В целом, по соотношению цена -качество, отель на твердую четверку.
Самое большое преимущество, на наш взгляд - это ресторан в отеле . Прекрасная кухня - все вкусное, свежее, огромные порции! Отличное обслуживание - официанты очень приветливые все без исключения и обслуживают быстро. Ну и конечно, крайне демократичные для подобного ресторанного уровня цены. Пару раз попробовали питаться в других местах, разочаровались и больше кроме ресторана при отделе нигде не кушали -)
да, завтраки не особо разнообразные , но если жить неделю - не надоедают. Я бы могла есть на завтрак каждое утро чисто свежий хлеб с маслом , который выпекают с утра и приносят ещё горячим.-) кислородные коктейли тоже понравились , брали каждое утро.
Достаточно широкий спектр процедур. И очень удобно, что запись до позднего вечера.
Вечером, на мой взгляд, гораздо удобнее, например, ходить на ванны, особенно если они расслабляющие. Принял ванну и спать -)
Крутые массажисты! Эльнара и Шарип - специалисты с золотыми руками. От общения с другими мед. работниками также только положительные эмоции. Единственный негативный момент - внеплановый визит к терапевту. Ну и основным минусом для нас стало местоположение отеля - в отдалении от основных туристических мест и центра. Особенно остро это ощущалось вечерами, когда очень хотелось прогуляться перед сном, но было негде. До Курортного бульвара вечером идти / ехать уже не хочется, а рядом только - проезжая часть, пром зона и центральный рынок -)да, недалеко есть ещё большой парк, который ведёт к старому озеру, но вечером он не освещается от слова совсем и гулять по нему тупо страшно-)
Из мелких недочётов - отсутствие полочки в душе ( видно, что отвалилась и так и не прикрепили). Кажется , у кого-то в отзывах уже читала про это. Вроде и не критично, но когда моешься - очень неудобно, некуда поставить шампунь /гель . Сломанный кулер на этаже. Один день подтекал, на второй- балон с водой просто убрали. Приходилось ходить за водой на другие этажи, хотя уборщица утверждала (когда ругалась на подтекающий кулер), что пить можно и из под крана ( ' можно подумать, в кулеры эти не из крана воду наливают !"). Из под крана как -то не рискнули, а уж откуда наливают воду - на совести персонала отеля.
Спа зона ( сауна, хаммам, бассейн) без особых изысков, но вполне достойно.
7
Show business's response
Елена Семыкина
Level 10 Local Expert
March 25
Гостиница очень понравилась. Чистый и уютный номер, приветливые девочки на ресепшене. Очень вкусная столовая и цены отличные. Вечером можно посидеть в кафе. Илоне большое спасибо за утренние тренировки, особенно внимание к ребёнку, заряд на весь день. Бассейн небольшой, но ребёнок с удовольствием купался, солевая комната, массаж. Записаться не было проблем. Все очень организованно. Спасибо за хороший отдых. Единственный минус - это шум от дороги, лучше брать номер на другую сторону.
Show business's response
Полина Кузнецова
Level 3 Local Expert
February 20
Все супер, нам очень понравился отель . В номерах чисто , уютно, комфортно! Девочки на ресепшене просто чудо , милые, улыбчивые, добрые,отзывчивые! ( Катюше,привет)
Очень здорово что при отели есть мед центр, где можно пройти врачей и оздоровиться.(Аси, привет ) Так же есть своя спа зона бассейн, сауна, хамам , и вкусный травяной чай. К посещению обязательна соленная комната .
При отели есть столовая и ресторан , на завтраки ходили в столовую которые включены в стоимость + обязательно на завтрак кислородный коктейль. В ресторан ходили на ужи , все очень вкусно и красивая подача блюд ( есть как национальная кухня, так и европейская ) . Забыла сказать про бювет с минеральной водой в отели он свой , что очень радует (доступ к минеральной воде в любое время дня и ночи )
Могу сказать что вернусь еще не раз , и смело рекомендую вас своим друзьям .
3
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
Отель с отличным соотношением цены и качества, внимательным и искренне доброжелательным персоналом. В цену включены завтраки, пусть не очень разнообразные, но вкусные и сытные (есть возможность заказать дополнительно кофе или что-то другое по меню); посещение соляной комнаты, посещение хамама, сауны и бассейна с разными вариантами гидромассажа. Чисто, гель-мыло-шампунь-щетки пополняются ежедневно, кулер на этаже, в номере чайник и посуда, включая тарелки и столовые приборы
1
Show business's response
асият абдулаева
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Рекомендую однозначно! Еда вкусная, обслуживание быстрое, персонал отзывчивый, номера аккуратные чистые, что там у соседей наших я не слышала) так что все ок. Вообще сама работа мед центра и спа налажена.
