Sovkombank

Rating 4.1
145 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 3 Local Expert
December 12
Самый ужасный банк, с которым я имею дело 🤬🤬🤬 Почти как год взяла ипотеку Совкомбанка, каждый раз ищут повод поднять процентную ставку, со страховкой отдельная неприятная история!!! Отвратительно!!!никому не советую от души!!
1
Level 2 Local Expert
January 22
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Винник Ленизе за четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему ! Он хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу.
Level 2 Local Expert
September 4
04.09 Работает один сотрудник на весь банк. Очередь огромная. Очень долго и без опыта, это сразу видно... Постоянно звонит и консультируется по телефону по каждому клиенту... Печально...
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Вежливые и грамотные специалисты, отсутствие очередей, пользуюсь картой "Халва" четвёртый год, очень довольна. Понятная программа кэшбэка, доступные задания в программе "ЭкстраБонус"
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Сотрудники отделения не знают собственных продуктов. Пришел оформить дебетовую карту на подростка 15 лет, так они заявили что это невозможно, только детскую карту могут выдать, привязанную к счету родителя. Консультанты коллцентра были удивлены такому поведению и посоветовали обратиться в другое отделение. Почитайте хотя бы сайт своего банка, "специалисты". Зря потратил время в рабочий день.
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Отзывчивый, грамотный , знающий своё дело сотрудник. А самое главное опытен и компитетен, соблюдающий субардинацию. Очень приятно работать с такими людьми. Помог во всех интересующих вопросах, буду обращаться к нему и в дальнейшем. Работали по вопросу потребительского кредита. P.S. Приятный бонус в виде горячего чая, ни в одном банке и ни один сотрудник не предложил воды, а тем более чай , но тут я был поражен, приятно удивлен и доволен.
2
3
Level 4 Local Expert
March 7
Подала заявку на рефинансирование кредитной карты другого банка. Три недели нет ответа. Ни да, ни нет. Лучше б сразу отказали. Несколько раз приходила в офис, сотрудники переглядываются, хихикают, разводят руками: ждите, ждите, ждите... И навязывают кредит. Никому не советую связываться с этими мошенниками
1
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Хорошеее отделение, быстрое обслуживание! Коробовой Юлии Викторовне отдельное спасибо за быстрое и грамотное решение моего вопроса. Однозначно рекомендую это отделение!
1
Level 4 Local Expert
February 12
Признан как худший банк России. Это просто ужас . Сплю и вижу как у меня закончаться с ними кредитный договор.Крайне не советую, я не говорю про условия, ведь это то что ты хотя бы можешь увидеть , прочитать и тд. , но как банк работает с клиентами. Забыв про свою деловую репутацию, это удручает
1
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Хороший офис. Всё быстро и понятно!!! Помогут и объяснят. Приложение на высоте!!! Бонусная программа очень хорошая, понятная и легкая!!! Всё супер!
1
2
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Подавала заявку на частичное досрочное погашение с уменьшением ежемесячного платежа. К сожалению скрин параметра с уменьшением ежемесячного платежа, не сделала. По итогу частичное досрочное погашение произошло с сокращением срока, а ежемесячный платеж остался прежний. Позвонила в банк, они сказали, что видят заявку только на сокращение срока, и что если я не могу доказать никак, что ставила параметр уменьшение ежемесячного платежа, то ничего уже поделать нельзя. Что за беспредел!!!!!!
2
1
Level 2 Local Expert
January 22
Посетил данное отделение , хочу выразить благодарность финансовому консультанту , Коробовой Юлии за вежлевое общение и хорошее обсуливание
2
2
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Постоянно обращаюсь в отделение Совкомбанка , на Терешковой 10 , для внесение денежных средств на карту , всегда отзывчивый персонал, особенно хотелось бы отметить сотрудника Никитенко Алексея Александровича. Всегда поможет и объяснит все условия пользования по карте ХАЛВА. Хотелось бы поблагодарить этого сотрудника!!
2
1
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Побывал в Совкомбанке по адресу Терешковой 10, сотрудница Коробова Юлия Викторовна помогла мне решить проблему,а так же проконсультировала по интересующим вопросам! Большое ей спасибо ♥️
1
2
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
много лет была клиентом этого банка,но после посещения сегодня этого офиса прекращаю с ним отношения!Такой безобразной организации работы операционистов не встречала.Просидев почти час в ожидании обслуживания,имея на руках талон с номером очереди ,будучи единственным клиентом в зале ожидания созерцала пустое табло очередности,двух свободных операционистов ,перемещающего постоянно по залу администратора и....абсолютный игнор к себе как клиентуМое благое намерение продлить вклад,который окончился и при этом я не получила уведомления о пролангаци-.исчезло.И вишенка на торте : за деньгами по закрытому вкладу предложено прийти через два дня и получить их в порядке общей очереди!
2
1
Level 9 Local Expert
January 22
Являюсь постоянным клиентом, пользуюсь продуктами банка, все нравиться в отделении банка, отдельное спасибо менеджерам банка Асташовой Юлии
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Добрый день! Всегда обслуживаюсь в данном отделении, все быстро и помогают в решении вопросов. Отдельное спасибо Асташовой Юлии
1
1
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Ранее обращался в отделение банка на оформление карты халва,сотрудник Юлия Аверьянова все доходчиво рассказала ,показала как пользоваться ,спасибо за хорошее обслуживание!
