Sovkombank
115 reviews
August 30
30.08.2024 года обращалась в отделеник Совкомбанка, по воросу кредитования. В офисе очерели не было, быстро приняли по электронной очереди,в офисе прохладно, менеджер Ольга за 2 окном, быстро и качественно обслужила меня, быстрое оформление и одобрение кредита, так де рассказала как пользоваться картой халва, и помогла обновить приложение. В целом посещением данного офиса осталась довольна. Большое спасибо!
1
1
June 11
Очень нравится общение с сотрудниками этого отделения. Всегда вежливы, компетентны, готовые прийти на помощь. Профессионалы! Особенно приятно и продуктивно (это моё личное впечатление) работают консультанты Софья и Наталья. Огромное им спасибо!!!
September 25
Ужасный банк! Теща взяла кредит на покупку машины, выдали 200 тысяч из 500 , а 300 заблокировали, приходишь в отделение сотрудники пожимают плечами и мало того что 4 дня бегаем так еще и вместо рассмотренной заявки завезли новую и опять растянули, решение вопроса на 15 дней , попросил управляющую помочь она вышла не на один вопрос не ответила и финалом беседы было: « не нравиться жалуйтесь кута хотите моя фамилия Тюрина» я понимаю борьба с мошенниками, но совкомбанк это высшая степень хамства и некомпетентности! Я такого бардака ни в одном банке не встречал!!! Вообщем я бы не советовал Вам обращаться в данную организацию!!!
July 9
Нравится удобное расположение банка в центре города. Сотрудники всегда приветливы, дружелюбны и готовы прийти на помощь в решении проблем.
1
November 13
Пользуюсь картой Халва, раньше были конечно более привлекательные условия, сейчас 10 месяцев рассрочки только при оформлении подписки, поэтому честно говоря это уже не совсем карта рассрочки, но все равно иногда, при больших покупках очень выручает
July 20
Большое спасибо сотрудникам банка за их добросовестный труд, за душевное обращение с клиентами, так держать, успехов и побольше клиентов.
1
May 19
Вежливые и компетентные сотрудники. Всегда готовы помочь и подсказать оптимальное решение вопросов по услугам банка. Электронная очередь. Удобный график работы отделения.
1
September 2
Не первый год сотрудничаю,очень приятные,вежливые консультанты.
Хорошее обслуживание.
1
May 21
Самый лучший банк!Внимательные работники,очень вежливые.Очень хороший банк.Большре спасибо за внимание к пожилым клиентам!
1
May 24
Очень довольна обслуживанием, внимательно,доброжелательно,все понятно объясняют.
1
March 27
Отделение достойное, вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, подскажут что лучше выбрать и разъяснят все условия. Рекомендую!
1
June 8
Отличное впечатлении от банка и от обслуживания. Пользуюсь уже более 10лет, нареканий нет. Так держать!
1
February 14
В этом банке работают, профессиональные и вежливые сотрудник. Ответили на все мои интересующие вопросы.
Работают быстро и грамотно
Если выбирать между банками,то только Совкомбанк!
1
October 16, 2023
Очень хорошее впечатление от посещения вашего офиса ! Очень внимательные и вежливые сотрудники! Все вопросы решаются быстро ! Доволен! Рекомендую всем!!!))
2
1
May 14
Маленький офис банка, фактически один сотрудник. Впечатление, что тебя пытаются развести как в микрозаймах.
Сотрудник банка не смог ответить на все уточняющие вопросы.
Зря потраченное время.
May 8
Приятное обслуживание, все грамотно и понятно объясняют, удобное расположение в городе
1
October 3, 2023
Обслуживание хорошее. Отношение прекрасное на все вопросы получаю ответы. Время не заставляет себя ждать. Я зарплатный клиент этого банка. Тем более прохожу у них кредитный доктор восстанавливает кредитную историю с этим банком я уже 2 года. И не капли не жалею. Всем советую если у вас проблемы с кредитами идите в этот банк он поможет
2
1
June 25
Хороший банк, получил приятный бонус после закрытия кредита - вернул себе проценты. Рекомендую
1
May 22, 2023
Очень активно пользуюсь Халвой, все понятно и очень удобно! А главное, условия очень приемлимые! Сотрудники в банке приветливые, вежливые и все подробно объясняют!
