Spli.ru
274 reviews
November 11, 2024
Спли. Ру проявила высокий уровень профессионализма и качества обслуживания. Мастера быстро и аккуратно выполнили работу, а также предоставили полезные советы п о эксплуатации оборудования.
2
January 22
Заказал кондиционер AUX.
Демонтировали старый панас поставили новый на магистраль что была. Монтажники космос🔥🔥🔥
Сложно было ставить внешний блок но ребята справились. За собой все собрали все объяснили показали инструмент топовый у ребят все чётко. По подбору помогала девушка тоже все чётко! Пока зима сказать про саму систему ничего не могу но надеюсь что все будет отлично! Как будет тепло дополню отзыв.
January 11
Не рекомендую данную компанию. Специалисты на выезд приезжают максимально странные. Один монтажник был как будто под какими-то незаконными веществами, дерганный, глаза бегали, подгонял второго, вечно вставлял какие-то фразы не к месту, они между собой постоянно цапались, орали друг на друга)) Изначально заказал оценку стоимости работ, предложили выезд на платный замер. Приехали, осмотрелись, сказали "Окей, сделаем", всучили акт выполненных работ и собрались уезжать)). Я их притормозил: "А какая цена? Сколько тянуть трассу, какой вообще перечень? Вы приехали просто посмотреть?". Только тогда сообщили устно, что 8 метров штробить стену! Также они собрались вешать внешний блок на стену подальше, чтобы еще увеличить погонаж. Заказал просчет от других организаций, посчитали, что 5,5 метра, другая 5 метров. В моем случае эта контора завышает погонаж! Не стал пользоваться услугами, страшно, что эти монтажники еще и выполнят работы криво. В итоге вышло на порядок экономичнее и добросовестнее у другой организации.
1
October 27, 2024
Продают осушители воздуха отвратительного качества. Сломался на следующий день. "Бравируют" терминами сложно-технического оборудования. Возврат денег не хотят делать, даже на следующий день. Ссылаются на как ого-то поставщика. Решают вопросы неделями. Особенно такой "менеджер" как Павел. Он постоянно перевирает факты и за свои слова не отвечает.
При этом выдают чеки только по требованию.
Адрес м.Бибирево Алтуфьевское шоссе д.48 к.2 офис 306
October 18, 2024
Отличная компания, сезон прошел крндиционеры стали дешевле. И мы решили установить. Воспользовались данной компанией. Все быстро установили и подключили. Мы довольны. Следующим летом будет кайф.
2
October 26, 2024
Спасибо сотрудникам за то, что вошли в мое положение и подобрали мне сплит систему под мои возможности, причем качество при этом не пострадало. Монтаж провели качественно, все чисто аккуратно, дали ценные инструкции! Ребята, спасибо вам огромное за человеческое, профессиональное и доброе отношение к своим клиентам!
August 17, 2024
Компания Великолепная! Все шаги работы продуманы, быстро, удобно, качественно! Работа мастеров установки прекрасна, я очень доволен и выражаю свою огромную благодарность!
1
August 18, 2024
Спасибо Вам большое за вашу качественную работу. Всем рекомендую этот магазин,где работают грамотные специалисты .Отдельное спасибо установщикам,сделали всё добросовестно и качественно,.Супер магазин и Супер специалисты!!!!,
2
November 9, 2024
Процесс оформления заказа был простым, доставка кстати тоже удивила своей скоростью. Техника пришла в идеальном состоянии, установщики все сделали аккуратно👍
1
February 8
Консультанты отлично справились с подбором кондиционера. Он прям подошел для моей квартиры. Установка прошла быстро и качественно.
October 20, 2024
Купил кондиционер с установкой. Быстрая доставка, гарантия. Очень доволен покупкой, теперь в доме в сегда комфортно. Рекомендую всем!
March 18
Обратился в компанию для установки кондиционера. Все сделали очень аккуратно, никаких следов на стенах не осталось. Работает тихо и эффективно!
July 25, 2024
Пришло время и кондиционер стал слабо холодить, заказал обсулижвание, позвонил, договорились, ждем.
Ну и дальше по пунктам:
- Менеджер не подтвердил договорённость о выполнении работ (ничего, у нас времени много, подождем)
- Чистка внешнего блока, без продувки компрессором ("оно у вас не сильно грязное", подоконники грязные, а кондиционер видимо силой мысли грязь и отталкивает)
- Чистка внутреннего блока, снял сетку и промыл под краном (а я то не догадался). На вопрос про чистку внутреннего радиатора и крыльчатки получен ответ "Оно не разборное, такое только в сервисном центре делают" (ну да, плесень сама устраняется).
- С вас 8к...
По итогу:
Заплатил денег, ещё и самостоятельно почистил внутренний блок (который прекрасно разбирается).
