Spaseniye
214 reviews
September 18, 2024
Поликлиника на двух шагах от дома - очень удобно для меня. Отзывчивый и доброжелательный персонал, компетентные специалисты. В регистратуре все объясняют, отлично работает кабинет дежурного врача.
1
December 22, 2024
Это моя поликлиника. Неоднозначно, как и везде. Зависит от сотрудника, уровня его профессионализма. Нравится регистратура, горячая линия, Людмила ( медсестра - анализ кроаи) , лневной стационар, и все доктора, которые работают на вызовах. Но что касается организации приема граждан, то беспорядок: непонятно как организована диспансеризация, система записи к специалистам постоянно меняется, не понятно как же можно к ним попасть , перестал работать сайт, хотя идея была отличная , когда все анализы твои были в телефоне. Вернулись зачем то опять к бумажным распечаткам. И просто выматывает 1.5-2 ч ожидания в коридоре больными приема терапевта. Люди на больничном каждые три дня силят в коридоре. Неужели нельзя отрегулировать эту систему?! У всех же есть телефоны. Почему нельзя предварительно зарись сделать. Невыносимо тяжело в больном состоянии столько сидеть!!!!!!Считаю, что уйдя в отчетность, перестали работать над совершенствованием системы организации приема населения. Несколько раз хотела перейти в другую поликлинику. Близость к дому останавливает. И то, что по коридору дальше, можно получить услугу платно, когда устанешь от попытки получить ее бесплатно. Удобно:)))
September 16, 2024
К этой поликлинике относится моя мама, и ей приходится время от времени посещать. До текущего года маме нравилась клиника, пока не увидела, что врачи на приеме вообще не смотрят на пациента, не обращают внимания, разговаривают между делом, полностью погрузившись в компьютер. Терапевт ни разу даже не послушала, не прощупала. Невролог Гайбаева, кажется, не слушала вообще, что говорила мама (она обратилась с головными болями и головокружением), у мамы проблемы с позвоночником, но она не слушала от слова совсем, к тому же нервничала, раздражалась, что мама говорит свое, а ей надо писать срочно в карточку. Накануне мама упала с приступом, и Гайбаева сказала, что ничего страшного, не берите в голову, а головокружение от кишечника!!! Она так и сказала, и просто убила напрочь. Мама поняла, что бесполезно с таким врачом говорить. Сейчас мама сама сделала рентген ШОП и ПОП, и в результате поняли в чем причина головных болей. Хотя на рентген должна была направить невролог!!!
Жаль, что такое отношение.
1
December 10, 2024
Отвратительная поликлиника. У меня была температура 40, звонили днем в скорую перенаправили вызов в это место, спустя 4 часа пришел врач( если этого человека можно так назвать) 15 минут не мог найти мою квартиру, позвонил ,наорал что стучится в правильную дверь но ему открывают и говорят что врача не вызвали, я сказала что он что-то путает, но он утверждает что прав, затем каким то чудом он нашел мою квартиру. По русский врач совершенно не разговаривал, я просто его не понимала, он меня не послушал, горло не посмотрел и предложил сделать укол от температуры. Я хотела убедиться что у меня нет пневмонии и попросил дать направление на рентген легких, на что чудо врач ответил что у меня точно нет пневмонии ведь я болею только 3 день, а пневмония сама проявится на седьмой день. Я была в шоке после этих слов, естественно отказалась от укола, потому что испугалась этого человека. По итогу ближе к ночи нам удалось вызвать скорую, у меня отказалась пневмония средней степени тяжести. Отвратительное отношение к людям, работаю не пойми какие врачи. Есть огромное желание пойти в суд! Звонила в саму клинику жаловалась на врача, мне ответили что специалист прекрасный, вы говорите ерунду. Вот так относятся к людям в этой больнице. Не доверяйте своё здоровье этим страшным людям
December 30, 2024
В пятницу 27.12.24 пошёл сдавать кровь по ОМС. Вошёл в кабинет поздоровался, ноль реакции. В кабинете была мед. сестра и её ассистент. Повторил, говорю: Доброе утро! На меня посмотрели так не добро, как на психа. На заборе крови мед. сестра очень не аккуратно воткнула иглу, повредила вену, впервые в жизни синяк после забора крови. Может отомстила за доброе утро? Итог: не клиентоориентированные, не доброжелательные сотрудники, с низкой квалификацией, раз такие последствия после забора крови.
