Complex saun
95 reviews
March 16
Приятно, чисто, аккуратно. Вежливые люди)))
1
October 28, 2024
Достойное заведение. Хороший сервис.
July 18, 2022
Хорошая место и цены норм вода чистая все чисто и уютно можно заказать вкусно покушать ) на 10 человек 6 часов + еда 20 к
3
1
March 12, 2022
Ужасно. Цена полностью не соответствует.
Бассейн холодный, гидро в нем не работает(хотя заявлен), ведро с холодной водой для обливания стоит много лет уже без использования. В душе пахнет, мебель сильно потертая, выдают полотенца из детских лагерей с дырками в яркий цветочек БЕЗ УПАКОВКИ) БИЛЬЯРДА НЕТ, Аэро-хоккей сломан :)))
Будете брать пульты от телека в руки- прилипните к ним . Это ужасно.
Удивил депозит, если ты хочешь привезти напитки с собой) заказываешь у них еду на 3000 и носи с собой что хочешь. НО!!! ЕДА БЫЛА ВКУСНАЯ(но цена сильно завышена). 1800 в час не тянет. Все старое, ветхое, рваное. Безналичным способом оплаты нельзя оплатить, только перевод на личную карту админа. В бассейне на дне плавала грязь , фу
13
2
October 13, 2021
Менеджер Антон при бронировании по телефону не озвучил что платная услуга санобработки обязательна, так же не озвучил что за ‘санобработку’ взымается доп плата 500р, так же не озвучил эту сумму по факту приезда, начал всячески спорить и доказывать обратное, провоцировал заплатить пробковый сбор подозревая что мы что-то принесли с собой (это просто нечто вообще), по факту приезда посмотрев зал убедились что мало того никакой санобработки там и в помине не было, так ещё и предложил заплатить за банные принадлежности которые просто лежали на диване в открытом виде (полотенца лежали на каком-то диване в прихожей на котором люди сидят, вещи грязные кладут и тд).
Были раньше тут два раза все было неплохо кроме ужасного состояния мебели и неработающего водопада в бассейне, теперь не когда сюда не вернёмся и будем отговаривать всех кого знаем от похода в это заведение, просто позорище какое-то
14
2
December 14, 2021
Отличная сауна, одна из лучших в которых я бывал! Я редко оставляю отзывы, но тут решил разместить отзыв на всех платформах на которых ее нашел! Мы с друзьями отлично отдохнули, потрясающе попарились, ооочень вкусно поели и в целом круто провели время! Спасибо ребята нам у вас очень понравилось! Как и обещали — ждите нас снова!
4
January 27
Отличное место
1
December 28, 2024
Хорошее место,
1
December 22, 2022
Всё классно,персонал хороший встретили всё объяснили,показали.Один минус со своим спиртным нельзя.
2
1
February 8, 2021
Отдыхали компаний, всё очень понравилось, были в зале Аметист, всё чисто и уютно, располагает к хорошему отдыху!!! Администратор Сергей вежливый и тактичный, все показал и объяснил, вкусная кухня, РЕКОМЕНДУЕМ!
3
1
February 14, 2023
Приятная атмосфера, шикарный зал хамама, милый персонал и земные цены на баню!
1
1
August 14, 2021
Самый отвратительный сервис, который я встречала. Забронировала в понедельник на пятницу. В пятницу за час до начала мне позвонил администратор и сказал, что парная в зале, который я бронировала неисправна и предложил мне другой зал. Дороже. Я попросила пойти мне навстречу и сделать скидку, так как это их косяк, что сломалась парная. На встречу они не пошли, в итоге я согласилась взять другой зал за полную стоимость. Затем от начал считать мой чек. Оказалось, что нужно ещё платить 500 р за сан обработку и 10% от чека за обслуживание. Об этом меня не предупреждали при бронировании. Он начал со мной спорить, что об этом было сказано заранее. Но я нахожусь в здравом уме и помню все что мне говорят. Он начал говорить мне, что я не расслышала или не так поняла. Перебивал меня и спорил. В итоге отказалась от услуг этой сауны.
Я даже засомневалась, что первая парная была сломана, возможно просто хотели навязать зал подороже.
