Довелось посетить данный офис в банке и что Честно говоря для меня было открытием было приятно удивлена.
Всё по порядку пришла там в помещении находил всё один сотрудник который обслуживал клиента увидев что я ожидаю он поднялся И извинился перед клиентами и пригласил ещё одного сотрудника Из Служебного помещения для того чтобы он мог со мной поработать. В общем Я оценила потому что действительно порой бывает ждёшь ждёшь а в общем никто так и не выйдет Хотя это уже в принципе был конец рабочего дня и я так понимаю что они не были настроены Как говорится работать до последнего клиента Тем более что на улице безумная жара и честно говоря все немножечко чумные.
Что по касается консультации в принципе сотрудник сказал всё что я хотела услышать поэтому я оцениваю высоко точка Что касается помещения то Ну конечно небольшое если посещаемость высокая это Маловато но если посещаемость не такая активная то в принципе наверное хватает.
Show business's response
Алла Сергеевна
Level 2 Local Expert
November 29
Хочу выразить благодарность от всей души сотрудников: Свистова Романа, Свистова Андрея, Балееву Дарью и Максима Шкурко! Спасибо за заботу, внимание, доброту! Всегда готовы помочь, очень отзывчивые сотрудники
1
Show business's response
иванов денис
Level 5 Local Expert
December 17
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание и решение вопросов. Разнообразие партнёров, льготный период рассрочки. Ежемесячный кэшбэк за покупки.
Show business's response
Юлия Шашкова
Level 16 Local Expert
November 12
Оформила рассрочку на 36 месяцев на лечение зубов в Клинике Кристалл Клининг на Павлого 9 имею кредитную карту Халву для погашения долга , абслуга приятная , специалисты хорошие .Карту оформила на погашение кредитных долгов
Show business's response
Максим Богданов
Level 4 Local Expert
October 18
Ужасный персонал, отдельный привет мужичку, который видимо сам придумывает правила для банка и что самое главное не выдают дебетовые карты ссылаясь на какие-то новые правила, люди, уважайте себя, никогда не приходите именно в это отделание банка
Алла &
Level 3 Local Expert
November 12
Призываю жителей города Мурманска не размещать свои деньги на депозит в этом банке. Получить их стало очень проблематично, работает программа по всем операциям, кроме выдачи денежных средств.
София Ю.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Хороший банк, удобное расположение офиса. Вежливые сотрудники. Особенно хочется отметить Завьяловв Сергея Александоовича все очень доступно обьясняет, вежливо видет диалог. Спасибо. Приду еще.
1
1
Людмила Новикова
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Большое спасибо финансовому консультанту Игорю Филиппову в оформлении кредита, очень довольна обслуживанием, грамотно и терпеливо все объясняет, очень доходчиво и понятно. Консультирует по использованию карты Халва. Хороший банк советую воспользоваться услугами банка.
2
Show business's response
1313
Level 10 Local Expert
November 11
Обращалась несколько раз, коллектив доброжелательный.
Но по обращению сразу ответить могут не всегда, пишут заявку в вышестоящий центр и приходится ждать
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
May 27
Ужасное обслуживание. Консультанты по сути толком ничего не знают, постоянно консультируются по теоефону с другими консультантами. Куда ходят, уходят. Потом после обслуживания еще и касса сказала 15 минут перерыв. Шок. И снрва ожидание. В результате почти час был в отделении, хотя все делается в 10 минут максимум
1
Инна С.
Level 3 Local Expert
September 25
сотрудник не смог ответить на мои вопросы, и чем больше вопросов я задавала, тем более он нервничал.
ничего толкового.
Наталья Ш.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Как клиент Банка, хочу отметить высокую отдачу в работе Шкурко Максима Александровича - дал схему для сравнения, варианты решения, свой телефон - был в курсе дела, сразу все пояснит. Также благодарим Филипова Игоря за качество обслуживания и Банк за предостережения о мошенничестве. Щербина Артем Владимирович.
