Sovkombank

Rating 4.3
325 ratings
Rate this place

163 reviews

Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Сколько раз обращался рефинансировать все время отказывают, боятся что не буду им платить, ну да ладно найду другой банк а с этим больше дел иметь не буду.
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Отличный офис, компетентные специалисты, всегда готовы помочь даже по глупым вопросам. Офис небольшой, уютный, очередей практически нет. В офисе есть банкомат
3
4
Level 18 Local Expert
June 4, 2022
Кредит дали под залог авто. 200 т р. Но через месяц я закрыла. Процентов оказалось 60 т р за пользование за 1 месяц. Отказ от навязанных страховок не приняли. Хотя я брала как раз для операции. Вот так вот. Иду жаловаться в Центробанк и в суд. До 30 дней страховки водили за нос, говорили сумму для закрытия кредита и выкупа авто своего без этих 60 т р. Скриншоты имеются. Вынуждена обратиться в суд, в Центробанк с жалобой, хоть и уговаривал Дммтрий написать заявление, что отменят 60 т р за страховку. Но не отменили( мотивируя 30 законными днями).. Квартиру страховала за 33 т р в др банке на сумму ипотеки на руки 5,4 млн так это стоило 33 т р в год . А тут страховка жизни стоит 60 т р за какие-то 200 т р. пользования кредитом год. Не верьте словам. Мне видимо на руки дали другой договор , там ч не ставила галочки о том, согласна на страхование. Но деньги все сняты. В офисе показали какой то договор с какой-то электронной печатью. Но на руках у меня бумажный договор. И их электронный договор вообще не прошел. приехала в офис в 18 корпус в Зеленограде.Начальника нет на рабочем месте. Телефон указанный на стенде не отвечает. Досудебную претензию принять отказались. Сама пошла сотрудник курить на улицу . Соответственно сейчас я заказываю распечатку телефонных звонков. И все отправляю и в прокуратуру для проведения проверки. Консультанты в чате мне ответили, что не отвечают за достоверность консультаций других консультантов. Когда я на счете собрала 134 т р для полного погашения и хотела узнать сколько денег мне довести, чтобы закрыть кредит на 1 месяц , мне была озвучена сумма 74 т р . Я ее внесла к 2 июня. Но как оказалось мне теперь еще нужно внести 60 т р !! Уму не постижимо! Теперь за эти 60 т р бьются «на смерть» . Чтобы только мне их не отдать.
9
2
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Хочу выразить благодарность коллективу Совкомбанк г Зеленоград к.438 за помощь с картой халва . Девочки помогли разобраться с приложением в нужный момент перевыпустить карту .
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Все достаточно. Неплохо. Обслуживание, как всегда, дружелюбное. Но это чем-то напоминает сберкассу в советские времена. Какие-то достаточно странные банкоматы.
1
1
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Отличное отделение банка. Сотрудники вежливые и позитивные. Всё оперативно и комфортно
2
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Лучший банк и сотрудники. Условия для клиентов отличные. Видео что к клиентам относятся с искренним желанием помочь в решении финансовых вопросов.
1
1
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Прекрасное вниательное обслуживание.Высокий уровень профессионализма работников банка дает возможность отвечать на любой вопрос клиента.. Время ожидание ничтожно. Прекрасный специаналист Трефилова Лариса Сергеевна.Спасибо всем работникам банка.
1
1
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Получал в этом офисе карту халва , офис уютный , народу мало . Сотрудники помогают справится со всеми вопросами. Могу сравнить карты и.к у меня их много . Халва оказалась лучшей
1
2
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Негативное впечатление о Совкомбанк. Несколько месяцев звонили мне и упрашивали взять карту Халва. Я отказывался. В прошлом месяце, уговорили. По телефону взяли заявку. На самом деле, никакой заявки небыло. Это я выяснил с самом банке, когда пришёл за картой. Опять сделали заявку. В процессе оформления, выяснилось, что не так все у них гладко. Я отказался от их карты. Спустя несколько дней, мне опять позвонили. И опять стали уговаривать взять карту Халва. Дали лучшие условия. Я согласился. Придя в банк, стали заново делать заявку. Сделали. Сказали приходить в другой день за ответом. (каким-то) Придя через несколько дней, мне сообщили, что я недестоин их карты.))) НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ БАНКОМ!!! Теперь надо каким-то образом свои данные в данной организации защетить... (((
3
1
Level 17 Local Expert
March 31, 2023
Место хорошее. Но помещение настолько тесное, что я бы никогда туда не пошла.Все оптимизируют свои расходы. Банки скоро откроют будки на остановках общественного транспорта с одним стулом.