В спа есть мужские женмкие и общме часы. В соляной комнате по предварительной записи каждый день дышали оздоравливались. Мед процедуры оперативно делались, правда чувствоваламь нехватка медсестер. Одна все же не справляется с потоком пациентов.есть свой бювет! Просто мини санаторий! Сама атмосфера теплая, мы с детками отдыхали а они очень активные, девченки работницы заигрывали с ними, особенно понравилась Ася, ванны наполняла. В общем отдых удался!
2
1
Show business's response
Виктория Шиняева
Level 3 Local Expert
March 22
Спа- отель,чудесный!!! Приезжаем не первый раз. И планируем ещё приезжать!!!Столовая- вкусно и демократичные цены! Ресторанчик уютный,вкусно готовят!!! Приветливые лица обслуживающего персонала!
Ресепшн - приветливые девочки! Все доступно объяснят и расскажут!
Медперсонал- Алима,Дарина,Полина,Ася и Анвар профессионалы своего дела.Отдельная благодарность терапевту -!!!Семёновой Алане Расуловне!!!Оцените пожалуйста,ее профессиональные качества по достоинству! Чуткого и внимательного терапевта ,редко встретишь.
С уважением Марина Анатольевна и Виктория Николаевна.
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
February 5
Уже несколько лет приезжаем на отдых в отель и хочется выразить благодарность за всегда теплый прием, комфорт, индивидуальный подход к просьбам, отличное лечение и релакс. Сотрудники на ресепшене всегда вежливы, готовы помочь при любых сложностях, в столовой и ресторане все вкусно, персонал тактичен, новая система завтраков порадовала. В СПА зоне порадовала быстрая реакция на замечание в отношении бассейна в один из приездов, в след.поездку все было идеально. В номерах чисто и уютно, горничным спасибо. Отдельная благодарность тренерующему и исцеляющему составу спорт.зала, утренние занятия просто супер класс, заряд бодрости и энергии получали на целый день, многие из упражнений взяли себе на заметку. Хотелось бы иметь возможность и самостоятельно приходить в зал и тренироваться. Лечебные и оздоравливающие процедуры всегда проходят эффективно, массаж у Эльнары великолепен. Спасибо, что развиваетесь и радуете своих гостей.
Однако есть 1нюанс, который постоянно огорчает и не позволяет взять с собой на отдых детей - нет детской игровой комнаты, чтобы под присмотром можно было оставить на пару часов детей или поиграть с детьми в игровой. Очень надеюсь, что учтут этот момент.
Show business's response
наталья шаповаленко
Level 4 Local Expert
March 7
Очень - очень чисто. Вкусная столовая, очень вкусные десерты в кулинарии (особенно МОТИ). От отдыха остальсь только положительные эмоции. Все дувушки на рецепшене-очень внимательны, тактичны, не игнорируют гостей, грамотно отвечают на все вопросы. Очень приятное впечатление от них. Спасибо им. Да, и ещё : чай, кофе, сахар и всё мыльно-рыльное добавляется по мере использования. Вообщем всем знакомым рекомендую именно этот отель.
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Замечательный отель с хорошим лечением.
Комфортные номера, очень чисто.
Я жила на 6 этаже с балконом.
Дорога мешала, но бывает.
Зато!
Если вы хотите поправить своё здоровье, то здесь очень хорошие врачи, квалифицированные процедурные медсестры, свой бювет с минеральной водой, грязелечение, ванны с нарзаном!
Это просто - санаторий!
Хочу выразить благодарность терапевту Семёновой Алане Расуловне! Очень грамотная, внимательная, добросердечная!
Прекрасный специалист!
Благодарность врачу Мурату Исмаиловичу! За лечебную гимнастику Экзарта!
При возможности, обязательно ещё приеду!
Поздравляю весь персонал отеля и медперсонал с наступающим Новым Годом!
Здоровья всем!
А вашему отели - Процветания!
4
Show business's response
Елена Боровкова
Level 3 Local Expert
April 1
Отдыхали в отеле с 29.03 по 01.04.2025 г. после катания на Эльбрусе. Отель очень понравился. Причём понравилось все! Уютный номер (стандарт был у нас), в котором есть всё необходимое, в том числе и освежитель воздуха в ванной комнате. Вроде мелочь, а такая нужная. Халаты вафельные были, очень удобно ходить на процедуру и в сауну. Большим плюсом является наличие бювета с нарзаном. Пили каждый день, работает с 7 до 20 ч. Замечательная столовая, что немаловажно - цены привлекательные. Пообедать плотно на двоих - 700 - 800 руб. Завтрак входит в стоимость проживания. Разнообразие хорошее, очень сытный завтрак и вкусный. Кофе из кофемашины хороший, приятный. Приветливый персонал отеля тоже вызвал только положительных эмоции. Все сотрудники доброжелательные, внимательные. Все! И на рецепции, и в спа-зоне, и в столовой, и горничные.
В общем, можно долго перечислять плюсы, минусов не было. Отель находится в шаговой доступности от парка. Дойти не проблема, только обратно иди в гору, но это хорошая зарядка.
