Третий год являюсь клиентом банка. Неоднократно обращалась в офисы по ул. Ленинградская и в мкр. Северный - специалисты быстро и компетентно отвечали на все мои вопросы. Считаю, что менеджеры по работе с клиентами профессиональны и компетентны по любым вопросам в области банковских услуг, также, как и поддержка в чате - моментально соединение с сотрудником, без долгих уговоров бота и быстрое решение в возникших проблем.
Кэшбэк и начисляются вовремя, как по обычным тратам, так и по акциям партнёров. Если не ошибаюсь, то Совкомбанк единственный банк, который начисляет кэшбэк за расчёты по коммунальным услугам.
Пользовалась рассрочкой платежа на год (с подпиской), так как сумма покупки была существенной, то эта услуга была кстати.
Отличный банк, буду и дальше пользоваться вашими банковскими продуктами.
1
Show business's response
Наталья Коротыгина
Level 3 Local Expert
May 28
Третий год сотрудничаю с банком, только положительные отзывы, действительно реальный кэшбэк ежемесячно, рассрочки, бонусы. Менеджеры приятные и коммуникабельные
1
Show business's response
Katerina Kovaleva
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Прекрасное отношение к клиентам, грамотный подход, полное решение волнующих вопросов в короткий срок. Благодарю персонал офиса за помощь и понимание.
1
1
Show business's response
Алексей Липшин
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Хороший банк, приветливые девушки всегда помогут, подскажут, давно пользуюсь картой халва доволен ею, рекомендую
1
1
Show business's response
Намсарэ Ж.
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Персонал приветливый, банкоматы есть, хорошо что без карты могут обслужить. Рядом с работой.
1
1
Володя Щербинин
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Хочу поделиться, о сервисе в этом банке, приветливый персонал, специалисты банка все мне доступно рассказали, объяснили, я очень доволен их работой, сразу видно они любит свое дело.
2
1
Show business's response
александр егоров
Level 4 Local Expert
October 31
Скрытые комиссии-прямой обман, кредит переплачиваешь в два раза
марина г.
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Сотрудник банка очень внимательна, к посетителю вежливая, всё подробно объяснила помогла понять всю суть моего обращения очень хороший банк советую обращаться а моему сотруднику Раменская Анна Владимировна именно которая со мной вела работу отдельное спасибо за ее внимание терпение и благодарность
1
1
Show business's response
я это я э.
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Очень тактичные сотрудники, всё вежливо и на понятно объясняют. Быстро работают, не сидел в очереди. Про кредит не знаю, не брал. Но курс обмена валюты лучший в городе.
1
1
Вадим Путилов
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Шарашкина контора, нет клиентов и не будет с таким отношением доставанием клиентов, через каждый час звонить, навязывать свой услуги как на китайском рынке в 2000году. Для начала создайте сервис отношения к клиенту. Сами не знают кому, что предлагают, звонят полупьяные операторы, которые представлятся не желают. Банк просто ужас, не советую работать с ними. На двю позвонить больше 10 раз, это издевательство. Теперь я и все мой знакомые родственники после этого будем писать везде негативные отзывы.
3
Show business's response
Галина Б.
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
Сегодня. 15.04.2022г я обратилась за консультацией в Совкомбанк Консультант-менеджер Федотова Светлана Александровна помогла разобраться с проблемой , подсказала что и как необходимо сделать в разрешении моего дела.Прекрасно,что такие замечательные сотрудники работают в вашем банке.Светлана Александровна, спасибо Вам. Будьте здоровы и счастливы. С уважением Боровик Г.Н.
1
1
Show business's response
Сан Саныч
Level 7 Local Expert
June 27
Отвратительное отношение, к клиентам. Отказались менять валюту, ввиду небольших ремарок ручкой, на банкноте. Не рекомендую
Илья Александрович
Level 11 Local Expert
April 21, 2023
Абсолютно некомпетентная организация. Проводили сделку с недвижимостью через данный банк, оформление длилось два дня.
