Sovkombank
184 reviews
January 28
Маленькое помещение, много народу. Работает один максимум два из четырех сотрудников, ожидание по потора два часа. Оценка три
January 17
Выгодно можно обменять валюту
July 1, 2024
Хороший банк, удобное мобильное приложение, пользуюсь уже давно их услугами.
July 25, 2022
посещал офис на днях, для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание, сотрудники современные и вежливые. Огромное спасибо, буду рекомендовать и обращаться ещё 👍🏼
1
3
September 12, 2022
Оформлял рефинансирование в этом отделение. Очень понравилось обслуживание, отзывчивый персонал и быстрое обслуживание. Рассказали про все условия, нюансы и моменты, на которые нужно обращать внимание.
1
3
July 25, 2022
Отзывчивый персонал, удобный комфортный офис, удачная парковка, никогда нет очереди в офисе, асе здороваются и улыбаются! Приятно заходить даже ро мелким вопросам!
1
2
February 9, 2023
Хочу сообщить что как не зайдёшь в это отделение банка расположенное по адресу Носовихинское ш., 11 работают два оператора которые не справляются с потоком поситителем . Очень долго обслуживают клиентов. На каждого клиента уходит по 30 минут времени. Если в очереди человек 10 то приходится по пол дня ждать своей очереди. Это очень не удобно в связи с этим такой низкий рейтинг.
4
1
August 10, 2023
У меня нет претензий к самому отделению. Неоднократно обменивал там валюту. Все хорошо, хороший курс. Часто один из лучших.
Негативный отзыв оставляю за самый конченый кол оператор. Несколько раз в течении дня звонил и дальше робота ответчика пройти не удалось…
Не стал тестировать сколько раз по кругу робот ответчик готов прогонять своего клиента. Но на протяжении 10 минут мы повторили диалог 3 раза.
Те кто составлял у вас алгоритмы последовательности видимо ненавидят своих клиентов. До банка я так и не дозвонился. Отпало всякое желание сотрудничать
4
1
September 8, 2023
Хотел поменять доллоры, курс устраивал, но как дело дошло до обмена, мне отказали, сославшись на систему, на вопроскогда будет работать, надоедливо ответили, что не знаю, типо отвяжитесь.....
3
July 26, 2022
Мы с женой постоянные клиенты, в отделении банка всегда рады нас видеть, здороваются! Проводим время с настоящими профессионалами в приятной атмосфере, будем рекомендовать Банк всем друзьям!
1
5
July 17, 2024
Внимание! Про кредитную карту говорят, что она работает как дебетовая. Не ведитесь
August 4, 2023
Удобное расположение, рядом метро Новокосино.Есть два терминала для оплаты и на выдачу.Персонал на уровне Совкомбанка.В целом хорошее отделение
1
2
February 28, 2023
Хороший офис. Я выражаю благодарность за финансовую грамотность Борисовой Анастасии и хожу только к ней, как к любимому мастеру на маникюр
3
October 13, 2022
На днях посещал данный офис, обслуживание на высшем уровне. Все сотрудники очень вежливые и адекватные. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
2
6
July 1, 2023
Хорошее отделение. Обслуживание по-моему быстрое. Всегда все подскажут и объяснят
3
May 4, 2023
Маленькое помещение /очень душно , при том, что в момент посещения на улице было прохладно . Очень медленно работают , я была одна в момент посещения и оооооочень медленно работала девушка
1
2
September 27, 2022
В офисе индивидульное отношение с каждым клиентом, нет диких очередей, особенно я заметила внешний вид девочек, все как на подбор, одна краше другой, сразу видно- стильный Банк идущий в ногу со временем! Спасибо за сервис!
