Sovkombank

3.9

224 ratings

Rate this place

Асият кумышева

Level 2 Local Expert

Ужасный банк с некмпетентными сотрудниками. Взяла рассрочку на 10 месяцев. Платила по графику. Пришла закрыть оставшуюся сумму за 14 дней до последнего срока. Начислили ниоткуда 5993 рубля лишними. А если бы было несколько лет!!!. Сотрудники не знают разницы между рассрочкой иикредитом. Никому не советую!!!

Show business's response

Эдуард Э

Level 3 Local Expert

Ужасный банк. Одни разводы. Вообще не советую. С ХКФ банка передали в совкомбанк,типо без изменения условия. Но нет: вместо 12 месяцев сделали 59 месяцев,что в 2 раза надо переплачивать. Проценты увеличили. Коротко и ясно не связывайтесь. Месяц как не могу решить вопрос о увеличении графика платежей,без моего согласия увеличили аж на 5 лет,каждый раз завтраками кормят.

Show business's response

Эдуард Куашев

Level 7 Local Expert

Не понятный вообще банк. Крохотный офис, помещение в 20-30 кв. ну это смешно для банка. Несколько раз приходило предложение, причем уже с одобренным решением, пришел в отделение говорят отказ. Отправлял сам заявки ответ положительный нужно придти забрать деньги и расписатся. Прихожу показываю на телефоне что уже все одобренно нужно просто подписать бумаги, вместо того что бы распечатать договор они отправляют заявку занового, естественно банк отказывает потому что до этого было одобренная сумма готовая к выдаче в итоге снова по вине сотрудников отказ. Даже карту они мне не смогли сделать

Клим С.

Level 12 Local Expert

Два сотрудника на все отделение, все медленно и долго, обслуживают без очереди, нет толковых консультантов для пожилых людей

Show business's response

Юлия Танокова

Level 2 Local Expert

Самый ужасный банк, с которым я когда-либо связывалась. Ситуация следующая.... Взяла технику в кредит, дали расписание платежей, которые я должна вносить. Каждый месяц на протяжении года добросовестно вносила необходимую сумму и вот мой последний платёж тоже погашен, я счастлива. Но не тут то было...... Этот замечательный банк выставляет мне сумму задолженности на 14 т. р. Начинаю разбираться, ничего доказать не могу, у них на всё есть ответ...... Сказать, что расстроена, ничего не сказать. Дорогие люди, которые думают залезть в эту долговую яму, не берите у них ни кредиты, ни рассрочки.... Они что хотят, то и творят...... Это мой не первый кредит, брала в других банках и очень всё было прозрачно, без всяких подводных камней. Но тут...... Нет слов.......

Show business's response

Анзор Керефов

Level 7 Local Expert

Легче было Совок банк назвать. Некомпетентные. Про свои 2 о деления в одном городе не знают толком ничего. Кассового обслуживания нет. Бред вобщем

Show business's response

Russia0614

Level 3 Local Expert

Сначала место и удобства сделайте для клиентов, хотя бы просто постоять и подождать мог он в очереди, потом приглашайте!! Отвратительное место, как подвал какой то, стоять негде даже, не то, чтобы сидеть! Из 2 терминалов работает 1,из 3 операторов сидят 2, притом одна из них минут 20 смотрит на монитор компа! Ушла, так и не дождавшись, оператор, кстати, так и осталась сидеть и смотреть на монитор. Возможно, интернета скорости не хватает им, не знаю! Передо мной тоже ушёл человек, не дождавшись. А после меня ещё сколько уйдёт, неизвестно!!

Марат Хабжоков

Level 2 Local Expert

Плюсы отношение к клиентам и обслуживание. Минус- расположение отделения банка и маленькое помещение.

Show business's response

Шура И.

Level 2 Local Expert

Не раз обращалась в этот банк и в Москве и в Нальчике.Прошла все этапы услуги»Кредитный доктор»,все предельно ясно.Недавно оформляла кредит наличными,(банк правда немного не оправдал мои ожидания в плане одобренной суммы😕),но я не об этом.Сотрудник отделения Совкомбанк в г.Нальчик-Диана,не вспомню фамилию точно.Максимально корректно донесла всю нужную информацию до меня,все сделала как полагается,и не с лицом будто я пришла милостыню просить)Очень грамотный,тактичный,вежливый сотрудник!Рассказала все плюсы и минусы,спасибо большое за такое обслуживание клиентов банка!И не только со мной,я сидела в очереди и наблюдала,какая же грамотная,стрессоустойчивая девочка!спасибо!

Show business's response

Фатима Камбиева

Level 9 Local Expert

Есть отдельный банкомат для внесения платежа Нет обеденного перерыва, что очень удобно. Мне пору раз попадались не очень вежливые сотрудники, естественно, что было неприятно.

