Sovkombank
116 reviews
December 13
12 декабря 2024 г в 17 ч 05 м мы с мужем с нарушением слуха пришли узнавать про кредит и там молодой парень попросил паспорт и муж предоставил и через 1-2 минуты он позвал сотрудницу и та сотрудница грубо спрашивала"Вы понимаете по губам читать?",я ответила,что плохо и просила писать и она быстро написала"К сожалению,что глухонемым кредит не даём!"Я обиженно ей написала"Некрасиво нас оскорблять и нужно написать"людям с нарушением слуха",хотя я могу говорить,но плохо и просила предоставить мне правило или приказ,что кредит не дадут людям с нарушением слуха,а она ответила "ищите на сайте!".Я попросила позвать администратора,а она ответила,что она администратор.Что такое?!Почему так грубо относились к людям с нарушением слуха?!
May 13
Посетил данное отделение совкомбанка впечатление осталось положительное, народу мало, есть банкоматы и главное есть Обмен валюты с адекватным курсом, хоть отделение и маленькое вполне светлое, есть электронная очередь, персонал банка отзывчив. Итог этим отделением можно с успехом пользоваться особенно тем кто находится в данной локации района в 5 мин ходьбы от м.Международная
July 27, 2023
Отделение удобно расположено - рядом метро Международная. Персонал внимательный, все подробно объяснили. Очереди никакой не было. Я там несколько раз была, больше одного человека в очереди к оператору не видела. Иногда в банкомат несколько человек бывает, но редко. Неудобный банкомат в плане внесения наличных - нужно по одной купюре засовывать. И иногда не с первого раза забирает. Приёмник для купюр расположен низко. Когда стоишь, не видно куда денежку засовывать. Или наклоняться нужно и перегораживать проход (отделение небольшое, места мало) или на корточках сидеть. А если много купюр нужно внести - много времени занимает и ноги устают сидеть.
1
November 24, 2023
Отличное отделение, всегда внимательные ребята сотрудники. Помогают с решением вопросов и проблем. Довольно быстро, зотя бывает очередь. Большой негатив вызывают банкоматы банка, находящиеся в этом офисе - оба старые, невозможно медленные и принимают деньги только по одной купюре. А так, как купюроприемник расположен низко, то приходится стоять внаклонку по полчаса, пока медоенный банкомат примет все купюры. Так что теперь я кладу деньги на карту другого банка, где нормальные современные банкоматы и деньги принимаются быстро.
1
November 6
Даже одной звезды для данного отделения банка это много. Обслуживание клиентов на нуле. Выйти покурить, устроить получасовой технический перерыв и еще раз покурить. А Вы сидите ждите пока сотрудник отделения банка еще не отдохнул. Запланировать свой поход нужно с раннего утра и к вечеру Вас примут.
July 1
Каждый раз как прихожу, постоянно работает один специалист! Очередь по часу минимум. Наймите второго специалиста или пусть управляющая филиалом сама садиться и принимает клиентов.
П.с. Специалисты настоящие профессионалы и всегда вежливы.
Им 5 звёзд!
September 27
Оперативное обслуживание, вежливые сотрудники, внимательное отношение, готовность ответить подробно на все вопросы.
September 11
Был на днях. Очень удивился что спокойно дали кредит. Служба безопасности работает отлично.
Работники доброжелательные. Очень понравилась работник Кристина. Всё отлично объяснила.
Спасибо ей.
January 15
Офис понравился. Расположение очень удобное. Сотрудники грамотные, отношение доброжелательное. Обратился за консультацией по пластиковой карте. Получил четкий ответ, который мне очень помог.
February 14
Оформила карту в этом отделении 3 года назад. Все было быстро и чётко. Больше поводов ездить не было. Всё можно делать в приложении он-лайн. Плюс хороший кеш бек. И высокие % по вкладам.
December 1, 2023
Были в отделение на ул. Белы Куна, 6.
26 ноября после 15.00.
Оформили заявку на рефинансирование карты Халва, на 24 месяца.
Оформлял старший финансовый консультант, даль фамилию не запомнила этого чудо работника.
Ждали два дня, сами дозвонились до банка и та-дам...
Заявка оформлена не правильно, этот чудо старший должен был оставить контактный телефон ( нет) и сам отзвониться, чтобы все исправить...
Но то ли старший впал в кому, то ли ослеп внезапно, но за неделю он так и не увидел, что заявка висит в системе на доработку и естественно никто нам не перезвонил(((.
Научите своих сотрудников грамотно оформлять документы, отделение было пустым, работай спокойно и внимательно!
Либо не предлагайте свои продукты, которые не можете оформить.
