Обратилась в офис за перевыпуском карты, так как потеряла, сотрудников оперативно это сделали и ещё помогли скачать приложение, очень благодарна за помощь. Сотрудники вежливые, отзывчивые.
Show business's response
Инкогнито 6030
Level 3 Local Expert
March 1
Только недавно решила стать клиентом этого банка, обратилась в офис на первомайской. Сотрудники всё очень корректно и подробно разъяснили, ответили на интересующие вопросы.
Show business's response
Вячеслав
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Имел неосторожную возможность воспользоваться хваленной картой рассрочки, которая типа без переплат. Покупал телефон в Мвидео в рассрочку, оформил на 10 месяцев опцию. Был составлен и согласован график платежей. Скрин графика на черном фоне. Через месяца 2 заглядываю в приложение и тут неприятный сюрприз, - ежемесячный январский платеж изменился в большую сторону на 28 руб., мелочь конечно но как сам факт. По ранее сформированному графику за январь была сумма 4499.90 руб., по внесенным в него в одностороннем порядку сумма стала 4528,7 руб.!!!))) Обращение в службу поддержки ничего не дало, мне в ответ шлют заученные фразы, говорят что мол ошибки никакой нет, что изменившаяся сумма (скрин на белом фоне это новый график) ежемесячного платежа в большую сторону это нормально))), одним словом считают клиентов за лохов. Буду писать заявление в Центробанк России, пусть займутся проверкой этого банка.
5
Сергей Сергеевич
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
заезжал вчера в офис сотрудница помогла вывести баллы в рубли, в дополнение рассказала по кредиту, процент большой. но возврат привлекает, буду думать. За помощь спасибо!))
Show business's response
Алексей Бающенко
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
При оформлении кредита, сотрудники банка не озвучили все необходимые условия. В связи с этим потерял проценты от кредита.
Некомпетентное отношение сотрудников к клиентам.
Не рекомендую этот банк.
2
александр б.
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Спасибо вам огромно за возможность пользование вашей картой очень выручили!! И девочкам сотрудницам особая благодарность
2
Show business's response
Никита Боровой
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
приветливые сотрудники, работаю с этим банком не первый год, может и есть свои минусы, но их не замечал ни разу)
Yarik
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Офис расположен в центре , сотрудник доброжелательный всегда помогает по любым вопросам
1
Show business's response
Aleksandrina Ochkanova
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Банк находится в доступном месте, обслуживание клиентов хорошее
1
Show business's response
Наталья Шанина
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Колл-цент и сотрудники офиса озвучивают разные условия, либо кто-то из них не квалифицированный специалист, либо не знают своих продуктов, также впаривают клиентам много дополнительных абсолютно ненужных продуктов за которые необходимо платить ежемесячно тысячи
4
1
E. R.
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Пользуюсь их картой, очень удобно. Офис в удобном месте.
2
Show business's response
Олеся
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Какой же навязчивый банк!!!! За одну только неделю 11 звонков о предложении оформить кредитку или кредит. Причём не реагируют на мою просьбу не звонить с подобными предложениями!!! У меня вопрос, откуда у них мои данные?
3
Show business's response
Юлия К.
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Очень вежливый сотрудник. Приняла сразу, выслушала и решила мою проблему