Sovkombank
70 reviews
March 15
Банк Совкомбанка со мной уже 6 лет, и пользуюсь я картой и стикером для удобной и быстрой оплаты каждый день. Очень удобное приложение, в котором все расписано и удобно следить за своими суммами и заемными средствами, так же пополнять и оплачивать коммунальные услуги и получать кэшбэк.
Был опыт с вкладом- хороший процент был получен и теперь есть кредит на 5 лет был взят. Самое приятное, что все переплаченные проценты банк вернет по истечении срока выплаты кредита, только нужно соблюдать сроки оплаты.
Мне посоветовали ее когда-то, теперь и могу сказать тоже самое- удачное вложение в этот Банк, рекомендую!
Персонал супер отзывчивый везде и очередей почти нет, но и время ожидания пролетает быстро.
March 25
Взяли талон на валютно-обменные операции, дождались все-таки очереди минут 20-30, оказалось нам в кассу, кассир ушел на обед, пришли по окончании обеда- чтстка аппарата и очередт из 7ми человек. Про другие филиалы не скажу, но здесь- отвратительно
1
April 18
Один терминал в офисе не работает, другой в полурабочем состоянии, не получилось им воспользоваться. Клиентов много, работают две девушки, никто не смог подойти и помочь, пришлось ехать в другой офис.
June 7, 2024
На протяжении 7 лет являюсь клиентом этого банка. Нравится все:местоположение, приятное и грамотное обслуживание, а главное то, что дают большие суммы в кредит без лишних справок. Вчера в очередной раз наш любимый банк нас очень выручил. Отдельное спасибо сотруднику Елене.
3
1
May 17, 2024
Совкомбанк это банк для пожилых и для пенсионеров а также кто любить хорошый ответственной банк приходят в этот банк, ана очень удобный и персонал прекрасной выполняет свои функции
1
June 1, 2024
Обратились в банк поменять карту.
Сотрудница Елена (2 окно) очень внимательно отнеслась к проблеме, все рассказала, и подсказала на что обратить внимание Так же помогла разобраться и в приложении. Очень внимательный и грамотный сотрудник! Спасибо, Елена!!!
1
March 1
Давно пользуюсь услугами данного отделения, всё нравится и локация хорошая
1
November 30, 2024
Дружелюбный, внимательный персонал. Отделение а шаговой доступностт
3
December 14, 2024
В банке бывают очереди 🥲нет уборной, сыну захотелось (4года) и беги куда хочешь, не предусмотрен этот момент
October 16, 2024
Хороший персонал, все расскажут, подскажут, объяснят. Ничего не навязывают, отвечают на все вопросы грамотно.
2
1
May 13, 2023
Место хорошее,проходное машину поставить негде, ставил во дворах.
Хотя парковка со шлагбаумом, для кого неизвестно?
В помещении чисто, аккуратно. Тихо спокойно. Но видно попал удачно. Как раз был сбой по работе, карт и мобильного приложения, заходил узнать причину.
Сказали технический сбой.
Да так и было на следующее утро карта и приложение работало.
1
April 4, 2024
Банк с многолетней отличной репутацией, персонал приветлив всё подскажут. Хорошие предложения по вкладам. Кредитными продуктами не пользовался, сказать ничего не могу.
2
October 22, 2024
Хамское отношение на кассе обмена валюты,создаётся такое впечатление ,что там работает не кассир,а сам председатель банка,который всем своим видом показывает кто он,а кто вы.
September 13, 2024
Ужасное обслуживание в этом конкретно банке. Пришла, чтобы закрыть карту (дело 3 минут). Была первая в очереди. Было 2 окна, которые совместно решали проблему по одному клиенту. Думаю, ладно, сейчас одна освободится точно. В итоге одна девушка говорит другой, "Я УШЛА НА ОБЕД". Хорошо, я постою еще. После меня приходит еще 5 человек, все сидят и ждут, когда же уже решится проблема с первым клиентом, которого уже обслуживали более 20мин.
На мой вопрос "У вас всегда такие проблемы с обслуживанием?)" я получила ответ "Девушка, нам что в обморок с голодания упасть?"
Я прекрасно понимаю, сама работаю в сфере обслуживания людей. Но неужели, это уважение к своим же клиентам? Если ты видишь очередь которую скопилась. Почему бы не отойти на обед через 15 минут или же когда решится проблема, чтобы очередь двигалась быстрее. Как только я высказала свое недовольство, выразили недовольство все кто сидел в очереди. Отдел банка ужасный. И все в нем не для людей.
Как итог: я простояла 30 минут, чтобы закрыть карту и счет за 3 минуты.
Руководство, прошу, посодействовать в случившемся.
1
1
February 6
Чтоб заказать справку, приходится ждать по 2 часа.
Банк не советую.
Обманывают.
August 11, 2023
Отличное отделение, очереди нет, отзывчивые, внимательные,вежливые и грамотные сотрудники, готовые помочь в любом вопросе. В офисе комфортная температура.
March 20
Вежливость оператора и быстрая помощь в решении проблемы
1
June 15, 2023
Добрый день. Сегодня были в офисе "На Лежневской" г. Иваново. Обслуживала кассир Кузнецова Татьяна (напротив окна стоит благодарственная грамота). Такого отношения к клиенту нет даже в самом за штатном магазине. Не "здрасте", не "наплевать". Разговор на личные темы. Не приветствия, не завершения обслуживания, швырь-швырь. Одолжение сделала. "Совок" он голимый, таким только на деревенском рынке луком торговать. До кассы всё хорошо, но дальше ужас. Желания посещать это место больше нет желания. (обращалась как наследник умершего). Ужас.
