Sovkombank

Rating 4.3
188 ratings
Rate this place

91 review

Level 4 Local Expert
March 5
Очень удачно расположено отделение Софкомбанка. Оформляла карту, в данном банке. Была очередь, вежливая сотрудница подходила к каждому клиенту, и спрашивала по какому вопросу, чтобы направить к нужному специалисту, так как по талонам все сидели в одной очереди. Сотрудники вежливые, компетентные. Оформила карту быстро, проконсультировали, ответили на интересующие вопросы по поводу использования карты и банковского приложения. Я осталась очень довольна
Level 13 Local Expert
March 8
Ужасный банк и обслуживание. В целом. Пришло в отделение банка, сижу а очереди, жду .. разговаривают они с бабушкой на личные темы, сидят беседуют. За мной женщина заходит , ей говорят берите талон. Там за шторкой спрятан терминал с талонами. Мне никто не сказал и его так не видно. Передо мной еще женщина оказалась. Ждала вечность. В итоге не ответили ни на один вопрос. Начали консультировать, поняли что не компетентны, отправили на сайт в приложение и тд. Их бы на обучение отправить, не уверенны в информации которую подают.
Level 4 Local Expert
February 1
Забыл кошелек в отделении банка после чего вернулся через 40 минут надеелся на порядочность сотрудников банка оказалось в итоге после того как написал заявление в полицию о пропаже кошелька с большой суммой денег что этот кошелек забрал сотрудник банка толи сотрудник безопасности банка я в шоке все нашли все на месте возбудили уголовное дело а я сижу без денег уже две недели потому что деньги как вещь док из за этой мыши как такое могут совершать люди которые работают в таких местах
1
Level 13 Local Expert
October 6, 2024
Хороший маленький банк и у сотрудников индивидуальный подход к клиенту. В офисе можно спокойно посидеть и подождать, наслаждаясь спокойной обстановкой и свежей водой из кулера.
Level 15 Local Expert
October 17, 2024
Отделение Совкомбанка находится в том же здании что и МФЦ, в настоящее время ремонтируется основной вход, поэтому в банк можно попасть через первый этаж входа в Мфц направо, грамотные, компетентные сотрудники, небольшой зал, в целом благоприятное производит впечатление!
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Нет сотрудников , прихожу пятый день подряд и сидит одна девушка которая еле живая за этим компьютером, народу куча очередь длится часами и никто больше не может обслужить! Ужасное обслуживание и отношение к клиентам! Ужасный банк
2
Level 4 Local Expert
January 25
Шарашкина контора . В офисе 3 рабочих места из которых работает только один человек Очередь 5 человек я шестой . Сижу уже мин 20 . Один человек как работал так и работает его коллег так и не видел . Ооооочень доооолго 😡
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Ужасный банк. Платила кредит всегда раньше на 5 дней,но один раз отправила платёж по почте, причём опять же за пять дней до снятия, а зачисление прошло на день позже и начислились огромные проценты.
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Ужасный банк, ни в коем случае не берите там кредит. Большие проценты за день просрочки. Внесла сумму платежа в 21:28, а оказывается нужно было до 20:30, за этот час просрочки с меня взяли 2000 рублей, хотя в остальных банках можно погасить до 24:00. Даже не дают досрочно погасить ту сумму которую я хочу.
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Плохой банк. Приходит пожелая женщина оплачивать кредит не могут ей помочь оплатит начинают сюда нажимайте как будто пенсионеры умеют . придумали какую-то ерунду раньше придешь бывало тебе печать поставят а сейчас сплошные нервы нужны чтобы они помогли . там только Дмитрий и Наталья еще более менее.
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Получала кредитную карту в отделении банка. Все очень быстро.Сотрудники приветливые, всю необходимую информацию подробно рассказали. Есть уголок для детей, мои игрались пока я оформляла. Отдельная благодарность сотруднику Ирине. Помогла все оформить и разобраться в личном кабинете приложения банка.
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Свяжитесь с этим банком, потом попробуйте от него отвязаться. Я закрыла карту, написала заявление о закрытии и счета, а сообщения р платежах какихтоткпждвй месяц мне приходят. Собираю документы, чтобы обратится в прокуратуру.
