Была в отделении банка по вопросу кредитной карты, консультант все разъяснил и помог разобраться с вопросом
Визитом в отделение осталась довольна
Рекомендую к партнерству 😊
Show business's response
Александр Шахмин
Level 4 Local Expert
April 7
Очереди нет.
Но, и после первого посещения, больше желания посещения не возникнет. Сотрудникам желательно хорошо освоить русский язык, было-бы не плохо в совершенстве.
Александр
Level 9 Local Expert
January 11
Крайне не рекомендую пользовать картой Халва, при оформлении рассрочки вам будет подключена платная подписка, при отключении, которой придется вы рассрочку выплатить за 3 мес, об этом сам банк никак не сообщает и не рассказывает, при отключении подписки будет небольшой баннер с условиями и все. Сделано так, чтобы было легко не заменить, ну а дальше платите %%% в виде подписки, либо деньги возвращайте. Но больше проблема именно в подходах банка, как то все не по человечески стало. При обращении в поддержку, даже никто с вами не разговаривает, просто ждете неделю и получаете отказ, а там в банке кто то что решает и рассматривает, но при этом даже не вникая в ситуацию. Как вообще можно что-то решить, если не разговаривать с клиентом?! Так даже желто-черный банк при всей своей агрессивной политике не позволял себе делать. Просто потому поменять и умолчать. Есть более классные сервисы по рассрочкам с прозрачными расчетами
елена с
Level 5 Local Expert
February 1
Худший банк,, подключают подписку к карте халва,а потом отключить её невозможно,даже на горячей линии её не отключают,в итоге просто попадаешь на деньги
галина гришенкова
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Предложили оформить карту халва по телефону с одобренным лимитом в 50т.р.,в реальности втюхали обычную дебетовую с лимитом в 10 руб.Пыталась выяснить в чате почему так произошло,мне ответили что не в курсе и предложили взять у них кредит.Очень неприятная история,банк разочаровал.Не советую с ними связываться.Обманщики.
Eduard Pantel
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
В данном офисе был несколько лет назад, впервые получал карту Халва. Отношение сотрудников доброжелательное, всё подробно рассказали по продукту. Быстро оформили, претензий нет. Через несколько месяцев перестала карта считываться при платежах, там же заменили быстро на новую. Всё было отлично. Офис маловат, но народа и не было особо и я не ожидал очереди.
1
Наталья
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Хороший банк, удобное приложение, в последнее время только им и пользуюсь.
Show business's response
Иван Белоусов
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Пришёл за консультацией по поводу халвы и льготным предложениям по ней,консультант Олеся очень доходчиво все объяснила,условия и прочее. Понравилось что быстро все рассказали,не пришлось тратить много времени.
1
Show business's response
Борис Лиханов
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Внимательный , грамотный персонал, по вопросу все подробно , обстоятельно обьяснили, обслуживание понравилось, рекомендую.
Show business's response
ovad1
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
В этом отделении пять лет назад получил карту ХАЛВА. Очень доволен. Все вопросы решаю на горячей линии. Особенно понравилось: сам выпустил виртуальную карту МИР в мобильном приложении и использую на ура.
1
Show business's response
Валерий В
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Я больше не ногой в этот банк обманывают своих клиентов на кредитных услугах и программе кредитный доктор особенно. Навязывают всём в подряд и не важно хорошая у вас кредитная история или нет. Как только вы подписываете с ними договор считайте что что вашей кредитной истории конец и деньги вам ни кто не вернëт которые вы потратите зря. Читайте внимательно договор а лучше вообще с ними не иметь ни каких дел. Для вашего блага чтобы потом не оказаться в нехорошей ситуации.
1
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
February 5
Доброжелательные сотрудники, но в кредите отказали
Show business's response
Ольга К.
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Замечательная девушка работала 03.04 в 14.00 часа. Все быстро объяснила, помогла решить вопрос. Очередей не было.
Show business's response
илья старков
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Плохое отделение в которое нет талонов, живая очередь! И один сотрудник на всех, в очереди я провел 2 часа
Александр Александрович
Level 10 Local Expert
April 9
Здравствуйте, быстрое обслуживание !
Show business's response
Марианна Р.
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
В отделении на родонитовой при решении вопросов рядом сидят посторонние люди,.другие клиенты и все видят и слышат, очень тесно и некомфортно! Посторонние слышат и проблему и персональные данные!