Благодарим руководство отеля и весь персонал за наш прекрасный отдых!
Show business's response
IlonaKas
Level 5 Local Expert
January 20
Отличный спа-отель, чтобы отдохнуть телом и душой! Номера идеально чистые, со всеми необходимыми мелочами, вплоть до губки для обуви! Завтраки очень вкусные, на любой вкус и пожелания! Много процедур, бассейн (хоть и небольшой, но тёплый), сауна, хаммам, соляная комната-все входит в стоимость! Спасибо персоналу за наш отдых! Вернёмся ещё обязательно!
3
1
Show business's response
Сергей Кобелев
Level 7 Local Expert
March 9
Я здесь второй раз, первый раз был в 2023. Устраивает всё: и номерной фонд и персонал и расположение. От тур центра чуть поодаль, но для меня это и хорошо, не так суетно. Рынок рядом, насчет поесть это наверное лучшее место в Кисловодске (ресторан и столовая на 1 этаже отеля, кулинария и магазины напротив), местные сюда приезжают покушать и купить готовые блюда. Хорошая мед часть: нарзанные и прочие ванные, грязи, разнообразные процедуры. Для меня очень важно наличии соляной пещеры и бювета минеральной воды.
1
Show business's response
Svetlana
Level 3 Local Expert
January 9
Не первый раз останавливаемся в отеле,всё нравится,цена-качество 👍🏻. Постельное белье чистое,без пятен,очень удобные матрасы. Завтраки вкусные,сытные. Кто-то сетует на расположение,но так этот момент на этапе бронирования важно учитывать,на карте же вполне достоверная информация.Если хочется прям возле Нарзанной галереи или в самом парке,то зачем выбирать рынок?🤷🏼♀️. Мне кажется,этот пункт вообще никак не влияет на качество обслуживания,а вот рейтинг из-за этого у хорошего отеля может снижаться… Нам вообще не принципиально его расположение,учитывая масштабы города,до курортного бульвара за 5-7 мин можно добраться на общественном транспорте или такси. И ,насколько я помню,в летний сезон от отеля был трансфер до бульвара,сейчас не скажу точно,есть ли эта услуга, лучше уточнить . Однозначно,этот отель- один из немногих,которые рекомендую всем знакомым!
3
Show business's response
Natali Natali
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Отдыхали в Панораме в марте 2024. Впечатления только положительные. Очень приятная гостиница с мед.центром. Номера прекрасные. Вкусный завтрак, спа, соляная комната, бювет включены! Пеосонал вежливый и доброжелательный. Приятные цены на процедуры. Очень вкусное кафе и кулинария напротив! Обязательно приедем еще! Рекрмендую!
2
2
Show business's response
"Возрождение" О.
Level 5 Local Expert
January 5
Я постоянный гость этого отеля. Нравится здесь все. Чистые и уютные номера, приветливый и решающий все вопросы персонал, лучшая соляная комната, вкусная еда, а также спа и мед. процедуры. Привела сюда много семей и друзей, которые стали тоже постоянными гостями. Выражаю благодарность хозяину отеля и всем сотрудникам. Так держать!
2
1
Show business's response
Публичное лицо
Level 14 Local Expert
April 7
🌟 Отель SPA "Панорама" в Кисловодске — это место, куда мы приезжаем всей семьёй каждые три месяца! И знаете что? Это наше маленькое райское удовольствие.
Каждый раз нас встречает уют, спокойствие и потрясающая атмосфера заботы. 💆♀️ Обожаем их спа-процедуры: солевая комната помогает расслабиться, гидромассаж — заряд бодрости, а душ Шарко и кедровая бочка — это просто восторг! 😍 И, конечно же, особая благодарность за капельницы красоты, после которых чувствуешь себя на миллион! ✨
Здесь всё сделано для того, чтобы отдых был максимально комфортным. Такой отель — настоящая находка! Мы счастливы быть вашими постоянными гостями. 💖
Рекомендуем всем на 100%, кто ценит качество, уют и заботу о себе!
Елена Викторовна Иванчева
Level 2 Local Expert
February 5
Я являюсь постоянным гостем отеля Панорама, и как всегда, я невероятно довольна своим пребыванием. Отель расположен в идеальном месте — близко к центру города, но при этом в спокойном районе, что позволяет мне наслаждаться комфортом и тишиной после насыщенного дня.
Номер как всегда, был идеально чистым и уютным, с современной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Персонал крайне вежлив и готовым помочь в любое время суток. Особенно хотелось бы отметить качество завтраков — разнообразный выбор блюд и напитков позволил начать день с хорошего настроения.
Также приятно удивила инфраструктура отеля: наличие бассейна, фитнес-центра и спа-салона, соляной комнаты+ кислородный коктейль, стало приятным бонусом. После долгого дня прогулок по городу было здорово расслабиться в сауне, хамаме или поплавать в бассейне.
