Soyz-Servise
102 reviews
November 10
Good service with good technicians
July 14
отличное место, с какой бы техникой не обращался все починили, относительно быстро и относительно же недорого. единственное что я так понял что не все фирмы берут в ремонт. так что лучше позвонить заранее и уточнить.
July 13
Отличный сервис! Решили мою проблему в 1 день: сломалась деталь пылесоса, марки которой в России уже нет! Очень оперативно подобрали деталь другого бренда. Вроде и мелочь, а приятно☺️
1
September 7
Обслужили быстро, дали нужные советы, проблему решили за два дня. Сотрудникам отдельное спасибо! Очень вежливые. Не думала что вопрос решу так быстро.Я довольна!👍
1
November 14, 2023
Лучший ремонтный сервис по бытовой технике в городе! Вытащат любую поломку (даже старого и вышедшего из продаж) оборудования. Сначала проводят визуальный предварительный осмотр, если оборудование подлежит ремонту - оставляют и проводят диагностику (500₽), потом обсуждают ( по телефону) с клиентом целесообразность и стоимость ремонта. И только после получения согласия приступают к делу - и делают всё на совесть. Многим кажется неудобным, что организация не выезжает на дом, но уж лучше самому привезти объект и получить квалифицированную помощь с гарантией, чем платить 2000 за вызов «по объявлению» и не быть уверенным в конечном результате.
1
January 3
Решил я отремонтировать телевизор LG 2016 года выпуска. Экран стал показывать преимущественно синим, то есть, необходимо было заменить светодиодную подсветку. Начитался отзывов в интернете, что лучше всего обратиться в авторизованный центр. Нашел на сайте LG "Союз-Сервис" и потащил я туда телевизор свой. Думаю, наверное там круче и запчасти оригинальные будут (давненько технику в ремонт не сдавал я). Приняли телевизор, оформили, выдали бланк наряд-заказа (182302 от 20.12.2023) на диагностику телевизора за 1000 рублей, хотя уже при его включении мастер Михаил (если не изменяет мне память) сразу установил причину - требуется замена подсветки. Договорились, что через пару часов позвонят мне и озвучат точную причину, а также стоимость работ. Позвонил мастер Михаил и сказал, что требуется замена линеек светодиодной подсветки и стоят они.... 1000 рублей каждая, а их всего 6(!!!), следовательно 6000 рублей за подсвету и 6000 рублей за работу. Итого 12000 рублей за все. Почти половина стоимости телевизора замена подсветки! Минусовал 1000 рублей за диагностику и в итоге мне надо было еще доплатить 11000 рублей. Я не технарь. Думаю, наверное, модель 4К и действительно не 3, а 6 линеек. Предварительно, до поездки в сервисный центр, смотрел сколько стоит светодиодная подсветка на маркетплейсах - 1500-2500 рублей. Ну, думаю, 2 комплекта, требуется, наверное еще и заводские, родные. А за работу просили в других местах 4000-5000 рублей... Короче, согласился я. Мастер заказал детали и обещал позвонить через неделю. Через неделю позвонил и оказалось, что не ту светодиодную подсветку они заказали, не подходит к моему телевизору и надо принять решение - забираю телевизор или еще жду дней 10-15. Тут меня накрыло - стал спрашивать в чем тогда смысл диагностики был, что не ту запчасть заказали. Спросил про линейки светодиодной подсветки - сколько их требуется заменить? Получил ответ - 3 и тут меня еще больше накрыло. Мне хотели запчасть впарить за 6000 рублей. Отказался я от дальнейшего ремонта. На следующий день поехал за телевизором. Зашел в другой неавторизированный сервисный центр недалеко от "Союз-Сервиса", поговорил с мастером и мои подозрения подтвердились - светодиодная подсветка стоит в среднем 2000 рублей, за ремонт запросили 4500, то есть, за все 6500 рублей. Но никак не 12000!!! Забрал я телевизор свой. Был другой мастер. Отвез обратно к себе и сдал на ремонт поближе к дому. В чем преимущество авторизованного центра (запчасти покупают там же где и обычные сервисы, просят за работу гораздо больше) я так и не понял. Или мне повезло с мастером
2
2
July 31, 2023
Отличный сервис, доброжелательный персонал! Особую благодарность хочу выразить специалисту Ивану, который быстро и четко установил причину поломки робота пылесоса и профессиональной устранил все дефекты! Рекомендую 💯!!!👍👍👍
September 12
Хороший сервис, грамотный мастер. Всё быстро и качественно!
December 12
Единственное место в Сочи, где смогли отремонтировать мою кофемашину bosh. Рекомендую...
February 4
Очень качественно и быстро, а самое главное очень бюджетно отремонтировали мой гриль Борк, однозначно рекомендую этот сервис!
