Spektr
18 reviews
August 6
Если бы можно было поставить минус 5, рука моя не дрогнула бы. Такой антиклиентоориентированности не видела давно. Делали два заказа по нашим замерам: 4 окна; два окна и дверь, мами забирали, сами устанавливали (Слава Богу, что хоть с этими отделами не пришлось иметь дело). Спасибо ребятам которые непосредственно делали окна: к ним вопросов нет. Так вот. Первый заказ нужно было забирать в пятницу (опять таки, договора нет, только накладная, а значит никаких неустоек), НО! в обозначенный день позвонив по данному нам телефону выясняется, что заказ не готов (ладно, не утруждайтесь, сидите ровно, клиент сам долбить вас будет, зачем же проявить сознательность, позвонить самим и извиниться и спокойно сказать, что заказ будет готов завтра). Чтоб забрать в субботу, нужно приехать в пятницу и оплатить, иначе в субботу на территорию вас никто не пустит. Нам бы в тот момент остановиться и отменить второй заказ, но нет! мы решили, что выразив культурно!!!! свое недовольство мы избежим проблем со вторым заказом. !Ха! второй заказ вместо пятницы, мы получили во вторник!!!! Никто не звонил, не предупреждал. Девица из отдела отгузки - хамка! Девицы которые оформляют заказ - сидят конаются, при клиенте, кто будет оформлять. Никакой связи между отделами, никакой ответственности. Не то что не рекомендую, а говорю открыто: если для вас имеет значение сроки и время, которое Вы потратите на выяснение обстоятельств - не связывайтесь!
1
October 19
Оформили заказ и нас предупредили, что ждать придется две недели , в назначенный срок заказа не отдали , позвонили на следующий день и сказали , что заказ готов . Поехали на следующий день за заказом и оказалось , что наше окно разбили и попросили подождать , пока изготовят стекло. Менеджер не перезвонил, не извинился за причиненные неудобства и не обозначил , сколько еще дней ждать окно. В отделе , где оформляли заказ, принято разговаривать на матерном языке, такое ощущение, что ты не в офис пришел , а к разнорабочим на стройку. В следующий раз уже не возникнет желание заказывать там пластиковые окна.
September 19, 2023
Заказали окна на кухню, привезли и поставили быстро. Очень довольны замерщиком Артемом. Хороший специалист и порядочный человек. Профессионал своего дела! Монтажная бригада сработала на 5+. Все чисто и аккуратно . Спасибо Вам большое, за качественные и красивые окна. Будем обращаться еще . Рекомендую.
1
1
October 24, 2023
Установка окна, сделали не удовлетворительно, не рекомендую, поставили окно на разбитое основание после демонтажа старого окна, штукатур не может замазать дырки под подоконником, мешает батарея, короче мрак полный, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, сделали на отвали
1
January 25, 2022
Если можно было поставить минус, то уже поставил бы! Некомпетентный персонал с начальником Хамом, с большой буквы!!! Неправильные изготовления конструкций по годовому эскизу! Доставлять пришлось за свой счёт, с другого города обратно. Ещё и пытались обязать меня сверху заплатить за переделку 87000р ( заказ был не сильно дешёвый). Но в конечном итоге заставили заплатить 15000р , якобы мы же тоже издержки понесли и не отпускали товар пока не переведу сумму указанную выше, зная, что на следующий день у меня крайний срок сдачи работ по торгам!!!!! Т.е. шантажируя меня говоря, не нравится давай судиться!!! Да и сроки были затянуты на месяц........... Отвратительно работать с такими компаниями!
4
2
April 27
Все всегда в наличии) и качество 👌🏻
May 18, 2021
Нахожусь в городе Азове.
Пришёл в ваш офис чтобы заказать сетки на окна 5 шт.Замерил я самостоятельно с внутренней части окна на просвет.Придя в офис.Мой заказ оформляла Анна как потом я уточнил
Сделаны были замеры самостоятено по внутренней части окна на просвет. И то как был сделан замер наглядно показан в офисе!
Получив готовые сетки они оказались меньшего размера, чем нужно!
Придя в офис к Анне на следующей день. Анна мне заявила ,что я не правильно изменил окна и их нужно было мерить по створке, на моё заявление ,что я вам наглядно на вашем окне в офисе показывал как мерил окно в доме.Вы мне не говорили что я как-то сделал это неправильно.А говорите только тогда когда они не подходят к окнам
Возникла конфликтная ситуация. Пытаясь решив которую на дом приезжал замерщик и подтвердил наши размеры.
Пытаясь решить проблему с Нарине (которую дали в офисе как руководителя данного офиса) она сказала, что сотрудники офиса утверждают, что я не показывал на примере (как я сказал на просвет эти сетки).
Прошу выявить видеосъемку в этот день для подтверждения моих слов.
Очень хочу донести до руководства, что в ваших офисах на местах (Азов) так безотвественно принимают заказы (лишь бы деньги получить!) и не готовы признавать свою вину!
9
5
March 20, 2023
Отличная компания, доброжелательный и живой персонал!
2
2
June 17, 2021
Изделия оплачены, жду две недели установки! Каждый день новая причина отказа установки, дождь, разбитый стеклопакет или не тот штампик! Когда это всё закончится? Или надо в прокуратуру обращаться!
6
3
December 27, 2019
Угрюмая клоака. Чтобы вы ни обсуждали на собеседовании, это ложь. Уже с первых дней испытательного срока всё будет иначе. Прервёте его за потраченное время вам никто не заплатит (так что обсуждение зарплаты за испытательный срок это пустой звук). Есть тупое желание руководства получать прибыль и 0 условий для создания желания там работать и зарабатывать. Жаль потраченных 4 дней на эту помойку. С таким скотским отношением к персоналу и соискателям столкнулся впервые.
14
4
October 21, 2019
Хочу поблагодарить одного водителя поименни Николай издит на газели на доставке человек с большой буквы не когда не откажет всегда идёт навстречу добросовестный и отличный водитель!!
8
3
August 27, 2019
Застеклили лоджию, через пару месяцев вверх лоджии начал протекать.Обращался несколько раз в офис, звонил! Три недели уже жду, когда выедут монтажники для устранения дефекта. Недоброжилательное отношение к проблеме клиента!!! Не советаю данную компанию.
10
3
July 21, 2023
Отлично
1
1
March 8, 2019
Крайне негативные впечатления. Качество работ на низком уровне. Зарекся что либо покупать у них. Обналичку заказывал одного вида к дверям, сделали по своему, переделали криво, с боем. Очень не рекомендую.
9
4
March 18, 2020
Ребята, ну спектр у нас славится на весь азовский район. Особенно текучкой кадров, естественно рабочих.
5
1
January 27, 2020
Спасибо, помогли с проблемкой, которую мне создал продавец из гранда, но не бесплатно конечно, тем не менее.
4
3
March 27, 2020
Ужасное обращение с людьми!!!!! Не кому не советую обращаться, после обращения слегла с высоким давлением!!!
7
2
July 20, 2019
Испаганились с новым нач.производства!!!
6
5