Отвратительное обслуживание...не рекомендую. В одностороннем порядке меняют условия пользования картой. Служба горячей линии и чат некомпетентны в вопросах обслуживания карты. Очень несерьёзный банк...
2
Аня Ступина
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Спасибо большое специалистам нашего прекрасного города Губкин , девочки всегда а приветливые , здороваются , интересуются чем помочь и какие вопросы :))
Пользуюсь картой халва примерно 5 лет и еще есть ипотека от Совкомбанка я очень довольна условиями !)) оформила ипотеку под ставку 9,9% замечательные условия в других банках было гораздо выше и больше требования !!!)) самый лучший банк. Процветания и успехов банку !)
2
1
Show business's response
Ольга Ш.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка.Недавно переехали с семьёй в г.Губкин и хотелось бы отметить удобное месторасположение офиса,очень вежливые сотрудники.В офисе всегда чисто и уютно.
Всегда ухожу из офиса с решенными вопросами.Спасибо Совкомбанку,желаю процветания !Кстати,самый высокий из всех банков %% по вкладам .
1
Show business's response
Марина
Level 13 Local Expert
October 19, 2023
Уютное отделение банка, с удобным графиком работы. Очень приветливые сотрудники, всегда всё расскажут, подскажут. Есть уютный детский уголок - можно занять ребёнка, пока родители решают свои вопросы. Вобщем рекомендую 👍
Show business's response
Людмила Угнивенко
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Хотела бы поблагодарить сотрудников отделения в нашем городе,и в целом ваш банк,очень много раз меня выручил и с кредитом,а карта халва вообще моя палочка-выручалочка.процветания вашему банку.
Юлия Пустоселова
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Спасибо большое специалистам нашего города за помощь и отзывчивость ! Всегда рекомендую вас как профессионалов ! Удачи в работе ! Спасибо за прекрасную карту Халва !)
1
Show business's response
Евгений И.
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Добрый день , в офисе чисто , получил подарки от специалистов за оформление продуктов ,очень приятный бонус . С банком уже более 5 лет ,проходил программу по улучшению истории ,остался доволен. Спасибо большое и пусть банк процветает и радует клиентов
1
1
Show business's response
Ворон
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Грмотные специалисты, быстро разбирающиеся в ситуации и старающиеся помочь, уютная атмосфера и удобное расположение. Хочется отдельно отметить специалиста Анастасию, которая помогала в решении вопроса. Спасибо Вам!
1
1
Show business's response
Елена Тихомирова
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Добрый день ,хочу оставить свой отзыв . Отделение чистое,сотрудники доброжелательные , обслуживание понравилось , рассказали все доступно про карту халва , спасибо за такую рассрочку без процентов ! Желаю банку процветания и удачи сотрудникам
1
1
Show business's response
Виктория Т.
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Добрый день ,хочу оставить свой отзыв . Отделение чистое,сотрудники доброжелательные , лбслуживание понравилось , рассказали все доступно про карту халва , спасибо за такую рассрочку без процентов ! Желаю банку процветания и удачи сотрудникам
1
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Чисто, уютно, есть диванчики для ожидания. Пришёл с проблемами по карте халва. Проблему решили быстро и дали советы как пользоваться скидками от партнёра и получать бонусы. Обслуживание на 5+. Банк буду рекомендовать своим знакомым.
1
Show business's response
Галина Орехова
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Решила я стать клиентом данного банка, оформить карту рассрочки. Позвонила на горячую линию и после предварительного одобрения записалась на визит в офис банка в Губкине, т к была запланирована покупка и не было времени ждать доставку. Во время беседы с сотрудником горячей линии мне был озвучен график работы в соответсвии с которым я и приехала в банк для оформления карты. Каково же было мое удивление тому что офис был закрыт!!! Не отходя я сразу же набрала на горячую линию для уточнения и мне снова сказали что у данного офиса значится рабочее время в данный момент!!!! На следующей день мне позвонили сотрудники данного филиала и напомнили о визите. Я решила поинтересоваться почему они не работали вчера ( к слову это было воскресенье), мне ответили что «в этом месяце они по воскресеньям не работают» ( хотя я потом узнала что они вообще по воскресеньям не работают). А на вопрос кака так получается что на горячей линии 2 разных сотрудника сказали что в воскресенье у вас рабочий день до 17, мне ответили что они не относятся к горячей линии!!! И при всем даже не извинились!!!