Отдельно хочу поблагодарить девушек - администраторов на ресепшн за оперативное решение всех возникающих вопросов. Чувствовалось, что персонал действительно заинтересован в комфорте своих гостей.
Резюмируя, могу с уверенностью рекомендовать отель Панорама всем, кто планирует поездку в этот красивейший город. Отличное соотношение цены и качества, дружелюбный сервис и удобное расположение сделают ваше пребывание комфортным и запоминающимся. Спасибо!!!
1
Show business's response
756891 Холина
Level 3 Local Expert
March 21
Отдыхали семьёй с 18.03.25 по 21.03.25г в отеле, нам очень всё понравилось. Доброжелательный персонал, если что не понятно объяснят ещё раз. Еда в столовой вкусная. Номера чистые и всё что нужно есть(полотенца, халаты, тапочки и т.д). Есть веранда с качелями и удобными лавочками,там можно посидеть отдахнуть и на горы посмотреть. Бассейн, баня, хамам, соляная комната, кислородный коктейль комплимент от отеля. Расположение хорошее, рядом магазины, столовые и центральный рынок. Будем рекомендовать родным, друзьям.
1
Show business's response
Гульнара Ситдикова
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Замечательный отель, кто любит совместить отдых и лечение . Много оздоровительных ,лечебных и спа процедур. Приветливый персеонал, чистые номера. Кто любит хамам, сауну, бассейн, тоже замечательно отдахнут. Есть своя изюминка-смотровая плащадка на крыше, на горный хребет. Там же можно позагорать. Не далеко от отеля замечательны тематический и спортивный парк отдыха. Есть благоустроеное Старое озеро. Всё чисто и красиво. Питание в кафе при отеле на высшем уровне, на любой вкус. Есть через дорогу кулинария, тоже очень вкусно. Для любителей мяса рядом шашлычная. Кто хочет отдахнуть, подкрепить своё здоровье и посмотреть красоты Кисловодска останется довольный. При отеле можно заказать экскурсии. Очень классные экскурсоводы (Ольги Николаевна и Алëна), комфортабельные автобусы, надежные водители(Марат).
4
Show business's response
Виктория Балкарова
Level 5 Local Expert
January 11
Спа-отель Панорама - Отель в Кисловодске — моя случайная находка и идеальная перезагрузка!
Как специалист по маркетингу, я прекрасно понимаю, насколько важно время от времени отключаться от работы, чтобы избежать выгорания. Путешествия для меня — не просто отдых, а способ набираться свежих идей и вдохновения для новых проектов.
Этот раз не был исключением. Мы с семьей решили провести выходные в Кисловодске и буквально перед выездом я случайно нашла отель «Панорама». И знаете что? Попала в точку! 🎯
Наш номер «Комфорт» оказался выше ожиданий:
Чистота, уют и такая расслабляющая атмосфера, что с первых минут понимаешь — это идеальное место для перезагрузки.
Но самое приятное — в стоимость проживания входил доступ ко множеству услуг, которые сделали наш отдых по-настоящему насыщенным:
Спа-зона: бассейн с гидромассажем, хаммам и сауна.
Фитнес-зал: возможность поддерживать форму даже в отпуске.
Бювет с нарзаном: минеральная вода прямо в отеле.
Соляная комната: для оздоровления дыхательной системы
Лечебный корпус: процедуры и консультации специалистов для укрепления здоровья.
Открытая терраса: качели, свежий воздух и панорамы города.
🍽 Кухня — ещё один приятный сюрприз:
Все блюда соответствуют стандартам халяль, кухня оказалась разнообразной и вкусной, а блюда — свежими.
💬 Персонал отеля тоже заслуживает отдельного упоминания:
Сотрудники внимательные и доброжелательные, что создаёт особую атмосферу уюта и заботы.
Этот отдых стал для меня не просто перезагрузкой, но и настоящим источником вдохновения для работы. Теперь я возвращаюсь к проектам с новыми силами и свежими идеями.
Если вы планируете поездку, спа-отель «Панорама» — идеальный выбор для отдыха и восстановления сил.
Мы точно сюда ещё вернемся!
1
Show business's response
Гюльнара М
Level 11 Local Expert
August 30, 2024
Хороший отель, все отлично, кроме расположения, отель стоит прям на дороге, территория отеля отсутствует и далековато от курортной зоны, но есть бесплатная парковка. На такси все в минутной доступности, до ЖД вокзала ровно 5-7 минут, максимум за 100 рублей по Яндексу. Номера хорошие, жили в комфорте на 6 этаже, окна выходят на дорогу, при открытом окне шумно, но мы включали кондиционер и закрывали окна на ночь. Чисто, белоснежное постельное белье, все необходимое в номере есть, но холодильник очень маленький и практически
не холодит, есть кулер на этаже. Завтраки хорошие, при раннем отъезде выдают сухой поёк, можно так же дополнительно заказывать обед и ужин. Еще на против, через дорогу хороший магазин-кафе, где можно выбрать питание на любой вкус. Приятным бонусом в день рождения любая процедура в подарок! Сауна, хамам, бассейн и минеральная вода входят в стоимость проживания, всем рекомендую данный отель.
