Сотрудники магазина довели до слез.
Желание посещать данный магазин с текущим персоналом — отпало напрочь. Закрыли кассу до положенного времени, не продали товар, в ответ на недовольство стали смеяться — на фото лица сотрудников, вот так провожают, смеясь и маша ручками. Без формы, с издеватеським отношением.
Оставила обращение в поддержку, но обычно в таких ситуациях встают на сторону персонала, поэтому оставлю пока отзыв здесь. Если вопрос решится, дополню или изменю обратную связь.
Но такое отношение — просто хамство.
А когда в зале звала сотрудника помочь найти размер — не сняла его, так медленно шел на помощь и долго искал информацию, что в итоге подвели и в форс-мажорной ситуации, приехав с другого конца города, не смогли купить нужную срочно вещь.
1
3
Show business's response
Алина Соловьева
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Сходила купить кроссовки. Очень помог консультант Карен. Этот вежливый и дружелюбный молодой человек объяснил, как пользоваться приложением "Спортмастер" (даже подсказал некоторые полезные функции), помог совершить выгодную покупку и подарил хорошее настроение на весь день. Обязательно за следующей покупкой зайду сюда.
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Отвратительное обслуживание персонала, а именно администратора магазина. 2 июня стояла очередь в кассу из четырех человек, но несмотря на это администратор Давид позволил своему знакомому (той же национальности) пройти без очереди, аргументируя это тем, что он стоял в очереди. Требование всех очередных посмотреть камеры видеонаблюдения проигнорировал, ответив, что просмотр видео ничего не изменит.
Очень неприятное впечатление о данном магазине и отношению. Прошу руководство обратить внимание.
Так же хочу заметить, что книга отзывов и предложений в данном магазине лежит за прилавком, в шкафчике, а не в доступе для посетителей. Это так же можно посмотреть по камерам.
1
2
Show business's response
ольга м.
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Раньше Спортмастер был надёжный магазин, посещали регулярно, часто дарили сертификаты друзьям! НОоо..теперь магазин поступил так, что просто удерживает денежные средства покупателя!! Куплен был электр.подарочный сертификат и подарен человеку в, в магазине кассир не предупредила, что остаток у него сгорит! Из 10000р сгорело 7700! Возврат отказываются делать. Хотя товар забрали обратно, без проблем на сумму 2300!
Раз -Нарушение закона прав потребителей! Подарочный сертификат/карта - это аванс на покупку, и возврату он подлежит. А вы просто берете и присваиваете деньги! Не предупреждая об этом. Человек получил сертификат в Ваш магазин впервые и обычно на кассе всегда предупреждают даже о сгорания копеек! То есть подарила я магазину!10000р просто так!!!
2
1
Show business's response
Инкогнито 6313
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Персонал супер,выбор огромный,цены адекватные,качество отличное,всем советую не пожалеете,товары для всей семьи.рекомендую.бонусы отличные.все суперрррр
1
Show business's response
ТАТЬЯНА МИХЕЕВА
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Отличный сетевой магазин спортивных товаров от мячика до велосипеда, одежда и обувь. Можно сказать пришел и полностью оделся для занятий спортом. Цены конечно иной раз удивляют,но за то есть выбор.
1
1
Show business's response
Александр Несинов
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Есть что выбрать, работает хороший персонал
1
1
Show business's response
Андрей Смирнов
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Плохое обслуживание - это вообще Спортмастер или дом престарелых?
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, часто акции и скидки, продавцы всегда помогут, быстро обслуживают, и не мешают выбирать товар.
2
Show business's response
Ольга Семенюк
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Сегодня купила купальник, на кассе спрашивают пакет нужен, ну конечно да, НО они Платные! Сразу портится настроение от покупок, ну можно же хотя бы обычные пакеты приобрести, как во всех других магазинах.
1
Show business's response
BelkaRevelka
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Как и любой иной спортмастер, если знать чего ты хочешь, то это можно найти, и купить со значительной скидкой благодаря бесконечным бонусам.
1
Show business's response
Дима Иванов
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Стандартный магазин. Клиентоориентированый персонал в этой точке. От магазин к магазину отношение к клиенту сильно разница... В Мармеладе отношение персонала мне не понравилось и я из принципа потратил круглую сумму в другой точке.