1
May 12, 2023
Ни когда не обращайтесь в данный банк. Позвонили мне по телефону предложили оформить карту Халва, без кредитных денег, просто на рассрочку. Сказала оператору, что подумаю, записали меня на определённый день и час на консультацию в банк. И тут началось, мне названивали представители данного банка с частотой раз в 30 минут, с напоминанием о предстоящем визите. В результате достали меня до такой степени , что я наотрез отказалась рассмотреть это супер предложение. 🤣🙃
4
October 2, 2023
Брали с женой кредит наличными на покупку авто три года назад . 27 числа прошёл последний платёж и согласно договору нам вернули половину суммы от процентной ставки . Брали 300 000тыс выплатили 600 000 ,150 000 вернули. Очень приятный кеш бек .
1
1
April 4, 2023
Удобное место для стоянки автомобиля, быстрое обслуживание, доброжелательный, внимательный сотрудники. Всё быстро и понятно объяснил.
1
1
October 12, 2024
Первый и последний раз воспользовалась услугами банка, как физ лицо так и юр лицо
1
1
March 31, 2024
Очень вежливые специалисты, всегда помогут и подскажут.
July 8, 2023
В целом обслуживание нормальное. Но не понравилось, что про карту халва часть наврали, часть не дообъяснили, хотя вопросы были заданы правильные. Отношение нормальное, ожидание не долгое
2
November 3, 2023
Очень удобная карта рассрочки. Активно прльзуюсь. Брала кредит, по его окончании банк вернул проценты под 0. Все честно.
January 4, 2024
Отличный банк,приветливые сотрудники.Удобное расположение.
December 25, 2023
На днях был в офисе, консультировался по поводу вкладов. Уютный офис, вежливое обслуживание,быстрое обслуживание.
1
February 7, 2024
Сотрудники квалифицированно отвечают на все возникающие вопросы.
По карте халва начисляются приличные баллы.
1
September 6, 2024
Неудобный офис. Никогда нет сотрудников.
2
October 14, 2023
Пользоваться халвой очень удобно, все супер
1
1
May 23, 2023
Самый бесполезный банк, который сыпет обещаниями! Никогда не связывайтесь, только время потеряете! Говорят что все одобрено, как доходит до подписания документов, вас просто опрокидывают! Бардак в документах, может оказаться двойное досье на ваше имя! Не связывайтесь, ищите более серьезные банки, не с обещаниями и пустой тратой времени!
3
2
March 10, 2023
Персонал обучен, вежливый. По времени недолго, зависит от вопроса. В последнее посещение было грязно. А вообще не плохо.
2
April 14, 2024
Не плохое обслуживание, достаточно быстро
2
June 20, 2024
Пользуюсь этим банком нравится.
August 14, 2021
Зашла сегодня положить деньги на карту халва, обрадовалась, что открыто, но девушка указала мне на дверь, сказала, что уже закрыто. Видимо перехвалила я девчонок с этого банка, говоря какие здесь работают чуткие, внимательные, доброжелательные сотрудники, ведь положить деньги на карту 2 минуты, но нет, не дали это сделать , а ведь написано ,,работаем до последнего клиента", видимо я ей помешала по телефону разговаривать. Разочаровали...
6
2
October 9, 2023
Этот офис не обменивает валюту. Узнали об этом только лично придя туда.
March 25, 2023
Прекрасное место радушия и гостеприимства, очень грамотные сотрудники!!!! Рекомендую
2
September 8, 2022
Хорошие, адекватные, консультанты, решили все вопросы быстро. Спасибо.
1
June 12, 2023
Не в курсе операторы работы касс в других отделениях и даже у себя,полный отстой..
1
2
August 27, 2021
Принимают в час по 1 человеку в 3 окна, одна из сотрудниц по ходу новая и ей постоянно помогает сотрудник из соседнего окна, что тормозит его работу. Никакой доски информации в зале нет, не понятно куда оставлять претензии по качеству обслуживания. Персонал огрызается на замечания. Руководителя в офисе никогда нет.
7
3
May 22, 2021
Добрый день!
В Совкомбанке, 21.05.2021г.- меня "умыли" дважды- в банке на Лежневской, консультант, выгнала под проливной дождь из коридорчика, что перед операционным залом, мотивируя, что еще нет 9-00. Стоять на крыльце, мокнуть.. (было около 8-55).Оооотличное отношение к клиентам банка. Программа лояльности к клиентам...Дааа, печальное будущее с такими сотрудниками!
9
2
December 21, 2023
Все хорошо, очередей нет как в сбере
March 27, 2023
Медленная очередь клиентов! Сотрудникам активности не хватает. Молодежь вроде.
November 13, 2023
Хороший банк,для тех кто понимает
January 21, 2021
Хотела оформить вклад, но сотрудники сказали, что обязательно нужно оформить кредитную карту (зачем мне кредит, если я вклад оформляю?..), так её ещё и активировать нужно, расплатившись за товары на определённую сумму... Мне такая карта не нужна, и во вкладе мне отказали... То ли специально обманывают, то ли сами не знают...
8
1
June 16, 2023
Молодцы.отличное грамотное обслуживание
November 3, 2023
Грамотные сотрудники
Отсутствие очереди
Банк один из лучших
August 4, 2022
В целом, неплохой банк. Часто работает мало операционистов, из-за чего бывают очереди
2
2
April 30, 2022
Сотрудники противные. Не умеет работать они себя ведёт как Царица Клеопатра очень противная команда
3
2
February 16, 2024
Отличный банк
1
1