В этом отделении ведёт приём сотрудник банка Черемных А. Разговаривает надменно, высокомерно, перебивает, не послушав клиента, начинает выдавать свою речь повышая голос. Приходила 5 раз подряд с одной и той же проблемой, предложений по решению моего вопроса не было! Заинтересованности помочь решить вопрос-не было! Вопрос решить так и не помогла! Сформировалось плохое отношение к банку и на дальнейшее сотрудничество с таким обслуживание не готова! И не хочу! Месяц нервов моих!
Моим лучшим решением было сходить в отделение на 8 марта 13, где девочки решили мой вопрос за 1 минуту и я им очень благодарна! Черемных А. стоит поучиться у девочек с отделения на 8 марта 13, как помочь клиенту и решить вопрос максимально быстро, если это срочно! Как было у меня!
2
Aid Malieva
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Постоянно очередь, как не приедешь один специалист сидит и все ждут своей очереди
Александр Арсланов
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Офис понравился, комфортный и чистый. Обслуживание быстрое. Содруники вежливые, объяснили всё четко и понятно. Посещением очень доволен.
1
Show business's response
ЛЕЛИК
Level 7 Local Expert
May 4, 2024
Пару раз была, я б сказала консультант ы не очень, многие жалуются,ну не хожу туда уже
Татьяна Василенко
Level 18 Local Expert
December 27, 2022
Пользуюсь картой Халва иногда возникают претензии по обслуживанию и тут никто ничего толком сказать не может ни в филиалах, ни по горячей линии. А в частности некоторые заведения указаны как партнёр, а средства при расчёте снимают собственные и таких ситуаций было несколько и ответа на это не может дать ни один специалист
1
Show business's response
Анна Yaganova
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Вежливый персонал, всегда рады помочь . Хорошее отделение!
Show business's response
Надежда
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Только чем здесь не занимаются , уже посылки выдают , от Али экспресса . Пришла за посылкой сижу жду , слушаю пока здесь оформляют кредиты. Скажите руководство вот мне это нужно слушать данные ваших клиентов.
1
Show business's response
Alexey
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Спамят на телефон со своей халвой. Не связывайтесь с этим банком
Show business's response
Евгений Тушнолобов
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Нет, кассы для оплаты Кредитов , тока терминалы
MaryM
Level 14 Local Expert
March 4, 2024
Отвратительно. Очереди не дождаться , 1 человек , иногда 2е сидят
1
Show business's response
Инна Т.
Level 4 Local Expert
March 29, 2022
Хочу написать слва благодарности сотруднице Вахраневой Юлие Александровне за ее профессионализм и компетентность, а так же внимательность и просто человеческие качества! Клиентом банка ранее не являлась.
Благодаря такому сотруднику, остались хорошие впечатления об Совкомбанке.
Спасибо!
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Необходимо было заменить карту mastercard на карту МИР. Очень быстро справились с поставленной задачей, ответили на все интересующие вопросы! Благодарю!
1
Show business's response
Валентина М.
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Большая благодарность сотрудникам банка. Самое внимательное обслуживание, честное, доброе и ласковое. Успехов о процветания банку
1
Show business's response
Подлеская Н. Г.
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Отличный банк, все вопросы решаются оперативно, нравится пользоваться картой Халва, отличный кэшбэк
Show business's response
Татьяна Павловна
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Грамотный персонал, уютное помещение, не очень удобный график работы, а так все хорошо.
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Я довольна проделанной работой сотрудника банка . Анной, рассказала полезную информацию о возможностях банка
Мало персонала, а тот что есть максимально неприветлив
Show business's response
Наталия Бекмансурова
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Очень внимательна и вежлива .
Малкова Елизавета
1
Show business's response
Айгиз Шабанов
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
2 часа ждал очередь и то зря
Денис Мет
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Очень, очень, очень долго! Будут болтать по телефону, а клиенты- сидите, ждите!
Давно Идущая
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Мне нравится это отделение Совкомбанка. Девочки сотрудницы очень приветливы, всегда готовы помочь по любым вопросам.Удобное расположение, приятная атмосфера.
1
Show business's response
Алексей П.
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Отличное отделения банка, обслуживание отличное.
Павел Б.
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Все комфортно
1
Show business's response
Sergey Ya.
Level 8 Local Expert
February 23, 2020
Обслуживание быстрое, в отличии от банка Открытие, я здесь оформлял услугу кредитный доктор, дали ещё халву в комплект, выбрал этот офис так как он ближе всех от моего дома.
1
Show business's response
Krot-Off
Level 11 Local Expert
September 21, 2020
Плохой банк. Не предлагают кредит просто так на миллион.