November 15, 2023
Если что-то нужно починить, то конечно же везем в союз сервис. Узнали о сервисе нескольцо лет назад , когда привозили технику Борк по гарантии. С тех пор только сюда и привозим что можно по гарантии , а что-то просто в сервис. Радует что почти всегда есть в наличии все необходимые запчасти. Всегда все качественно и оперативно диагностируется чинится:) спасибо Вам!
September 19
Не рекомендую обращаться! Их задача- стричь деньги. Из копеечного ремонта готовы раздуть счет на несколько тысяч рублей!
August 21
Вежливый и грамотный персонал, ребята знают свою работу!
April 27, 2023
Уже не первый раз обращаемся в фирму Союз сервиз . Внимательные сотрудники , сроки всегда сжатые , качество выполненной работы на 5 баллов . Благодарю за выполненный ремонт планетарного миксера фирмы Bork ( ласково Мы называем Борис ) . Очень внимательно и детально была произведена диагностика и устранена причина дефекта . Желаю фирме процветания и благополучия , сотрудникам крепкого здоровья и всех земных благ .🙏🙏🙏
1
January 27
Обратился с ремонтом робота-пылесоса Samsung. За один день провели диагностику, оперативно заказали новый двигатель и произвели его замену. Пылесос больше не гудит и снова нас радует. Благодарю за оперативный ремонт.
February 16
В очередной раз доволен произведённым ремонтом, хлебопечь Борк отремонтировали за два дня, гладильную доску LauraStar за три дня, спасибо
May 26, 2023
Сегодня впервые обратилась в этот сервис. Была проблема с холодильником Samsung: в морозильной камере образовывался лед, практически не светился дисплей. Все эти проблемы быстро и качественно решил мастер Иван. Огромное ему спасибо за качественную работу.
1
January 9, 2023
Проблема возникла с феном Дайсон.Союз сервис позиционируются как фирма,где можно официально произвести ремонт техники Дайсон.Это мне сообщил специалист по единой горячей линии,единая цена обслуживания 1500р.В самом сервисе мастер визуально оценил ремонт платы(с его слов) в 6000 и плюс его работа 2000р.На мой вопрос с уточнением о единой цене,сказал,что у них данный ремонт обойдется в такую сумму.Хорошо,говорю,делайте.Параллельно решила уточнить на горячей линии,почему так,сказали,что разберутся.После этого, звонит мастер и говорит,что фен починил,все работает(!!!)
Отлично,приезжаю за ним,а меня ставят перед фактом,что,якобы после звонка с горячей линией цена изменилась до 30 000р и проблема была уже не в плате,а в чем-то более глобальном(!)
Фен разобрали обратно и вернули в неработающем виде.Понимайте как хотите,категорически не рекомендую данную контору!Починила в другом месте,еще и дешевле.
1
2
August 10, 2023
Мне порекомендовал их другой мастер. У меня поломался компрессор на холодильнике, они поменяли мне по гарантии. Оплатила только за замену компрессора. Вышло дешевле, чем где-либо еще. Все работает, гарантия продолжается)
September 23, 2023
Хороший сервисный центр по ремонту бытовой техники. Сдавал парогенератор. Отремонтировали быстро. Позвонили. Забрал.
October 2
Обращался два раза, оба раза зря потратил время, не рекомендую.
November 29
Мастера своего дела. Отличный сервис!
February 18, 2023
Не первый раз обращался по ремонту тв Rolsen. Внимательны и вежливы сотрудники на не первое обращение по одному и тому же телевизору. Мастер Виталий нашёл скрытой неисправности, починил и исправил. Мастеру респект!
В мастерской тв работал исправно, надеюсь и дома покажет этот же результат.
June 30
Отличный сервис. Рекомендую
October 21, 2021
Отличный сервисный центр. Ребята делают всё максимально оперативно и качественно. Отдельная благодарность Ивану Шмелёву и Алексею Власову за грамотную консультацию и качественную работу. Так держать.
1
January 19, 2023
Удобное расположение, вежливый и компетентный коллектив. Пылесос Bosh сделали качественно, спасибо.
1
May 12, 2022
Очень внимательное отношнние.Все разъяснили и показали.Отдавали в ремонт кофемашину и утюг.Все быстро и оперативно отремонтировали.Спасибо огромное всем сотрудникам.
1
March 22, 2023
Обращался по гарантии Самсунг без гарантийного талона и чека о продажи на основании даты производства. Так как прибор неремонтнопригоден, то вскоре прислали из Москвы новый. Вежливо, оперативно и находятся почти в центре.
March 4, 2023
Ремонтировали две вещи, наушники Marshall Major II тогда ремонт обошёлся 500 руб. и вторая вещь плата колонок заменили два резистора
"которая стоит максимум 50 руб." и укоротили провод итого с диагностикой ремонт обошёлся 2000 руб.