2
5
April 24, 2023
Сотрудники НЕ торопятся помогать клиентам! Грубо сухо отвечают : второй сотрудник ОБЕДАЕТ ! в прошлый раз маме при запросе показать как пользоваться меню , девушка менеджер Не помогла ! Ответ на все был: ну там все есть и понятно
4
November 28, 2022
Ужасный банк для бизнеса, ведение счета, эквайринг, смс оповещения и прочие расходы очень дорогие, никто из персонала с первого раза не смог ответить где находится центральный офис. Открытие счета дистанционно очень быстрое, а чтобы закрыть счет приходится долго помучится, дистанционно закрыть счет 2000, деньги за ведение счета списывают вперед на пол года. Не уверена что мой отзыв опубликуют.
5
January 13, 2023
Я давний клиент Банка, Позвонили на годовую подписку пригласили. Настолько понятно объяснили про преимущества, Лаптева Наталия мотивировала на оформление ГП, хотя я сомневалась в затратах на подписку. Приятно, когда Банк прелагает экономить, а не наоборот и заботится о своих клиентах. Нигде ничего не возвращают за доп продукты, а тут такой сервис. Я рада, что не переплачиваю!
2
February 25, 2023
Была в снегопад, когда на полу оставались грязные следы... Уборщица убирала деревянной шваброй с веревками, вместо профессиональной швабры.. Развозила грязь.. Очень неудобный по расположению внутри офис. Зачем то нужно вводить свой номер телефона для получения талона в очереди. Сумбурное впечатление, как будто не в банке, а в совдеповской канторе..
3
1
August 18, 2022
Совершенно не поняла почему чужие аремты которые мне пришлось оплатить, но после расследования мне Сбербанк всё вернул. А в Совкомбанке старший менеджер объяснила что аресты были не важно чьи, надо востановить кредитную историю я должна заплатить банку десять тысяч или20 тыс., Положив их на карту а потом снимать и платить ежемесячный платеж по 3 500тыс.р. и тогда через пол года или год я смогу обратиться за кредитом.
Очень интересный подход, а где гарантии что после того как я оплачу банку эти 20 тысяч мне одобрят кредит.
2
September 22, 2021
Хороший банк, хорошие финансовые продукты + приложение удобное, понятное, рабочее. Места не много, людей бывает много, менеджеров 3-4 ,но дольше 15 минут никогда не ждал. В этом отделении 100% компетентные и приветливые сотрудники, которые всегда объясняют что, зачем и как, особенно важно : как работают с пожилыми людьми - приятно смотреть, реально помогают разобраться пожилым людям что и как. И на последок : % процентов с вклада средний, но с учётом качественной работы сотрудников - не критично. Удачи и процветания !!!
3
October 27, 2022
На и так малюсенькое отделение ЦЕЛЫХ три менеджера, один из которых курит на улице, а второй занят чем- то еще. На человек 12 народу сидящего и ожидающего своей очереди. Логистики ноль. Всем втюхивают набившую оскомину «Халву». Причем закрыть ее потом отдельная веселая песня ввиду минимального количества отделений вообще в городе.
2
January 3, 2023
Очень приятные сотрудники, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Минимальное ожидание.
2
September 21, 2022
Все сотрудники Совкомбанка г. Реутово очень приветливы , доброжелательны и компетентны в своей работе. Мне пришлось обратиться к сотруднику Анастасии
1
3
September 21, 2022
Прекрасный светлый офис, внимательное отношение к клиентам, погли мне пожилому человеку с оплатой комунального платежа. Валерия уделила мне прилично времени и теперь это мой личный менеджер, буду рада придти снова!
1
4
September 26, 2022
Очень внимательная и корректная сотрудница. Без лишних вопросов помогла установить приложение на телефон и активировать карту. Только положительные эмоции от обслуживания. Совкомбанк может гордиться такими сотрудниками!
2
June 21, 2022
Хорошее отделение, хоть и небольшое по площади. Персонал проявляет внимательность при консультирование. Расположение удобное
2
November 27, 2024
В целом все ок
October 13, 2022
Очень юлагодарна сотрудникам банка за их внимательное отношение доброжетельность помощь в разъяснении,хочу пожелать что бы офис держал такую марку дальше, чтобы хотелось благодарить и говорить спасибо!