11
3
Show business's response
Александр Дьячков
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Отличное место для отдыха. Чистые номера, хорошая звукоизоляция номеров. Вкусные завтраки. Свой небольшой бассей с баней и хамамом. Медицинские услуги. Расположение около центрального рынка. Рядом разные кафе, шашлык, кулинария. Развивается новый парк для прогулок до старого озера. Один минус если номер расположен окнами на дорогу то звук машин до 24.00 слышен хорошо. Дорога достаточно загружена. Да и со стоянкой напряжённо (у отеля её нет) поэтому авто придется тулить вдоль дороги.
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Добрый день! Как жалко, что закончился отпуск в этом прекрасном отеле! Ооочеень всё понравилось. Впервые ездили на отдых с лечением. Посоветовали процедуры, которые принесли в дальнейшем ощутимую пользу для суставов. Огромное спасибо всем работникам медицинского центра! Очень понравился профессиональный массаж у Камиля, делал качественно и честно по времени. Шустро, весело и профессионально справляется со всем Назиля! Советую дает приятную атмосферу! Девочки на первом этаже в процедурных-всегда приветливые! Очень понравился мануальный терапевт, огромное ему спасибо за рекомендации и лечение! На ресепшен приветливые девушки, всем процветания и благ! Особенно девушке, которая рекомендует экскурсии и записывает в соляную комнату!
Завтрак хороший, мы комбинировали между собой, хлебушек-восхитительный. Часто в кафе обедали и ужинали, вкусно!
Всему коллективу спасибо за чистоту и приветливое отношение. Ну, и руководителю! Видели, с каким уважением его все работники встречают! Вернемся! Ольга и Игорь
1
1
Show business's response
Гавшин Владимир Иванович
Level 15 Local Expert
April 7
Хорошее место до отдыха и оздоровления, общая терраса с отличными видами на Кисловодск , хорошее СПА и соляная комната входит в стоимость!, хорошее по цене и качеству кафе и ресторан ,- есть номера с окнами во двор с замутненными окнами и крайние номера за стеной у которых вентеляция(с 7-21.00) есть небольшой шум,
Show business's response
Елена Цветкова
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Отличный отель, здесь можно вкусно недорого покушать и сделать процедуры. Всё сотрудники очень приветливые и трудятся как пчёлки, здесь по-настоящему чувствуешь себя как дома)). Отдельное спасибо Мадине и Камилю, благодаря им наш отдых был просто супер))
Show business's response
Ольга П
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Останавливаемся в Панораме не первый раз. Отзывчивый персонал, особенно администратор Ольга, чистые номера, хорошо убираются, отличная кухня. К сожалению, было закрыто на ремонт кафе, работал только ресторан, с местами было туговато. Но официанты делают все, чтобы обслужить гостей, как можно быстрее! Спасибо и администраторам ,и медицинским работникам, и официантам , и клининговому персоналу за их отличную работу! Обязательно опять остановимся только здесь!!!
1
Show business's response
Евгения Симонова
Level 8 Local Expert
April 1
Отличный отель, в стоимость входит завтрак (на 300руб) , соляная пещера, хамам/сауна , небольшой бассейн и можно в зоне спа попить вкусный травяной чай. В номерах чисто, убирают каждый день или по требованию. В самом отеле свой бювет. Много платных дополнительных услуг (никто не навязвает).
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Очень уютный отель, соответствует заявленному на сайте. Мы купили СТАНДАРТ 4-5-6 ЭТАЖ, поселились на 4м, что порадовало, т.к. на этом этаже и есть смотровая площадка с качелями и шезлонгами.
Отдыхали в ноябре и то, что в отеле есть практически все процедуры, предлагаемые курортом было дополнительным бонусом. Не нужно после процедур идти по улице и нарзан в отеле.
Хочется сказать огромное спасибо персоналу !Прием терапевта бесплатный, по рекомендациям которого Вы можете выбрать процедуры по своему кошельку. Завтрак входит в стоимость путевки, он скорее диетический, но по желанию можно дозаказать по очень приемлемым ценам любое блюдо (через пару дней мы поняли что и обедать и ужинать лучше на месте). Но учтите, что кухня в кафе Халяль.
Медперсонал приветливый и профессиональный. Посещение бассейна разделено на совместное, для женщин и мужчин отдельно, чтобы в независимости от веры все могли выбрать время посещения. Совместное посещение с 9ти до 12ти дня, что нас с мужем вполне устраивало.
Из минусов только то, что в нашем номере не было полотенцесушителя, но в отопительный сезон это не проблема - батареи горячущие). А для летнего сезона недавно благоустроенное Старое озеро подойдет для любителей покупаться. Рекомендуем для отдыха.
