Sovkombank

Rating 4.4
312 ratings
Rate this place

174 reviews

Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Являюсь клиентом банка уже 5 лет, обслуживаюсь в офисе на ул. Черняховского. Сотрудники внимательные, компетентные, доходчиво объясняют и оказывают помощь по любому вопросу.
1
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Оформлял сегодня карту Халва, в отделении было не очень много людей. Обслуживание от Виктории было замечательным. До меня донесли неообхдимую информацию и отвтили н мои вопросы. В целом отношение к людям на 5 баллов, консультанты помогают справится со всеми вопросами в полной мере. Но, есть маленький недочет в организации работы. Живая очередь, довольно странное решение для банка в наше время.
2
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Невозможно связаться с оператором по телефону. Для кредита наличными оформили карту халва с нулевым овердрафтом и не хотят закрывать ее до закрытия кредита наличными. Хотя я могу этот кредит наличными закрывать просто через дебетовую карту.
3
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Ситуация следующая. У моей мамы кредит в Совкомбанке, который она регулярно оплачивает, но поскольку человеку 76 лет и я не всегда, к сожалению, могу ей помочь, она просит сотрудников отделения ей помочь. Так вот, два дня назад она также провела очередной платеж, тем не менее сегодня ей позвонил сотрудник службы взыскания и в грубой форме потребовал оплатить кредит, не взирая на то, что у нее чек на руках об оплате, требовал доказать, что она оплатила. Позднее выяснилось, что виноват сотрудник отделения, который "помог" отправить деньги не на счет, а на карту. Дай Бог вашим сотрудникам с отдела взыскания, чтобы с их матерями общались так же, как эти хамы общаются с пожилыми людьми. Категорически не рекомендую брать кредит в этом банке, т.к.упаси Господи просрочить один день, даже не по вашей вине, и вас причислят к конкретным должникам, а пожилого человека могут довести. У моей мамы после общения с этим недочеловеком плдскочило давление, разговор был записан, т.е.я имею полное право подать заяаление в соответствующие органы. Одну звезду поставила, чтобы отзыв зарегистрировать.
11
1
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Решила закрыть карту, взяла талон, подошла очередь, к моему окну рванула старушка, девушка в окне торжественно сообщила, что бабушка по записи. Бабуля сидит уже 50 мин.:) В зале 4 окна, 3 работницы, но картой халва занимается только 1 девушка, остальные коллеги в носу ковыряются. Просто безобразие. Почему нельзя закрыть карту дистанционно?
1
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Благодарность менеджеру Романенко Анна за грамотную консультацию. У меня была испорчена кредитная история, сейчас рейтинг КИ успешно растет.
1
1
Level 25 Local Expert
April 20, 2024
Навязывают услугу "Только для вас", весьма бесполезную. С клиентом общение, как глухой со слепым! Создаёт негативное представление о банке!
1
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Хорошее обслуживание, спасибо менеджерам, всегда приветливы и вниматетьны к клиентам
2
Level 6 Local Expert
February 10
Ожидание больше 40 минут , это нормально?
3
Level 8 Local Expert
January 25
Очень удобно работать.
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Спаибо менеджеру, Евгении,очень помогает, всегд бысто и качественно
1
1
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Благодарю офис на Черняховского! Специалист Дмитрий знаток своего дела!Желаю ребятам всегда идти к поставленной цели, благодарных клиентов, финансового потока и любви в сердце!!!
5
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Не оказывают по телефону оперативной консультации по ипотеке, зададут кучу вопросов ,в том числе дату рождения,и передадут информацию в ипотечный отдел. Вопросы задают с целью ИДЕНТИФИЦИРОАВАТЬ! Спрашиваю с чем вы будете что сверять,ответ:понять подходишь ли ты к ипотечной программе или нет,на ответ,что оформлять не на себя буду ,а на мужа,говорят не можем консультировать третьих лиц........ Простите,что??? Вы НЕ можете КОНСУЛЬТИРОВАТЬ??? Я не заявку подаю и узнаю информацию подходит ли ваш банк для покупки квартиры с определёнными условиями.... Да я супруга и у меня есть время это выяснять ,муж работает и ему некогда . Это нормальная ситуация. До вас в 3х банках оперативно получила ответ без допросов и ОТКАЗОВ В КОНСУЛЬТАЦИИ. Тем кто составлял эти бизнес процессы есть над чем подумать. Бредовая ситуация с отказом в консультации.
