Sovkombank
79 reviews
August 31, 2024
Удобное расположение, качественное обслуживание, сотрудники доброжелательные. Пользуюсь только банком "Совкомбанк" , имею карту "Халва", очень довольна. За несколько лет пользования картой получала только бонусы.
1
October 9, 2024
Пользовалась картой халва с 30.12.23 года. Оформила, только потому что сотрудники в ТЦ врут, что за покупку с кредитного лимита начисляется кэшбек( но это уже не важно, сама сразу не прочитала тарифы) картой пользовалась переодически
20.07 с помощью чата поддержки, внесла всю сумму задолженности и лимит обнулили , уверили что закрывать карту не могут полностью, но комиссии и обслуживания больше не будут списываться.
Какого было мое удивление, когда я случайно зашла в лк и увидела задолженность в 668, 25 за покупку. Сказали , что такая комиссия есть в тарифах, но почему она начислена почти через 3 месяца—8 октября?! Как сообщили в поддержке, которую тоже чтобы дозваться , обойти ботов, нужно прям постараться, это комиссия за покупку сделанную 18.06!
Мне что теперь нужно каждый месяц проверять не портите ли вы мне КИ, хотя у меня уже даже лимит нулевой ?!
December 18, 2024
Кошмарный банк. Если бы знала, ни за что не связалась бы. Два года плачу ежемесячно по 2,5 тысячи рублей. На счету сейчас 13 тысяч (?). Засчитывают в счет кредита с каждого платежа 49 (!) рублей. Кредит был не миллионы, а всего-то 50 тысяч рублей. Могу себе представить, какие проценты берут с тех, кто берет миллионы... Проходите мимо, не слушайте сладкие речи и обещания.
November 30, 2024
Ужасный банк !!!техподдержка не отвечает!!поставили робота на звонке он несколько минут соеденить с оператором не может ,потом трубку не берут,пока дозвониться , чтобы тебе помогли пройдет полчаса зачем вам горячая линия объясните если она не работает?????
January 9
Это что за перерыв который длится уже 30 минут!!!!!????Ааааа!?!?!? Во вторых, некомпетентный сотрудник нам ничего не на ссказал, условий договора не распечатали, просто продублированные страницы. Стремный банк.
October 25, 2023
Банк удобно расположен. Вежливые сотрудники, вмегда помогут. Грамотно объяснят все условия кредитов, вкладов. Очень ноавится карта Халва. Рекомендую все своим знакомым.
3
1
September 28, 2023
Место удобное, близко к моему дому, хорошие "ПЛЮШКИ" много скидок, радует день рождения , можно в рассрочку брать, выполняешь задания, дополнительные бонусы, класс
2
1
March 13, 2024
Удобно расположен офис, недалеко от станции. Внутри просторно. Есть банкоматы. Сотрудники доброжелательны
April 26, 2024
Удобное место расположения, удоьный график работы,пользуюсь картой Халва,много бонусов и приимуществ.рекомендую.
March 31, 2024
Часто бывают здесь, мне нравится место и обслуживание, всегда ответят на возникшие вопросы, отдельное спасибо постоянному специалисту.
1
October 25, 2023
Приобрела ипотеку, со 2 года изменили условия не уведомили, подняли процент больше чем прописано в договоре. Условия в договоре одни, по телефону говорят совершенно другое да ещё как попугаи с заученным текстом. Приехать в офис и решить проблему не реально, так как все специалисты г. Москвы умеют только одно - это писать обращения. На вопрос где ваш руководитель или с кем решить вопрос, ни чем не помогли. Ответ у нас и нет таких здесь, мы не знаем где они находятся. Уважаемые руководители ипотечного отдела обратите внимание на мое обращение под номером 38826998. Дабы я вынуждена писать до судебную претензию на банк!
May 11, 2023
Очень хочу поблагодарить сотрудника горячей линии Артёма, очень компетентен, последователен и приятен в беседе, здорово, доходчиво объяснил, терпеливо выслушал и повторюсь:-очень компетентно все разъяснил, молодец!!!
1
1
August 8, 2023
Спасибо большое!Мне восстановили кредитную историю,кредитный доктор очень помог мне!!!
