Sovkombank
77 reviews
September 14
Очень нравится этот офис. Недалеко от работы. Вежливые и внимательные сотрудники всегда помогут разобраться с вашими вопросами.
Сам не раз обращался.. Спасибо большое.
December 8, 2023
Заходила в отделение очент все круто! Алена высококлассный специалист, грамотно и четко консультирует. Все по полочкам рассказывает. Очень помогла и объяснила все про халву, пользуюсб подпиской и теперь у меня длинная рассрочка с комфортными платежами. Всем советую!
July 1
Сегодня была в офисе на ул. Уральской у Татьяны. Очень грамотный специалист. Всё чётко, быстро. Огромное спасибо.
April 10
Хочу выразить своё недовольство работой отделения банка Совкомбанк. Вчера я пришла в банк, чтобы оформить кредитную карту, но столкнулась с грубым отношением со стороны сотрудников. Меня заставили ждать больше часа, хотя передо мной было всего два человека. Когда подошла моя очередь, менеджер банка не смогла ответить на мои вопросы и постоянно куда-то отходила, ссылаясь на занятость. После долгих попыток получить нужную информацию я решила отказаться от услуг данного банка. Очень разочарована сервисом и качеством обслуживания.
August 13
В режиме работы нигде не сказано о перерыве. Номер, который указан не отвечает, звонила несколько раз. Мало того что нужно ждать час, так за этот час еще очередь скопилась
February 27
Всегда обслуживаюсь в этом офисе и готово рекомендовать!Специалисты всегда относятся с внимательностью, грамотно консультируют, рассказывают фишки. Офис работает без выходных.
1
August 11, 2023
Обслуживание в этом отделени отличное, персонал вежливый, внимательный, отношение к клиентам просто как к родным, но при оформленит кредита, оказывается, что вым навязали столько всего дополнительного, что ни в сказке сказать ни пером описать. В итоге оказывается ты взял ни 1 миллион, а 1,5 миллиона со всеми страховками. Страховки само собой, да ещё и под залог недвижимости, двойная защита банковского кредита. Никому не посоветую этот банк. Обходите его стороной. А от страховок ты отказаться не можешь, тогда тебе процент увеличат на много.
2
September 17
Удобная парковка, небольшой офис на 2 специалиста и есть обед, пришлось ждать 30 минут
September 26, 2023
Была очень приятно удивлена, когда мне оформили рефинансирование кредитной карты из другого банка и сделали беспроцентную рассрочку в Совкомбанке ( представляете в прежнем банке предлагали взять кредит под 44%)….
Очень много преимуществ по карте Халва, с которой можно снимать налично деньги без процентов на определенный период, это прямо добрый друг, который даёт деньги в долг…..
Особо хочется отметить сотрудника Алёну, которая предложила этот классный вариант, и очень профессионально все объяснила!!!
БЛАГОДАРЮ!!!!
1
April 1
Странная финансовая организация...
Заманивают всевозможными финпродуктами, начинаешь оформлять, все персональные данные оставишь и в итоге тишина... Оказывается был отказ и ты еще сам должен об этом узнать, видимо не царское дело клиентов информировать.
Не рекомендую эту контору!!!
January 15
Зашла с вопросом о наличии в данном банке возможности оформления дебетовой карты. Ответили что есть, в итоге девушка распечатала анкету на кредитный заем . Это что за ***??? Я порвала этот договор , но сейчас не уверенна что данные удалены из системы. Если выяснится что использование моих данных будет продолжаться буду обращаться в суд. Не рекомендую.
December 21, 2023
Удобно пользоваться, очень удобно что дебетовая и кредитная в одном месте. Не надо носить много карт и если вдруг непредвиденные расходы можно переключить на земные и купить что понравилось но жалко денег)
May 19, 2023
Обращаюсь всегда на Уральскую 64
По любым продуктам банка, очень доволен обслуживанием специалист, Татьяна, последний раз обратился по уставке приложение Халвенок, помогла уставить, рассказала как пользоваться, так же обратился по ипотеке, все рассказала, предложение заинтересовало, подал заявку
August 9, 2023
Обратилась в офис Совкомбанка на ул.Уральской,64 по поводу разьяснения использования супербонусами для того чтобы получить хорошую скидку в магазине партнере Стройдвор.Получила информацию в полном обьеме и обязательно воспользуюсь.Благодарю Совкомбанк и консультантов офиса.