Будьте внимательны спрашивайте что ремонтируют и как.
1
1
November 22, 2022
Отличный приемщик! Все объяснил и рассказал! Позвонили сообщили о ремонте и замене! Все четко и быстро! Рекомендую 5+! Большое спасибо! 🤝
3
September 12, 2023
Отличный сервис, починили технику быстро и качественно!
1
March 26, 2022
Хочу поделиться своим опытом по ремонту телевизора Samsung по гарантии. Первое, что расстроило, это то, что телевизор сломался, пришлось обращаться в сервисный центр, думал все будет очень долго, но к моему удивлению все в точности на оборот. Через 3 дня мне перезвонили и сообщили, что телевизор готов и можно забирать. Моему удивлению не было предела. Спасибо ребятам за оперативность.
5
June 9, 2022
При покупке кондиционера в Эльдорадо мне были предложены услуги установки кондиционера, озвучена стоимость 5800 + стоимость кронштейна 500 руб.
Когда пришёл монтажник, было объявлено, что дополнительно нужно оплатить работу на высоте 1500, хотя это 1 этаж не высокий, и монтаж наружного блока на тёплый фасад , хотя это обычная панелька... также кронштейн уже стал стоить 1000 руб. В связи с чем , не объяснили, пришлось обращаться с претензией...
2
2
November 3, 2023
Грамотные специалисты, недорого, быстро
2
September 6, 2022
Здравствуйте! Спасибо что все так оперативно и быстро починили и цена не космическая как везде. Конечно качество сервиса ставлю 5
3
May 30
Мою проблему не решили так как мастера нет.
March 12, 2022
Хороший сервис, персонал знает всю технику, подсказал все что надо. Быстро нашли и устранили проблему. Все проверили мне перед выдочей товара + гарантия на выполненые работы.
1
September 21, 2021
Восхитила оперативность! Сегодня вызвала мастера,и через час уже приехал мастер. Его зовут Игорь! Приехал уже с теном для стиральной машинки LG. Почистил и заменил деталь.И вуаля!!! Спасительница уже работает! Спасибо Вам за реальный сервис! Надеюсь, что прослужит машинка ещё долго. Благодарность всему коллективу "Союз-Сервиса". Пожелание, о расценках сообщать заранее!
1
February 24, 2022
Супер сервис . Советую от всей души 🔥. Пришли со сломанным дайсаном , специалист сразу же при нас начал разбираться в проблеме, (а не так как происходит обычно, оставьте , через месяц вам позвоним )
Быстро нашёл и устранил проблему прям при нас и проконсультировал по всем вопросам . Я в восторге . Спасибо .
1
February 7, 2022
Сотрудник Иван - большой молодец и отличный специалист, оперативно помог! На таких людях и держится наша страна! Большое спасибо!
1
September 28
Вче отлично
June 1, 2023
Хороший сервис , ремонтируют быстро и качественно
February 4, 2022
Вполне отличный сервис, отдавал по гарантии беспроводной ручной пылесос, приняли без проблем с электронным чеком, в общем заменили двигатель и батарею, сейчас лётает как новенький, не сказать что долго ремонтировали но сделали раньше заявленного срока!, спасибо!
March 19, 2021
Работают настоящие профессионалы, мастера своего дела. Единственное место в городе где реально чинят, а не ищут повод для отказа. Всегда есть запчасти в наличии. Являются официальным сервисным центром нескольких брендов. Советую при поломках обращаться сюда - всегда помогут.
March 29, 2021
Очень хорошие ребята работают. Начиная от оператора 8800, очень вежливая девочка и быстро все решила. В субботу обратилась на горячую линию по ремонту ручки на холодильнике по гарантии. В понедельник с утра уже звонок от Ивана, мастера. В обед приехал и все сделал. Спасибо вам, ребята!! Вы всегда на высшем уровне!
1
August 24, 2022
Очень быстро и оперативно исправили поломку. Очень доброжелательные сотрудники
August 29, 2021
Не обращайтесь к этим якобы официалам. Не могут ничего толком отремонтировать. Сдавал телевизор, взяли 500р за диагностику. Потом сказали что нужно плату менять, а плат в наличии нет. В итоге обратился к мастеру-самоделкину на дому. Тот сделал все за 4 часа. Итог:сервис принимает технику, берут деньги за якобы -диагностику и отдают обратно. Зарабатывают на наивных не понимающих людях не делая толком нифига!
3
1
October 14, 2022
Рекомендую!
Помогли решить долговечную проблему, жена довольна и счастлива!
1
March 2
В целом всё хорошо.
August 19
Помогли вылечить телевизор в миг