Очень разочарованы(((
2
December 5, 2023
Компетентность сотрудников банка - ниже приемлегого уровня. 4 дня несколько специалистов тратили и свое, и моё время, но так и не смогли активировать карту. В итоге, просто аннулировали мою уже одобренную заявку. Им проще потерять клиента, вместо того, чтобы решать внутренние проблемы. Зачем тогда привозили карту, которую теперь нужно просто выкинуть. Вот так эффективность.
1
December 15
Люблю это место! Лучшее отделение и самые вежливые сотрудники!
August 9, 2023
Очень понравилось отдел банка. Быстро о
Очень понравилось отделение банка быстро обслужили решили мою проблему в офисе работают знающие сотрудники встретили приветливо с улыбкой отдельное спасибо Константину
April 14, 2023
Не понравилось обслуживание. Потратила много времени, сотрудники дизинформировали о возможности пополнять карту от 50тр в кассе без комиссии. У меня была большая сумма денег для перечисления за покупку недвижимости. Потратила больше пол часа, причем приходили в отделения сомнительные лица которые вкючали нецензурные ролики из тиктока и громко разговаривали. Когда меня приняли чтоб осуществить перевод за покупку, то я поинтересовалась, почему мне не осведомили и даже дизинформировали, мне ответили в грубой форме, что везде весят объявления, я увидела объявление только на противоположной стене, и ответила, что повесить надо рядом с банкоматом. Но я спрашивала о возможности пополнить карту в кассе, мне ответили, что в кассе только с комиссией. И никакого внимания и расположенности со стороны персонала, и сочувствия, что физически очень сложно внести большую сумму денег через такой низкий купюроприемник. Грубое ценичное отношение к людям. Было два сотрудника -молодых человека, общалась с Кириллом.
1
January 29
Очень приличное отделение банка. Сотрудники максимально доброжелательны к клиентам. Всегда готовы помочь и подсказать. Рекомендую всем.
October 24
Пришел за одним, сказали сделаем другое и не то что тебе надо, а с тем что надо или лесом👌
September 14
Персонал приветливый, помогают с решением вопросов
August 29, 2022
Пришла оформить вклад - попала к сотруднику Кириллу - очень подробно и оперативно проконсультировал по ставкам и помог подобрать самый выгодный вариант. Вместе со вкладом еще и карту бесплатную дали, спасибо совкомбанку, теперь надолго останусь вашим клиентом
1
1
September 8, 2023
Обратился в офис, менеджер Егор профи своего дела. Грамотно все объяснил, буду возвращаться к нему за консультацией снова и снова и снова.
1
September 6, 2022
Спасибо Екатерине Рудной Офис Совкомбанка Белы Куна 6 корп 1. Оформила карту халва, все преимущества рассказала и оставила номер телефона для персонального обслуживания,очень удобно,доволен,чтобы экономить свое время.
1
1
October 17, 2023
Сегодня посетил офис на Белы Куна 6 к 1.Очень доволен обслуживаем.Сотрудник очень вежливые помогли решить мой вопрос.Спасибо
June 24
После посещения банка, остался доволен обслуживание и вниманием сотрудников. Рекомендую!
August 3, 2023
Спасибо Константину Цыганок. Ответил на всё вопросы, закрыл нашу проблему с картой для ребёнка. С улыбкой, вежливый, профессионал одним словом, спасибо
1
August 21, 2022
Очень довольна обслуживанием сотрудника Рудной Екатерины. Прохожу исправление кредитной истории, пригласила в офис без очереди на оформление, т. к. я много работаю и нет времени, оставила свой номер телефона, т. к. сотрудник с которым я ранее оформлялась, уже не работает. Довольна что восстанавливается моя кредитная история благодаря Совкомбанку и получаю кредиты. Оформили очередной кредит на 40 000 у Екатерины 21.08.2022
1
1
October 1, 2023
Ни совсем понимаю по каким критериям оценивать банк, но очень медленно работает структура, есть вопросы на которые нет ответа. % ставки в наших реалиях у всех высокая.
March 31, 2023
Очень благодарна сотруднику банка на Белы Куна д 6 к 1 Екатерине Рудной. Являюсь клиентом банка, я вкладчик, ранее про халву не рассказывали, Катя предложила оформить, очень довольна! Большое спасибо!
Дополняю отзыв. Остальные сотрудники, к сожалению, совсем некомпетентны, а банк сам, без разрешения держателя карты открывает платную подписку. Сотрудники ее отменить не могут, просто деньги на ветер. Это мошенничество, поэтому будьте осторожны!
1
1
December 5, 2022
Пришла первый раз (и последний) просто погасить кредит. На входе в банк стоят 2 терминала. Обратилась к сотруднице с вопросом куда и что надо вводить. Сотрудница не отвечает, странно себя ведёт и что-то бормочет. Оказывается, в наушниках разговаривает по телефону. Прибежал хрупкий юноша, сделал замечание, что я мешаю работать. Отправил обратно к терминалу. Свою операцию я выполнила, но обслуживание не понравилось .