1
Евгений Стариков
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Отлично. Сделали скидку в 15 % на 1 ю покупку через сайт. Хотя могли и не сказать про неё, я бы заплатил по полной
1
Show business's response
Алексей Митин
Level 18 Local Expert
July 12, 2021
Отличный магазин: стенды с одеждой удобно расставлены, большой ассортимент любого спортивного товара, отзывчивые консультанты, не очень высокие цены
3
STALINGRAD STALINGRAD-34
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Хороший магазин, жаль из красноармейского района, далеко ездить! Постройте пожалуйста в красноармейском районе. Хорошо если вместо развалин, "кинотеатра юбилейный". Или другом, любом месте.
1
1
Ольга Злобина
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
Ассортимент раньше был интереснее, сейчас, однообразно и бедненько. А, цены выше крыши.
2
Show business's response
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
October 31, 2021
Размерный ряд как для китайцев, спортом занимаются не только молодые и худые, сложно подобрать большой размер, их практически не бывает. Обратите внимание на нас корпулентных))
3
Татьян Рыжкина
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Ужасный магазин! 1 июня в день защиты детей с тремя детьми в хорошем настроении пришли в этот ужас! Нас обозвали свиньями за то, что мы вещи на место в зал не развесели. Хамство для их персонала типично! К тому же отзывы оказывается плохие здесь удаляют!!!! Я сразу его опубликовала ещё 1 июня, сейчас зашла, мой отзыв удалён!!! Это как? Накрутка отзывов получается?
5
4
Александр Демьянов
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Очень не одекватные цены больше в этот магазин не хожу !!! Трико зимнее по 10,000 это перебор в общем магазин этот у меня в черном списке, и перестали присылать скидки на день рождения.
3
2
слава брагин
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Очень хороший магазин , в нем есть все что вам необходимо
1
Show business's response
Ольга Р.
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Продавцы, вроде, неплохие. Консультацию получили. Нас обслуживали двое сразу)
1
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
August 16, 2023
Ещё бы скидку, как раньше были.
2
Show business's response
ариф мурадов
Level 12 Local Expert
December 7, 2021
Хороший магазин, товары со скидкой огонь 🔥
3
Show business's response
NN SH
Level 14 Local Expert
December 1, 2019
Неплохой магазин, но товары рассчитаны на молодых и спортивных людей. А что делать, если тебе сильно за 40 и тебе нужен качественный спортивный костюм 52-го размера?))
17
1
Анна л.
Level 14 Local Expert
March 31, 2023
Отличный магазин
1
Show business's response
Мария Антонова
Level 13 Local Expert
March 24, 2022
Большой выбор, хороший магазин
2
Show business's response
Ирина Осадченко
Level 16 Local Expert
August 21, 2019
Покупаю здесь одежду сыну для физкультуры в школу. Но последнее время стало очень дорого и качество оставляет желать лучшего. Очень жаль
10
1
Александр
Level 16 Local Expert
January 30, 2020
Первый "спортмастер" в Волгограде, большая парковка, удобное расположение
10
2
Андрей И.
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Чтобы получить бонусы заставили купить шоколадку!
2
1
Сана Черненко
Level 15 Local Expert
February 19, 2022
Попадается интересная одежда
2
Наталья Богомолова
Level 26 Local Expert
September 9, 2019
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Когда мы его посещали, были различные акции на товары.
14
Татьяна Серена
Level 14 Local Expert
July 4, 2021
Большой выбор. Каждый найдет что нужно
3
2
Иван Дадашев
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Супер
1
Show business's response
Vip Play
Level 6 Local Expert
November 6, 2020
Крутой магазин для спортивного инванторя.
6
1
андрей бондик
Level 27 Local Expert
December 30, 2020
Хороший выбор спортивной одежды .
17
1
Алишер
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Эхэ классно
😉
2
2
А.
Level 21 Local Expert
July 10, 2021
Все очень дорого, очееень, почему ьакие высокие цены
4
1
Виктор Г
Level 11 Local Expert
November 5, 2019
Для спорта все есть, хорошая бонусная программа
10
2
Васильева Наталья
Level 10 Local Expert
August 27, 2019
Любимый магазин.Реальные скидки.Магазин для всей семьи.
10
1
Сергей Мартынов
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Штаны по 5 к))
2
Юрий .
Level 10 Local Expert
February 8, 2021
Удобно все расположено
3
1
Елена С.
Level 12 Local Expert
February 18, 2020
Хороший ассортимент спортивных товаров
8
1
Алексей Вавилов
Level 21 Local Expert
September 30, 2019
Хороший выбор но консультанта днём с огнём не найти