Также когда я проходила 2-ой этап,мне поступило предложение по карте рассрочки Халва!!!Спасибо огромное за доверие
3
1
March 26, 2024
Удобная карта Халва. В Приложении банка можно всегда заплатить онлайн. Всегда оплачиваю услуги ЖКХ и интернет и за это получаю ещё кэшбэк.
September 6, 2023
Была в офисе совкомбанка по адресу Щербинка, ул. 40 лет октября, 2а. Сотрудник Ванюкова Ксения предложила мне выгодные условия по вкладам, посчитала мне всю выгоду и разницу. Обслуживание на высоте! Побольше бы таких грамотных сотрудников!
1
March 31, 2024
Очень плохо, что уже 3 месяца закрылся филиал... Но такой иформации не прописали нигде!!! Потеряли время в поисках и, в дороге! Так нельзя!
November 29, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дарье. Если бы не ее вежливое и терпеливое отношение, скорей всего сделка бы не свершилась, а именно кредит, тем более под залог автомобиля и тем более онлайн. Такое оформление для нас было в новинку и соответственно куча страхов. Дарья грамотно, подробно и самое главное терпеливо отвечала на все мои дотошные вопросы, а их было много)) Благодарю Дарью за приятное обслуживание, уважительное и понимающее отношение. Желаю побольше благодарных и адекватных клиентов))
1
1
November 15, 2023
Удобное место положение, предложили рефинансирование так как давно пользуюсь картой, выгодные условия рекомендую.
1
March 24, 2023
Мини офис банка. Все функции для такого формата присутствуют: можно заказать и получить карту, оформить кредит, внести наличные и т.д. Из минусов - не слишком удобный автомат для внесения оплаты, ну и девушке - единственной сотруднице можно было бы проявлять больше клиентоориентированности. Был там случайно. Вряд ли захочу вернуться.
March 13, 2023
Я не первый раз обслуживаюсь в офисе на Щербинке, сотрудник Ксения все подробно рассказывает, внимательно относится к каждому клиенту , наблюдал за работой, по халве отличные условия, всем рекомендую
1
November 9, 2022
Очень нравится этот банк и это отделение, девочка вежливая, всегда проконтролирует по всем вопросам и поможет! Правда места маловато, но это по моему фишка банка)))
1
1
October 4, 2022
Расположен офис очень для меня удобно ,я пенсионер,выражаю благодарность сотруднику Ксении помогла оплатить коммуналку и рассказала про кэшбек.хорошее обслуживание
1
1
October 5, 2022
Ближайший для меня офис, удобное расположение, сотрудник Ксения рассказала о годовой подписке которая дешевле,рассказала о преимуществах, подключили, пользуюсь картой активно, мне очень нравится.
3
1
May 3, 2023
По вине сотрудников попала на очень огромную сумму. Сами сотрудники банка звонили и говорили комиссию за халву снята, больше по 10т не ложить на карту и не совершать 5 покупок. Работают не опытные люди, или руководство специально ставит таких людей, чтобы грабанули по полной. Закрою на хрен кредит и больше не ногой туда. Всем своим знакомым расскажу про САВОКБАНК.
6
December 14, 2022
О банке судят по работникам. Дарья Масленникова очень внимательная, доброжелательная, что очень важно для клиентов терпеливая и знающая свое дело! Подходит к каждому клиенту индивидуально, советует, помогает разобраться в сервисах и услугах банка, огромное спасибо!
1
May 18, 2023
Обслуживпюсь с данном офисе, удобное расположение, карта халва хорошие условия, сотрудник Ксения так быстро работает. Просто класс
1
1
November 4, 2022
Обращалсь в отделение по вопросу оплаты коммуналки, ваш специалист Дарья Косьянчук, рассказала про отличные условия при оплате с халвы, отличный консультант, общительная, жизнерадостная, жаль с собой паспорта не было, обязательно к ней приду с ним и оформлю эту халву
1
September 7, 2022
Хочу выразить благодарность Косьянчук Дарье, очень вежливый сотрудник, всё подробно и понятно обьяснила. Я и не знала, что в пользовании халвой есть столько преимуществ и возможностей зарабатывать на своих деньгах))
2
1
March 14, 2022
Уже два года пользуюсь картой Халва. Удобно, выгодно, спасибо. Недавно ещё завела карту "" Золотой Ключ Все включено"". Масса полезных и выгодных опций, в наше сложное время как раз что надо.