2
3
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Очень всё понравилось, всем советую. Сотрудник банка Томасова Екатерина Валерьевна, очень хорошо проконсультировала помогла все ясно и понятно, всем советую идти к ней 👍👍🔥
1
2
Level 15 Local Expert
October 7, 2023
Очень удобное расположение прямо рядом с автобусной остановкой
1
2
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Очень хорошее обслуживание. Персонал относится очень хорошо. Сотрудники очень внимательные к клиентам.
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Отличный офис.Сотрудники компетентные .Всегда хожу к одному сотруднику ,Екатерине Т., внимательная, всегда все объяснит.
1
2
Level 5 Local Expert
April 24
Сотрудники халатно относятся к своим обязанностям - консультант Ирина Николаевна несвоевременно информирует клиентов об одобрении/отказе в предоставлении продуктов из-за чего люди теряют время и деньги
1
1
Level 18 Local Expert
May 6
Банк отличный! Супер! И люди там добрые!
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Оформил осано и получил карту халва , очень удобно банк вернет 5000р. Менеджер екатерина очееь приветлевая девушка все показала и расказала .очереди небыло сделал все быстро
2
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Хорошее отделение, но какой-то древний банкомат- нельзя положить деньги пачкой, отсчитывает медленно и по одной
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Рекомендую, хорошее отделение замечательные сотрудники
1
3
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Отвратительный банк. Особенно специалист Трефилова Лариса Сергеевна. Повесили на меня кредит который я не взяла. И никак не решают вопрос.
1
3
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Ботов настройте правильно, если сами не хотите работать! Дозвониться не возможно! В чате вообще полный треш! Дне недели не могут вопрос решить!
1
1
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Понравилось обслуживание, очень хорошая менеджер Екатерина Ратникова, все объяснила отлично.
2
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
очень нравится это отделение, очеререди нет, в офисе уютно. сотрудники доброжелательные.
1
2
Level 26 Local Expert
April 2
Банк который всегда поможет в трудной жизненой ситуации
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Хороший отзывчивый персонал. Хорошие проценты по вкладам, особенно с картой Халва.
1
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Очень приятные и компетентные сотрудники. Всегда помогут в начислении кэш бэка и ответят на все вопросы
1
2
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Отличнвй банк.Особенно сотрудник Екатерина Т. , все быстро и качественно сделала.
2
3
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Одно из лучших отделений. Очень отзывчивые и грамотные сотрудники,всегда всё объяснят и подскажут👍
1
2
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Отвратительный офис.Простояли в очереди 40 минут. Вопрос с досрочным погашениям так и не решили.Пересчитать не смогла.новый график платежей не дали.
3
1
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Посетил отделение совкомбанк . Все понравилось. Отделение чистое, оформление быстрое
2
4
Level 18 Local Expert
May 6, 2022
Оформил здесь дебетовую карту "Халва". Сотрудница банка подробно разьяснила как пользоваться картой, какие преимущества, помогла разобраться с приложением. Отмечу доброжелательность и желание помочь.