December 23, 2023
Сказал сотруднику банка что проходил банкротство а она просто сказала что нельзя брать кредиты 5 лет. Когда нужно только лиж уведомлять банк в течении 5 ти лет что прошёл продседуру банкротсва. Запрета на заканодательном уровне нет! Меня просто выгнали из банка!
June 25, 2023
Обслуживание:доброе,уважительное
Отношение к клиентам:с каждым стараются найти удобное решение,предлагают варианты
Персонал и время ожидания:клиентов или нет нигого-или сразу много...Вот и время ожидания и количество персонала?Вопрос?
Кредит:Навязывают ,убеждают
1
September 28, 2023
Самый дырявый и жадный банк. С кучей уловок и подводных камней. Если не шаришь в кредитных программах попадёшь на процентную ставку в два раза выше чем дают изначально! Изучайте внимательно договор и условия по крудиту!!!! .... Не рекомендую!
1
October 22, 2023
Не очень отзывчивый персонал и не совсем могут помочь разобраться в проблеме, например, не могли объяснить, почему невозможно было снять деньги из банкомата по телефону NFC, предложили ехать за картой...
June 8, 2022
Данным банком уже давно пользуюсь, а точнее проходил процедуры Кредитного Доктора, а сейчас ещё и картой Халва пользуюсь, кстати очень хорошая карта, очень много плюсов!!! Персонал очень дружелюбный и приветливый... Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Алёне, у неё и оформлял КД и Халву, с моей стороны было много вопросов и Алёна всё подробно и понятно рассказала... В общем отличный банк!!!
September 7, 2023
Хороший филиал и сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные )
Помогли во всех вопросах
December 21, 2022
Плохо что постоянно очередь, работает обычно только один операционист. Хотел сменить в приложении номер своего телефона, устроили мне квест с отправкой своих портретных фото с паспортом в руках, отправил 20 фото и все время то это не так то другое. В итоге предложили мне приехать к ним из области в ближайшее отделение банка, а это 40км. И дальше соответственно опять простоять в очереди?
Такого уровня сервис я встречал только в Почта банке.
3
July 25
Маленькая комнатка, бывает много народа. Неинтересно
May 12, 2022
Пришла узнать об условиях кредита, уютное отделение, приветливые сотрудники, есть терминал для снятия и внесения денег. Немного подождала, но девочки работали оперативно, долго сидеть не пришлось. Менеджер Алёна очень развёрнуто рассказала об условиях кредита и о выгодах страхования. Подписали договор так как все условия меня устроили. Так же мне рассказали про инвестиции, эта тема была интересна мне. Алена мне понравилась как компетентный и доброжелательный сотрудник, дала телефон, на случай если появятся вопросы ☺️
1
1
May 16, 2022
Спасибо огромное менеджеру Алтуховой Алёне. Очень вежливый, грамотный специалист. Всё расскажет, объяснит. Очень внимательна к клиентам. Стараюсь обращаться только к ней. Лучший офис в городе.
1
1
November 2
Отличный сервис, рекомендую 👍
July 4, 2022
Услугами банка пользуюсь давно. Впечатление тооько положительное. Все растолковали, попросила как для тупенькой, иногда очень охота чтобы рассказали на простом бытовом языке, а не специализированными фразами рекламного характера. Угла довольная как слон. Все поняла, чтоито устроило, что то нет. Но главное! ПОНЯТНО!
