Плохой провайдер. Впервые встречаю такое, что постоянно пропадает интернет. Задолбали уже😡
Прошлый отзыв отклонили из-за нецензурных выражений, я думаю понятно что услуги крайне низкого качества.
Максим Новиков
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Самый плохой провайдер из всех что я встречал. Схема простая - покупаете квартиру у застройщика, УК в доме как ни странно, принадлежит тому же застройщику, и «о боже», интернет провайдер тоже… вот совпадение. В многоквартирном доме должно быть не меньше 3х провайдеров (чтоб у жильцов был выбор), и… барабанная дробь… они наклепали разных юрлиц, провели 3 разные сетки в доме и никого из других провайдеров не пускают) Удобно, да ?) По-этому выбор у жильцов, конечно есть, либо подключаться к СПА-Телеком, либо к другому их юр. лицу. Каждому сделали дешевый сайт, разные таррифы, но суть одна. При этом сотрудники этого никак не скрывают, когда обращался в их тех. поддержку, мне ответили «а попробуйте подключиться к другому НАШЕМУ провайдеры, там технологии другие, интернет должен работать стабильнее. Если происходит какой-то массовый сбой, телефон поддержки либо отключают, либо трубку не берут, либо сбрасывают. Ну и «вишенка на торте», в час пик скорость интернета часто падает до 0.5-1 при тарифе 80. Приходишь с работы вечером и включаешь раздачу с телефона. При общении с техподдержкой, мне сказали что «мы проблем не видем», перезагрузите роутер, протрите пыль с него, и т.д.. По итогу сказали что «завтра к вам приедет наш спец и всё проверит», я объяснил - сто этот момент нужно ловить, днём всё в порядке, проблемы в вечернее время. Дня через 3 приехал их «спец»… днём!!! Проверил, сказал что всё «Ок» и уехал, за эту «диагностику» у меня списали 400р. ))) Ситуация со скоростью никак не изменилась, вечером всё так же включаю раздачу интернета с телефона, т.к. провайдер полное днище, а других в дом они не пускают.
7
Дорохова Елена
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Интернет не работает второй день, дозвониться невозможно, не берут трубки. Постоянные проблемы с интернетом, невозможность решить проблему- из лучшего провайдера оператор превратился в самый плохой в городе! Очень жаль...
Иван Куляба
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Ужасный интернет! Постоянные сбои!! До поддержки не дозвониться!!! Если думаете его подключать, одумайтесь, есть куча других провайдеров в Звенигороде, которые банально качественнее раздают интернет!
Isen M.
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
За такую высокую цену, несмотря на соответствие заявленной скорости, частые сбои (на работе приходится оправдываться каждые полмесяца, почему у меня нет интернета), поддержка регулярно недоступна, сайт лёг. Соседка тоже сталкивается с этими проблемами. Роутер хороший, с ним проблем нет. Мкр Восточный, не советую.
upd на 9 ФЕВРАЛЯ. За 9 дней интернет выключили уже 4 раза, за январь ещё несколько раз. Подключиться к другому провайдеру, конечно же, нельзя :) А я практически всегда сижу без интернета. Отвратительный сервис, бесконечные поломки, никакой стабильной работы.
1
Павел Ваванов
Level 16 Local Expert
November 3, 2023
Хороший провайдер. Оперативно решает вопросы . Высоко скоростной интернет приемлемые цены. Устанавливают быстро и оперативно. Рекомендую всем . Доволен на 100%.
8
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
January 5
Ужасный сервис, поработайте над компетенцией сотрудников
Alex Kirikov
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Доброго времени суток, буквально пару часов назад подключился к данному провайдеру и уже проблемы, пинг и скорость очень сильно скачут, пользоваться таким интернетом становится довольно проблематично, что бы не быть голословным прикладываю скрин теста скорости
5
Галина Полознева
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Меня все утраивает. Пользуюсь больше 7 лет. Как подключила сразу после вселения в новую квартиру, так и пользуюсь. Если возникают проблемы, звоню. Проблемы решаются сразу. Никаких нареканий.
2
Савостьянова Екатерина
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Так себе интернет... Скорость низкая, если смотреть фильм, виснет постоянно. Сменили тариф на более дорогой - ничего не изменилось.
Константин З.
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Мкр. Восточный Звенигород, ни в коем случае не подключайтесь к ним!!! Постоянные сбои, трубки не берут, в самый ответственный момент вырубают интернет не берут трубки, вот как сейчас например, ждём поскорее всем подъездом другого оператора, что бы сменить этого провайдера
9
2
Ирина М
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Участились случаи длительного отключения интернета в рабочее время, поддержка при этом на звонки не отвечает.
2
Евгений Булак
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Пользуюсь, больше года! Полёт нормальный ! Прочитал отзывы, пишут что часто отключают, глючит и ТД и ТП. Брехня, либо заказняк, либо роутер нужно нормальный покупать......! Чтоб совсем не было глюков, так такого не бывает, не у одного провайдера. Как говориться, всё в меру допустимого.
1
8
Евгений Шадрин
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Система оплаты восстановлена, работает отлично. Интернет тоже работает, скорость соответствует заявленной. Пока всё хорошо.
2
2
Мария Глинская
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Все работает без нареканий. Ребята в поддержке живут рядом с нами,всегда помогут и придут на помощь. Меня устраивает данный провайдер!
2
2
Александра Тимохович
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Два раза в неделю 100% выключают, трубки никто не берёт, безответственная контора, слов нет !!!….
2
Алу
Level 10 Local Expert
February 9, 2024
Самый худший интернет из всех, постоянно не работает сеть в Звенигороде. Сейчас у людей работа онлайн, а в итоге часто сидим по полдня без связи!
1
1
Олег Кумейко
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Нет интернета, дозвониться невозможно. Договор РК-16-1589
SalYloSvaL
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Очень душевный персонал, помогли со всем, что я попросил и спросил, лучший интернет провайдер в Звенигороде! P.S. Alex: не в коем случае не подключайте Ростелеком
2
2
Алексей Полтев
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Часто пропадает интернет.
Артем Лаврентьев
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Стабильно 2 раза в неделю отключается интернет.
3
Mikl P.
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
В последнее время интернет часто отключается, в техподдержку не дозвонится вечером.
Вовочка Сказочник
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Второй день не могу дозвонится по поводу интернете. Деньги положены , задолженности нет. Интернет не работает! Зря подключился к ним!
6
2
Николай Котов
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Дешевые тарифы, редкие сбои
1
3
Maria
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Ужасный интернет. Буду переподключаться на другого провайдера.
4
Колян Супер
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Интернет не работает!
И до операторов невозможно дозвониться! Гудки идут и потом сбрасываю трубку!
4
Milana Taubert
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Постоянно отключают интернет в будни и выходные, ужасная компания, не советую