Виктория, Александр.
2
Show business's response
Елена Колясникова
Level 2 Local Expert
February 25
Впервые отдыхали в этом чудесном отеле, номера чистеньким,каждый день доброжелательные горничные убирают номер. Всегда кофе и чай в номере. Халат ,тапочки и полотенца есть в номере. На первом этаже прекрасная столовая и кафе. Каждое утро кислородный коктейль. Бассейн и сауна,хамам входят в стоимость номера. Хорошая солянная пещера. Персанал, начиная с администратора очень вежливый. Приедем обязательно ещё раз, рекомендуем для отдыха. Находится в хорошем месте, рынок в 5-7 мин, магазины, остановка автобусов все рядом, правда мы ходили пешком.
1
Show business's response
Азат Карамов
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Проживал в отеле с 6 по 11 декабря, как бы приличный отель , чисто , хорошее СПА, добрый персонал . Но!!! С 10 декабря завтраки перенесли в столовую , дали в ресепшене длинную бумажку с перечнем блюд и предупредили , что я должен набирать на раздаче на сумму не более чем на 300 рублей ( какая глупость, человек должен стоят и считать ???), кроме того, заплатил я за двухместный номер , то есть за двоих , и тут на ресепшене проявили смекалку (экономят), талон на завтрак давали только на одного . В номере очень холодно, один раз включали тепло и все , потом отключили видимо ! Шумно круглосуточно, машины ездят, стоят, гудят , дорога проходит рядом с кроватью!Вообщем большое разочарование , не рекомендую категорически !!!!
Show business's response
Юлия Бондаренко
Level 7 Local Expert
January 12
Приезжаем сюда не первый раз. В этот раз были с детьми . Первое, что понравилось детям - это занятие в спортивном зале по утрам с Илоной . Ходили каждый день, детям было полезно и интересно . Так же нравится сауна и бассейн, чайная комната. Блюда в ресторане - выше всех похвал. Думаю, вам нужно увеличивать количество столиков, так как иногда приходилось ждать , когда они освободятся , а заранее забронировать нельзя. Если вдвоём ещё можно как то сесть быстро, то вчетвером - сложнее . Немного что то намудрили с завтраками, в октябре было понятнее . Сейчас - то входит блюдо , то надо доплатить ? Причем каждое утро было по-разному. Но может быть это вопросы к девочке на кассе ? 🤔
Соляную комнату посещали каждый день.
Считаю, что отель удобно расположен, так как всегда можно прогуляться до парка или коллонады за 10-15 мин, а если устал - такси стоит 120-150 руб .
Однозначно рекомендую отель к посещению, сами приедем сюда ещё не раз
Show business's response
Инкогнито 5120
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
С 14 по 23 декабря 2024 года я отдыхала в спа отеле " Панорама". В день заезда меня радушно встретила медицинский регистратор Амина, большое спасибо. Отдых и лечение в спа отеле хорошо организованы. Завтраки разнообразные и вкусные. В номере чисто и уютно. Персонал очень доброжелательный. В лечебном блоке, где я принимала прцедуры ( карбокситерапию, озоновые уколы, ванны), врач - терапевт Алана Расуновна, медсёстры Алима и Назиля- не только профессионалы в своём деле, но также внимательные и заботливые. Понравились очень косметологические процедуры- пилинг, массаж, маски. Надеюсь, что ещё неоднократно приеду на отдых и лечение в спа отель. Никитина Татьяна, г. Салехард.
2
1
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
February 22
Отдыхаю в этом отеле. Ни разу не пожалела, что выбрала его, несмотря на его удаленность от центра и курортного бульвара. Пешком до Нарзанной галереи 20 минут - это кому очень надо, так как нарзан есть в самом отеле. Вкусная и относительно недорогая еда - как в столовой, так и в ресторане. На курортном бульваре цены выше почти в 2 раза. Сюда приходят поесть местные жители и другие отдыхающие. Куча самых различных процедур для души и тела - почти все по назначению врача, что для меня означает серьезный подход к своему делу. В общем, отдыхаю с удовольствием, жаль только - время летит очень быстро.
Show business's response
Надежда Романченко
Level 2 Local Expert
March 16
Отдыхали неделю,и учитывая весь спектр услуг -неделя это очень мало😁Понравилось все-чистота номера(уборка каждый день,смена полотенец и белья по графику),персонал приветливый и внимательный,улыбчивые,вежливые,тактичные.Кухня работает с утра до вечера ,удобно что не привязан к определенному времени-кроме завтраков.Цены очень демократичные,еда вкусная,разнообразие хорошее,приятно что были и кавказские блюда ,и классические супы-борщи.Ребенку 3х лет тоже было что предложить.Напротив «Шашлык» очень понравились блюда на костре.Рынок в шаговой доступности .Достопримечательности посетили не все,просто не успели.Отдыхом остались очень довольны,погода благоприятствовала,Кисловодск очень гостеприимный город.Рекомендую отель «Панорама»
2
Show business's response
А.