1
July 12
Офис доп офис Новоросский на ул Советов. Клиенты банку совсем не нужны. Не советую сюда обращаться!
February 16
Удобнее место расположение, уютная атмосфера, квалифицированный персонал.
1
May 31, 2023
Пользовался картой рассрочки в течение года. Очень удобно, что можно делать покупки в рассрочку без процентов, что мне очень помогало при крупных покупках. Также было удобно отслеживать свои платежи через мобильное приложение. Одним словом, я доволен картой и могу порекомендовать её другим
2
November 24, 2023
Была в отделении Совкомбанка, обслуживание понравилось, вежливое, проблему решили быстро, предложили новые фишки от банка, спасибо большое
1
1
September 12, 2022
Очень не нравится, когда завлекая клиентов начинают откровенно врать. У меня есть карта халва - оформлял рассрочку по страховке и карту выдали по умолчанию. Ну есть так есть. Погашаю вовремя рассрочку, и тут в личном кабинете выводят баннер "вам предодобрен потреб кредит под 6,9%"... Ну интересно стало проверить - заполнил анкету. Перезванивает сотрудница, то да сё, в итоге говорит что доступен мне только кредит под залог недвижимости или авто... Говорю - спасибо, мне это не актуально... Через 2 дня снова звонок от сотрудника Совкомбанка - говорит - вижу вы общались и ни о чем не договорились. Снова говорю что мне кредит под залог не подходит. И тут сотрудник мне говорит - "вам наверное неправильно сказали, кредит под залог мы можем оформить вам онлайн, но если вы подойдёте в отделение - то там сможете оформить кредит без залога. Запросил заново у меня анкетные данные, сделал расчет по моей сумме, объявил ежемесячный платеж. Меня сумма устроила. он записал меня на визит в офис.... В назначенное время я отрываюсь от своих дел, еду в офис... А там девушка смотрит мои данные и говорит - у вас доступен только кредит под залог... Занавес... Дозвониться по общебанковскому телефону оставить претензию оказалось нереально. Надеюсь служба контроля качество читает тут отзывы и свяжется со мной для объяснения ситуации.
4
May 7
Спасибо огромное за хорошее обслуживание,за понятное объяснение!
Буду советовать своим знакомым!
1
November 17, 2023
Посещала офис, чтобы заменить карту Халва, т. к. размагнителась. Все специалисты были заняты, взяла талон, время ожидания заняло более 15 минут, ранее такого не было во время предыдущих посещений банка.
1
1
May 30, 2023
Удобное расположение офиса, всегда вежливые и исполнительные сотрудники. Обслуживание компетентное и быстрое. Помогли с решением всех вопросов.
1
November 12
Отличное обслуживание! Спасибо большое!
September 23, 2022
Волею случая понадобилось мне обойти практически все популярные банки города, и совкомбанк не исключение. Что я могу сказать по своему опыту обращения - САМЫЙ АДЕКВАТНЫЙ БАНК. Все сделали крайне быстро, без очереди, а главное - ПРАВИЛЬНО. единственный банк, который предоставил все необходимые документы корректно заполненными, в кратчайший срок и совершенно бесплатно (в то время как альфа банк берет неадекватные деньги за свои справки и назначает неадекватные сроки рассмотрения, а сбербанк вообще курит в сторонке). Очень надеюсь, что со временем качество обслуживания останется таким же хорошим и адекватным по отношению к клиентам. Хотелось бы пожелать успехов и терпения специалистам, работающим в отделениях с людьми, ибо люди (опять же, по моему опыту обращения), ведут себя хуже свиней
2
April 16
Брала кредит, удачное расположение банка, внимательные менеджеры, приятная обстановка
1
September 3, 2023
Из плюсов: единственный банк работающий в воскресенье.