3
May 9, 2023
Крутой банк, хотела открыть тут карту, пришла, приняли максимально быстро, процедура прошла тоже быстро и на след день уже все было готово, всем советую, отличное отношение к клиентам.
May 6
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал
1
May 4, 2023
Все быстро, оперативно! Хорошо общаться с толковым менеджером, быстро поменял карту, рассказал о условиях рефинансирования и кредитах
1
April 22
Общался только с одной сотрудницей, вот ей 10 из 10! А вот самому банку и одной звёзды много.
August 28, 2022
Добрый день .Раньше была клиентом банка Восточного затем перешешла в Совкомбанк.Оформила в восточным кредит в 2020г уже платила 2 года а сумма не уменьшается посиотрела договор 40% по кредиту пришла у ужас но смерилась думала ну что ж полелать буду платить еще 3 года .Тут недавно вновь пришла оплачивать кредит .Меня встретила приятная девушка Поповат Лейла я ей рассказала ситуацию и она нашла выход .Она снизила ставку и срок по кредиту мы переоыормили И я плачу комфортный платеж.Спасибо Лейлочка и Совкомбанк
1
2
August 26, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Екатерина Рудная за проделанную работу. Щаписался уже на 3 этап исправления кредитной истории Кредитный доктор. Сегодня оформил 60 000. Мой скоринговый балл действительно поднимается и исправляеися кредитная история, спасибо, Совкомбанк!
1
September 16, 2022
Обратился за перевыпуском карты на платежную систему мир - очень быстро приняли и обслужили! Спасибо сотруднику Кириллу за экономию моего времени и качественную консультацию по кредиту
1
1
November 26, 2023
Оценка поставлена именно за сам банк … Работа персонала без нареканий . карту закрыли за 5 минут
August 26, 2022
Обратился в офис 26.08 за подписанием кредитного договора, попал к сотруднику Кириллу - всё подробно рассказал по условиям, быстро подготовил документы и про халву всё напомнил. Спасибо за оперативное обслуживание! Думал займёт гораздо больше времени
January 14, 2023
Ужасное обслуживание, пришла за 20 минут до закрытия . Так касса была уже закрыта.
Сначала сказали подождать , после моих вопрос сотруднику - касса откроется — уже придумали , что все не работает, хотя сам сотрудник работал в программах.
3
August 28, 2022
Ранее мне оказывали по кредитам. Я обратила в совкомбанк на исправление кредитной истории. Попала к сотруднику Лейле Поповой очень добрый отзывчивый человек все помогла исправить теперь все одобряют очень довольна. Всё вопросы решаю тока с ней.
1
1
October 31, 2022
Возникла необходимость обратиться в банк. Консультант Кирилл. Все объяснил и доступно все рассказал. Спасибо ему огромное.
1
1
October 4, 2022
Обратился в офис за получением карты и кредита - попал к сотруднику Кириллу - очень быстро оформили договор и сразу получил деньги через кассу. Показал как пользоваться приложением и рассказал всё по договору - большое спасибо!
1
1
December 31, 2022
Отвратительное поведение работников данного отделения!
Пришли в 14:30, а отделение решило устроить себе ранние выходные, ведь работать должны до 17:00.
Заказ должны забрать до 1 января, вот такую заподлянку постоили данные товарищи.
2
1
December 28, 2022
Оформила карту для личных покупок перед новым годом - очень понравилось обслуживание. Спасибо Кириллу за помощь и консультацию
1
1
November 10, 2022
Доволен обслуживанием Рудной Екатерины офис Белы Куна д 6 к 1, оформил 10.11 после Исправление кредитной истории кредит, удобно, что к Екатерине можно записаться без очереди по телефону экономя свое время.
1
December 21, 2022
Бардак. Постоянные очереди, сбой в аппарате что даёт талончики, и самое главное касса, где ты оплачиваешь иногда не маленькие суммы , прямо в общем зале! В маленьком общем зале на проходе!))
1
September 6, 2022
Спасибо Совкомбанк за исправление кредитной истории кредитный доктор. Обслуживают у Екатерины Рудной, довольна. Появился лимит на халве и 06.09.2022 оформила очередной этап доктора 60 000.
1
November 15, 2023
Профессиональное обслуживание и комфортный офис, нет очередей
1
March 9, 2023
Все отвратительно, пандус не чистят, с коляской не зайти, оплата по договору цессии только наличными. Потратили с мужем кучу времени, больше не хочется иметь дел с этим банком
2
1
April 6
Очень внимательное отношение к клиентам, нет очереди,
1
October 13, 2022
Оформила кредит под залог квартиры - очень быстро получила деньги. Спасибо менеджеру Кириллу за содействие и качественное обслуживание! За залогами только к нему
1