4
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Обратилась 23.05 в отделение Банка за консультацией по кредиту. Менеджер Иван все подробно объяснил по условиям, по возврату процентов. Так же получила консультацию по карте халва, как пользоваться ей еще выгоднее. Очень благодарна за консультацию, спасибо!
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Отличный офис! Удобное расположение! Приятный персонал!
1
3
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
В свое время искала банк с выгодными депозитными вкладами. Из десятка банка выбрала Совкомбанк. Для повышения процентов по вкладу предложили оформить Халву. Все преимущества Халвы осваивала постепенно, периодически появляясь в банке с новыми вопросами. Сотрудники отделения всегда дают подробные объяснения. Картой Халва очень довольна, много удобных моментов. Также сотрудники отделения порекомендовали подключить программу "Халва. Десятка", которая даёт множество бонусов. Когда понадобилось оформить кредит, также из ряда банков выбрала Совкомбанк, где в очередной раз получила подробнейшую консультацию. В отделении работают грамотные, отзывчивые, вежливые сотрудники.
2
3
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Очень вежливый персонал, девочки молодцы!!! Удобное месторасположение офиса!
1
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Самый худший банк в плане спама! Звонят постоянно, с разных номеров и с 8 утра! И если обращаешься с претензией потом отвечают грубо и с насмешками, мол имеем право звонить. Издевательство! Просто тупо из-за отношения порежу вашу карту и закрою все отношения с вами!
3
1
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Ответственные и доброжелательные консультанты. Все быстро и информативно
1
3
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Был в отделении сегодня на Черняховского 6а , вопрос с картой был решён оперативно, спасибо специалисту Анне за помошь
1
1
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Увидела рекламу по телевизору. Очень много рекламы. Решила зайти узнать условия накопительных счётов. И попала, процент по вкладам самый большой в городе 23%, оформила. Вклад пополняемый. Высокая доходность. Вклады застрахованы. Предложили оформить карту халва. Бесплатная карта без годового обслуживания. Установили приложение. Очень внимательно но отнеслись сотрудники. Можно закрыть и переоформить вклад не приходя в офис. Там же открыла накопительный счёт. Одним словом осталась довольная. Могу смело рекомендовать этот банк.
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Всегда понятно расскажут .в этом офисе очень приятно обслуживаться . Все сотрудники работают быстро . Сегодня была у Елены Перегудовой . Большое спасибо .
1
1
November 11, 2023
Сотрудник Юлия (окно 1) помимо некомпетентности, проявляла хамство и агрессию , а все потому, что клиент решил отказаться от грабежа банка и отозвать персональные данные
2
Level 3 Local Expert
February 17
Вежливый персонал
3
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Обращалась сегодня в отделение. Грамотно проконсультировали. Условия по кредитованию лояльные. Оформила кредит. Спасибо сотруднику Елене Перегудовой. Рекомендую всем.
1
1
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Обмен валют указаный на различных сайтах не соответствует действительности; его там просо нет!!! Ничего не принимают и не продают! Пока прочитаешь услофия и "сноски" пропадает всё желание оформлятся. Условия прописаны с расчетом на то, что люди купятся на хорошую рекламу. Не рекомендую!
4
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Очень приятно обращаться в этот офис. Светлый. Чистый. Атмосфера положительная. Сотрудник Елена очень приятная девушка.
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Спасибо Евгении за великолепное обслуживание! Всегда помогают на этом отделении!
1
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2022
Огромную признательность выражаю менеджеру Братусь Татьяне за профессионализм и позитив! Всегда приятно обращаться к Вам! Спасибо !
