Sovkombank

Rating 4.1
101 rating
Rate this place

36 reviews

Level 3 Local Expert
September 17
Обратились в данное отделение 16.09 чтобы переформатировать свой вклад. Пришла в 18:30. В очереди передо мной было три человека один сидел у менеджера , два в очереди.После меня подошел еще мужчина. В 18:58 сотрудник объявил, что офис закроется в 19:00, и попросил всех покинуть помещение. Просьба с сотрудником Екатериной провести беседу. Впечатление от этого офиса ужасное.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Давно пользуюсь картой рассрочки халва ,очень довольна удобной рассрочкой ,комфортно вносить небольшими платежами без переплат,а так же приятно отношение сотрудников.Всем рекомендую,ни когда нет очереди дружный грамотный коллектив.Евгения приятный внимательный специалист.
2
Level 12 Local Expert
April 1
Жаркий, маленький офис с кучей очередей и 1 оператором, 😵‍💫 лучше вообще не иметь дел с этим банком! Пожалуй самый плохой банк что я встречала. Обещают одно потом условия меняют не предупреждая об этом. Девушки во время выдачи карты говорят одно а звонишь на горячию линию банка выясняется совсем другое! Это то ли специально так делают, то ли они там не обучают своих сотрудников.
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Отличное удобное отделение Совкомбанка👍 Очень понравилась сотрудница Евгения,грамотная! умная! оперативная !просто умница 👏 помогла с рефинансированием и тд!очень доволен! Рекомендую!!!
2
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Хороший офис, грамотные сотрудники, хотела получить карту для ребёнка, объяснили все условия, как можно ребёнка научить копить и выполнять задания родителей, оформила карту, ребёнок доволен
3
Level 5 Local Expert
November 8
Пришла сделать дебетовую зп карту , девушка вообще не понимает что это , как работать в этой сфере , клиентоориентированность и тд. Убеждает что у совкомбанка нету дебетовых карт , есть якобы только карты с заемными средствами . Пришла к 9 , ушла позже 11 , это что за обслуживание такое ужасное. Стала делать карту с заемными деньгами , хотя много раз объяснила что мне такая карта не нужна совсем и все равно ей , она делает как знает , ужас просто
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Недавно вновь обращался в данное отделение банка. Очень понравилось обслуживание сотрудника, вежливо, внятно и доходчиво всё разъяснили, рассказали, помогли.
2
Level 9 Local Expert
February 6
По своим делам с этим банком хожу именно в этот офис, потому что удобно расположен. Сотрудники всегда вежливы и компетентны.
Level 6 Local Expert
March 12
Очень нравится отделение на, Строителей 4 , люблю пользоваться картой халва , много выгод и бонусов , рекомендую
2
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Ужасное отношение . Пожилых людей , которые многие не понимают , навязывают свои услуги ,а также кредиты под высокие проценты ,про которые не говорят, и так же дают договор не полноценно оформленный , ни где не оговорено про проценты. Только после неоднократного переспроса на договоре написали какие проценты. Обратились в офис на проспект Строителей подошли к сотрудница офиса Мушак Р.Р, для закрытия кредита и карты Халвы сформировать заявление для полного погашения задолженности . На что нам распечатали две справки с полным погашением задолженности -погасили тут же при ней . Нам она сказала что через три дня можно подойти на Тельмана 33 взять справку о закрытии счета и карты Халва и получить в кассе излишне оплаченные денежные средства. Приходим через три дня для получения справок о закрытии всех счетов , на что нам девушка говорит что там еще начислили штраф в размере 289,38 его нужно оплатить . Вопрос почему когда в офис для закрытия счетов обращаешься в других банках ,формируют всю задолженность на день погашения и больше ни каких начислений нет . А здесь беспредел какой-то твориться . И опять сказали придете через три дня за справками . Наверное если еще какие-то будут начисления ,мы обратимся за помощью в отдел по защите прав потребителей для проверки данного учреждения. И еще когда данную сотрудницу переспрашиваешь ,если что-то не понятно , идет повышение тона.
