце, у вас обязательно получится". Хотя во второй раз я пришла именно потому, что мне позвонили из банка (из Москвы) и сказали, что я могу рассчитывать на данную услугу. Нюанс: у них в базе не оказалось данного отделения. Записали в другое (на Кирова). Из него потом звонили несколько раз, я попросила перезаписать на Молодогвардейскую. Но эту информацию так и не зафиксировали. Когда во второй раз отказали в услуге и я сослалась на звонок из банка, мне пообещали, что возьмут проблему на карандаш и сегодня же перезвонят. Прошло больше недели....
В самом отделении очень мало посетителей, персонала тоже мало. Но оба раза я не ждала ни минуты, моим вопросом занялись сразу. Персонал вежливый. Но все это очень странно - я готова воспользоваться услугой, но мне этого не дают сделать. Без явной причины. По крайней мере я так и не поняла, почему моим вопросом не занялись
May 13
Хороший Совком банка приветливый персонал, подскажут что нужно сделать быстрое и хорошо меня всё устраивает
August 28
Вечно какая-то фигня, очереди, парковки вообще нет от слово совсем, с учётом что с сотрудники приехали и поставили свои машины, а клиентам приходится ютиться на 5 квадратных метрах создавая друг другу проблемы выездом и въездом
February 10
По минусам: скользкие ступеньки на входе.
По плюсам: сотрудники отвечают на все запросы, возникающие у клиента.
Общее впечатление: ощущение некоторого спада в деятельности.
November 10, 2023
Пользуюсь картой Халва уже несколько лет, очень удобно! Хороший кэшбэк и проценты на остаток. Всем советую.
1
November 27, 2023
Чем мне нравится Совкомбанк, тем, что их служба поддержки в любое время может помочь с любым возникшим вопросом и помогает решать их оперативно.
1
February 4
Все отделения Совкомбанка нормальные а этом не раз решали для меня индивидуальные задачи что весьма ценно
July 11, 2023
Абсолютно безразличное и непрофессиональное отношение к клиентам. Сотрудники ходят и общаются с друг с другом, весело проводят время. Ожидание в очереди при 3 свободных операторах более получаса.
3
November 25, 2022
Банкомат и терминал доступны круглосуточно. Все остальное можно сделать через приложение. Недавно сделали ремонт крыльца, теперь посещение еще приятнее.
2
January 18, 2023
Не компетентный персонал от слова Совсем!!!! Все что можно узнать с переписке из чата в приложении они не подтверждают и после этого все мои вопросы дублируют в рабочий внутренний чат... Проходит время пока они ждут ответ.... Вообщем прошлый век , а не банк!!!!
1
June 14, 2022
Отвратительное обслуживание в отделении на Кирова 104, сервис на нуле. А всё началось с того что позвонили с заманчивым предложением, "СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ"! По телефону девушка описала предложение, по словам было выгоднее , чем в других банках, решили съездить. Приехали, и сотрудница, не за интересованная совершенно в нас, предоставила другую информацию, которая ни как не складывалась с данной информацией по телефону. Потеряли время, деньги, и нервы!
2
1
August 8, 2023
Отличный банк, выгодная программа кэш бека, оперативное решение вопросов
4
January 18
Очень неприветливый персонал, сталкивался с откровенным хамством, не рекомендую
1
1
May 16, 2023
Вопросы не решают. Прошу переслать мне карту в филиал по ближе к дому. В результате отказ. Тебе надо приезжай. Шарага а не банк.
3
1
April 13, 2023
Был один раз. Обругали местные старожилы, моему поздно пришел? Сам в шоке, на часы не смотрел, поэтому был отправлен в наккаут!
3
August 15, 2023
Быстро оперативно помогли в решении кредитного вопроса.
2
December 15, 2023
Отличный банк, отличное обслуживание.
1
December 20, 2022
Отличное отделение, хорошее отношение к клиентам, быстро решила свой вопрос!
2
July 24
Так себе
April 15
Хорошее отделение, но старые банкоматы которые принимают мало купюр за один приём.
July 2, 2022
Хорошее отделение банка. Банкомат всегда работает и доступен 24/7.
1
January 3, 2023
Пришла 03.01.2023 в 16.55 , дверь закрыта. Банкомат!недоступен.
1
1
July 26, 2023
Доброжелательный персонал
3
June 21, 2022
Хорошее отделение. Персонал квалифицированный.
1
December 7, 2022
Молодцы! Так держать!
1
December 29, 2022
Я полностью доволен 👍
2
September 14, 2021
Прекрасный банк и отличное обслуживание
1
June 6, 2022
Карта халва лучше чем кредитки
2
August 4, 2023
Ок
3
July 18, 2022
Отвратительное навязчивое обслуживание. Бестолковый обзвон всех!
2
1
June 19, 2022
Интересные акции
1
May 23, 2022
Супер банк
1