Level 12 Local Expert
January 29
Отвратительное место,сотрудник банка Дмитрий на просьбу включить кондиционер,ухмыльнувшись,проигнорировал её,в зале было душно,если не сказать жарко! Тоже самое было с помещении кассы на просьбу клиента банка пересчитать купюры прозвучал отказ,пришлось вручную пересчитывать 2,5 млн рублей!!!!! Женщине между прочим 60!! Кассир Дарья. 29.012025 года
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Пользуюсь картой халвой месяц. Условия отличные,финансовый-консультант Барсукова Ирина все доступно и понятно объяснила. Картой очень довольна! Рекомендую))
1
1
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Выгодные условия при использовании карты Халва. Повышенные проценты по депозиту, кэшбэк на остаток своих средств. Одна из самых высоких ставок по депозиту при выполнении простых условий по карте Халва.
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Здравствуйте рекомендую это место этот банк очень хорошо . Хорошее обслуживающий персонал всё понятно объясняет и подсказывает если что-то непонятно спасибо
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
28 апреля 2023 специально зашла в офис отд. Зеленоград чтобы открыть карту с процентом на остаток. Сотрудница Бр-ль П.С. оформила продукт и уверила меня, что я новый клиент и выдала карту с ПНО. Дома я внимательно прочитала документы, но ни в договоре комплексного обслуживания, ни в заявлении на выдачу банковской карты не обнаружила какой это продукт. В мобильном приложении, что это за карта тоже ничего нет. Ни процентов ни условий. Карта вообще отличается от карты представленной на сайте. 03.05.23 позвонила на горячую линию и получила ответ ,что карта не с % на остаток, а с кэшбеком. Карта с кэшбэком мне не нужна. И кто мне вернет выгоду, которую я не получила и потраченное время и нервы. Как расцениваются действия сотрудницы банка -обман. Как можно смотреть в глаза клиентом и так врать. Клиенты обходите этот банк стороной. Руководители банка Ваши сотрудники обманывают клиентов, Вы об этом знаете. ? Может так и задумано…
1
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
+ это то что он есть в нашем городе. И персонал очень отзывчивый. Банкоматов бы поставили по городу. А так всё хорошо 👍.
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Доброго дня, уже давно являюсь клиентом Совкомбанка, сотрудники отделения всегда доброжелательные и профессионалы своего дела. Недавно обратился с вопросом о рефинансировании, меня удивила столь маленькая процентная ставка, так ещё и акция, по возврату всех процентов. В ближайшее время намерен воспользоваться. Желаю процветания банку и лояльных клиентов!
1
1
Level 11 Local Expert
January 19
Вежливый персонал, хорошие проценты по вкладам
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Прекрасный банк, всегда помогает, не первый раз уже обращаюсь. Всегда расскажут подробно. Очень удобный сервис. И главное все документы можно подписать через личный кабинет, что очень удобно. Карта Халва-хороший кешбэк, очень выручает. Спасибо сотруднику банка Дмитрию Теплякову, за внимательность и решение всех вопросов.
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Очень нравится Совкомбанк. В Клину у банка отличное расположение, прекрасный состав сотрудников, всегда помогут в необходимых вопросах. При последнем посещении подробно проконсультировали на счет вкладов. Пока в Совкомбанке самые лучшие условия для открытия вклада.
1
1
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Отвратительный банк, постоянные очереди. Очень медленное обслуживание.
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Обращался по вопросу замены карты. Вопрос решили быстро. Присутствовала очередь, так как обслуживал только один сотрудник. Хотелось бы более стабильной работы приложения.
Level 15 Local Expert
March 2
Отвратительно! Как может быть один(!) Консультант на все отделение!!
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Отношение к Совкомбанку у меня особое. По моему мнению это один из немногих банков, в котором и руководство, и персонал ориентированы, в том числе, и на пенсионеров нашей страны,
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Сотрудник банка при взятии кредита неверно информировал нас о сроке блокировки карты и кредита, работник банка не компетентен в своей работе, либо намеренно вводит в заблуждение граждан, для активации личного кабинета мы оплатили 500 р. с счета карты "Халва" , в итоге кредитом не воспользовались, и попали на на 24000 т.р. Этот банк самый худший с кем, когда -либо сталкивался. ПОЗОР СОВКОМБАНК!
2
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Спамбанк. Ненужен мне отвас кредит. Хватит названивать!
Level 4 Local Expert
March 27
Отсутствует персонал, очень долго ждать очередь(((
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Удобное расположение, комфортный офис, профессиональный персонал. Всем рекомендую. Хороший банк и очень хорошие банковские продукты, особенно карта халва, хороший кэшбэк и рассрочка не раз выручала
1
2
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Заблокировали доступ к карте и личного кабинета, не назвав причину. И еще они ***, навязывают страховки для якобы возврат процентов. Вводит заблуждения, рекламируя большие бонусы и период кредита.