И 500 р за сан обработку это просто дичь.. это тоже самое, что в ресторане брали бы дополнительно за мытьё посуды.
Не рекомендую.
12
6
January 20, 2021
Местечко замечательное! Выбирали из многих саун и не ошиблись 😉Отдыхали с подругами-девичник) По предзаказу нам накрыли стол,украсили зал шарами! Еда вкусная,администратор очень внимательная! Попарились, поплавали отдуши!Все чистенько и аккуратно!Обязательно придем снова! Рекомендую 👍
3
1
April 16, 2024
Отличное место для отдыха для взрослых. И также для детей
1
February 5, 2021
Были с друзьями два года назад очень круто отдохнули вчера пришли с компанией отметить День Рожденье))) Спасибо Вам и руководству, все суппер😁теплый бассейн Хамам шпарит на ура👍 Вкусно поели, напелись в караоке))) Атмосфера волшебная !!!! Всем за старания спасибо))) Кальянщик 5+ Придем очень скоро)) Ждите🤩
3
1
December 22, 2023
Все очень плохо, отвратительное отношение персонала!
3
February 4, 2024
Рекомендую, от души отдохнули🔥
1
September 15, 2024
Отличный комплекс, часто сюда ходим.
December 28, 2020
Забронировали сауну на новогодние праздники. Пару недель не звонили, не уточняли, не просили предоплаты. В итоге только после моего звонка менеджер подтвердил, что все ок, время за мной и опять пропал на дней 10. И опять же только после моего следующего звонка они мне сказали, что цена за час выросла в 1,5 раза, тк это праздничные дни. А когда я бронировал, видимо, они и понятия не имели, что с 1 по 10 января праздники. Интересный развод, конечно...
6
3
November 8, 2019
Отдыхали в финской сауне 2 ноября 2019г. Сауна хорошая, НО произошло большое НО! Мы забронировали сауну на 4 часа! за две недели, перечислив залог в 2 тр. на карту физическому лицу. Наш выбор пал на данную суну из-за большого бассейна и размеров сауны, т.к. нас 7 человек. Приехав в финскую сауну, оказалось, что вода в бассейне грязная и в ней плавает какая-то взвесь. Администратор на наше замечание никак не отреагировал и сказал, что так работает фильтр. Судя по воде сам фильтр и выбрасывал не понято что. Мы попросили скидку за грязный бассейн, так как им пользоваться было не возможно. Но администратор сказал, что может нам предложить 10% скидки. За потерянное время в выходной день семи человек - 10%!!! Было бы все не так страшно, если бы нам предварительно позвонили и сказали, что наш бассейн не исправен и спросили: вас это устроит? А мы приехали из разных концов города... и вот так получилось. И мы ведь понимаем, что это техника, она ломается и тд. Но наверное в таких ситуациях руководство должно быть лояльнее к клиентам. Если бы нас предупредили, то мы бы все поняли и уже решили идти нам в сауну или нет, но видимо на нас решили заработать. Надеюсь, что наш отзыв поможет и руководство будет лояльнее к другим клиентам. Спасибо за потерянное время!
17
5
December 21, 2019
Ходила с компанией друзей в сауну, зал «Восточный» для начала начитались отзывов🥴 Конечно не знаю кого что не устроило....... У нас все было просто великолепно!!! Хамам очень крутой, пар любой температуры! Бассейн как слеза😅 голубой и тёплый!!! Сам зал оформлен с большим вкусом порадовало и предновогодняя атмосфера зала🥳 Заказали заранее по меню стол... шеф повар постарался на славу!! Администратор к нашему приходу засерверовала стол. Мы только зашли и ах.....😅Все красиво, настроение отличное!!! Попели в караоке, накупались ,напарились, наелись!!! Отдохнули одним словом отдуши!!! Спасибо большое команде сотрудников Спа комплекса!!!! Придём обязательно ещё!!!