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Очень понравился уютный спа-отель "Панорама" со многими услугами и удобствами!
В отеле есть лечебно-оздоровительный комплекс:
массаж, сауна, хаммам, бассейн, соляная комната.
Для красоты лица и тела можно принимать Spa-процедуры.
В кафе гостиницы широкий ассортимент блюд-халяль с вкусной рецептурой по-домашнему и кавказские блюда-гриль, приличными порциями, вежливым обслуживанием официантов.
Очень уютный, в классическом стиле, ресторан на 1-м этаже.
Приятная атмосфера в отеле, кафе и ресторане, внимательное и вежливое обслуживание персонала, удобное расположение гостиницы недалеко от центра города и демократичные цены за широкий спектр услуг привлекают, чтобы останавливаться на отдых именно в гостинице "Панорама"!
От всей души рекомендую!!!
6
Show business's response
Елизавета К.
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Очень хорошее место для отдыхающих в Кисловодске. Особенно понравилось, что в отеле предоставлены оздоровительные процедуры. Так же представлен перечень доп. процедур, из которых хотелось бы отметить косметологические. Косметолог Назиля- мастер своего дела. Мягкие, добрые руки, внимательное отношение к каждому пациенту и профессионализм делают свое дело. Спасибо!
Show business's response
Елена Калинина
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Очень хороший спа-отель, большой уютный номер (комфорт) качественная ежедневная уборка. Много медицинских услуг, очень удобно. Отличный, внимательный персонал, всем большое спасиб! Огорчило кафе, приходилось все очень долго ждать и завтрак в том числе! Практически всегда столики заняты, хотя завтрак включен в стоимость, ждали места! (В кафе заходят все желающие и без проживания, а время для завтрака ограничено!) Из плюсов - рядом зона отдыха Старое озеро, парк. До центра 15 мин пешком. Отель уютный, есть свой бювет с нарзаном!
3
Show business's response
Жанна М
Level 12 Local Expert
July 28, 2024
Хороший отель недалеко от Курортного бульвара( пешком 15 мин), и в 3-х минутах от Комсомольского парка, с лечебной базой и Спа, достаточно большой номер ( комфорт).
Сауна, хаммам, маленький бассейн, соляная пещера, бювет с Нарзаном - всё бесплатно для постояльцев отеля.
В номере есть халаты, тапочки, фен, чайник, посуда.
1-2 этаж- лечебное отделение: нарзанные и др. ванны, грязелечение, массаж, озонотерапия, карбокситерапия суставы), ингаляции, физиотерапия. Понравилось, что можно каждый день выбрать удобное для себя
время процедур, и нет очередей (июль - самый сезон) . Очень понравилась работа массажиста Камиля.
Единственный минус рядом с отелем маленькая( по одной полосе) , но оживлённая дорога, поэтому лучше брать номер на 5 или 6 этажах (есть лифт) .
Напротив отеля отличная кулинария и выпечка. В 5 -и минутах хотьбы Центральный рынок( фрукты ,овощи, кавказские сыры, мясо, чаи и травы высокогорья, сладости, сувениры).
Если прогуляться по Комсомольскому парку 20 мин. ( заканчивается его реконструкция, будет очень красиво), то попадаешь на озеро с пляжем ( белый песок) .
7
Show business's response
Татьяна Соколова
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Отдыхали в отеле Панорама. Очень вежливый персонал, номера чистые, обслуживание на 100 баллов. Посетили так же кафе Панорама. Все блюда очень вкусные. Спасибо большое, нам всё очень понравилось.
Show business's response
Владимир М
Level 19 Local Expert
April 3
Отличное место для семейного отдыха, прекрасный оздоровительный сектор, хамам, сауна, бассейн, куча процедур, медицинские работники, отличный ресторан, прекрасная столовая, напротив кулинария, в двух шагах центральный рынок, собственный бювет. До курортного проспекта 15 минут неторопливым шагом. Очень хорошее место!!!
Show business's response
Taya Ol
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
В отеле не проживали! Отзыв про кафе . Сюда отправил местный человек.В центре рестораны не демократичны по ценам, посоветовали Панораму. Приехали, видно что народ смешан ,местные плюс туристы) обстановка простая,без излишеств.Запах кухни. Сделали заказ супчик куриный,морс, хычины, хачапури,шашлык из баранины и салат с хрустящими баклажанами.К сожалению мясо было очень жестким(Хычины и хачапури по аджарски были изумительны)По итогу оказалось, что не сильно дешевле чем в центре…
Show business's response
Galina Cyganova
Level 4 Local Expert
April 5
Отель хороший.Удачное расположение. Рядом центральный рынок. До Курортного минут 15 неспеша. Хорошая столовая и ресторан. Еда вкусная, номера чистые. Проживали в Панораме уже во второй раз. Решили для себя, что когда приедем в Кисловодск, то остановимся только в Панораме.