3
Show business's response
Мария Л.
Level 3 Local Expert
February 29
Обращалась в отделение банка по адресу:Мурманск,пр Ленина 45 по вопросу продукта дела жизни.Получила полную консультацию по продукту.Все специалисты компетентны.Особенно консультанту Свистову Андрею!
1
1
Show business's response
Нариман С.
Level 3 Local Expert
February 29
Отличное отделение, был там пару раз. Народу много, но сотрудники работают быстро. Всегда помогут, подскажут
1
Show business's response
Светлана Фарфурак
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Спасибо всем операторам.. Доходчиво, понятно, всегда помогут... Ну и процент высокий. 10 годовых при отличных условиях не всякий банк предлагает...
1
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Рекомендую банк. Выгодные условия по карте Халва. Сотрудники отделения банка
компетентны, вежливы в общении, рассказали и помогли в пользовании картой.
1
1
Show business's response
Наталья Камин
Level 5 Local Expert
January 30
Быстро решила свой вопрос. Осталась очень довольна. Быстро всё решили, за одно посещение!!! Обслуживал меня стажёр, но он ответил на все вопросы! Отношение к клиентам вежливое!
Show business's response
Мария Попова
Level 12 Local Expert
July 25, 2022
Очень хороший банк , если умело пользоваться картой Халва , то все будет замечательно. Персонал вежливый и очень грамотно и доступно ответит на вопросы. Я рекомендую .Время ожидания зависит от количества клиентов. Вообщем все хорошо.
2
2
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Оформляла карту Халва. Спасибо сотруднику отделения банка Татьяне за консультацию и вежливость в общении. Всё предельно ясно и доходчиво.
1
1
Show business's response
Ольга М.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Обратилась в отделение Совкомбанка, финансовый консультант Тимофеев Глеб проконсультировал и рассказал о продуктах банка, консультация оказалась полезной.
1
1
Show business's response
Юрий
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Хороший банк, пользуюсь халвой уже не один год, условия честные, рассрочка удобная. Недавно решил оформить полис ОСАГО на выгодных мне условиях, в отделении всё подсказали, рассказали, рекомендую
1
Show business's response
Кристина Петрушина
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Большое спасибо сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание! Все на высшем уровне!!!
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Добрый день. Около недели назад обращался в отделение по данному адресу. Сотрудник оперативно обслуживают, всегда дают развёрнутый ответ, помогаю в решении проблем. Всем друзьям советую данный банк
4
Show business's response
Анна Белозерцева
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Обратилась в Совкомбанк за консультацией по поводу вклада, рассмотрели все варианты накопительных счетов, предложили самый выгодный под 8%, сотрудник объяснил все легко и доступно, вежливый персонал.
3
Show business's response
Антон Синяков
Level 18 Local Expert
March 26, 2023
Обслуживание на уровне, отлично что работает и по субботам и воскресеньям, есть возможность на выходных решить свои вопросы. Минимальное время ожидания, специалисты вежливые.
1
1
Show business's response
Владимир Антипов
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Обращался в офис по поводу комунальных платежей, получил исчерпывающий ответ и консультацию, менеджер Анастасия помогла мне в этом вопросе, за что приношу глубокую благодарность и успехов в работе
2
3
Show business's response
Оксана Т.
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Обратилась в отделение банка, обслуживал консультант Максим. Огромное ему спасибо, проблему решили оперативно, отношение к клиентам на высоте
1
Show business's response
Алексей Онищук
Level 2 Local Expert
February 29
Отличное отделение, всегда помогут и подскажут, почаще бы таких сотрудников ;)
1
1
Show business's response
нина о.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
огромное спасибо консультанту Дарье.грамотно.четко всё объяснила.очень доходчиво.рекомендую
1
Айнура Капитонова
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Хороший банк ,а самое главное грамотные специалисты !