1
2
June 8, 2023
Достаточно хорошее обслуживание, все понятно объяснили и четко решили вопрос
2
September 21, 2022
Хочется от души поблагодарить сотрудников совкомбанка которые с уважением и с вниманием относятся к людям пожелого возраста и пожелать сотрудникам банка процветания!
1
2
December 3, 2022
Жалоба.Звонят.вскрывают персональные данные.и .навязывают кредит с сумма от1 мл. Рублей и выше.
Прошу руководство СОВ БАНКА.возместить мой ущерб.за вскрытие моих персональных данных.
3
1
July 26, 2022
Девочки всегда вежливые, внимательные к пожилым. В офисе светло, чисто и свежо. Нет очередей, как в др банках. Мы тут как дома! Спасибо!
1
2
December 21, 2022
Сотрудники всегда вежливы и компетентный не первый год уже обслуживают в данном офисе, помогают с решением проблем.
1
2
May 28, 2022
Хорошее отделение банка хоть и небольшое. Рядом с метро. Персонал внимательный, обслуживание на уровне. Давно сам пользуюсь услугами этого отделения
2
November 27, 2024
Я привыкла, научилась . Теперь всё устраивает.
October 31, 2022
Банк супер , сотрудники приветливые, делают все быстро и качественно! Рекомендую !
2
September 12, 2022
Давно пользуюсь картой, и только благодаря Наталии Л. Я узнала что могу давно снимать с нее деньги, я решила свои срочные финансовые вопросы, благодаря таким профессионалам, знающим свой продукт от А до Я
2
October 15, 2022
Люди 100 раз подумайте прежде чем брать кредит в этом банке!!! Беру там третий кредит, с первыми двумя все ок, но в третий...!!! Во первых навязали кучу доп услуг, без которых я не мог бы его взять, во вторых куча акций, неисполнение которых грозит уаиличением ставки на три процента, а он и на берегу не маленький! Не тешьте себя иллюзиями, что в течении всего кредита вы будите четко исполнять требования, это нереально! У меня например месяц некорректно работала халва, я оставил около 10 заявок, проблему очень долго решали, а как решили, поспешили увеличить ставку и на все мои доводы отвечали отказом возвратить ее в рамки договора. Банк не признает свои ошибки, за все платит клиент! Дозвониться в службу это еще одна недостижимая задача!!! Переакредитоаался в другом банке, погасил все! Но!!!! Сегодня ради интереса зашел в ЛК и увидел очередной долг! Позвонив в службуиузнал, что это долг за отчетный период месячной давности, т.е пользуясь халвой, исполняя условия паспорта акции, неотъемлемой части кредитного договора, вы не видите факт образовавшегося долга, а через месяц банк вас ставит перед фактом!!!! Считаю, что дело каждого, но если мой отзыв убережот хоть кого то от этой кабалы с данным банком, буду очень рад!!!
5
May 30, 2023
Нравится обслуживание ,пользуюсь картой халвой -все очень нравится.
1
2
September 21, 2022
У меня был последний день оплаты кредита, не работало приложение, но сотрудник Наталия Лаптева мне оперативно помогла, быстро чётко и с улыбкой. Ушёл с хорошим настроением от такого искреннего сервиса!
2
August 14, 2022
Приятный персонал. Удобное придожение. Только убрали много партнёров.
Хорошие условия по вкладам!!!
3
March 29, 2023
Быстро оформили карту, приятные сотрудники, все объяснили, спасибо
2
October 6, 2023
Была в отделении банка 6.10.2023.
Сотрудница банка хамка каких еще поискать, к сожалению я не часто сталкиваюсь с обменом валют. Возможно некоторых вещей не знаю, но это не дает права общаться с клиентами их банка с высока.
2
January 23
Очень тесно
December 31, 2022
К сожалению,компетентность сотрудников оставляет желать лучшего и из-за этого приходится долго ждать.А так,небольшое помещение,всё есть.
3
March 10, 2024
Из плюсов- близость к метро. А так тесно и куча народу.
December 16, 2023
Вызвали в банк, на месте отказали. Зачем это все было абсолютно непонятно.