Попала на обучение нового сотрудника. Простое обновление па порта заняло 40 минут. Можно их сначала учить без клиентов в тест режиме, а потом сажать на приём?
1
Сергей К.
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Сильные стороны Совкомбанка это несомненно его клиенториентированность и уникальные банковские продукты - сейчас я имею ввиду конечно же карту Халва и мобильное приложение, которые закрывают все мои потребности в банковских операциях. Приятно также, что банк думает о своих клиентах. Не буду перечислять все их "плюшки", их много, что-то начинаешь понимать и ценить только со временем. Всем рекомендую этот банк, комфортный и дружелюбный.
1
Show business's response
Антон Захаров
Level 3 Local Expert
August 13
Пришел в 16:16, чтобы закрыть карту, так как не дают это сделать удаленно, но офис закрыт, хотя сам банк сюда направил, отлично работаете🫡
1
Денис Н.
Level 2 Local Expert
February 23
Обращался в отделение к специалисту Дарье, очень уютный офис и компетентные сотрудники. Сотрудник помог решить мой вопрос быстро и оперативно, буду обращаться ещё.
1
1
Show business's response
Константин Джавадов
Level 7 Local Expert
October 11
Вежливое и профессиональное обслуживание. Быстрое решение финансовых вопросов.
Show business's response
АнжеликаLika
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Очень рада, что рядом с домом есть отделение банка, т.к. у меня есть карта Халва и её надо переодически пополнять. Офис уютный, чистый, удобный. Есть банкомат и терминал Совкомбанка. Если что не понятно, то доброжелательные сотрудники всегда помогут и подскажут, это очень удобно и приятно.
Но есть и недочеты, но они не кэтому отделению, вообще к банку в целом. Очень плохо, что нет терминалов доя внесения денег в позднее вечернее и ночное время, это очень неудобно. Отделения банков работает до 19-00, а я до 20-00, и не успеваю часто внести вовремя платеж. А через другие банки взимается комиссия.
Сделайте как в Сбербанке, чтобы к терммналу можно было подойти круглосуточно!!!
2
Show business's response
Marina
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Оформляя в этом банке любой банковский продукт сто раз уточните что вам не подключили дополнительные подписки, у меня из другого банка кредит был переведён в Совкомбанк и параллельно подключены подписки которые не так-то просто отключить. Будьте очень осторожны с этим банком, кучу нервов пришлось потерять пока отвязалась наконец от банка и я понимаю разные ситуации бывают нужно деньги перехватить, выбор есть всегда
Show business's response
Анастасия Г.
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Хочу выразить свою благодарность Киликаевой Кристине в этом офисе. Она очень вежливо и конкретно объяснила мне как пользоваться картой и все мои вопросы были исчерпаны еще до того как я их спросила. Хочется что бы во всех отделениях когда заходишь в банк тебя встречали с такой же улыбкой и лучезарным настроением. Я советую это отделение всем кто хочет получить качественный сервис.
3
Show business's response
Светлана Н.
Level 2 Local Expert
February 1
Очень хорошее обслуживание, сотрудник Дарья очень помогла, вежливая, все грамотно обьяснила
1
Show business's response
Александр Е.
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Прохожу в совкомбанке программу кредитный Доктор уже второй этап. Не думал что как то можно исправить мою историю ,которую сам испортил по глупости еще давно.В банке мне рассказали как и что нужно делать. На четвёртый месяц пользования уже открыли кредитный лимит. В банке всё очень вежливые и профессионально подкованные!!! Отдельное спасибо сотруднику Киликаевой Кристине! Она разложила все по полочкам , я следую всем ее инструкциям и доверяю, верю, ценю. Побольше таких сотрудников в банках! Она помогает мне по вопросам даже если выходной, в любой момент можно придти и обратиться по любому вопросу!!!
3
Show business's response
Nail I.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Не однократно пользуюсь продуктами банка, являюсь лояльным клиентом совкомбанка. 19.06.2023 г, я обратился к сотруднику банка, Эльвине, которая помогла провести оплату. Пощью сотрудника банка Эльвины доволен, в целом совкомбанк рекомендую)
Show business's response
Захарова жанна
Level 3 Local Expert
April 5
Банк очень нравится, сегодня пришла там стажер девочка работает профессионально, старается помочь
1
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Всегда вежливый и приветиливый персонал. Все расскажут подробно и ответят на все вопросы. Открылся новый филиал в Академическом районе, что еще больше радует так как находится вбилизи дома.
3
Show business's response
игорь сапаркин
Level 11 Local Expert
June 28, 2022
Не большой, но уютный. А уют создаёт человек. Получил карту Халва. Обслуживала сотрудник Кристина - доброжелательный, вежливый и компетентный. Желаю Кристине всегда также встречать клиентов с улыбкой! Спасибо!
3
Show business's response
919444 Борис
Level 6 Local Expert
April 4
Достали звонками. Одобрена кредитная карта , приходишь ни чего не одобрено, а навязывают свои кредиты.