August 4, 2023
Действительно неплохая поликлиника по ОМС, хожу к терапевту Штыровой и неврологу Ваисовой (прекрасный специалист), прием эндокринолога тоже понравился, сделали УЗИ щитовидки. В целом за небольшим исключением доброжелательное отношение со стороны персонала на ресепшн. Очереди не слишком большие, но к терапевту бывает и по записи в свое время не зайдешь, видимо многие врываются без записи и отвлекают врача.
Единственное, что сильно напрягает так, это то, что записаться в дневной стационар и к сторонним врачам по направлению от невролога, например (в МКДЦ, например) можно только через мед.сестру Татьяну из каб.43. В апреле-мае я вплоть до июня не менее 10 раз приходила в ее режим работы, но так и не смогла ее «поймать», чтобы записаться в дневной стационар, потом она ушла в отпуск и я просто устала уже и перестала пытаться попасть к ней на аудиенцию.
Сейчас в июле после перенесенного микро-инсульта я снова не могу через нее записаться к сосудистому хирургу в МКДЦ, так как Татьяна в 43 каб. работает с 10 (до этого она дежурит в процедурном), а я работаю с 9. Не имею возможности отпрашиваться с работы ради того, чтобы просто записаться, да и еще не факт, что Татьяна будет на месте, не уйдет на больничный или в отпуск или куда еще, или вообще будет открыта запись…то есть можно ходить до бесконечности, увольняться с работы и караулить мед.сестру.
Считаю, что это не норма, когда пациент не может получить мед.помощь из-за того, что у мед.сестры есть дела поважнее. Если функцию по записи повесили на нее, значит нужно обеспечить условия ее выполнения! Вообще, ранее я была прикреплена к поликлинике №7, и там ответственный специалист записывал номер пациента и сам записывал на приемы сторонних врачей, когда открывалась запись, а затем прозванивал пациентов сообщая время записи. Прекрасная организация, не надо караулить мед.сестер и ни за кем бегать, а ведь это тоже поликлиника по ОМС, просто там сознательнее подошли к вопросу записи!
В общем, я убедительно прошу не ограничивать мои права пациента и ответить на мой запрос по эл.почте, который я направила главврачу по поводу записи в дневной стационар и к сосудистому хирургу! Очень жду!
4
2
January 7, 2024
Нравится это место за оперативное обслуживание. Если приспичит, здесь есть все. Хороший персонал на ресепшне. Единственное, надо всегда заходить в маске. Много тех, кто приходит с пневмонией, ковидом и прочими инф.заболеваниями дых.путей и стоят в одной очереди на оформлении документов.
1
December 7, 2023
Отличная поликлиника с прекрасным персоналом! до этого обслуживалась в двух других поликлиниках города, за остальные говорить не берусь, но в сравнении с известными мне в Спасении вежливые администраторы, которые все знают и могут подсказать, отличный терапевт, наименьшие очереди, быстрые результаты анализов, квалифицированный прием с рекомендациями эффективных (научно доказанных) средств, а не тех, что рекламируют по тв и в разных каналах. Большой плюс, что платное отделение здесь же, все оперативно, не надо шарахаться по этажам и ловить мимо проходящих врачей с вопросами.
3
1
February 27, 2024
Две большие разницы: платное (оставляла 3 жалобы и не на одну не ответили) и без платное отделение, Хотя казалось за деньги должно быть больше внимания. Здесь наоборот- в без платном отделение внимания, чуткости к больным можно сказать без мерно. Участковый врач Штырова Надежда Александровна и наша медсестра Розочка -как мы её все зовём - всегда очень приветливы, внимательны. Знают все наши болячки-не надо даже напоминать с чем мы к ним приходим. Получаем рекомендации по лечению, а не только рецепты и идите. Не все врачи интересуются по телефону почему пропустили приём на выписку препаратов, всё ли хорошо, какое состояние? Спасибо им большое за чуткое отношение к нам и за любовь к своей работе!