Show business's response
Фариза Т.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Отличная процедура Экзарта! Профессиональный и внимательный врач Мурат Исмаилович. Доктор располагает к себе, подробно объясняет каждую деталь. Обратилась с проблемой сколиоза, и уже после нескольких сеансов почувствовала заметные изменения. Осанка стала ровнее, напряжение в спине значительно уменьшилось. Мурат Исмаилович – настоящий профессионал, который внимательно изучает проблему и подбирает индивидуальный подход к каждому пациенту. Его опыт и знания помогают достичь ощутимых результатов в короткие сроки.
Show business's response
Мария Туктарова
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Неожиданно и приятно. Останавливались 23.07.2024г очень хороший отель, персонал и работники очень вежливые, внимательные. При отели есть кафе, очень вкусно готовят, быстро. Также есть медицинский центр, сауна бассейн хамам, все здорово. В номере чистенько, работает кондиционер. Рядом центральный рынок и парк. Обязательно буду рекомендовать всем друзьям отель ПАНОРАМА.
4
Show business's response
Юля Супрун
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Очень чистый отель! Приятные комфортные номера. Отдельное спасибо администраторам за невероятное душевное обслуживание. Спа-программой также довольны а 100%. Отель удобно расположен, до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Большинство транспорта также идет через ближайшую остановку.
Из минусов разве что шумновато спать ночью с открытыми окнами, тк наш номер выходил на проезжую часть улицы. Чувствительным советую взять беруши)
Будьте внимательны! Напротив отеля находится кулинария с нереально вкусными булками — запросто можно раздаться вширь))
7
2
Show business's response
Светлана Милевская
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Теплая семейная атмосфера, внимание к постояльцам отеля. Разнообразная вкусная халяльная еда. На крыше отеля - большая терраса, можно встречать солнце, можно загорать. 20 мин пешком до Курортного бульвара по старым улицам Кисловодска.
1
Show business's response
ТК
Level 7 Local Expert
April 3
Друзья, такой соляной комнаты, как в этом отеле, мы не видели ни в одном санатории. Это просто супер! Обязательно воспользуйтесь этой процедурой. Очень удобно, что есть свой бювет с минеральной водой. Напротив отеля, через дорогу-кулинария с разнообразным выбором еды и выпечки. На завтраки бывает приходится долго ждать обслуживания. Да, далековато от центральных прогулочных зон, а в остальном приличный отель.
Show business's response
Диана Пекур
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Спа-отель понравился. Уютный чистый номер. Бассейн, сауна, соляная комната, терраса с качелями на 4 этаже, очень дружелюбный персонал. Вот только по ресторану, где включенные завтраки - есть некоторые комментарии. Часто бывало долгое ожидание. Завтраки - или каши или яичница, вот только запеканка норм. Выбор не очень. Почему бы не добавить различные омлеты, оладушки или блинчики. По заказанным блюдам в обед и ужин тоже недочеты были. Но в общем вкусно.
1
Татьяна Аксененко
Level 5 Local Expert
January 22
Отдыхали 4 дня в январе. Отелем остались довольны. Номер просили на 6 этаже - 608.Было очень тихо, просто никаких посторонних звуков ни с улицы, ни от соседей, только пение птичек по утрам. SPA отличный:хамам, сауна, бассейн - изменяющаяся по цвету подсветка, 2 гейзера, водопад, вода теплая, везде чисто, фито чай - очень комфортно. Из множества процедур посещали душ Шарко - все по стандарту. Соляная комната - это полный релакс и оздоровление. До 12.00 входит в путевку посещение всего перечисленного, кроме душа Шарко(400р.), выходили на прогулки уже в 13.00. До Курортного бульвара близко пешком, с горки. Нашли в пешей доступности шикарное кафе, посещали и пару ресторанов - все близко. Такси Янденс до бульвара и в другие места 100р., ездили ночью на крещенский праздник в парк - отлично организованный! Из минусов, на которые можно не обращать внимание - это совсем не вкусная еда на завтрак, входящий в путевку. Лучше было бы без завтрака, можно было бы выбрать другое кафе тут же. И ещё была проблема с тем, что негде сушить купальники и даже развесить полотенца. Отдельное спасибо приветливой администратору. На день рождения на 500 р. посещение процедуры в SPA. Мы остались очень довольны отдыхом в прекрасном Кисловодске!
1
1
Show business's response
Николай Нестеренко
Level 3 Local Expert
January 6
Все 👍хорошо! минусы настолько незначительные и то благодаря отзывчивому персоналу быстро были усранены. Например: супруге не доставало ночной лампы и нам предоставили дополнитнльное освещение. Питались только в отеле! Номер специально взяли с окнами во внутренний двор -любим тишину. Хорошие специалисты: Медики! Повара, адмистраторы да и в целом весь коллектив -одная большая дружная команда. Спасибо🙏 запланировали следующую поездку к вам.