Sovkombank
Address
Nizhnevartovsk, ulitsa Lenina, 46помещение 1005
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ТК Лукоморье
140 m
88 reviews
November 30, 2024
При посещение банка в начале этого года сложилась очень непрофессиональная ситуация. Отстояв двадцать с лишним минут в очереди в кассу, меня тупо решили проигнорировать и отдать мою очередь другому человеку, который сидел в кресле у сотрудников и решал немного иной вопрос. И когда ему понадобилось в кассу, они выдали ему талон, обслужили еще двух человек из очереди в кассе и когда пришла моя очередь вызвали номер талона этого человека, игнорируя тот факт, что он должен идти за мной и я сижу у них в очереди больше двадцати минут. Мое время сочли бесценным, сотрудник в кассе грубо нахамила забыв все нормы этики и приличия. Оно и не было удивительным, внешний вид сотрудницы на тот момент оставлял впечатление базарной бабы. Весь коллектив банка отказался тогда вступать на сторону моей защиты, не посчитав меня за своего клиента. Так история и закончилась, банк этот больше не посещаю и их клиентом быть не собираюсь. Спасибо за отсутствие клиентоориентированности, оно у вас на самом низком уровне 👍
2
1
February 12
Отзывчивые сотрудники, все рассказали (показали), оформили интересные предложения. Банком довольна уже 3 года. Приятно сотрудничать, так держать! Буду советовать родным и знакомым!
April 7
Здравствуйте, наша семья после смерти мужа и вступления в наследство уже четвертый месяц не может получить деньги. Сначало все очень долго оформлялось. Потом мне выдали деньги, но как оказалось больше, чем положено. Сотрудники банка звонили мне и просили вернуть на счет 3193, 33. . Я сегодня 07.03. 2025 года пришла в банк, чтобы внести деньги на счет. Сначала сотрудники не могли оформить, а потом в кассе мне не смогли дать сдачу с 5000. Сотрудница в кассе что они не делают размен. Я хотела внести деньги на счет, а не разменять деньги. Просьба разобраться в ситуации. Дети мои так до сих пор не получили деньги. Уже четвертый месяц тянется волокита. В других банках мы получили деньги ещё в ноябре 2024 года , а в вашем нет конца и края некомпетентным действиям ваших сотрудников. Примите меры.