1
1
Дмитрий Николаев
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Специально ехали в этот филиал, время 15:45, а у него табличка Технический перерыв, и закрыто, и смешно и грустно, если такое наплевательское отношение к клиентам, то можно и вывод сделать.
1
1
noused n.
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
В этом отделении работает замечательная девушка Кристина, очень грамотная и всегда приветливая, все объяснит, расскажет и покажет.
Чего не скажешь о других сотрудниках этого банка, развод, умалчивание фактов, вранье, причем наглое и дерзкое!
3
Show business's response
Люша
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Прошу отметить работу специалиста Киликаеву Кристину Очень понравилась квалифицированность ,знание ньюансов , доброжелательность, отзывчивость,терпение к возрасту клиента,понятные объяснения .Осталась очень довольна. При возникновении вопросов буду обращаться только к Кристине Советую всем этого специалиста Особенно людям которым нужны понятные объяснения .Офис находится Амундсена 68
3
Show business's response
Наталия Гаприндашвили
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Огромное спасибо Кристине, за внимательное отношение к клиенту и профессионализм. Оформила кредит , очень понятно и доходчиво объяснили.
3
Show business's response
владимер гапонов
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Кристина помогала оплачивать кредит и помогла рассчитать как сэкономить на процентах по кредиту, очень понравилось обслуживание, доволен рекомендую этот офис.
3
Show business's response
Андрей Сальников
Level 9 Local Expert
August 25
Хороший филиал.
Show business's response
Нина Мухортовна
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Очень благодарна банку за то что вернули все проценты не смотря на не большую оплошность по договору, после обращения приняли решение в мою пользу, так же сотрудники банка в отделении очень вежливы и с ними приятно работать. Продолжаю пользоваться картой халва с удовольствием
Отличный банк, очень вежливый персонал, всё отлично.
3
Show business's response
Елена Фунтикова
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Сегодня зашла в офис узнать насчет получения кредита, специалист Татьяна подробно и понятно рассказала об акции всё под 0,спасибо ей за обслуживание!
3
Show business's response
Елена Ващенко
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
В отделении по адресу Амундсена 68 рабтают очень отзывчивые и квалифицироввнные специалисты. Нашли оптимальный вариант решения моей проблемы . Советую всем это отделение. Большое спасибо сотрудрику Кристине.
3
Show business's response
Дервиш
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Понравилось обслуживание! Быстро, четко, профессионально! Вопрос решил за 5 минут
3
Show business's response
Тоня А.
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Удобное расположение для меня , работают отзывчевые сотрудники , помогли разобраться с приложением. А еще кредит с гарантией низкой ставки . Однозначно рекомендую если хотите с экономить время и деньги.
3
Show business's response
Александр Кордюков
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Время 18:20 отделение закрыто.
График работы до 20:00
Совок как всегда)
1
Любаша Николаева
Level 8 Local Expert
January 26
Сотрудники компетентные через раз.
Show business's response
Юрий Котляров
Level 14 Local Expert
September 12, 2021
Маленький офис, да еще и с перерывом на обед. 10.09.21, была очень вежливая и разбирающаяся в нюансах операционистка. Быстро все объяснила и помогла.
2
Show business's response
Виктория А.
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Понравилось обслуживание! Быстро и качественно решили все вопросы!
3
Show business's response
Наталья Горбова
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Отоичное обслуживание: вежливая, очень профессиональная сотрудник
3
Show business's response
Юлия Д
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Быстрое обслуживание
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
September 14, 2020
Маленький домашний банк,близко у дома.Хороший персонал,очень вежливо и культурно все расскажут! Думаю,что надо добавить ещё одного специалиста,вечером тесновато,люди идут,а места маловато и один специалист.Пора увеличивать штат!
Оксана Халецкая
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Небольшой офис, но понравилось обслуживание. Быстро, чётко и все по делу
2
Show business's response
Овсянников В.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Клиентоориентированный подход
2
Show business's response
Илья Ушаков
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Халва хороший инструмент для экономии финансов.
3
Show business's response
Виталий Кравченко
Level 13 Local Expert
July 8, 2021
Вежливый персонал не чего не навязывают как в других банках все подробно рассказывают и объясняют
Show business's response
kostyadjav80@gmail.com
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Быстро. Удобно. Информативно.
3
Show business's response
Анджела С.
Level 2 Local Expert
June 14, 2021
Очень хороший банк, обслуживание на высшем уровне!!!Рекомендую!!!
3
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
В Совкомбанк отличные условия прикрепитесь и высокий сервис! Так держать
3
Show business's response
Анна Г.
Level 3 Local Expert
June 16, 2021
Обслуживает специалист быстро. Компетентные специалисты работают
3
Show business's response
Галина П.
Level 3 Local Expert
November 9, 2019
Девушка 01.11. работала "до звонка", терминал тоже в порядке, не то что на Щорса 60. Спасибо.
Администрация банка, не жадничай хоть на внешнем виде - нанимай дворника, подмести ступени от мусора.
А не то сообщу кому надо.
3
Елена
Level 9 Local Expert
June 16, 2020
Обычный банк. Но нет наличного расчёта, все через банкомат
Ко всем банковским продуктам пытаются навязать карту Халва.