1
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
От данного банка 4-5 раз в неделю, мне стабильно поступают звонки по предложению кредита (с разных номеров, блокировать уже не успеваю), это не уважение к потенциальному клиенту!!!! при звонке на гор. линию банка разводят руками ссылаясь, что номеров, с которых звонят у них нет. ДАННЫЙ БАНК НЕ ЗАБОТИТСЯ ВИДИМО О СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ СОВСЕМ!!! Не когда не была клиентом данного банка и желания скорее всего не возникнет им стать
4
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Ужасное отношение со стороны операторов. Не выслушивают клиента, перебивают, начисляются постоянно какие то неустойки когда просрочек нет вообще, неуважение к людям !!!!! Где подбирают таких грубых сотрудников. Ничего не могут толком объяснить! Вообще не профессионально работают ! Но обманывают здорово !!
3
2
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Ужасный банк! Карта была заблокирована, подписка по карте каким то образом функционировала без карты.. Специалист Романов Никита Владимирович, на конкретные вопросы ответить не смог, один и тот же вопрос задавал несколько раз, ответа так и не поступило..
1
1
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
СОТРУДНИК Винник Лениза помогла решить все вопросы по рефинансированию и доступно корректно всё объяснила я осталась довольна.
1
1
Level 4 Local Expert
April 6
Благодарю сотрудницу банка Асташову Юлию ! За быстрое и профессиональное решение проблемы. Хорошо , что есть такие сотрудники , поверьте есть с чем сравнивать.
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Отличный банк,выгодные условия . Вежливый знающие работу специалист , была проблема с блокировкой приложения . сотрудник банка быстро помог решить проблему. Адрес Оренбург ул. терешковой 10 . Антон Рубцов очень хороший сотрудник
1
1
Level 3 Local Expert
April 26
Быстрое обслуживание, получила ответ на все интересующие вопросы , по пользованию картой халва.
1
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Были вопросы по карте, но сотрудниклия Самедова помогла решить все, открыть копилку и рассказала все преимущества карты
1
1
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Размещают информацию на сайте о том, что покупают евро по 86р. Приезжаешь к ним, а у них евро не принимается по техническим причинам. Конкретно 500 у меня не приняли. И так не самый лучший банк, а теперь я сама в этом убедилась.
1
1
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Обращалась в отделение Совкомбанка на Терешковую 10. Обслуживание на высшем уровне, персонал доброжелательный
1
Level 4 Local Expert
February 12
Являюсь клиентом банка все нравиться, отдельное спасибо Асташовой Юлии
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Постоянно обращаюсь в это отделение банка.Персонал отзывчивый и вежлевый отдельное спасибо Асташевой Юлии
3
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Была в одном из отделений банка. Всё понравилось: обслуживание, комфортабельность, много полезной информации на стендах и на брошюрах.Банк с прозрачной кредитной системой.
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Проведя анализ кредитных карт, сравнив все преимущества и недостатки, предлагаемых в Оренбурге, пришла к выводу что карта Совкомбанка одна из лучших (рассрочка, кешбек, программа лояльности). Спасибо банку за такой продукт, как карта Халва.
4
Level 26 Local Expert
August 21, 2022
С парковкой своего автомобиля всё отвратительно. И это вовсе не заслуга данного учреждения, а горе-застройщиков которые заложили вблизи дорожной магистрали свой первый фундамент. Интересно, куда смотрела в то время архитектурное бюро?!
2
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Ужасное отделение банка, Электронная очередь почему то не работает. Берешь талон, он высвечивается, но почему то говорят, что там уже кто то есть. Работают крайне медленно.
2
1
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Сотрудник Лениза оформила стикер без проблем спасибо ей за это лучший сотрудник банк бомба )))
Level 16 Local Expert
August 26, 2023
Работники не очень компетентны, мало того дают подписать бумажку о том, были ли звонки от мошенников и т.п. Полный бред составлен
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Медленные все , заказала деньги заранее приехала в указанное время в итоге ждала 1,5 часа.
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Грамотный персонал, быстрое решение всех вопросов)
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Понравилось отношение сотрудников в этом офисе , все доступно объясняют
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Ужасное обслуживание! Персонал ходит из угла в угол... Принимает только один специалист! "Запись" или назначеное Вам время игнорируется! Содрудники стараются ввести в заблужение, что бы "пропихнуть", какой нибудь банковский продукт!
2
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
Проходя программу кредитный доктор,на этапе одобрения должно быть одобрение 300т ,но идёт отказ. Очень расстроилась.
Level 30 Local Expert
September 2
Да. Норм. Чё.
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Мне всё понравилось. На все интересующие меня вопросы, я получила достойный ответ сотрудников банка.
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Очень вежливый и приятный персонал. Спасибо вам
1
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Отсавлю отзыв не про это отделение. Операторы не умеют разговаривать со своими клиентами,хамят. Не рекомендую Совкомбанк! Не берите там кредиты!!!!!!
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Отвратительные сотрудники. Сидят все так как будто их тут держут. Некоторые даже здравствуйте не скажут, а улыбки от них вообще не ждите!
1
1
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Отличный банк, быстрое обслуживание, вежливый персонал, не большие проценты. Советую
3
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Крутой банк!! Спасибо за выгодные условия по кредитам.вернули проценты% классно
1
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Отличный банк! Всё понравилось.
1
2
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Сотрудник Винник Лениза помогла установить приложение
1