Ужасный банк и ужасное обслуживание! За это благодарите вашего менеджера Куликову Надежду (филиал г. Вологда на ул. Батюшкова). Положили деньги в ваш банк. В течение консультации буквально на стадии взноса денег в кассу пришлось поменять на другой вид вклада. Так как менеджер не рассказала про все условия первого вклада! Не разъяснила по халве и так далее! И это после 30 минутного общения! По истечение 3х дней решили зайти снова в банк, так как данный менеджер постоянно одолевала звонками по халве (постоянно меняла условия и т.д.). Хорошо что зашли! Выяснилось, что никаких повышенных процентов не будет, так как я старый клиент! Во время общения опять всё перепутала! Пришлось уже подключаться менеджеру за соседним столом! Разве это нельзя было сразу сказать? Итог: заказали деньги на снятие! Настроение ужасное! С такими бездарными сотрудниками "удачного плавания" банку по просторам нашей необъятной страны!
2
Александр Дулепов
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
С банком сотрудничаю второй год. Нареканий нет, абсолютно все устраивает.
От процента на остаток каждый месяц, до кешбека.
Чат в приложении работает отлично, консультанты всегда быстро и точно помогают, на горячую линию тоже нет проблем дозвониться.
По возможности рекомендую всем банк, с кем заходит разговор.
Надеюсь и дальше не возникнет проблем.
2
Show business's response
419883 Нагаев
Level 12 Local Expert
March 17, 2023
Пользуюсь услугами этого банка. Мне всё нравится всё устраивает. Обращался крайнираз когда потерял карточку. Работники девочки очень культурные, знают свою работу. Всем советую.