1
1
Наталья Марченко
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Был сбой в системе, моя покупка без процентов раскинулась на 3 месяца, благодаря оперативной работе специалистов, вопрос быстро решили и сделали рассрочку на 10 месяцев , спасибо за оперативную работу
1
Show business's response
Светлана Логачева
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Понравилось обслуживание сотрудников, всё доступно объясняют и помогают без проблем оплачивать карту и кредит. Пользуюсь более 3х лет, спасибо за обслуживание
1
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Пользуюсь онлайн сервисами банка. Всё очень удобно и доступно!
1
1
Show business's response
Валентина Л.
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Чистый офис, обслуживание понравилось , спасибо за программу кредитный доктор очень помогла, все этапы прохожу без пробоем
1
1
Show business's response
Людмила А.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Спасибо за выдачу карты халва . Все очень понравилось, быстрое обслуживание . Крутые условия
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
В отделении не попадёшь. Как не придёшь, закрыто. График работы висит для красоты наверное.
2
Show business's response
Sim S.
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
Офис чистый и светлый, есть диваны и кресла, чтобы посидеть и подождать своей очереди, но очередей я там особо не помню. Операционистки работают очень быстро, да и девочки в зале тоже. Всегда отвечают на любые вопросы компетентно и вежливо.
1
Show business's response
Людмила Диер
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
В офисе понравилось обслуживание , все обьяснили про использование средств по карте халва , обьяснили по поводу платежей . Спасибо
1
1
Show business's response
Оксана Ш.
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Спасибо за обсуждением,асе предельно понятно ,карту получил , спасибо большое за оперативное обслуживание.
2
2
Show business's response
мамишев новруз
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Посетил банк выдали карту всё подробно разъяснили посоветовали
Мне все понравилось
1
Show business's response
Павел Ачкасов
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Быстрое обслуживание, помощь разобраться в приложении вашего банка , спасибо большое сотрудникам
1
1
Show business's response
Галина Бородина
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Хорошая карта Халва, обслуживание на четвёрку. Не вижу заинтересованности в глазах сотрудников банка ко мне, как к клиенту банка.
1
Show business's response
дмитрий п.
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Уютный офис, удобное расположение. С банкоматом беда. Принимает по одной купюре.
1
Show business's response
Леонардо Диванчи
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Очень не приветливый персонал, ответы на вопросы приходится вытягивать
1
1
Show business's response
Anna Yatsenko
Level 13 Local Expert
July 15, 2022
Обращалась по работе, предоставили необходимую иеформацию сразу..
1
1
Show business's response
Татьяна Тараканова
Level 8 Local Expert
March 30, 2020
Просторный офис, отличный не навязчивый персонал, который всё подробно объяснит, ответит на любые вопросы.
Из минусов:
- неудобный график работы.
- терминал плохо работает
3
1
AL.V
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
отвратительная забегаловка . помещение маленькое. вся очередь в курсе что ты берёшь на сколько. твой телефон. итд. персонал не компетентен.
2
3
Евгений Проводников
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Персонал так себе, не могут особо ничем помочь
1
1
Show business's response
Aleksandra Adonina
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Очень вежливые
Show business's response
Владимир Владимиров
Level 18 Local Expert
June 6, 2021
Хороший банк отзывчивые сотрудники, правда с парковкой беда.
1
Александр Р.
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Сутками не работает банкомат, а когда работает - принимает купюры через одну, в окошечко в полуметре от пола.
1
1
Людмила К.
Level 5 Local Expert
December 20, 2019
Очень плохо работает банкомат уже неделю неможем оплатить кредит