1
September 21, 2024
Очень понравилось,внимательные,спокойные,вежливые,внутри все чисто.
July 2, 2024
Прекрасный персонал и Хирурги, ходил к хирургу Комушева, хороший специалист, посмотрела, дала рекомендации. Так же спасибо мед. персоналу за помощь и поддержку!
3
April 1, 2024
Телефоны не отвечают, автоответчик говорит вам ответят через 5 секунд, в итоге сижу жду час, и не получилось дозвониться, просто потому что деньги кончились на телефоне.
Далее, врачи вечно где то ходят, принимают не по заявленному времени, ругаются на клиентов. Вопрос, если вы не хотите работать, зачем вы здесь тогда? Если не выполняете свою работу качественно, нечего здесь делать. Люди сюда приходят лечиться, а не зарабатывать проблемы с нервами
5
2
March 7, 2024
Вопрос врача: -А зачем вы ко мне пришли?!!
до сих пор меня, взрослого человека, вводит в ступор. В рекомендации написано, вот и пришла! Ужас. Во время приёма врачи обычно заполняют карту другого пациента. Стандартный бланк рекомендаций. Наплевательское отношение!
Самое приятное впечатление - процедурная медсестра Людмила. Золотой специалист! Человек милый! 2☆ ☆ поставила за Людмилу♡
1
February 14, 2024
ЩВрачи приветливые,внимательны,в пол-ке чистота,спасибо,с наступающим Новым Годом! В феврле на прием к терапевту талон был на 15ч 15 мин,а попала на прием только в 16ч 15мин.Прием был с большим опозданием .Принимали многих без записи,поэтому образовалась большая очередь( для чего существует запись ?)
1
April 2, 2024
Очень любимая поликлиника. Врачи очень внимательны, всегда выслушает, отправят на обследования , если нужно. В первую очередь направляют на сдачу крови. Принимают по времени. Всегда есть дежурный врач.
1
May 30, 2024
Проходила мед осмотр , очень много людей, к каждому специалисту по 1 часу стоишь в очереди ,часть врачей принимает до 10 вторая часть с 12 и два часа просто так сидишь и ждешь , не очень приветливый персонал .
May 21, 2024
Платное отделение да, всегда пожалуйста всегда есть места,были бы деньги,а вот с бесплатной поликлиникой всегда одни проблемы, никогда нет свободного места,минимум через две недели,могу писать минусы хоть год
1
March 29, 2024
Ходил пару раз, впечатления положительные. Приняли быстро, очереди не большие. Не то место чтобы рекомендовать к посещению, но по необходимости можно сходить.
March 15, 2024
Это наша поликлиника по прописке, все нравится за исключением вечно средне работающих программ .
Иногда приходится ждать пока все загрузится и начнет работать.
В плане работы врачей и другого медперсонала, всё хорошо. Спасибо за их труд.
1
January 11, 2024
Отвратительная работа регистратуры в отделении мед осмотров , не дали полный перечень анализов сразу,в итоге вынуждена ходить туда как на работу, потому что анализы с утра ,а специалисты после обеда и не каждый день, а я мать одиночка с маленьким ребенком, которого негде оставить вынуждена ходить на мед осмотр от организации 4-5 раз и медосмотр растянулся на 2 недели, хотя организация полностью оплачивает прохождение мед осмотра
1
1
September 1, 2024
Хорошая поликлиника! Замечателтные врачи! Спасли меня! Дай бог им всего самого наилучшего!
2
March 26, 2024
Никогда не берут телефон!
Автоответчик вообще говорит время ожидания 5 минут, сидела ждала пол часа… , а потом когда дождалась своего времени просто скинули, не взяли телефон…
Пытаюсь дозвониться ещё с четверга!
