Банк отвратительный. Сразу оговорюсь, что хромает на обе ноги не то чтобы конкретный офис, а вся сеть полностью. Дважды гоняли по разным адресам за якобы одобреной кредитной картой, в одной точке вообще карты не выдают, только кредит на товар оформляют, в другой попросили установить приложение, дать разрешение через гос услуги, подписать документы, а потом сказали, что карту кредитную дать не могут, только дебетовую🤯 Спрашивается для чего было тратить уйму моего времени, когда можно было отказать на этапе онлайн заявки. Где логика? Неужели я пойду в банк с таким отношением к клиентам ещё раз? Девочку в офисе даже жалко, видно было, что ей стыдно за свой банк, а на горячей линии хамоватые некомпетентные работники, которые не знают где какие услуги оказывают, дезинформируют клиентов, да ещё и хамят придачу!
Вообщем для себя сделала вывод - есть два проверенных надёжных, адекватных, серьёзных и клиентоориентированных банка, где отношение к клиенту уважительное. Вот только с ними и буду продолжать работать. А сказки про очень выгодную "халву" не стыкуются с бардаком и дезинформированием клиента. Ещё примечание: после того как обманным путем, а по другому это не назвать завладели моими данными, на мой телефон, который ранее ни в одной организации не фигурировал посыпались звонки с предложениями от различных сомнительных финансовых организаций. А это уже пахнет мошенничеством!
1
Андрей
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Отличный банк пользуюсь уже очень много лет.. Очень выгодно покупать осаго. Покупаю очень много лет все устраивает очень много бонусов. Рекомендую этот банк.. Банку спасибо за качество
1
Show business's response
mr.ev.kotov
Level 3 Local Expert
March 12
Обращался в отделение на Ямской, 102, по поводу вклада. Очень доброжелательная девушка подробно рассказала мне о процентах по вкладу. Офис рекомендую!
Show business's response
Ирина Демина
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Пользуемся картой рассрочки Халва уже много лет. Нам её предложили оформить в магазине Хофф, выбирали качественный диван для ребёнка и в бюджет не укладывались. Карта рассрочки выручила вовремя! Удобно, что зала й можно расплачиваться в магазинах у дома - Пятёрочка, монетка. Часто бывают выгодные сезонные предложения о краткосрочных вкладах под хороший процент. В отделение банка на Обороне, всегда приветливый персонал, все подскажут
1
Show business's response
Взрослый дядя
Level 11 Local Expert
October 4, 2024
Сотрудница одна Очень "без опыта", а ведёт себя наоборот☝️. И похоже не понимает..! При мне бабушку нервировала, потом я... Вопрос не решила.., пока более "старшая" не вмешалась! Решила! Полненькая такая, её пока в уборщицы нужно, не больше не меньше!
1
Анна Я.
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Очень нравится отделение на Ямской. Приветливые сотрудники. Всегда помогут в выборе нужного продукта. Пользуемся картой рассрочки Халва, также открыты вклады на очень выгодных условиях.
1
Show business's response
Абдурафи Рахмонов
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Все было хорошо и отлично до встречи со специалистом Хайрулиной Еленой Потерял куча времени и нервов с ней… все пытались навязать карту…
Светлана
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Очень нравится именно это отделение. По возможности всегда стараюсь заехать именно сюда. Всегда доброжелательные сотрудники, всё объяснять, помогут, подскажут.
Да и вообще нравится банка и в частности карта Халва, выгодно, удобно. Пользуюсь много лет.
Show business's response
елена С.
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Картой Халвы пользуюсь много лет, и постоянно добавляются новые и новые бонусы. Выручает меня постоянно. Очень довольна. Особенно по крупным дорогостоящим предметам рассрочка очень выручает
1
Show business's response
Вадим А.
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Отличный банк, хорошие условия! Также рекомендую карту халва, с котором можно прилично зарабатывать, делая покупки у партнёров! Также спасибо сотрудникам за консультацию
Show business's response
Dina O.
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Невероятно, редко в наше время встретишь таких терпеливых, таких человечных, понимающих и просто добрых сотрудников. Татьяна и Антонина. Могу сказатб что благодаря их отношению к работе с елиентами меня заинтересовала карта Халва. С удовольствием пользуюсь картой, причем она у меня теперь является основной. Уверенна, что смело пользуюсь ей только потому что девушки показали мне все удобства и плюшки этой карты, что вызвало мой интерес. Спаибо Вам Татьяна и Антонина. Еслиб было больше такого отношения, пегсионеры ге боялись бы пользоваться банками.
1
Show business's response
Вячеслав
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Пользуюсь картой Халва, очень доволен: приличный кэшбэк, доп срок рассрочки и прочие "плюшки". А кто считает банки обдираловкой, научитесь грамотно пользоваться услугами. Оценку снизил на 1 балл, т.к. кэшбэк раньше был больше.
Show business's response
Егор К.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Очень часто обращаюсь в данное отделение, сотрудники всегда вежливы и разьясняют все вопросы. Очень доволен этим банком и сотрудниками в этом отделении.
1
Show business's response
Анастасия З.
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Осталась очень довольна консультацией Антонины. Сотрудник банка все легко и доступно разъяснила. Вывод один-сотрудник компетентен👍
1
Show business's response
Светлана Княжева
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
Я часто обращаюсь в этот банк и мне всегда помогают во всех вопросах. Живу рядом и это очень удобно. Девочки внимательные и на грубость ни разу не попадала. Наоборот очень вежливо и доходчиво. Спасибо.
2
Анастасия К.
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Режим работы не соблюден!!!!! Ужасно! Открытие с 9:00 по факту время 10:15закрыто
Show business's response
Ксения Павловская
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
Обратилась в данное подразделение за консультацией. При входе на вопрос: к кому обратиться?, девушка грубо ответила: Вы что кого-то
ещё здесь видите. Далее, узнав, что вопрос не связан с получением кредита, все ответы были грубые и надменные. В частности, звоните по номеру и узнавайте все что вас интересует, здесь вас не обязаны консультировать. Приняв решение, обратиться в другое подразделение, уехала. Но впечатление осталось о сотрудниках банка. Сожалею, что не узнала её фамилию, так как была под впечатлением о сервисе и уехала.
2
2
Канат Актаев
Level 22 Local Expert
May 23, 2023
Весьма учтивый персонал, но ставка по кредиту очень большая
2
Марина Рафикова
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Всегда очень приятные сотрудники! Все помогут, расскажут ))
1
Show business's response
Алла Чикуноаа
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Консультанты ничего подробно не могут объяснить
1
2
Руслан
Level 16 Local Expert
February 16, 2023
Самый лживый банк. Обдерают до нитки
2
1
Татьяна Лубнина
Level 15 Local Expert
March 7, 2020
Брала рассрочку потом оформила кредит пока справляюсь консультацию один раз получала в этом отделение грамотно и быстро