Sovkombank
117 reviews
September 15
Уже не первый раз пользуюсь услугами банка ,в этот раз обратилась в банк для консультации по поводу вкладов ,сотрудники вежливо и доступно объяснили все условия ,а также рассказали о возможности получить +1% ко вкладу. Спасибо за оперативную и компетентную работу!
1
November 21
Офис банка находится рядом с домом. Очень нравится доброжелательное обслуживание. Достаточно быстро разобрались с проблемой. У специалиста есть чувство юмора 👍!
December 2
В будний день в понедельник специально отпросилась с работы, чтобы зайти в отделение Совкомбанка по вопросам вклада. В результате прождала час , меня так и не обслужили , потому что зависла программа. Считаю это недопустимым . Такое отношение к клиентам - это просто безобразие. В результате я ушла так и не дождавшись , когда программа Совкомбанка наконец "отвиснет"...
July 15
Работники не то что не решили проблему они показывают всем своим видом что им не интересно, я сидел в "очереди" один и ждал 15 минут чего то, это куча деревенских студентов на против меня которые не заинтересованы в работе с клиентом
December 12, 2023
Вежливый персонал, всегда все подробно рассказывают о предложениях банка,клиентоориентированые сотрудники. В помещении всегда чистота . Банк назодится в шаговой дрступности и удобное месторасположение. Рекомендую!!!
2
2
January 21
Сотрудники встретили меня с улыбкой и проявили гостеприимство, демонстрируя дружелюбное отношение и готовность помочь.
В процессе обслуживания, я обратила внимание на высокий профессионализм сотрудников. Они детально и ясно объяснили мне все условия и возможности, связанные с моими финансовыми потребностями. Обслуживание было быстрым и эффективным, что довольно важно, особенно когда дела требуют решения в сжатые сроки.
1
1
July 1
Офис маленький, народу бывает много. Это так работает чат и "сонная" линия до которой дозвониться нельзя.
Люди приходят баланс узнать.
Поэтому рекомендую запастись терпением.
January 17
Профессиональные менеджеры, быстро помогли решить мою проблему. Сделали все быстро и качественно. Так же сотрудники очень дружелюбные и профессионалы своего дела.
3
June 26
Пользовалась банкоматом. Все очень красиво внутри, хотелось бы, чтоб банкомат был доступен круглосуточно.
1
1
December 26, 2023
Неоднократно, отслуживалась в данном офисе. Офис небольшой, иногла бывают очереди, но это не уливительно, так как находится в центре. Персонал вежливый, компетентный, обслуживание быстрое. В офисе есть банкомат.
1
October 26, 2023
Хороший банк. Ценит своих клиентов, что ни мало важно. Стимулирует! Заряжает! Радует! Близится Новый Год, готовимся к подаркам! Персонал вежливый, компетентный. Обслуживание по номеру талона. Мои вопросы были всегда разрешёнными. Спасибо ❤
December 15, 2023
Замечательный сервис офиса. Сотрудники объяснили все особенности пользования картой, дали советы, сайты, помогли войти в приложение, что оказалось очень удобным. Ранее не понимала, как пользоваться лимитом карты, зато сейчас уже купила ноутбук без каких-либо процентов. Очень довольна офисом. Буду ходить именно сюда!.
1
1
November 7, 2023
Совкомбанк предлагает широкий спектр продуктов и услуг, которые отвечают всем моим потребностям. От кредитов и вкладов до ипотечного кредитования и кредитных карт - они имеют все, чтобы удовлетворить мои финансовые потребности.
Сотрудники банка всегда дружелюбны, профессиональны и готовы помочь с любыми вопросами (как на горячей линии, так и в самом офисе).
December 23, 2023
Офис находится с удобной транспортной развязкой, в самом офисе уютно, сотрудники грамотные, что понравилось умеют работать с очередью, поэтому не пришлось долго ждать
November 17, 2023
Хороший чистый офис, сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Один раз зашла с ребёнком, передо мной был один клиент, сотрудница узнала по какому я вопросу, сказала что это не займёт много времени и попросила другого клиента меня пропустить вперёд. Было приятно)
А ребёнку подарили мелки)
September 6, 2023
Доброжелательное и отзывчивое отношение к клиенту, я получаю ответы на все свои дотошные вопросы. Давно пользуюсь картой, очень много магазинов партнёров, где расплачиваюсь картой Халва и получаю бонусы и кэшбэки.
