Sovkombank
Business hours
Closes in 22 min
Directions
Babushkinskaya
164 m
Metro Babushkinskaya
10 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Servicing VIP clients
Currency exchange
Collection of biometric data
Settlement and cash services
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard
Regulation number:963/0/95
Loans to individuals:target credit, autocredit, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:15.12.2024
260 reviews
November 14
Визит от 14.11.2024. Не впервый раз прихожу сюда, и ничего не меняется. Очень медленно работают сотрудники, а ведь народу не убавяется, и ещё новые люди приходят. Видно что менеджерам тупо хочется время тянуть, и чтобы люди уходили, чтобы остальных не принимать. Очень подлая тактика с их стороны, но рабочая. При мне, за час с лишним ожидания, с решёнными вопросами ушло 3 человека, а те кто устали ждать, человек 8. И это ещё я не упомянул тех, кто заходил с улицы, смотрел на всё это дело, и уходил. Прошу руководство банка сделать так, чтобы обслуживание было быстрее, вводить штрафы, за длительное ожидание, а за то что сотрудник работает быстро, поощерение в виде небольшой премии. Может быть так будут быстрее работать, а то это просто кошмар. Самое худшее отделение Совкомбанка.
1
October 2
Конкретно некорректно работает сервисная служба и менеджер Елена. Дата визита 02.10.24. Не может нормально проконсультировать. Меня направили после заявки на кредит в этот филиал. Елена все время бубнила себе под нос про "оформление не на ту фамилию", хотя при оформлени я несколько раз продиктовала свои ФИО. Фраза "зачем вы вообще пришли, если не хотите оставлять залог?" Вообще смешна,т.к. по телефону обещали до 1 млн без залога. В общем бред какой-то, оформила кредит в другом банке без проблем в тот же день
1
September 19
Ужасно межденное обслуживание.
Получила талон, народа в кассу было человека 2, простояла 20 минут, уже отошла в другое место сделать дела, кофе взяла. Вернулась- опять 2 человека (видимо, перенаправили из других окон).
Плстояла ещё 10 минут, дошла моя очередь - пришла инкассация, ещё 10 минут. До сих пор стою в очереди, прошло уже 40 минут. Причём я говорила что у меня маленький ребёнок, просила сказать хотя бы сколько ждать. Ну это просто невозможно! Девушка в окне просто не шевелилась вообще, даже подсказать не могла, сколько ждать. Неклиентоориентированно!
2