1
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Отвратительно , все очень долго , из 3 рабочих мест функционирует одно ! Люди уходят недождавшись своей очереди !
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Отличное обслуживание! Все быстро, понятно. Особенно хочется отметить сотрудника банка Ирину Крысанова!)-профессионал своего дела!
1
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Всегда очереди, много людей, работает один сотрудник. Просидела 1,5 часа.
2
Level 4 Local Expert
March 22
Ожидал час пока до меня доидëт очередь
Level 6 Local Expert
February 25
Безобразие,вопрос не могу решить
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Клинского отделения, за грамотную работу и доброжелательность, так же хочу отметить банк, как банк у которого всегда лучшие условия по вкладам
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Обслуживание "на нуле". Три сотрудника в зале, одна из которых постоянно звонит клиентам с предложениями по кредиту с людьми, которые находятся в зале, соответственно, работать не может. Полу-работающий приемник купюр в аппарате. Чтобы положить на счет крупную сумму, надо минут десять возле аппарата стоять и "гонять" купюры туда-сюда. Девочка за столиком у входа, типа "специалист", которая не знает о существовании "Книги жалоб" и, в итоге в 16.30 вечера ушедшая "на обед". На просьбу дать "Книгу жалоб" начальник, находящийся третьим в зале сказал, что у них такой нет и протянул мне какой-то листок, типа, пишите жалобу тут. Вот такое жуткое отделение Совкомбанка в Клину с некомпетентными сотрудниками и отсутствием "Книги жалоб", которая должна быть везде и предоставлятся по требованию посетителя!
1
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Не могла установить приложение на телефон, обратилась к сотруднику банка за помощью. Все быстро объяснили, рассказали про само приложение и помогли установить необходимые мне шаблоны. Спасибо сотрудникам офиса в Клину за терпение и массу полезной информации.
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Понравилось: -работа сотрудников в Клинском офисе ( быстро, доброжелательно, внятно); -короткий срок рассмотрения заявок; - быстрый отзыв и решение возникших вопросов службы тех. поддерки. Не понравилось: медленное мобильное приложение. -
1
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Доброго дня, являюсь клиентом не так давно, уже оставляла отзыв о банке и обслуживании. Хочу добавить, я пенсионерка, мобильного приложения у меня нет, поэтому отследить операции по карте до 1000 руб. Я не могу. Хорошо, что в данном офисе очень хорошие сотрудники, и печатают мне выписку за месяц, где могу отследить остаток и расходование. Но честно это стало не удобно. Повторюсь, что обслуживание мне нравиться, Халва тоже!
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Много лет пользуюсь услугами банка, всегда доброжелательный персонал. Всем рекомендую карту халва, на много выгоднее многих других карт в других банках.
1
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Добрый день. Давно являюсь клиентом банка. Всегда довольна обслуживанием. Рада, что в нашем городе есть офис и никуда не нужно ехать. Всегда смело смогу посоветовать банк своим друзьям и родным.
1
1
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Очень долго стояли в очереди, хотя народа было мало. Обслуживали два оператора, но вторая бесконца бегала туда-сюда. Взяли из очереди знакомую. А мы все сидели. Многие уходили не дождавшись.
1
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Работает один сотрудник, очередь более 6 и приходят люди и приходят человек. Сидишь весь день . Прокляли всё на свете что открыли тут счёт, много тратишь время на обслуживание.
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
удобное расположение, приятные сотрудники, очень понравились предлагаемые условия по карте халва
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет, всегда даволна условиями и обслуживанием. Особенно хочу отметить работу Дмитрия, за его терпение, доброжелательность и готовность помочь
1
1
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Благодарю сотрудника банка Крысанову Ирину за помощь оформения карты. Огромное спасибо за доступное объяснение, за терпение и выдержку, за проффесионализм.
1
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Давно пользуюсь картой халвой получаю кэш, процент на остаток и рассрочкой. В офисе Клин всегда все помогут и подскажут.Спасибо!
1
1
Level 14 Local Expert
October 23, 2022
Обслуживание в банке хорошее, отношение к клиентам можно сказать в среднем, персонал нормальный время ожидание мизерное, а чтобы оформить кредит уж больно большие проценты предлагают в банке.