1
1
January 24
Очень не удобно все расположены ,особенно парковки
May 23, 2022
Обслуживаюсь в этом офисе 2 года, всегда специалисты вежливые, всегда решат любую проблему, расскажут, напомнят, особенно хочется отметить Алёну, которая очень внимательно относится к клиентам.
1
1
November 28, 2022
В принципе филиал хороший. Только всего 2 сотрудника, если несколько посетителей, то придётся ждать. Есть хороший специалист Алёна. Все грамотно и просто объяснит.
1
1
July 11, 2022
Большое спасибо, очень нравится, всегда обращаюсь, и по любым вопросам всегда помогут. Уже несколько лет. Всё нравится.
1
1
March 3, 2023
Обслуживание замечательное, только банкомат принимает по 1 купюре и когда надо положить 100000 замучиешься класть. Надо поменять банкомат.
September 7, 2022
Приходила в офис и получила полную консультацию у Галушко Яны! Очень подробно рассказала и про халву и КАСКО! Давно клиент совкома все нравится
2
1
April 13, 2023
Спасибо большое работнику банка Алёне Сергеевне за решение моей непростой ситуации и помощь в заполнении документов.
October 28, 2021
Настолько дурацкое отношение, оставил заявку на карту Халва. Через день меня пригласили, отпрасился с работы пришёл к ним в отделение типо уже для оформления. В место этого мне сообщили что мол у меня не очень хорошая кред.история в карте естественно отказали. Начали навязывать какую-то услугу, кредитный доктор или как то так называется. Привсем при этом я должен у них оформить кредит платить его но на руки при этом с этого кредита я нечего не получаю. Как-то на какие-то непонятные действия похоже, законно ли это не понятно. Вобщем отказался потерял время рабочий день и остался без карты
2
1
July 20, 2022
Сотрудники очень компетентны, быстро и понятно всё объясняют. Предлагают альтернативы. Предлагают лучшие варианты по тем продуктам, которые интересуют.
1
1
June 20, 2023
Сидел в очереди 2 часа. Из двух менеджеров только один принимает, другая всё время на телефоне, звонит клиентам.
March 2
Очень быстро работать молодцы.
September 13, 2022
Хорошее и качественное обслуживание
Удобная карта Халва
Оперативное оформление кредита
1
1
August 19, 2021
Маленький, но очень уютный офис! Ничего лишнего!Хороший кондиционер. Куле р. Стильная вешалка. Даже Три банкомата поместились!
Приветливое и внимательное обслуживание! Чистота.
2
May 13, 2022
Большое спасибо за качественное обслуживание, 4 банкомата на оплату, всегда оплачиваю кредит без проблем, офис работает без выходных и праздников.
1
1
June 7, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Кристине за оперативную, грамотную работу и помощь в оформлении кредита
1
1
July 31, 2022
Офис в доступном месте, нет очередей. Персонал отвечает на все вопросы. Всегда чисто
1
1
July 14, 2022
Девочки в отделении всегда уставшие, с неохотой отвечают на вопросы. Понятно, что поток людей большой, но неприятно, когда через нехочу с тобой беседуют.
1
1
October 12
Оформление кредита занимает много времени.
August 4, 2021
Вежливые сотрудники, довольно быстро решаются все вопросы, в очереди не сидел ни разу. Но вот заходишь, и прямо «совком» :) Как-то мрачно, ощущение что не чисто, хотя вроде помыто, не знаю… Посовременнее да посветлее бы интерьер.
2
June 8, 2022
Хороший банк. Таких условий пока не один банк не предлагает. Много партнёров и поэтому , есть "плюшки".
2
December 12, 2022
Нет возможности купить валюту, но персонал все объяснил, сказал адрес филиала, и текущий курс.
June 4, 2022
В отделении дали полную консультацию по инвестиционному счёту, ответили на все вопросы , остался доволен обслуживанием
July 24, 2021
В офисе чисто красиво, обслуживание хорошее, Алёна компетентная, грамотная, на вкладах хороший процент!
4
June 21, 2022
Хороший банк. Всегда держит высокий уровень качества обслуживания.
1
1