October 10, 2023
Замечательное обслуживание. Особое спасибо главному финансовому консультанту отделения банка на Астраханской в г. Саратове Светлане. Буду рекомендовать банк друзьям и близким.
2
May 19, 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание. Отдельно спасибо специалисту РКО Екатерине за помощь при оформлении карты "Халва" с выгодными условиями кешбека.
1
1
May 19, 2023
Решил открыть дебетовую карту Проценты на остаток. Сделал заявку на сайте. Позвонили, сказали будет карта с процентом на остаток -8,5%. Пришёл в отделение на Танкистов, мне выдали карту. Пополнил её на 397 т.р. И только потом рншил посмотреть в приложении - какой у меня тариф карты. Оказалось - 0% на остаток. Так себе процент оказался, вернее вообще его нет. Глянул договор... Всё верно: оператор мне под 0% на остаток карту выдала. Решил закрыть эту карту и забыть этот банк как страшный сон, но оказалось, что деньги обратно забрать не так то просто. Оказывается в месяц (!) я могу снять не более 150тр без комиссии. И этот лимит, по словам оператора распостраняется ещё и на переводы по СБП. Как так то, Карл?! 150 тр. в месяц! То есть свои 400 тр, чтобы снять без комиссии мне нужно 4 месяца ждать. Или как альтернатива - ехать на другой конец города в кассу, предварительно заказав наличку и выстояв очередь. Что это за дебетовка такая в 2023 году со смешным лимитом?
4
August 13
Чуткое отношение персонала . Всегда придут на помощь и раз'яснят непонятное .
March 28, 2023
В этом офисе, я обслуживался неоднократно.
Удобно спланирован операционный зал. Передо мной в очереди было всего три клиента, и их довольно быстро обслужили. Вообще я стал клиентом Совкомбанка достаточно пометавшись по финансовым учереждениям. Теперь я только с ним. Но зарплатную карту перевести не могу. У меня она корпоративная. Но всем знакомым и родителям, я рекомендую Совкомбанк.
1
December 15, 2022
Квалифицированный и отзывчивый персонал. Обратился по поводу кредита, все доступно объяснили. Удобное расположение офиса, рядом находится остановка общественного транспорта
1
December 22, 2023
Добрые и улыбчивые сотрудники. Обслуживание прошло очень быстро, ответили на все вопросы четко и понятно. ✌🏻
2
March 13
Отличный банк, много интересных предложений для клиентов, вежливый персонал.
November 18, 2023
Имел неосторожность открыть счет в этом отделении.Зал маленький как у классика:«Смешались в кучу кони,люди...» И плюсом приятный бонус в виде обзвона с навязыванием всяких продуктов банка. Сбежал..
August 10
Быстро обслажили и ответили на все интересующие вопросы.
1
February 14, 2023
Снимал в отделении, банка собственные средства. Перед снятием уточнил у сотрудницы, будет ли комиссия, за снятие . На что был получен, ответ Нет. Вы же собственные средства снимаете. После снятия через пару недель списали 928 руб.
Как карл это возможно. У вас в условиях снятия написано 1,9 процента за снятие собственных средств свыше 150000 руб. Я снял 200000.Почему вы удержали 928 .
рублей????.
Ваша чудо поддержка, ничёго ответить не может внятного. Ну как тут быть довольным. По итогу пока пишу этот отзыв, поддержка, вернула все списаные денежные средства. Поэтому вместо 1 звезды 4 , осадочек. есть.
2
November 28, 2023
Хороший банк,девушки фк умницы, быстро смогли помочь с рассрочкой, вернули кэшбэк и подарили подарок.
June 10, 2023
Отличное отношение! Был вопрос по страховке в составе кредита, всё обьяснили, попросил отключить СМС информирование-отключили! Время ожидания 2 минуты и это в субботу! Спасибо специалисту Алине!!!
August 3, 2023
Пожелание руководству банка! Очень неприятно приходить на собеседование к Сабине, которая тебе в лицо жуёт жвачку, сидит разводились на стуле с раздвинутыми ногами... Это лицо организации! Где уважение и культура?! К банку претензий нет.