Show business's response

Рустам Тхагалегов

Level 7 Local Expert

Очень остался довольным работой менеджера, имя к сожалению не помню, но сидит справа при входе в банк, детально и доходчиво всё объясняет касаемо продуктов банка, не раз обращался именно к этой сотруднице, приятно иметь дело с сотрудником знающего своё дело!

Галина Хуштова

Level 3 Local Expert

Замечательные сотрудника банка, вежливые, доброжелательные. Попали к сотруднику по имени Анжела, к сожалению , не спросили фамилию, профессионал, очень приятная в общении, огромное ей спасибо!!!

Show business's response

Р@

Level 9 Local Expert

Ужасное маленькое помещение, людям негде присесть , стоит 8 стульев и все. Ладно присесть , стоять то особо негде. Да и расположение на столько неудобное, на против центрального рынка , машин много припарковаться негде. По обслуживанию так себе , девочки много отвлекаются на тех, кто просто "спросить" поэтому очередь двигается очень медленно

Альбина Тлевасова

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное, клиент сидит,а они минут 20 разговаривают по телефону,даже если и с руководством. Пригласили,сказав,что одобрили Халву с беспроцентным периодом 10 мес,а по факту впаривают абсолютно другую услугу.👎

Elena S.

Level 6 Local Expert

Чтобы закрыть срочный вклад от Хоум банка,мужа направили в Совкомбанк.Т.к. наличные были не нужны, он,чтобы не связываться с картами и банкоматом,попросил перевести всю сумму на счет дочери в этом же Хоум банке,который слился с Совкомбанком.Но нет,категорически отказали!Сагоева Алена,работница банка, настойчиво навязала пожилому человеку жуткую проблему- перевод на его карту Сбербанка!Мы отказывались.При этом она резко отвечала на все его доводы,а мои просьбы обойтись без снятия вклада на карту грубо игнорировала,хотя он и просил поговорить со мной,т.к.чувствовал себя очень плохо.Мы уже ранее проходили такую пытку при снятии вклада через банкомат и не собирались еще терять % за комиссию на перевод на карту другого Сбербанка,а потом еще раз переводить на дочь в другой банк.Это настоящая головомойка и нервотрепка для больного старого человека,который вообще не разбирается в картах и банкоматах!Сагоева на все возражения отвечала,что Хоум банка уже нет,а все наши предварительные разговоры с центральными офисами по горячим линиям для них ничего не значат!Так вызывающе грубо ни в одном банке нас не обслуживали!О чем я и сказала при всех.В итоге мужчину она чуть не довела до инфаркта.Мы же ушли ни с чем.Почему Сагоева не сделала там онлайн-перевод без потерь и жутких заморочек?Для чего нужен этот офис,чтоб стариков изматывать,зная ,что они не владеют картами и интернетом?Это просто безобразие и некомпетентность.Никому не советую туда даже заходить!

Blyashevalyuda

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание ,прекрасные условия . Все очень понравилось👍👍👍

Динара Созаева

Level 5 Local Expert

Очень нравится карта Халва, выполняющая одновременно функции и сберегательной и кредитной карт. Приятные бонусы, кэшбэк, множество магазинов партнеров делают ее одной из самых востребованных и адаптированных под людей картой.

Show business's response

Казиева Азиза

Level 2 Local Expert

Замечательный банк,прошла все этапы кредитного доктора. Спасибо сотруднику Анжелики

Show business's response

969504 Чулис

Level 9 Local Expert

Сотрудники ведут себя как продавцы колбасы при социализме. Большая часть людей не знают как пользоваться банкоматом, а они сидят пока не попросишь подойти .

Brent Richardson

Level 6 Local Expert

Отделение супер, сотрудники внимательные. А вот с праковкой все плохо, рынок, место оживлённое

Show business's response

Мурат

Level 9 Local Expert

Сотрудники не знают ответов на простейшие вопросы, долгое обслуживание, предоставляют неверную информацию по своему же продукту. Очень некомфортный офис и расположение

Show business's response

м.

Level 12 Local Expert

Сотрудник которая меня обслуживала. Чувствовала себя не очень. Кашляла жестко. От сюда наверное не очень была приветлива.Но задачу решила.

Show business's response

Сюзанна Арамисова

Level 6 Local Expert

Очень неудобно. Раз я звоню на горячую линию поговорить по важным вопросам , неужели трудно связать . Зачем мне нужен ваш чат

Иван Максимов

Level 24 Local Expert

Надо улучшать всё, от организации до работы с клиентами. Это то ли банк то ли бог знает что. Финансовая организация считающая себя банком не может так плохо работать.

Надежда Ливандовская-Тебуева

Level 8 Local Expert

Спасибо девочкам которые разобрались с моей проблемой,долгое время не могла разрулить долговой возврат,заключала договор в Москве,я уточню имя девушки,которая вернула мне лишние деньги которые удерживали нечистоплотные на руку работницы банка в Москве,на метро,Строгино...у меня ещё много вопросов к ним,Но я это разберу, по приезду в Москву...