- Спасибо Spli, теперь я умею чистить кондиционеры (еще один навык которого я не просил)
- Пожалуйста дорогой клиент, обращайтесь еще, в следующий раз ещё и дозаправлять научим
Фото качества очистки внешнего блока в приложении (нет слов...)!
Не советую обращаться к данной "конторе" как минимум за тех.обслуживанием!
October 20, 2024
Давно мечтала о кондиционере. Обратилась в Спли.ру и не пожалела. Ребята установщики профессионалы своего дела, все сделали быстро и на совесть.
February 9
Долго искали установщика кондиционера. Как хорошо, что нашли эту компанию! Все аккуратно установили. Профессионалы! Советую асем. Не пожалеете
September 2, 2024
Отличное место для покупки климатической техники. Большой выбор, дружелюбный персонал и удобное рас положение, что еще нужно для комфортной жизни?
1
February 28
и ещё прошлой весной покупал здесь кондиционер и также установку сразу сделали. Все в целом очень даже неплохо рекомендую.
July 31, 2024
Четыре года назад Спли.ру установила нам сразу два кондиционера. Причём у одного из них изначально производительность была в разы хуже чем у второго. И достался он комнате, которая больше всего в нём нуждалась. Промучившись с ним четыре года, он наконец окончательно "сдох"(перестал охлаждать совсем). Позвонил снова в Спли.ру по принципу: Вы ставили, вы и обслуживайте. Менеджер по телефону меня заверил что приедет бригада, сделает полную диагностику, ТО, чистку системы, и при необходимости дозаправит хладогент. 2500р.- выезд бригады, 2500р.-ТО, диагностика и чистка, 3000р.- дозаправка. И того объявил мне 8000р. Но, придётся подождать, "У нас много заказов, я вас в очередь поставлю". Прождав три недели в адской духоте, наконец в конце дня приехал один мальчик с баллоном, заправил систему и взяв 8000р. свалил. Причём деньги, ссылаясь на какие то неудобства, убедил оплатить не через терминал, а переводом на его личный номер. Соответственно без чека! Ни то что ТО, диагностики и чистки, даже визуального осмотра НЕ БЫЛО! На мои вопросы:"Почему так?! ответил что я в них не нуждаюсь. Как он это определил даже не взглянув на кондиционер, не понятно. Почему я заплатил за услуги, которые не были оказаны? Оказывается услуги эти входят в "пакет", и в независимости от того, нужны они или нет, будут их проводить или нет, платить придётся. В моём случае, без всякого осмотра было определено что они мне не нужны. Так что если у вас из внутреннего блока будут расти грибы и сыпаться земля, думаю они и в этом случае попытаются "соскочить". Из соседнего окна видно что у меня радиатор наружного блока наполовину забит тополиным пухом. Это я должен определять и чистить заплатив им?! Итог: три недели ожидания и 8000р. просто за дозаправку, за то, что любая другая фирма сделает эту работу (дозаправку) вместе с выездом и ценой за хладогент за 500-800р. в день обращения. Мало того что качество работ (если их вообще будут проводить) не на высоте, так ещё и голимый развод на деньги!
1
June 5, 2024
Два года назад мы установили кондиционер через компанию Спли.ру и вот уже третье лето жалеем об этом. Еще ни один сезон у нас не начинался без проблем. В первый - кондиционер потек через 15 минут работы, как оказалось, нам не доустановили деталь в месте отвода конденсата в канализацию. Во второй - ошибка F0 (закончился фреон), хотя мы за прошлое лето включали его 3 раза от силы и он просто не мог расходоваться. Выяснялось, что монтажники допустили ошибку при установке блока и смонтировали неподходящую деталь (прокладка вроде), из-за чего фреон благополучно вытекает. Заменить ее не заменили, ссылаясь на ее отсутствие. И вот третий сезон - и снова F0, кондиционер снова не работает. Сервисная служба не перезванивает. Пользоваться оборудованием не можем. Очень жалею, что связались! Не рекомендую!!!
3
October 29, 2024
Отличная компания по всем параметрам. Удалось достаточно выгодно купить здесь кондиционер.
January 20
Отличная компания. Помогли мне выбрать подходящий кондиционер в мой дом. Специалисты знают свою работу и выполняют ее на совесть 👍
June 4, 2024
Получила неприятный клиентский опыт. Потеряла кучу времени и осталась ни с чем. Сначала договаривались о платном выезде мастера для оценки. Нужен полный день, и его ждать, примерное время или половина дня не называется. Ладно, день нашла, встретила днем мастера, спустя несколько дней, 21 мая, мне перезвонили и прислали предложение. Я согласилась. Монтаж был назначен на 4 июня, самая ранняя из возможных дат. Накануне я стала звонить и уточнять, будет ли монтаж, всё ли в силе. Мне сказали: "да, утром ждите звонка". В день монтажа тишина, я пишу менеджеру в 12 дня, он выражает удивление и сообщает мне, что мое оборудование задерживается на таможне и мой заказ отменен. Чтож.. на улице тепло и клиенты не нужны компании Spli, похоже. 1000 руб за вызов замерщика мне тоже не вернули (но сообщение просмотрено, без ответа). В итоге договорилась с другой компанией на конец июня, сезон же в разгаре.