2
April 25, 2023
Удобное расположение офиса в Щербинке, быстрое обслуживание, получила полную информацию по своему вопросу от Ксении. Рекомендую👍🏽
1
December 16, 2022
Была в офисе получила очень профессиональное обслуживание качество на высоте толковое разъяснение условий и помощь в нюансах договоров спасибо Ксении
1
February 24, 2022
Oбслуживaниe вceгда на выcшем уpoвне, coтрудники вeжливые, квaлифициpoванные и грамотные. Офиcoв много. То же могу сказать и o бaнкомaтах, они pacположены в хopoших удобных местах.
1
1
September 6, 2022
Обратилась в данное отделение по вопросу о вкладе, консультацию мне провела сотрудница Косьянчук Дарья.. за , что ей отдельное спасибо, все подробно объяснила , рассказала о выгодных условиях и продуктах банка. Все быстро , качественно.. очень довольна)
3
February 17, 2023
Оформляла дистанционно заявку, затем решила подойти в офис банка оформить кредит в отделении ,подали заявку сотрудником Ксения все рассказала,получили одобрение в течение 20 минут всё подробно было озвучено по условиям кредита,спасибо
1
February 2, 2023
Работает всего один сотрудник,т.е. для того чтобы узнать что мне отказано в получении карты рассрочки Халва мне пришлось отстоять очередь из пяти человек на что я потратил час.коренным жителям москвы отказывают,а гостарбайтерам из ближнего Зарубежья одабривают.где логика!?за это 3 звезды с натяжкой
July 26, 2022
Небольшое отделение, но это не влияет на отзывчивость и профессионализм работающего там персонала. Готовы помочь, объяснить. В общем персоналу 5 баллов. Отделение надо расширять.
October 25, 2023
Отличный банк, вежливые сотрудники рекомендую. Все ясно и по делу
1
September 27, 2023
Кредитовался и удобно все нравится всем доволен
1
1
July 16, 2022
Вчера звонила на горячую линию, оператор предоставил мне неверную информацию! Сказал, что с халвы автоплатеж сделать нельзя и предложил снять деньги с халвы или перевести их в другой банк и уже оттуда оплачивать кредит 🙈, сегодня звоню в поддержку и мне говорят, что это не так. Я из-за вашего нерадивого сотрудника потеряла деньги. Просто слов нет!(((
4
2
March 13, 2022
Не первый год обслуживаюсьв Совкомбанке, всегда четкое обслуживание. Нравится поддержка клиентовв чате банка, на все мои вопросы оператор быстро отвечает и подробно консультирует.
March 14, 2022
Спасибо большое за то, как быстро и без проблем меня обслужили в банке, когда я приходил оформлять кредит. Всё оформили, подсказали лучшие варианты. Да и девушки здесь приветливые. Всё понравилось!
1
August 12, 2022
Карта Совкомбанка "Халва" дает возможность приобретать товары в магазинах партнерах и при этом оплачивать их в рассрочку. Это очень удобно.
3
October 30, 2022
Очень грамотно и вежливо обслуживают клиентов. Приятно посещать этот филиал банка. 🤝👍💯
1
October 27, 2023
Хорошее, быстрое,вежливое обслуживание.
2
1
September 16, 2022
Обращалась сегодня в отделение банка по поводу вклада , хочу сказать спасибо большоеКосьянчук Дарье за то что она помогла мне разобраться в моем вопросе, ушла в положительном настрое
1
August 24, 2022
Пользуюсь картой Халва. Очень удобно! В отделении получила грамотные консультации по способам погашения задолженности.
October 4, 2022
Пришла в офис пополнить вклад, сотрудник все быстро оформил, рассказал про карту,про остаток по халве, буду пользоваться, спасибо!
1
June 16, 2022
Давно пользуюсь, но иногда косяки с партнерами. Например, оплачиваю у партнера, где куча наклеек банка о том, что это партнёр, а по итогу выясняется что не партнёр. Каждый раз приходится через поддержку решать. Пока ни разу не отказали возмещать комиссию.
2
January 29, 2024
Провёл 1.5 часа в ожидании. В итоге результата нет.
1
February 11, 2022
Была в отделении с маленьким ребенком, дочь в этот в день была очень капризная. Спасибо девушке оператору, вошла в положение, помогла быстро оформить кредитную карту без лишних слов.
1
1