Уберу отзыв когда восстановите нормальную связь с поликлиникой.
1
April 28, 2024
Первонал хороший, знают своё дело на 5+. Единственное что не нравится это долгое ожидание в очереди, если придешь не по записи, а ближайшую запись нужно ждать несколько недель
May 8, 2023
Рядом с работой, очень удобно. Работают и в обед. Можно сделать флюрографию, делают очень быстро и результат сразу выдают. Дороговато мне кажется 750 рублей. Анализы тоже дороговаты как будто бы. Делают быстро. Результат можно попросить выслать на почту
3
February 11, 2024
Самая любимая поликлиника и самые лучшие и отзывчивые врачи!! А сейчас когда у меня есть полис ДМС, ходить туда одно удовольствие))
1
December 17, 2022
Моя поликлиника. Персонал внимательный и радушный. Организация процессов неплохая. Действительно лечат. Много своих специалистов. Свои лаборатория и много диагностики, вплоть до УЗИ, рентген и тп. Запись долгая. Терапевтов участковых, к сожалению, мало((( видимо; не готовы идти на такую низкую зп. А вот невролог оказалась какой-то отвлеченной, невнимательной к моей проблеме, поболит и перестанет типа. Решил искать другого специалиста, так как спина продолжает болеть. Рекомендую.
March 6, 2024
Что нравится: нету суеты, столпотворения.Малолюдно,тихо,чисто, спокойной,по записи
December 7, 2024
Поликлиника хорошая . И врачи отличные. Не похожая на другие )
January 15, 2024
Очень трудно записаться на приём к врачу ! Через приложение почти всегда пишут не доступно, а дозвониться и записаться тоже проблема, говорят позвоните завтра в 14:30, звонишь, говорят вчера была запись!!!!!!!!
1
April 28, 2024
Проходила диспансеризацию, прошла ее за 2 часа. Очень удобно, специалисты квалифицированные.
1
March 22, 2023
Давно наблюдаюсь в этом поликлинике, и с каждым годом становится всё хуже, по нашему участку все время меняются терапевты, сегодня сделали УЗИ (ОБП), врач мужчина, посмотрел, так чисто для записи, в свои 46 лет, меня впервые так осмотрели !!! Отношение ужасное. Имею инвалидность, нужно к ревматологу, у меня РА, терапевт молодая сказала,что запишет, позвонят, но прошло столько времени, тишина....
2
2
February 28, 2023
Ужасное впечатление. Врачи в 46 (Гайнуллина Л.А.) и 52 (Шайфутдинова М.Ш.) работают чисто для галочки. Обратилась для открытия больничного листа. Направили в 46 кабинет, приём длится около 15 минут. Не дают направление на анализы, дают рекомендации на основании моих слов. Девушка записала меня к врачу на 27 число в 52 кабинет. Через неделю прихожу ко времени, а в кабинет очередь и мне говорят вставать в очередь, а не заходить по времени. Наглые бабушки в очереди, которые не записывались, просто заходят в кабинет и врач их принимает. Смысл тогда записывать людей на определённое время, если врач не следит за записью и временем. Пациент который записан на 13.00 заходит в 13.15, а тот, что записан на 13.15 заходит в 13:40. И ладно ещё время, заходишь в кабинет, врач просто посмотрела горло и все. Говорит увеличены миндалины и не рекомендаций никаких. Видимо просто хотела сказать, чтобы я знала.
На входе просят надеть маску. Попросишь маску, дают и говорят: «Имейте ввиду, в следующий раз может не быть». Что?!
Просто ужас. В следующий раз буду обращаться в платную клинику, там больше логики и персонал вежливый и компетентный.
Поставила бы 0 звёзд, если могла.