Приложения для электронной подписи работает раз через раз. Потратили своё время, нервы и деньги, такое ощущение, что зря.
А реклама их карты "Халва" вовсе в представлении не нуждается.
3
Iisa9006
Level 2 Local Expert
September 27
Достали названивать 😈👿👿👿👿👿
Марина Б.
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Скрытые комиссии!!! Кредит, что банк возмещает проценты! При двух условиях, чтобы не было просрочек и обязательно была программа зашиты страхования!!!! Распечатки из чего складывается сумма платежа при получении договора нету! Увидела только при первом платеже и пришла в ужас 😱 Из суммы платежа 12400р. Страхование составляет 5000 с лишним 😳, потом комиссия за карту Халва почти 4000, ещё за что-то комиссия. А платёж по кредиту всего 750 р. Процент 100 р. В итоге за 4 месяца оплаты кредита на сумму 300000 я оплатила всего 3000 оказывается!!!!!!😡Знала бы про страховку при оформлении договора, что такая сумма будет, отказалась бы сразу!!! НЕ ВИДИТЕСЬ НА УЛОВКИ данного банка !!!
5
1
вера п.
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Ужасная работа банка! Сотрудники не компетентные! В филиале на ул. Островского - касса не работает, терминал тоже! Зато оперативно начинают сразу прозванивать по задолженности! Клиентом оказалась поневоле, в связи с выкупом Восточного. Обслуживание с прежним банком не сравнить! Закрываю счёт и больше ничего общего с вашим банком!
4
1
Вадим Н.
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Вежливые и внимательные консультанты, грамотное обслуживание. Приятный и комфортный офис
2
1
Show business's response
Ольга ******
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Грубый персонал.операторы как собаки.всегда чем-то недовольны.причем во всех отделениях.чтобы разобраться в банкомате надо не менее 30 мин.очень сложный интерфейс.пользуюсь разными банками и только у этого банка банкоматы что-то с чем-то.на вопросы отвечают долго как через чат так и при личном общении.
5
1
Show business's response
Сафия М.
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
Обратились в отделение банка, по улице Ленина. Девушка достаточно подробно всё объяснила, рассказала. Приятно, что такой персонал .
2
2
Show business's response
Пётр Андреев
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Хорошо обслуживание быстро работают хорошо обесняют
2
1
Елена П
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Самы отвратительный банк который я знаю, персонал абсолютно не компетентен, итог сначала говорят одно, а на деле другое, не советую... оцена даже 1 много...для такого 👎👎👎👎👎👎
3
2
Мира Светлая
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Совкомбанк радует тем, что есть его филиалы везде, по всей стране
1
1
Show business's response
дим димыч
Level 20 Local Expert
July 17, 2023
Отличный банк. Только вот проблемка с банкоматами . а так банк ого .
1
1
Show business's response
Патрина Оксана
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Очень хороший банк,приятные сотрудники.
1
1
Show business's response
Коренная читинка
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Отвратительный банк. Карта давно закрыта, её вообще нет. Но деньги просят заплатить. И не дозвонишься, везде боты отвечают. Выбесил меня этот банк.
5
1
Show business's response
Забайкальская колбасня
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Отличный банк
1
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Достойные, интересные продукты в Совкомбанке
1
2
Show business's response
Олег Бенедык
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Неплохой банк, кредиты дают, халва дают, деньги дают, мозг не выносят!
1
1
Show business's response
338438 Чернышева
Level 8 Local Expert
November 30, 2021
Картой не пользуюсь, а деньги снимают за что не могут объяснить снимают из своих ленег
3
Show business's response
макс и.
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
За перенос даты платежа банк берет деньги. Я инвалид 2 группы.
4
Сергей Л.
Level 21 Local Expert
September 12, 2021
Был раз, сразу предложили невыгодные условия, бешенным процентом. Больше не пойду, реклама - ВРАНЬЁ!