2
July 10, 2024
Спли.ру - профессиональная компания по установке кондиционеров. Они выполнили работу быстро и качественно. Все сотрудники профессионалы своего дела. Очень доволен результатом!
September 2, 2024
В магазине кондиционеров всегда радушное обслуживание и доступные цены. Здесь можно найти подходящий вариант для любого помещения. Рекомендую!
December 27, 2024
Быстрая доставка и установка. Кондиционер работает практически бесшумно. Спасибо, мы довольны
December 25, 2024
Супер магазин! Установили кондиционер аккуратно и быстро. Монтажники очень ловкие.
August 14, 2024
Хорошая компания, выполняют все обещания, цены вполне приемлимые, установщики ребята аккуратные, грамотные. Остались очень довольны, спасибо!
August 18, 2024
Купил Сплит систему с монтажом - полностью доволен! Команда профессионалов установила все быстро и аккуратно. Отличный сервис!
July 8, 2024
Я не советую обращаться в эту контору, установили кондиционер дайкин, через два года возникла необходимость до заправить, через два опять, потом выяснилось, что медная трубка, которую они использовали при монтаже бракованная и необходимо меня все трассу!!. За свою работу не отвечают, в назначенный день на ремонт не приезжают, постоянные проблемы у бригады. При этом стоимость услуг завышена при отсутствии всяких гарантий.
1
July 21, 2024
Доволен качеством работы, по установке сплит-системы. Работа выполнена быстро и качественно. Вежливо и корректно отвечали на возникшие вопросы. Рекомендую!
September 16, 2024
Приятно удивлены качеством обслуживания в данном магазине. Консультанты грамотно подбирают кондиционеры под нужды клиента.
November 11, 2024
Хороший кондиционер, пользуюсь уже год все отлично работает, спасибо!)
October 26, 2024
Считаю, что повезло мне очень, ведь именно здесь нашла отличный кондиционер по адекватной цене.
1
October 7, 2024
Все понравилось. Купил здесь кондиционеры и плюс мне их ещё установили с хорошей скидкой
December 24, 2024
Отличный сервис! Специалисты точно знают свое дело, все сделали аккуратно.
November 11, 2024
Устанавливали кондиционер в квартиру, еще летом, проработал отлично. Спасибо
February 24, 2024
Купила здесь кондиционер,а то лето жаркое,в квартире духота.Установили мастера тоже из этой компании,все аккуратно сделали.Смотрится на стене хорошо,и с качеством думаю,тоже все в порядке.Работает отлично,нагоняет прохладу.
5
July 26, 2024
Заказал установку сплит системы в 2 этапа, специалист не сделав ни каких заметок передал менеджеру заявку со словами "установка с альпенистом". В результате переговоров с менеджером достигли договоренности и согласовали дату. Приехал монтажник и отказался выполнять согласованные работы нахомил и удалилсь восвояси.
2
December 15, 2024
Кондиционер установили через 3 дня после заказа. Монтажникам отдельное спасибо за качественную работу.
December 17, 2024
рекомендую компанию, надёжная, беру уже второй кондиционер. Работают замечательно.
December 20, 2024
Ещё в прошлом году покупали себе здесь кондиционер. Очень рады, что он работает до сих пор отлично. Магазину большое спасибо за качественный товар и быструю доставку/монтаж!
June 2, 2024
Спасибо сотрудникам магазина за помощь при выборе кондиционера, удобное время доставки и профессиональный монтаж. Техника отличного качества, стильная, функциональная, со своими обязанностями справляется прекрасно.
1
June 11, 2024
Купил сплит систему на сайте Спли.ру, все быстро и удобно. Установил сам, работает отлично, спасает от жары. Рекомендую!
July 4, 2024
Очень доволен фирмой. Выбрал, ребята приехали, все сделали. Установка была в два этапа.
Устанавливаю уже второй кондиционер в этой фирме. Рекомендую
January 4
Второй кондиционер устанавливают в офисное помещение- отлично работают
November 25, 2024
Отличный магазин, подсказали какой купить кондиционер, приехали и установили все в срок. Вежливые менеджеры. Спасибо большое!
January 19
Обслуживание понравилось. Все документы в порядке и на кондиционер, и на установку предоставили гарантию. Спасибо за качественный сервис и адекватные цены!
April 28, 2024
По весьма выгодной цене приобрёл тут два кондиционера. Остался доволен. Доставку организовали достаточно оперативно.
September 1, 2024
5/5) Очень доволен своим кондиционером, купил его по низкой цене. Доставка приехала быстро, прям к дому.
March 2
нет вопросов к качеству, установка также прошла отлично. Благодарю.