1
3
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Больше никогда не буду связываться с данным банком Кредитная карта до 2 августа Действующий еще один кредит до 30 июля Я положила деньги на действующий кредит, а половину сняли на кредитную карту Звоню им,а они говорят "Ну деньги вернуть невозможно, мы своим клиентам советуем раньше деньги класть на кредитную карту", мне никто ничего не советовал, зачем тогда указывать что до 2 августа включительно можно положить деньги , если в любой момент они снимутся Закрою действующий кредит и удалю этот банк !
5
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Отношение к клиентам - как к бесправным холопам. В любое время могут изменить условия кредитования, без объяснения причин.
3
1
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Условия рассрочки очень удобны особенно у партнёров) кешбэк и бонусы высокие по сравнению с другими банками...Совкомбанк 💪👍
1
2
Level 16 Local Expert
December 3, 2024
Хороший персонал
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Банкоматы работают отвратительно!!! Сотрудники сидят, лень встать и подойти помочь клиенту пополнить на карту денежные средства! Никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка!
3
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Обаращаюсь всегда в это отделение. Отличные условия. Комфортный офис. Грамотные сотрудники. Отдельная благодарность Елене Перегудовой
1
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Спасибо Евгении за грамотную консультацию, всем советую это отделение
1
1
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Спасибо большое менеджеру Светлане. Оперативно ответила на все вопросы, полностью владеет информацией, обслуживание на высоком уровне.
1
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Удобное расположение офиса. Всегда оказывают квалифицированную помощь. Благодарю Елену Перегудову ща внимательное отношение к клиентам.
1
1
Level 17 Local Expert
July 4, 2022
Находится прямо в центре, хотела сделать большую покупку и получить выгодный кэшбек.Зашла в магазин,, уйма ,, выбрала технику(это партнёр совкома),а деньги только наличные, перешла дорогу- закинула деньги в банкомате отделения и- вуаля! получила ОГРОМНЫЙ кэшбек, часть покупки сразу оправдала!!!!
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Сами названивает придите возьмите карту по приходу в банк на тебя оформляют кридит я в шоке вот откуда уходит информация о клиенте. совок конкретный хотя меня предупредили решил проверить Так как я отеист все верно черниховская 6 а г. Калининград.прожёные ***
3
1
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Добрый день! Обратилась за кредитом к сотруднику Лапиной Светлане, очень довольна квалифицированным специалистом вашего банка.
1
1
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Быстрое, качественное обслуживание, высококвалифицированный персонал, чуткое отношение к клиентам, возможность сделать вклад по хорошему проценту.
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Большое спасибо Ивану за грамотное, быстрое и качественное обслуживание
1
1
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Долго монтировали рынок ипотечный . Настало время совком банка . Очень хороший процент по ипотеке . Прошли программу с гос поддержкой . очень быстро рассмотрели заявку . Быстрое сопровождение сделки . Все четко . Я смогла въехать в свою квартиру уже через месяц . оформила халву, так мне удобно погашать кредит можно не приходить в офис и не терять время у терминалов . менеджер из отдела ипотеки очень хорошо знает своё дело . Всегда на связи и до сделки , и что приятное , после . тебя не бросают после подписания документов ) ставлю лайк 👍
1
1
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Скорость и качество обслуживания ФК Оксаны . Вопрос помогла решить . Благодарю.
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Спасибо Ивану за консультацию и оформление и понятное пояснение.
1
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Прекрасное отношение к клиентам! Оперативно решил мрй вопрос
1
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Дорогие калининградцы! Если у кого-либо сложные финансовые проблемы ни под каким соусом не обращайтесь в СОВКОМБАНК. Сплошное кидалово,по моему мнению.На собственной шкуре испытал.Поясняю. В январе этого года взял кредит 700000 р. На сегодняшний день отдал банку 223000 р. и долг вырос, стал716000 р. Будте осторожны с этим банком.
5
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Сотрудники грубят всем клиентам и не могут ответить на элементарные вопросы!
Level 12 Local Expert
August 1, 2022
Как-то провела там час в очереди и так не попала к менеджеру))) если учесть, что парковки нет и они в центре только платные, то получается потратила деньги зря) А так в этом банке самые выгодные условия по вкладам