6
November 9, 2020
В хамаме плитка отваливается и из-за этого когда сидишь в определенных местах- может ошпарить, караоке не работает, в бассейне всё не работает (аргумент был что всё затопили, а ремонтировать дорого), в половине комнат не работал светя бильярд-одно название, стол в отвратительном состоянии, половины шаров нет, еду ждали больше часа, пол очень скользкий и везде кроме хамама очень холодно, приходилось открывать парилку чтобы согреть комнаты
7
3
May 22, 2022
Замёрзли в сауне … может что то и поменялось , так как был давно ,, больше похоже на центр досуга ..
6
1
February 2, 2024
классная место
1
April 15, 2019
Отлично отдохнули! Везде чисто и уютно, особенно кристальный бассейн. Большое спасибо персоналу, относятся с душой,все наши пожелания учитывались и своевременно исполнялись!
Обязательно вернёмся!
6
April 23, 2021
Там ужасный администратор Антон, хамит, обсчитывает, обманут вам так что вы потом еще месяц отходить от ситуации будете. Очень грязно. Администратор просит переводить деньги ему на картв что тожн странно
6
3
December 8, 2019
Отдыхали в данной сауне 7 декабря, отмечали день рождения!
Сауна не стоит своих денег, бассейн грязный и отвратительный, грязная сауна сама по себе! То и дело было ощущение, что там просто устраивают притоны! На замечание за бассейн которое было сделано еще неделю назад его так и не почистили, помимо прочего сауну бронировали на 7 часов! При просьбе администратора сделать скидку за такой бассейн и тараканов, нам сказали так: " сейчас ничего сделать не могу и скидку делать вам не буду" я считаю, что данная сауна ВООБЩЕ не стоит своих денег, если хотите пойти отпраздновать какой то праздник, рекомендую туда не ходить, испортите себе всё настроение!
10
5
June 7, 2024
👍👍👍👍
1
February 12, 2020
Хороший спа-салон. Люблю поплескаться как пельмень в тёплой водичке. Хорошие интереьры, вежливый персонал. В общем нравится всё.
4
1
October 4, 2021
Замечательная сауна! Могу посоветовать!С мужем ходили остались довольные
3
1
March 5, 2020
Отдыхали компанией. Все понравилось, чисто уютно комфортно. Рекомендую для отдыха!
4
May 26, 2019
Были в зале Аметист, отличная парная, жалко только облицовка в кирпиче, а в остальном все соответствует для хорошего отдыха!
5
1
January 22, 2022
Все хорошо,Лишь вода в бассейне холодная
2
1
May 24, 2019
Хожу каждую неделю с семьей, отличная парная, вкусная еда, приветливый персонал! Всем рекомендую
5
2
November 17, 2022
Для праздника или день рождения 🎉 самое то
1
1
February 19, 2021
Обычная баня сауна, финская парная нет
1
2
June 17, 2016
Только что оттуда. Место просто шикарное! Классная сауна, довольно большой бассейн и разнообразный бар. Дали в качестве бонуса кальян, очень хорошо забили! Одни положительные эмоции. Советуем всем :)
5
May 28, 2019
Хорошее место чисто , уютно и цены приемлимые советую всем .
4
August 15, 2021
Был давно… сауна холодная …
4
1
March 9, 2018
Не советую данную сауну, относятся к клиентам по хамски, воду в бассейне меняют раз в четыре дня и можно подцепить любую заразу, и еще денег сдерут за обслуживание больше чем указано на 40 процентов , ремонт не делали давно там, не советую данное заведение.
2
4
July 25, 2018
Еще не замызганное заведение! Чисто, аккуратно! Неплохое обслуживание!
4
1
February 16, 2015
Пофигистичное отношение к клиентам! Мы забронировали сауну в пятницу на понедельник. В понедельник подтвердили,что приедем к 16 часам.Нам перезвонили и сообщили ,что сауна будет занята до 16.30. Всё бы ничего,но выходит,что сауну после предыдущих клиентов даже мыть не будут особо. Больше всего возмутило то,что сауна была ЗАРАНЕЕ забронирована,а мы в итоге почему-то должны ждать в лучшем случае 30 мин,а в худшем и час. Осталось очень неприятное впечатление
3
4
February 5, 2020
Шикарное место!!!
4
1
August 1, 2019
Удобный график, чисто. Советую
4
May 10, 2020
Все четко
4