Минусы: отказались менять валюту, сказав что она должна быть идеальной как из под печатного станка, причём купюры были в абсолютно адекватном состоянии
August 28, 2023
Обслуживание отличное. Персонал поиятный.Минииальное время ожидания. Взял кредит за 1 день. Стоянка рядом с офисом. Очереди нет. Рекомендую.
1
November 29, 2023
Быстрое обслуживание. Елена хороший специалист, сразу решила вопрос. Очереди нет. Рядом парковка.
1
December 25, 2023
Очень хорошее и вежливое отношение.На все свои вопросы я получаю ответы,которые для меня важные.Спасибо сотрудникам.
1
1
June 2, 2022
Пользуюсь картой халва уже более 3х лет, очень удобная карта. Оформляла карту в офисе, менеджер все подробно объяснила. Сотрудники вежливые и грамотные. Так же очень нравится чат-поддержка в приложении
1
1
August 11, 2022
Очень грубые работники!!!Грубят,хамят,обсуждают клиентов в присутствии всей очереди! Если пожелой человек что-то не понял в обьяснении сотрудника по какому то вопросу,сотрудницы начинают повышать голос грубить и называют тупыми и непонятливыми!!!выражение лиц сотрудниц оставляет желать лучшего!!!Если человек подошел узнать правильно ли он взял талончик они ему в грубой форме и в приказном тоне говорят сядь ,и даже не присядте пожалуйста!!! Такие слова как пожалуйста, добрый день вообще отсутсвуют!!!Некомпитенция сотрудниц так и блещет!!!А теперь у меня вопрос к этому банку!ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ЭТИ ДЕВУШКИ ДО СИХ ПОР РАБОТАЮТ У ВАС!?А девушек я опишу:1) сидит за первым столом светленькая блондинка!!! А Вторая сидит за столом по середине в с русыми волосами с короткой стрижкой!
4
1
January 18
Очень удобная геолокация! А от продуктов банка не могу никак отказаться. Спасибо Вам! Выручаете постоянно👍🏻
1
January 26
Отличное обслуживание,спасибо банку.
Всегда очень вежливо.
1
August 4, 2023
Обслуживание типа "че приперлись". В выходные не работает. За весь персонал не скажу, попадал два раза на одну девушку. Хожу через дорогу в офис, там великолепный персонал.
July 16, 2022
Приветливые сотрудники, быстро и эффективно решают вопросы, разьясняют все детали.
Пользуюсь картой Халва три года, очень довольна условиями по карте.
Спасибо Совкомбанк, что вы есть!
1
1
April 11, 2023
Обслуживание хорошее,девушки внимательные,но банк у меня вызывает одно недоразумение,на несколько часов внесли не всю сумму потребительского кредита,комиссия на 900руб.составила 3200руб.без штанов оставят,если промолчишь кредит.
September 24, 2023
Удобное расположение,приветливые сотрудники, с моей проблнмой бвстро разобрались)
July 29, 2023
Хороший банк. Сотрудники очень внимательны и компитентны. Спасибо за помощь и доступную информацию.
August 16, 2023
Приятный персонал, все доходчиво объяснили. Получил карту халва, все супер.
1
December 8, 2023
Отличный банк!приятные сотрудники!! Очень доволен банком!!!
1
1
November 24, 2023
Все отлично, нравится ваша карта и обслуживание в офисе.
1
1
October 30
В кассе сотрудник не компетентный!
April 10
Компетентность и качество обслуживания клиентов на высоте
June 11, 2022
Много лет имею дела с банком, устраивает процент по вкладам, удобное мобильное придожение и возможность использовать рассрочку по карте халва при больших и дорогострящих покупках. Ни каких процентов, четкий график и полная ясность.
1
1
February 1
Очень приятные сотрудники, быстрое обслуживание.
1