Show business's response

Ева

Level 12 Local Expert

В этом городе сервис на нуле. Банкомат не работает , очередь огромная. По обслуживанию не могу ничего сказать , так как я ушла не дождавшись !

Нарина Нариновна

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Грубые , не умеющие общаться. Как будто ты не у банка кредит берешь, а у этих девушек которые там сидят . Особенно хочу отметить тех кто сидят слева ... две особы

Женич Женич

Level 7 Local Expert

Маленький офис, с физлицами работают два сотрудника, из-за этого медленное прохождение очереди. Осталось неприятное ощущение от посещения офиса.

Фатима Тебердиева

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам банка. Полный зал клиентов, работник банка сидит и обзванивает клиентов навязывая услуги. Тех кто пришёл нормально не могут обслужить. О каком привлечении может идти речь?

Kazbek Nagoev

Level 11 Local Expert

Кроме рекламы у этого банка нет ничего стоящего...(( Хабенский сильно рискует репутацией... В единственном офисе на Республику в терминале не приняли деньги ибо ждали инкассацию. Девочки в офисе видимо измучены нарзанном. Или скорее посетителями...)) Но держатся...)) После оформления кредита этого банка в автосалоне мы заметили навязанные комиссии и услуги... ставка оказалась выше чем у конкурентов... автокредит на деле оказался потребительским...(( Вот вам и для людей...((

Инесса К

Level 8 Local Expert

Ужасный банк... заблокировали карту, хотя я попросила ограничить несанкционированные списания...не удостоверили личности - по переписке взяли и заблокировали 😱на просьбу разблокировать - сказали идти в офис...

Гурман

Level 11 Local Expert

Обещают 12%, а по факту таких ставок у них нет, всем дают 33%. Обслуживание отвратительное, очень надменное и хамовитое. Ощущение как-будто ты пришел домой просить денег у самих этих горе-сотрудниц. Решили не терпеть подобное хамское поведение (да ещё за такие %) и ушли в другой нормальный банк. Никому не советую тратить там своё время.

Аслан

Level 6 Local Expert

Очень маленький неудобный душный офис! Находится в качестве клиента в этом банке сущий ад(( бедные работники , которые находятся там целый рабочий день !

Кармокова ЭМма

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание ,Диана прекрасный сотрудник ,клиентоориентированные и вежливые

Хажумар Карашаев

Level 2 Local Expert

Пользуюсь картой халва.Очень удобная карта.Сотрудники в офисе всегда готовы помочь

Show business's response

Д. Д.

Level 4 Local Expert

Позор для банка устанавливать такое оборудование в офисе. Купюры приходится запихивать по одной. На это уходит куча времени, а в это время вся очередь сидит смотрит и ждет когда ты закончишь. Поменяйте банкомат на современный не жадничайте.

Светлана Машезова

Level 10 Local Expert

Сотрудники вежливые, обслуживают очень хорошо!

Show business's response

Анзор Х.

Level 7 Local Expert

Не дали кредит когда нужно,а когда не надо будут предлагать

Show business's response

Мурик тутов

Level 4 Local Expert

ужасный банк,не берите кредит

Priest Tapov

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал на момент посещения попался

Show business's response

Казбек Гучапшев

Level 2 Local Expert

Отличный банк. Всем доволен, все свои обязательства выполняют.

Show business's response

светлана хамдохова

Level 7 Local Expert

Офис маленький, дышать не чем, неужели нельзя посадить еще одного консультанта, 6 человек в очереди.Просто ужасно.

Show business's response

Амина

Level 9 Local Expert

Обслуживают всего два специалиста, хотя, людей было много. В основном,люди в возрасте.

Лидия Х.

Level 10 Local Expert

Все замечательно . Сотрудники отзывчивые

Show business's response

НАДЕЖДА БЕЗСОНОВА

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис, отличные сотрудники

Show business's response

Svetlana Valerievna

Level 7 Local Expert

Была 12.09,сотрудница быстро работает,доходчиво объясняет,очередей нет

Show business's response

Светлана Сабанчиева

Level 5 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание...Во первых ,девушка долго смеялась над чем -то.Я сначала думала,что она смеётся надо мной.Потом нервничала,что я отказалась от кредитного доктора и нахамила мне...Вот и все .

Халимат Морозюк

Level 2 Local Expert

Замечательный банк. Прекрасный сотрудник Марьяна.

Show business's response

Фошка ОМА

Level 16 Local Expert

Обслуживала мастер Люба.Очень вежливая,мастер отличный.Хим.завивку делает классно

Show business's response

Лариса Кодзокова

Level 2 Local Expert

Отличный офис приятные сотрудники

Show business's response

Sovkombank

85 reviews