Категорически не рекомендую этот "Специализированный профессиональный (офигеть!) магазин "Аккумуляторы".
Я был их постоянным клиентом более 10 лет, решал здесь все вопросы с аккумуляторами для своих машин, рекомендовал компанию друзьям. Ранее магазин оставлял только положительное впечатление: профессиональный подход, сдержанное и уважительное общение. Но сегодняшнее посещение полностью изменило моё мнение.
Приехал заменить АКБ. Вопрос, стоит ли вообще менять, был актуальным. В ответ получил сухое: "Снимай аккумулятор, неси на диагностику." Самому снимать АКБ с этой машины мне раньше не приходилось, но никакой помощи не предложили — просто сунули ключ и указали на гайку. Окей, справился сам.
Дальше больше. После диагностики мне предложили два варианта: откровенно слабую отечественную модель за 8300 рублей или "оригинал" BANNER за 17 000 рублей. На мои слова о том, что видел варианты дешевле у конкурентов (включая чешскую VARTA), продавец перешёл на хамство. С раздражением заявил, что у него "самые низкие цены", а конкуренты "всех обманывают", включая лживое утверждение, что VARTA "из Чехии теперь не возят". Ну, он может и не возит, но, как видно, конкуренты находят такие возможности.
Всё это сопровождалось высокомерным тоном. Финалом стало предложение абсурдной сделки: если у конкурентов действительно окажется чешская VARTA по озвученной мной цене, он подарит мне BANNER, а если нет — я должен буду купить BANNER у него за 30 000 рублей.
Естественно, я отказался. На прощание мне предложили "заплатить 200 рублей за диагностику и, как он выразился, 'валить'".
Для сравнения, в другой компании мне помогли подобрать качественный чешский аккумулятор за адекватную цену, всё установили, дали гарантию и обслужили с улыбкой.
Компания "специализированный профессиональный (ещё раз офигеть!) магазин "Аккумуляторы" для меня больше не существует. Высокомерие, агрессия и ложь — не то, что я готов терпеть от сервиса.
1
Анастасия Карташова
Level 6 Local Expert
September 30
В этом магазине можно найти широкий ассортимент продукции по доступным ценам. Здесь нет ничего лишнего, все весьма практично. Обслуживание быстрое и без промедлений.
1
632577 чернова
Level 7 Local Expert
September 22
По утрам моя машина стала плохо заводиться. Поскольку я не очень разбираюсь в этой теме, я решила посетить специализированный магазин. Там меня встретил доброжелательный консультант, который всё тщательно объяснил и помог мне выбрать новый аккумулятор. Я была рада, что предложили модель с гарантией на два года. Теперь моя машина заводится без проблем с первого раза!