Обошла много салонов Перми, но этот салон меня покорил. Уютный, красивый, наполненный невероятно красивыми свадебными платьями. Девочки консультанты высший пилотаж. Работают быстро,модели подобрали для примерки нам только с учётом наших пожеланий, лишнего не предлагали. Желаем вашему салону только процветания. Спасибо за "то самое" моё платье в коротком я испытала самые невероятные эмоции в свадебный день.
1
2
Show business's response
Саша Г.
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Хочу поблагодарить данный салон за оказанную помощь и моральную поддержку. Со мной приключилась очень неприятная история. Я заказала свадебное платье в другом свадебном салоне, заказ сделала за пол года, оплатила сразу всю сумму, когда прошли все оговорённые сроки и мне так никто и не позвонил я решила туда сходить сама. Оказалось, что мой заказ каким то образом потерялся, хорошо, что чеки с оплатой были на руках. До свадьбы месяц, бренд не успевает отшить платье, Хозяйка салона извиняется и просит выбрать, что-то из наличия. Настроение уже испорчено, спасибо хоть деньги сразу вернули, именно поэтому и не пишу название салона. Спешно начинаю искать платье и хотя вроде бы зима и все салоны везде пишут о скидках и акциях, на самом деле все не так просто. Я обошла 5 салонов, на одни и те же модели везде очень сильный разброс цен, вообще непонятна политика ценообразования. В Spoce dress заскочили по пути, в отвратительно настроении, даже не надеясь уже что-то подобрать. Консультант как раз принимала товар. Очень вежливая девушка. Выслушав нашу ситуацию предложила примерить 8 вариантов исходя из наших требований.И 2 варианта из новой коллекции, причём такого формата я платье вообще не рассматривала. Итог : полтора часа примерки и я ушла с платьем из коллекции 2022, скидку получила за то, что купила в день примерки, а ещё бонусом бесплатная коррекция по росту. Покупкой и обслуживанием я осталась очень довольна. Однозначно буду рекомендовать подругам.
1
2
Show business's response
Светлана Дементьева
Level 5 Local Expert
January 6, 2022
Сорвали примерку - пришла к назначенному времени, а салон закрыт. На телефоны не отвечают, в соц сетях читают и молчат. А у меня все расписано было, следом жругая примерка, в другом салоне. 20 минут я пыталась дозвониться по всем укащанным номерам - игнор. В итоге перезвонили через 20 минут только, пояснили, что консультант заболел. Почему не предупредили записанных клиенток? Причем я не первая в этот день была, передо мной еще одну запись сорвали. Ладно, предложили прийти позже я сообшила, что приду после других салонов, где также была записана. Пришла в 15:52 - салон снова закрыт! И снова игнор по всем телефонам, в соц сетях..... уже вечером написали, что салон закрылся в 4... ну да, 15:52 это уже явно 4. Еще и нахамили в соц сетях, в 2гис. Девочки, ищите нормальный сервис для такого важного события, как выбор свадебного платья!