Меня обслуживала менеджер Анастасия ,ответила на все мои вопросы ,была очень приветлива .Большое спасибо за таких ответственных работников )
3
Show business's response
Евгений Сентябов
Level 25 Local Expert
January 24, 2023
Обычное отделение банка. Банкоматы. Что понравилось, так это доброжелательность и отзывчивость работников банка, готовых помочь и ответить на любой вопрос вне зависимости за каким "специализированным" столиком они сидят...
1
Show business's response
Евгений Ильин
Level 10 Local Expert
June 24
Немного не хватает опытного персонала,в общем неплохо
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Хочется выразить благодарность сотрудникам СовкомБанка на Ленина 45 (Мурманск). Отличная организация работы и взаимодействие с клиентами, доброжелательные сотрудники)
Мобильное Приложение на телефоне в котором всё доступно ,я думаю ,для всех, максимум информации. Обещают кэшбеки - реально начисляют и выплачивают. Расчеты прозрачные и все отражено в личном кабинете.
1
3
Show business's response
Елена Н.
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Вежливые сотрудники все доступно разъясняют, помогли по работе в приложении.
Не было очереди, объяснили всё доходчиво и быстро оформили то, что мне требовалось, буду обращаться ещё
Show business's response
Anna Shishova
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Обращалась по поводу заведения карты. Получила подробную консультацию по условиям и обслуживанию. Вопросы решают быстро. Персонал вежливый и внимательный.
2
Show business's response
Наталья Владимировна
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Большое спасибо финансовому консультанту Сергею Завьялову, очень довольна обслуживанием, все обьесняет очень дохотчиво и понятно, большое спасибо, еще не один раз приду к нему за оформлением новых продуктов банка:)
3
Show business's response
Владимир Баранов
Level 22 Local Expert
February 7
Современный офис с электронной очередью. Быстрое решение возникшей ошибки
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Компетентные, доброжелательные сотрудники. Всё объяснили, всё показали, помогли разобраться с приложением. Спасибо.
1
2
Show business's response
Руслан Востриков
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Оперативное и внимательное обслуживание. Умеют работать с пожилыми людьми. Удобные расположение и график работы.
1
Татьяна Коновалова
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Очень понравилось обслуживание специалиста Андрея, всегда поможет с решением всех вопросов.
3
Show business's response
439278 РОА
Level 6 Local Expert
February 24
В одностороннем порядке, без согласия, увеличичвают лимит карты. Будьте внимательны.
Андрей
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Доброжелательный персонал!
Быстрое обслуживание!
Не навязывают услуги!
1
Show business's response
Юлия Т.
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
13 апреля посетила ваше отделение на Ленина 45 для оформления дебетовой карты. Очень понравилось как сотрудник Свистов Роман Александрович подробно рассказал мне про бонусную программу банка, про кешбек и про магазины партнеров банка. Вся информация была доступна и довольно полезна. Спасибо большое за обслуживание!
1
1
Show business's response
Анна Трапезникова
Level 3 Local Expert
September 23
Хамское отношение оператора!!!
1
Инкогнито 7346
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Большое спасибо Андрею за хорошее обслуживание, внимание и терпение!
1
2
Show business's response
Павел С.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
В феврале месяце обращался в отделение банка по адресу Ленина45. На консультацию по поводу годовой подписке Балеевой Дарье. Сотрудник отдела грамотный и опытный
1
1
Show business's response
Василий К.
Level 15 Local Expert
August 30, 2023
Будьте внимательны, работают люди хорошо, отрабатывают свою зарплату отлично! Но и психологи они знатные! Навязывают свой кредитный «продукт» с бешеным процентом и глазом не моргнешь! Будьте бдительны и внимательны!
4
Show business's response
Дмитрий Рябинин
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Обслуживание не плохое, но когда продавали квартиру по ипотеке потребовали вначале справки что не стоим на учёте в нпд и пд, а потом ещё потребовали справки об осмотре нарколог а и психолога. Считаю это совсем не нужной перестраховкой.