2
2
Level 2 Local Expert
February 1
Обращаюсь постоянно в данное отделение, нравятся условия по кредитам и карта Халва, вежливые сотрудники, рекомендую.
2
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Внимательная и отзывчивая девушка. Решила все мои вопросы, быстро. Спасибо! Буду рекомендовать банк друзьям и знакомым.
2
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
Отношение к клиентам хорошее, уровень , как в прочем и везде, приветливы, время ожидание зависит от дня, в который пришли( отлично только не в дни пенсий), банкоматы работают достаточно. Советую! Лучший Банк в РФ
3
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Комфортный офис, быстрое обслуживание, грамотный персонал
2
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Всё супер, всё объясняют, разъясняют, вежливый персонал.
3
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Отвратительное отношение и обслуживание: сначала задолбают своими телефонными звонками с предложениями оформить карту и предварительно просят заполнить анкету. Затем, по приходу в офис, ещё раз переспрашивают то же самое. Причём, опрашивают клиента и фиксируют данные в присутствии посторонних людей, сидящих тут же, в этом маленьком общем зале. Получается, мои персональные данные слышат все кому не лень!!! О какой защите персональных данных в банке идёт речь, если все сидящие в зале могут услышать (и записать при желании) и мой телефон, и мои ФИО, и где я работаю ( и кем), и мой средний доход?!!!!! А самое интересное, что после навязчивого телефонного предложения о выдаче карты, приходится сидеть и ждать одобрения!!!!! И сумму, как оказывается, тоже могут урезать по своему усмотрению! Я в шоке ! Не связывайтесь с ними. Пусть остаются без клиентов, раз не дорожат клиентами и не в состоянии обеспечить нормальные \ комфортные условия для клиента!!!
2
3
Level 15 Local Expert
June 14
Совкомбанк меня лично никогда не радовал
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Минус в том что на этот филиал всего один специалист и иногда ждёшь долго,теряя свое время
1
1
Level 16 Local Expert
March 12, 2023
Хорошее место Мало народу Но!!отсутствие банкоматов уменьшает сферу предоставляемых услуг
2
Level 11 Local Expert
January 13, 2023
Дурят особенно пенсионеров вариант халву толком не объясняя условия погашения а там куча всяких штрафов за всё
1
1
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Пользуюсь картой давно. При соблюдении всех условий очень удобно.
1
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Все хорошо! Рекомендую!
2
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Пользубсь картой давно, очень удобно.
1
Level 9 Local Expert
January 26, 2020
Брала кредит. Девочки специалисты на высшем уровне. Все доходчиво объяснили. Всегда помогают незнающим посетителям"справиться" с терминалом оплаты))) очень обходительные...
2
3
Level 14 Local Expert
June 2, 2022
Пользуюсь картой халва, очень удобно
2
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Неплохое отделение. Мало консультантов
1
Level 6 Local Expert
February 19, 2020
Вежливые и компетентные сотрудники .. Помогут и объяснят в обслуживании вашей карты,кредита или вклада..Рекомендую этот офис.. Единственное..,что здесь нет кассы, только терминал..
4
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Супер девушка помогла
2
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Молодцы все супер
2
Level 14 Local Expert
December 9, 2021
Работники постоянно пытаются обмануть и втюхать не нужные услуги
3
1
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
Однажды в банкомате забыла карты, при предъявлении паспорта вернули
3
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Долгая очередь
2
Level 18 Local Expert
February 28, 2020
Не смог попасть на прием к специалисту два раза, человек один очередь всегда
3
Level 21 Local Expert
May 31, 2021
Многообещающий банк
Level 9 Local Expert
April 24, 2020
Обслуживание отвратительное
2
1
Level 5 Local Expert
January 8, 2020
Отвратительное отношение.
2
3