2
June 8, 2023
Отвратительный сервис. Заказала для снятия свои деньги по условиям банка за 2 рабочих дня в приложении банка. Приехала в отделение, куда пригласили за деньгами, а денег там нет. Так что захотите забрать свои деньги-банк не даст и будет продолжать ими пользоваться. Очень не советую связываться с совкомбанк ом.
7
February 22, 2023
Банк отвратительный … не на Астраханской а на пр строителей . Девушки сидят по три человека .. но занимаются всем чем угодно но только не посетителями . Очередь всегда по 10-15 человек . Одна среди них очень грубая толком ни чего не ответит …ходить нет ни какого желания
1
April 24
Хороший офис, отзывчивые сотрудники.всегда помогают
February 27
Персонал приветлив и старателен.
Желаю самому банку побольше помогать клиентам
August 19, 2022
Хороший банк, удобная карта халва, выгодные условия, удобное приложение. Пока все более-менее нравится. Как и везде, ест свои нюансы, мелкий шрифт и т.п., надо быть внимательным.
1
January 11, 2023
Не совсем квалифицированные кадры,не удобно расположены терминалы и в малом количестве, часто образуется очередь. Вообще хотелось бы более комфортной обстановки.
1
December 27, 2023
Алина , девушка за окном №3, честный сотрудник. Большое спасибо за сотрудничество!
1
2
March 28
Отличный банк, обслуживание быстрое и вежливое!
January 8, 2023
Великолепное отделение.Высший уровень.Светлане Ивановне премию за такт,спокойствие,лучшее обслуживание и просто обворожительную улыбку.
April 9, 2023
Обратилась в этот офис в воскресенье, он работает до 16-00,персонал вежливый, квалифицированный. Очереди не было совсем. Обслуживанием довольна.
November 11, 2022
Предложили оформить карту халвы, сначала было не понятно, потом вроде все объяснили. Переплаты нет, это же рассрочка, только если хочешь больше рассрочку, то +300р в месяц, лимит одобрили приятный) спасибо
December 16, 2021
Обожаю,уважаю,люблю больше,чем
Сбербанк! Вот уже много лет,как начала свое сотрудничество с ним. И раньше этот банк мне нравился,а скоро будет три года,как я оформила карту
Халва! Это что то!% на остаток,кешбек за покупки...Я очень довольна и всем рекомендую! Квалифицированный,готовый подсказать и помочь разобраться,персонал. Просторные,светлые и уютные офисы.
Хочется заглядывать к ним почаще!
3
4
June 23, 2023
Отличный персонал, вежливый, удобное расположение отделения.
December 21, 2022
Обратилась в данный офис по поводу приобретения валюты.
Обслужили вежливо, быстро и качественно.
Рекомендую
1
1
May 24, 2022
Отвратительно. Навязали страховку жизни, нагло обманывая, что это вклад. При попытке расторгнуть договор тянут время, гоняют по инстанциям, не оформляют нормально бумаги, из-за чего невозможно вернуть свои же собственные деньги. Вычитывают 13%.
Некомпетентные сотрудники, которые страховки только открывать умеют, а закрывать не знают как. По их же собственным словам.
Столько лет сотрудничества псу под хвост. Закончится вклад, заберу деньги и больше иметь никаких дел с ними не хочу
3
3
August 27, 2022
Понравилось, что когда потерял карту, новую сделали за один день. И потом достаточно быстро устранили неполадки с работой приложения. Единственное, что не удобно, отсутствие доступа к банкоматам в не рабочее время.
1
December 1, 2022
Самые медленные сотрудники. Прийти в офис - потерять 2 часа жизни. Уже все делаю онлайн, но понадобилось забрать 1 млн р - так сперва пришлось заказать за 3 дня, утром позвонила на горячую линию, порекомендовали прийти к 12. Пришла - и жду уже час. 2 операциониста на физиках, 2 кассира. Очередь километр!
1
August 12, 2023
Обслуживание клиентов на уровне, персонал вежливый. Кредиты дают под огромные проценты.
1
November 28, 2023
Хорошие сотрудники, помогли в решении вопроса по рассрочке. Получил еще и кэшбэк.
August 9, 2023
Очень нравится Совкомбанк! Обслуживание всегда на высшем уровне и условия по карте, особенно радует кешбэк, в этом плане конкурентов равных нет 👍