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
Ужас а не банк. У меня было 2 карты восточном банке. Каждая карта привязана к своему счету. Каждый месяц. Я дожила деньги на счёт. В платежную дату они списывались. В октябре 2021 года. 5 числа я положила деньги как обычно на расчётный счёт. Одна карта произвела зачисление. А другая не произвела. Не знаю почему. Я 9 октября улетела отдыхать на Кубу. А 11 октября Совкомбанк забрал карты к себе. Без зачисления. С 12 числа начался бешеный прозвон меня и всех моих родственников. 1 минута на Кубе стоит 395 рублей. По приложению Совкомбанк 12 октября я связалась с сотрудниками. Разобрались в ситуации. При переписке он подтвердил что перевод осуществит и претензий ко мне по оплате этой карты нет. Но средства не зачислились. Я прилетела 22 октября. Сразу поехала в офис Совкомбанк. Девушка оператор перевела деньги для зачисления на карту со счёта Восточный на счёт Совкомбанк. СНЯВ ПРИ ЭТОМ КОММИССИЮ 150 рублей. И неустойка за каждый день просрочки. Я конечно расстроилась. Но с уверенность Оказывается на этом все не закончилось. Сегодня 25 число. И до сих пор оплата моих же средств на карту не поступило. Звонки продолжают поступать. А оператор пишет. Что по техническим причинам не может перевести оплату. До слияния я обслуживалась в обоих банках. Сейчас буду стремиться быстрее погасить кредитные карты. И уйти на всегда из этого слившегося во едино банка. Мой отпуск был испорчен. Нервы потрепали мужу и мне. Неустойка начисляется. На мою официальную просьбу разобраться. Банк ответил что зачисление 5 октября были произведены. Не понимаю. Почему не могут разобраться. А ещё больше не понимаю почему не могут на данный момент уже разобраться с ситуацией. Не приятно жутко.
4
2
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Пришла в отделение с коляской, на отделение один сотрудник в окне. Духота. Очень не комфортно. Не возможно ожидать.
2
3
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Уютно и прекрасное отношение.
2
Level 17 Local Expert
August 29, 2022
Впечатления были испорчены когда приехал, зря потратил время,предложили по телефону продукт банка,но по приезду не удалось получить,заманивают чтоб показать свою работу.
3
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
Всё отлично, минимальное время ожидания
2
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Восстонавливал кредитную историю программой "кредитный доктор"-вылечили
1
Level 15 Local Expert
April 14, 2021
Здравствуйте, хотела немного написать об обслуживании этого отделения банка г. Зеленоград к 438. Посещала несколько раз и всегда уходила с хорошим настроением. Персонал банка вежлевые, отзвывчивые. И хочу отдельно поблагодарить Екатерину, обращение и решение вопроса по реструктуризации 14.04.21. Все было сделано на профессиональном уровне... Спасибо банку за таких работников.. Желаю процветания и побольше клиентов.
3
2
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Отличный банк.Карта удобная Всем рекомендую.
2
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Удобно расположен. Вежливые и грамотные сотрудники . Хорошее отделение.
2
3
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Понравилось обслуживание, хороший офис, компетентные сотрудники. Желаю процветать в таком же духе
1
2
Level 11 Local Expert
August 3, 2021
Маленькое помещеньице с четырьмя окошками. Ровным щётом ничего особенного. Обращался по рефинансированию, позвонили из банка, сказали, что такую услугу в банке не предоставляют, НО можно взять потребительский кредит на выгодных условиях и уже этими деньгами закрыть другие кредиты. Вам всё одобрили, сказала барышня в трубку, назначили день и время посещения. В итоге по потребительскому отказ, а вместо рефинансирования кредит под залог недвижимости или авто. Зачем людей гонять почём зря, врут в наглую и не стесняются. "Совок" одним словом.
8
2
Level 14 Local Expert
May 21, 2022
Мне очень оперативно оформили документы на вклад и карту, я действительно доволен, что успел открыть пополняемый вклад под 20%годовых на три месяца!
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Граммртные,компетентные сотруднику знающие своё дело,приятно было при общении.Супер👍😉
1
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Рекомендую. Сотрудники компетентные, видео что к клиентам относятся на вме 100!!!
1
2
Level 7 Local Expert
January 16
Хорошый банк, хорошие сотрудники!)
1
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Тесно. Очередь живая. Сотрудники не всегда готовы ответить на волнующий вопрос.
Level 19 Local Expert
November 21, 2021
Была в выходной день утром, показался незаинтересованным и вялым персонал, немного поразмышляла у банкомата над правильностью своих действий-помощь никто не предложил, хоть кроме меня в отделении посетителей не было.
3
1
Level 19 Local Expert
November 12, 2021
Отличный банк рекомендую, можно спокойно хранить деньги, вежливое обслуживание, поймут и подскажут вам
2