4
2
October 29, 2024
Все врачи на месте,быстро прошли мед.осмотр
November 9, 2022
Очень грубая врач -терапевт Галимова А.А. орет, грубит, боишься сказать спросить чего-то. А ведь молодая совсем и уже так пациентам относится. УЗИ малого таза платно женщина грубая которая делает. Я стучусь, она по телефону разговаривает, показывая жестами на телефон мол не видишь, говорю. А потом когда она соизволила наконец принять, на мои вопросы о состоянии здоровья -два вопроса - очень грубо - у врача узнаешь. Или у гинеколога платного сидишь и ждёшь когда она на сообщения в телефоне ответит. Минут пять сидишь и ждёшь. Очень не советую. Очень разочарована. Ещё уролог молодой,который не знает этику . Он в принципе не понимает что ненормально при дочери пациента спрашивать о половой жизни и говорить "вот эти таблетки для эрекции' зачем тогда вызвал в кабинет, всё подобные вопросы нужно было задать до того как я зашла. Администрация, примите пожалуйста меры, проведите беседу
Огромную благодарность выражаю замечательным хирургу Григорьевой и медсестре Наташе
4
1
September 14, 2024
Хорошая поликлиника (мед персонал, технички, )
1
1
December 26, 2022
Мне нравится, наблюдаюсь в этой клинике не первый год. И в детском отделении тоже была, все норм! Всегда все вежливы, все объяснят, и подскажут! Не теряйте доверие клиентов, это очень важно!!
2
1
March 19, 2024
Подскажите пожалуйста как вы записываетесь на приём. По телефону дозвонится невозможно. Существует какая то онлайн запись?
2
April 17, 2023
Специалисты почти все есть. Цены по городу - средние.. Персонал вежливый. Беда с кассой.. Одна касса, и всегда очередь..
3
April 2, 2024
Хорошее врачи, качественное обслуживание, большое спасибо
1
November 15, 2024
Невозможно дозвониться и записаться на ГУ! Ужас
1
November 28, 2022
Плюсы - Удобное месторасположение, квалификация отдельных специалистов. Минус: сырой сайт, невозможно записать члена семьи, сам что то выбирает, периодически администраторы с плохим настроением, нет возможности связаться по телефону, минут 5 играет музыка , потом сброс. Да и текучка специалистов : к примеру к гастроэнтерологу с сентября не могу попасть на повторный приём, анализы сдала и все...
3
April 19, 2024
Который год обращаюсь Лазаревой Т. В. Очень довольна. Хороший врач.
December 12, 2022
Хорошая клиника, можно пройти почти всех специалистов. Девочки в регистратуре очень милы, всё объясняют.Прием ведётся быстро, всё чётко и по делу.
November 20, 2024
очень сложно записаться к специалистам
July 11, 2023
Проходили мед осмотр от организации.
Есть грамотные и знающие врачи, в целом как и везде, ничего особенного, ну и неудобно парковаться, искали место во дворах.
1
November 8, 2023
Сегодня с 08;00 не могу никак дозвониться и вызвать врача на дом. Время 11;00 автоответчик диктует одно "5 сек " 10 минут жду, издевательство . Разочарована!
1
2
September 18, 2023
Дозвониться невозможно.
Приятно, что мой звонок очень важен и ожидание всего 5 секунд, но хотелось бы услышать регистратуру после этого.
Последние цифры номера 0631.
1
January 3, 2023
Была у ЛОР врача, в каб.40. Молодая врач, профессионал своего дела. Очень долго и терпеливо сделала все необходимые процедуры. Рекомендую! К сожалению не знаю её имени и фамилии.
3
February 20, 2024
Прикрепилась в данную поликлинику в октябре 2023 года. Пришла на приём в феврале к дежурному врачу, отсидела очередь в два часа, на приёме врач сказала что я не прикреплена к ним и отправила в регистратуру писать заявление, так как сейчас всё через компьютер. Очень не приятная ситуация, тем более когда болеешь и температуришь
February 13, 2023
Обычно без проблем обращаюсь в поликлинику, некоторые специалисты хороши, однако сил нет.
Не могу дозвониться с самого утра, либо телефон горячей линии недоступен, либо ожидание длится 15 минут вместо обещанных 5 секунд. нужно вызвать врача на дом, а единственный номер не отвечает.
1